Recensioni dei clienti di CBDOO

Ciao Thibaut,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni. Il tuo feedback ci sorprende ancor di più poiché tutti i nostri prodotti sono realizzati con ingredienti 100% naturali, senza aggiunta di trattamenti chimici sui fiori.

Gli effetti delle molecole variano da persona a persona. Ciò che funziona molto bene per alcuni può essere più sottile per altri. Alcune persone avvertono effetti potenti, mentre altre percepiscono effetti più deboli.

È possibile che il tuo organismo, in particolare i recettori B1 e B2, si sia abituato a questo tipo di prodotti. Questo può accadere con l'uso di prodotti molto più forti in passato, la conseguenza è che gli effetti possono essere diminuiti. Per quanto riguarda il CBD, è del tutto normale avvertire pochi effetti, poiché consente solo un leggero rilassamento.

Abbiamo cercato di contattarti più volte per offrirti campioni aggiuntivi tra i nostri best-seller, che potrebbero meglio corrispondere alle tue aspettative. Non esitare a contattarci: siamo a tua disposizione per consigliarti e trovare una soluzione adatta. Il nostro obiettivo numero 1 è rendere ciascuno dei nostri clienti soddisfatti. Inoltre, ci permettiamo di aggiungere che hai effettuato un altro ordine nel frattempo, perché raccomandare se non sei soddisfatto dei nostri prodotti?

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Christine,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Gli effetti delle molecole variano da persona a persona. Ciò che funziona molto bene per alcuni può essere più sottile per altri. Alcune persone avvertono effetti potenti, mentre altre percepiscono effetti più deboli.

È possibile che il tuo organismo, in particolare i recettori B1 e B2, si sia abituato a questo tipo di prodotti. Questo può accadere con l'uso di prodotti molto più forti in passato, la conseguenza è che gli effetti possono essere diminuiti. Da parte nostra, ti confermiamo che il prodotto ordinato (Lemon OG Candy) fa parte dei nostri best seller e riceve moltissime recensioni positive, il che non potrebbe essere il caso se i prodotti non avessero alcun effetto.

Abbiamo cercato di contattarti più volte per offrirti campioni aggiuntivi tra i nostri best-seller, che potrebbero meglio corrispondere alle tue aspettative. Non esitare a contattarci: siamo a tua disposizione per consigliarti e trovare una soluzione adatta. Il nostro obiettivo numero 1 è rendere ciascuno dei nostri clienti soddisfatti.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Dimitri,

Grazie per aver condiviso la tua opinione.

Siamo spiacenti di leggere che la Blueberry non ti ha soddisfatto pienamente. Tuttavia, è un peccato non averci contattato direttamente: questo ci avrebbe permesso di comprendere meglio il tuo stato d'animo e di offrirti una soluzione.

I nostri prodotti sono rigorosamente controllati prima della spedizione, e se si verifica un problema eccezionale durante il trasporto (disidratazione, schiacciamento, ecc.), siamo sempre disponibili per intervenire. Siamo molto sorpresi dalla tua opinione, è la prima volta che leggiamo questo tipo di commento sulla Blueberry, una varietà che fa parte dei nostri best seller e che è stata offerta in regalo per diverse settimane.

Abbiamo cercato di contattarti più volte per trovare una soluzione. La nostra priorità è la soddisfazione del cliente. Ti invitiamo quindi a ricontattarci via email, telefono, chat o social media, saremmo felici di offrirti un gesto commerciale e di indirizzarti verso una varietà più conforme alle tue aspettative.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Buongiorno Sig. Boukherma,
Grazie per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il prodotto ricevuto non ha soddisfatto le sue aspettative.

Comprendiamo perfettamente la sua delusione, soprattutto perché il prezzo può naturalmente creare aspettative elevate. Detto ciò, vogliamo assicurarle che facciamo tutto il possibile per garantire la qualità e la freschezza dei nostri prodotti, con controlli regolari e un servizio clienti disponibile 7 giorni su 7 per rispondere a qualsiasi reclamo. Inoltre, il commento riguarda il Terminator, un prodotto best-seller di qualità eccezionale (coltivato in idroponica), il suo feedback è piuttosto sorprendente.

Nel suo caso, sarebbe stato preferibile contattarci prima di buttare il prodotto. Avremmo potuto offrirle uno scambio, un rimborso o qualsiasi altra soluzione adeguata. La nostra priorità è sempre la soddisfazione dei nostri clienti, anche quando le cose non vanno come previsto. Ancora una volta, il suo feedback è sorprendente. Non comprendiamo le molteplici recensioni negative che lascia nei nostri confronti, affermando di non raccomandare mai, per poi effettuare diversi ordini ogni volta. Perché raccomandare se è così poco soddisfatto del nostro negozio? Dalla recensione lasciata il 31 marzo, ha effettuato 4 ordini, e rifiuta ogni volta i nostri contatti per trovare una soluzione e capire cosa sia successo.

Il nostro obiettivo è sempre quello di soddisfare i nostri clienti e mantenere un dialogo trasparente e costruttivo. Non esiti a contattarci, saremo felici di aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Buongiorno Emilie, Grazie per il tuo feedback, Non abbiamo alcun ordine da parte tua contenente 10 grammi. L'unico ordine a tuo nome è l'ordine 310414 del 5 marzo 2025, che conteneva 20 grammi di un prodotto accompagnato dai regali abituali. Il tuo commento riguarda probabilmente un altro negozio. Inoltre, abbiamo cercato di contattarti telefonicamente, via SMS e email più volte, purtroppo senza risposta da parte tua. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Cordiali saluti, Il team CBDOO