Recensioni dei clienti di CBDOO

Ciao Guillaume,
Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che i nostri prodotti non siano stati all'altezza delle tue aspettative, tuttavia siamo anche molto sorpresi.

Infatti, facciamo una selezione drastica sui nostri fiori e resine e proponiamo solo i migliori lotti in vendita (in termini di qualità prezzo e di qualità solamente). È proprio questo lavoro instancabile che ci consente di avere ottimi riscontri. Comprendiamo che ordinando alcune varietà, queste potrebbero non soddisfare tutti, dato che i gusti e le preferenze di ciascuno sono diversi. Tuttavia, siamo convinti che con quasi 80 varietà diverse nel nostro negozio, avresti potuto trovare diversi prodotti che ti corrispondono.

Per tua informazione, abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione (rimborso dell'ordine o invio di un campione premium).

La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo convinti che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo al tuo ordine.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Laurent,
Grazie mille per il tuo riscontro.

Vogliamo fornire alcune precisazioni: hai effettuato l'ordine il 13 maggio alle 18:36, questo è stato spedito il 14 maggio e consegnato il 15 maggio. I tempi indicati da Chronopost confermano una consegna in 1 giorno lavorativo dopo la spedizione, e gli ordini effettuati prima delle 14:00 vengono spediti lo stesso giorno. Tutte queste informazioni sono visibili prima della convalida dell'ordine e sulla nostra pagina di Consegna: https://cbdoo.fr/livraison/.

Grazie per il tuo feedback sui prezzi e comprendiamo perfettamente il tuo punto di vista. Ci permettiamo di aggiungere che facciamo del nostro meglio per offrire tariffe competitive con sconti regolari. Molti dei nostri fiori di qualità sono disponibili a meno di 2€ al grammo, senza contare i codici promozionali e i regali che riducono ulteriormente il prezzo finale.

Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale.
La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o attraverso i nostri social media, siamo completamente a tua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO