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V
Nota: 4 su 5
Prodotto buono al giusto costo. mi è piaciuto
Recensioni dei clienti di CBDOO
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 2 110 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
CBDOO si distingue per la qualità dei prodotti e la cura del cliente, con descrizioni chiare e dettagliate che valorizzano la freschezza e la bontà del CBD, risultati costanti e prodotti di ottima qualità. La consegna si mostra rapida e affidabile, con consegne in 24 ore o il giorno successivo e imballaggi accurati; molti clienti descrivono consegne ultra veloci e punti di ritiro comodi. Il servizio clienti è generalmente elogiato come disponibile, competente e cordiale, con risposte rapide, attenzione post-vendita e piccoli extra o regali che accompagnano l’ordine. Inoltre, l’offerta è percepita come affidabile e trasparente, con una varietà ampia, prezzi ragionevoli e promozioni frequenti che aumentano la soddisfazione complessiva.
Recensioni 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriN
Nota: 4 su 5
Ottimo che sia sulla consegna o sulla qualità praticamente tutto è molto buono!
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Ho tolto una stella per il ritardo nella consegna ma sono soddisfatta
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Buona qualità
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
Gi1 deluso una prima volta a maggio. Il mio ultimo ordine era molto secco e poco efficace. Sono tornato sul sito. E la sorpresa, niente pi tranne il CBD. Sono deluso e come promesso penso che non ordiner1 pi. Ecco la mia opinione.
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Buongiorno Sig. Boukherma.
Da quasi un anno ci inondi di recensioni negative. Ogni volta pretendi di essere molto deluso dai nostri prodotti dicendo che non ordinerai mai più.
Dall'ultima recensione pubblicata il 31 marzo in cui avevi menzionato "ho buttato tutto e non raccomando più" hai effettuato 7 ordini diversi. A priori sembri soddisfatto del nostro negozio poiché continui a ordinare, ma è impossibile contattarti affinché possiamo trovare una soluzione che ti soddisfi.
Se decidi di cambiare idea, ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo alle tue richieste.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
Da quasi un anno ci inondi di recensioni negative. Ogni volta pretendi di essere molto deluso dai nostri prodotti dicendo che non ordinerai mai più.
Dall'ultima recensione pubblicata il 31 marzo in cui avevi menzionato "ho buttato tutto e non raccomando più" hai effettuato 7 ordini diversi. A priori sembri soddisfatto del nostro negozio poiché continui a ordinare, ma è impossibile contattarti affinché possiamo trovare una soluzione che ti soddisfi.
Se decidi di cambiare idea, ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo alle tue richieste.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
A
Nota: 4 su 5
Arrivata in tempo. però erba scadente, piena di semi e stra umida
Risposta di CBDOO
Ciao Angela,
Grazie per il tuo riscontro. Siamo spiacenti di sapere che la tua esperienza non è stata pienamente soddisfacente.
In CBDOO, selezioniamo e collochiamo manualmente i nostri fiori provenienti da diversi agricoltori partner, con oltre 100 varietà disponibili sul nostro sito.
Ogni lotto è accuratamente rifinito per garantire una qualità ottimale, senza semi o umidità eccessiva.I nostri prodotti sono conservati in condizioni controllate per evitare precisamente questo tipo di disguido. Ciò che descrivi non corrisponde ai nostri standard di qualità e ci interessa.Infine, ci dispiace che tu abbia lasciato una valutazione così negativa senza aver tentato di contattarci prima. Siamo sempre disponibili per supportare i nostri clienti, consigliarli o addirittura trovare una soluzione in caso di insoddisfazione.
La nostra priorità è la soddisfazione del cliente. Pertanto, vi invitiamo a contattarci nuovamente tramite email, telefono, chat o social media, saremo felici di offrirvi un gesto commerciale e di indirizzarvi verso una varietà più conforme alle vostre aspettative. Cordiali saluti, Il team CBDOO
Grazie per il tuo riscontro. Siamo spiacenti di sapere che la tua esperienza non è stata pienamente soddisfacente.
In CBDOO, selezioniamo e collochiamo manualmente i nostri fiori provenienti da diversi agricoltori partner, con oltre 100 varietà disponibili sul nostro sito.
Ogni lotto è accuratamente rifinito per garantire una qualità ottimale, senza semi o umidità eccessiva.I nostri prodotti sono conservati in condizioni controllate per evitare precisamente questo tipo di disguido. Ciò che descrivi non corrisponde ai nostri standard di qualità e ci interessa.Infine, ci dispiace che tu abbia lasciato una valutazione così negativa senza aver tentato di contattarci prima. Siamo sempre disponibili per supportare i nostri clienti, consigliarli o addirittura trovare una soluzione in caso di insoddisfazione.
La nostra priorità è la soddisfazione del cliente. Pertanto, vi invitiamo a contattarci nuovamente tramite email, telefono, chat o social media, saremo felici di offrirvi un gesto commerciale e di indirizzarvi verso una varietà più conforme alle vostre aspettative. Cordiali saluti, Il team CBDOO
N
Nota: 2 su 5
Troppe gambi senza fiori nel pacchetto, penso che potrebbe essere selezionato un po' perché quando ci si ritrova con una piccola testa e un'enorme gamba non è davvero bello.
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Natahel,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni.
Per tua informazione, eseguiamo sempre una manicure accurata per offrire ai nostri clienti prodotti di qualità senza rami apparenti.
Sfortunatamente, durante il trasporto, può capitare che i boccioli si rompano leggermente. Purtroppo, questo fa apparire più rami dal tuo lato quando si apre il sacchetto.
Abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione.
La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo al tuo ordine.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni.
Per tua informazione, eseguiamo sempre una manicure accurata per offrire ai nostri clienti prodotti di qualità senza rami apparenti.
Sfortunatamente, durante il trasporto, può capitare che i boccioli si rompano leggermente. Purtroppo, questo fa apparire più rami dal tuo lato quando si apre il sacchetto.
Abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione.
La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo al tuo ordine.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
F
Nota: 2 su 5
Era molto scura
Risposta di CBDOO
📷 Bonjour Federico,
Merci pour votre avis,
Nous sommes désolés si les produits reçus vous ont semblé trop sombre. Nous faisons le maximum pour proposer le maximum de produits différents sur notre boutique, tout en proposant des variétés plus claires que d'autres. Si vous recherchez des fleurs d'un vert claire pétant, nous vous conseillons la gamme hydroponique.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium).
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci pour votre avis,
Nous sommes désolés si les produits reçus vous ont semblé trop sombre. Nous faisons le maximum pour proposer le maximum de produits différents sur notre boutique, tout en proposant des variétés plus claires que d'autres. Si vous recherchez des fleurs d'un vert claire pétant, nous vous conseillons la gamme hydroponique.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium).
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
B
Nota: 2 su 5
Ho preso 4 g di candia limone og Sembra un po scadente e umida non ha un bel colore come dovrebbe . Il regalo che mi avete fatto 2 g si fruit anche ha un colore scuro non è roba fresca come mi aspettavo! Il resto di altri varietà che ho preso da 1g non male che sia il colore e il gusto top.
Risposta di CBDOO
📷 Bonjour Bilal,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous nous permettons de clarifier votre commentaire, la Lemon OG Candy était une variété en déstockage, sa couleur sombre et sa qualité légèrement inférieure à nos standards était indiquée dans la description du produit, tout en étant proposé à prix réduit. Concernant le cadeau, nous ne comprenons pas de quel variété il s'agit car vous avez reçu 5 grammes de Small Bud Watermelon en cadeau et non 2 grammes.
Nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer encore notre sélection. Nous sommes ravis que les autres variétés aient été à la hauteur de vos attentes, même si nous restons déçus de cette note de 2 étoiles sur 5 pour 2 variétés sur 8 reçus qui ne vous ont pas convaincus. Nous comprenons que les goûts et préférences de chacun peuvent varier, et qu'une variété puisse moins convenir que d'autres.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium).
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci pour votre retour détaillé.
Nous nous permettons de clarifier votre commentaire, la Lemon OG Candy était une variété en déstockage, sa couleur sombre et sa qualité légèrement inférieure à nos standards était indiquée dans la description du produit, tout en étant proposé à prix réduit. Concernant le cadeau, nous ne comprenons pas de quel variété il s'agit car vous avez reçu 5 grammes de Small Bud Watermelon en cadeau et non 2 grammes.
Nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer encore notre sélection. Nous sommes ravis que les autres variétés aient été à la hauteur de vos attentes, même si nous restons déçus de cette note de 2 étoiles sur 5 pour 2 variétés sur 8 reçus qui ne vous ont pas convaincus. Nous comprenons que les goûts et préférences de chacun peuvent varier, et qu'une variété puisse moins convenir que d'autres.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium).
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
L
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto rapidamente!
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, prodotto di qualità, tutto ok
Recensione tradotta
N
Nota: 4 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
D
Nota: 4 su 5
Molto corretto
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Ok
H
Nota: 4 su 5
Very good
T
Nota: 2 su 5
Non mi piace la qualità dei prodotti, poco effetto, pesanti in bocca, forse troppo trattamento chimico sui fiori.
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Thibaut,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni. Il tuo feedback ci sorprende ancor di più poiché tutti i nostri prodotti sono realizzati con ingredienti 100% naturali, senza aggiunta di trattamenti chimici sui fiori.
Gli effetti delle molecole variano da persona a persona. Ciò che funziona molto bene per alcuni può essere più sottile per altri. Alcune persone avvertono effetti potenti, mentre altre percepiscono effetti più deboli.
È possibile che il tuo organismo, in particolare i recettori B1 e B2, si sia abituato a questo tipo di prodotti. Questo può accadere con l'uso di prodotti molto più forti in passato, la conseguenza è che gli effetti possono essere diminuiti. Per quanto riguarda il CBD, è del tutto normale avvertire pochi effetti, poiché consente solo un leggero rilassamento.
Abbiamo cercato di contattarti più volte per offrirti campioni aggiuntivi tra i nostri best-seller, che potrebbero meglio corrispondere alle tue aspettative. Non esitare a contattarci: siamo a tua disposizione per consigliarti e trovare una soluzione adatta. Il nostro obiettivo numero 1 è rendere ciascuno dei nostri clienti soddisfatti. Inoltre, ci permettiamo di aggiungere che hai effettuato un altro ordine nel frattempo, perché raccomandare se non sei soddisfatto dei nostri prodotti?
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni. Il tuo feedback ci sorprende ancor di più poiché tutti i nostri prodotti sono realizzati con ingredienti 100% naturali, senza aggiunta di trattamenti chimici sui fiori.
Gli effetti delle molecole variano da persona a persona. Ciò che funziona molto bene per alcuni può essere più sottile per altri. Alcune persone avvertono effetti potenti, mentre altre percepiscono effetti più deboli.
È possibile che il tuo organismo, in particolare i recettori B1 e B2, si sia abituato a questo tipo di prodotti. Questo può accadere con l'uso di prodotti molto più forti in passato, la conseguenza è che gli effetti possono essere diminuiti. Per quanto riguarda il CBD, è del tutto normale avvertire pochi effetti, poiché consente solo un leggero rilassamento.
Abbiamo cercato di contattarti più volte per offrirti campioni aggiuntivi tra i nostri best-seller, che potrebbero meglio corrispondere alle tue aspettative. Non esitare a contattarci: siamo a tua disposizione per consigliarti e trovare una soluzione adatta. Il nostro obiettivo numero 1 è rendere ciascuno dei nostri clienti soddisfatti. Inoltre, ci permettiamo di aggiungere che hai effettuato un altro ordine nel frattempo, perché raccomandare se non sei soddisfatto dei nostri prodotti?
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
C
Nota: 2 su 5
Non corrispondeva alla descrizione, molto poco effetto
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Christine,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Gli effetti delle molecole variano da persona a persona. Ciò che funziona molto bene per alcuni può essere più sottile per altri. Alcune persone avvertono effetti potenti, mentre altre percepiscono effetti più deboli.
È possibile che il tuo organismo, in particolare i recettori B1 e B2, si sia abituato a questo tipo di prodotti. Questo può accadere con l'uso di prodotti molto più forti in passato, la conseguenza è che gli effetti possono essere diminuiti. Da parte nostra, ti confermiamo che il prodotto ordinato (Lemon OG Candy) fa parte dei nostri best seller e riceve moltissime recensioni positive, il che non potrebbe essere il caso se i prodotti non avessero alcun effetto.
Abbiamo cercato di contattarti più volte per offrirti campioni aggiuntivi tra i nostri best-seller, che potrebbero meglio corrispondere alle tue aspettative. Non esitare a contattarci: siamo a tua disposizione per consigliarti e trovare una soluzione adatta. Il nostro obiettivo numero 1 è rendere ciascuno dei nostri clienti soddisfatti.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Gli effetti delle molecole variano da persona a persona. Ciò che funziona molto bene per alcuni può essere più sottile per altri. Alcune persone avvertono effetti potenti, mentre altre percepiscono effetti più deboli.
È possibile che il tuo organismo, in particolare i recettori B1 e B2, si sia abituato a questo tipo di prodotti. Questo può accadere con l'uso di prodotti molto più forti in passato, la conseguenza è che gli effetti possono essere diminuiti. Da parte nostra, ti confermiamo che il prodotto ordinato (Lemon OG Candy) fa parte dei nostri best seller e riceve moltissime recensioni positive, il che non potrebbe essere il caso se i prodotti non avessero alcun effetto.
Abbiamo cercato di contattarti più volte per offrirti campioni aggiuntivi tra i nostri best-seller, che potrebbero meglio corrispondere alle tue aspettative. Non esitare a contattarci: siamo a tua disposizione per consigliarti e trovare una soluzione adatta. Il nostro obiettivo numero 1 è rendere ciascuno dei nostri clienti soddisfatti.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
M
Nota: 4 su 5
Mi sono trovato bene Sono un po' troppo lunghi i tempi di attesa però ci può stare considerando che arrivano dalla Francia
D
Nota: 2 su 5
L'erba blueberry non è molto bella, metà appassita
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Dimitri,
Grazie per aver condiviso la tua opinione.
Siamo spiacenti di leggere che la Blueberry non ti ha soddisfatto pienamente. Tuttavia, è un peccato non averci contattato direttamente: questo ci avrebbe permesso di comprendere meglio il tuo stato d'animo e di offrirti una soluzione.
I nostri prodotti sono rigorosamente controllati prima della spedizione, e se si verifica un problema eccezionale durante il trasporto (disidratazione, schiacciamento, ecc.), siamo sempre disponibili per intervenire. Siamo molto sorpresi dalla tua opinione, è la prima volta che leggiamo questo tipo di commento sulla Blueberry, una varietà che fa parte dei nostri best seller e che è stata offerta in regalo per diverse settimane.
Abbiamo cercato di contattarti più volte per trovare una soluzione. La nostra priorità è la soddisfazione del cliente. Ti invitiamo quindi a ricontattarci via email, telefono, chat o social media, saremmo felici di offrirti un gesto commerciale e di indirizzarti verso una varietà più conforme alle tue aspettative.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
Grazie per aver condiviso la tua opinione.
Siamo spiacenti di leggere che la Blueberry non ti ha soddisfatto pienamente. Tuttavia, è un peccato non averci contattato direttamente: questo ci avrebbe permesso di comprendere meglio il tuo stato d'animo e di offrirti una soluzione.
I nostri prodotti sono rigorosamente controllati prima della spedizione, e se si verifica un problema eccezionale durante il trasporto (disidratazione, schiacciamento, ecc.), siamo sempre disponibili per intervenire. Siamo molto sorpresi dalla tua opinione, è la prima volta che leggiamo questo tipo di commento sulla Blueberry, una varietà che fa parte dei nostri best seller e che è stata offerta in regalo per diverse settimane.
Abbiamo cercato di contattarti più volte per trovare una soluzione. La nostra priorità è la soddisfazione del cliente. Ti invitiamo quindi a ricontattarci via email, telefono, chat o social media, saremmo felici di offrirti un gesto commerciale e di indirizzarti verso una varietà più conforme alle tue aspettative.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
A
Nota: 4 su 5
Piuttosto contento di questo ordine
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto e prezzo
G
Nota: 4 su 5
Tutto bene grazie
É
Nota: 4 su 5
Super sito! Enormemente scelta di gusti e texture diverse da degustare. Il warzone è di gran lunga quello che mi ha sorpreso di più sia per il suo gusto, i suoi effetti e la sua texture. L'unico difetto è che non ho avuto l'impressione, con il secondo ordine, di ricevere lo stesso prodotto, la texture era molto più polverosa e l'effetto molto diminuito. Riproverò.. Grazie per tutti questi sapori da degustare. Buon lavoro
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Super
Recensione tradotta
N
Nota: 4 su 5
Molto piacevole e senza gli effetti abituali.
Recensione tradotta
O
Nota: 4 su 5
per un primo ordine al top
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Ottimo customer service e un prodotto davvero di alto livello, vorrei darvi solo un consiglio che però non è una critica per quanto riguarda l hascisc meglio spedirla in un collo piccolo rigido perché nella busta si schiaccia e perde la sua forma originale... Ma è solo un discorso estetico la qualità non si discute
M
Nota: 4 su 5
Veloce come al solito
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti, ben referenziati
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Veloce e discreto
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto. Il CBD non è il più bello, né per aspetto né per odore, ma per il prezzo pagato non c'è nulla di cui lamentarsi.
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Tutto come lo volevo. Va bene.
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Alcune resine interessanti, altre non dovrebbero essere considerate tali e rimosse... Nessun gusto... Da parte mia, mi dispiace che non ci sia più regolarità nella qualità perché è sbagliato, soprattutto quando si acquistano 20 grammi...
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Buoni
H
Nota: 4 su 5
Non ho percepito l'effetto psicotropo previsto...
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
I boccioli hanno un odore piuttosto decente nella maggior parte e un sapore medio, ho ordinato quelli meno costosi, quindi immagino che quelli più costosi siano davvero buoni. In 2 ordini ho scelto lo stesso regalo, nel primo c'era un odore davvero buono e agrumato, nel secondo purtroppo era un po' meno (so che non provengono tutti dalla stessa pianta, quindi deve essere un po' diverso). Ci sono voluti circa 4 giorni per arrivare, dato che è un paese diverso. Mi sto godendo il fumo ed è un buon sostituto :)
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Fiore piacevole da consumare
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Ordine consegnato in tempo e sempre soddisfatto dei prodotti. Prezzo un po' alto comunque. Altrimenti, tutto ok.
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
Il prodotto doveva essere vecchio, pensavo addirittura fosse una truffa. Il prezzo elevato mi ha fatto credere a un prodotto di qualità, ma non è affatto così, ho buttato tutto e non lo raccomando più.
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Buongiorno Sig. Boukherma,
Grazie per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il prodotto ricevuto non ha soddisfatto le sue aspettative.
Comprendiamo perfettamente la sua delusione, soprattutto perché il prezzo può naturalmente creare aspettative elevate. Detto ciò, vogliamo assicurarle che facciamo tutto il possibile per garantire la qualità e la freschezza dei nostri prodotti, con controlli regolari e un servizio clienti disponibile 7 giorni su 7 per rispondere a qualsiasi reclamo. Inoltre, il commento riguarda il Terminator, un prodotto best-seller di qualità eccezionale (coltivato in idroponica), il suo feedback è piuttosto sorprendente.
Nel suo caso, sarebbe stato preferibile contattarci prima di buttare il prodotto. Avremmo potuto offrirle uno scambio, un rimborso o qualsiasi altra soluzione adeguata. La nostra priorità è sempre la soddisfazione dei nostri clienti, anche quando le cose non vanno come previsto. Ancora una volta, il suo feedback è sorprendente. Non comprendiamo le molteplici recensioni negative che lascia nei nostri confronti, affermando di non raccomandare mai, per poi effettuare diversi ordini ogni volta. Perché raccomandare se è così poco soddisfatto del nostro negozio? Dalla recensione lasciata il 31 marzo, ha effettuato 4 ordini, e rifiuta ogni volta i nostri contatti per trovare una soluzione e capire cosa sia successo.
Il nostro obiettivo è sempre quello di soddisfare i nostri clienti e mantenere un dialogo trasparente e costruttivo. Non esiti a contattarci, saremo felici di aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
Grazie per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il prodotto ricevuto non ha soddisfatto le sue aspettative.
Comprendiamo perfettamente la sua delusione, soprattutto perché il prezzo può naturalmente creare aspettative elevate. Detto ciò, vogliamo assicurarle che facciamo tutto il possibile per garantire la qualità e la freschezza dei nostri prodotti, con controlli regolari e un servizio clienti disponibile 7 giorni su 7 per rispondere a qualsiasi reclamo. Inoltre, il commento riguarda il Terminator, un prodotto best-seller di qualità eccezionale (coltivato in idroponica), il suo feedback è piuttosto sorprendente.
Nel suo caso, sarebbe stato preferibile contattarci prima di buttare il prodotto. Avremmo potuto offrirle uno scambio, un rimborso o qualsiasi altra soluzione adeguata. La nostra priorità è sempre la soddisfazione dei nostri clienti, anche quando le cose non vanno come previsto. Ancora una volta, il suo feedback è sorprendente. Non comprendiamo le molteplici recensioni negative che lascia nei nostri confronti, affermando di non raccomandare mai, per poi effettuare diversi ordini ogni volta. Perché raccomandare se è così poco soddisfatto del nostro negozio? Dalla recensione lasciata il 31 marzo, ha effettuato 4 ordini, e rifiuta ogni volta i nostri contatti per trovare una soluzione e capire cosa sia successo.
Il nostro obiettivo è sempre quello di soddisfare i nostri clienti e mantenere un dialogo trasparente e costruttivo. Non esiti a contattarci, saremo felici di aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO