Recensioni dei clienti di CBDOO

Ciao Manson,
Grazie per il tuo feedback,

Puoi per favore dirci perché hai avuto una brutta esperienza? Cerchiamo di capire tutti i feedback di ogni cliente.

Abbiamo cercato di contattarti più volte per capire cosa non ti ha convinto. Non esitare a contattarci: siamo a tua disposizione per consigliarti e trovare una soluzione adeguata. Il nostro obiettivo numero 1 è rendere soddisfatti tutti i nostri clienti.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Rafael,

Ci dispiace che la sua esperienza con il nostro prodotto non sia stata soddisfacente. In CBDOO, ci impegniamo a offrire prodotti di alta qualità e il suo benessere è la nostra priorità. La ringraziamo

Bonjour Alessio,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes toutefois nous sommes aussi très surpris.

En effet, nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en terme de qualité prix et de qualité uniquement). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir d'excellents retours. Nous comprenons qu'en commandant une variété, celle-ci ne peut convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent.

Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium), et nous trouvons cela dommage de juger une boutique en ayant goûté que deux produits au total.

Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.

Bien à vous,
L’équipe CBDOO