Recensioni dei clienti di Celinni

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 1 341 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Celinni emerge come una gioielleria affidabile con consegne puntuali e imballaggi curati, offrendo prodotti che corrispondono alle descrizioni e alle foto, e con scatole luminose che aggiungono un tocco di sorpresa positiva. I clienti lodano la qualità dei materiali e delle finiture, dagli anelli in tanzanite e diamanti all’astrologico pendente, con spesso una presentazione ricca e un packaging elegante. Il servizio clienti risulta attento e disponibile, con comunicazioni chiare sull’avanzamento della produzione, assistenza post-vendita rapida e supporto dedicato durante l’intero processo, sin dall’ordine fino alla consegna. Molti acquisti hanno inoltre un buon rapporto qualità-prezzo e una soddisfazione costante per la confezione e il contenuto dei gioielli.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

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F
Flo
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Ho ordinato urgentemente un anello di fidanzamento, subito messa in contatto diretta con Nadia a Parigi che mi assicura che nonostante il breve termine imposto, arriverà prima della scadenza. Risponde rapidamente alle email, facilità di pagamento, consegna in 24 ore, anello molto bello. È perfetto, grazie.
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R
Romain
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Sono venuto per acquistare un anello di fidanzamento. Alexandra è accogliente, professionale e reattiva. I tempi sono stati rispettati. Da un punto di vista personale, è raro trovare tanta qualità sia nel servizio che nell'impegno sui tempi di ricezione del gioiello. Non posso che consigliarvi di rivolgervi ad Alexandra per aiutarvi.
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A
Abhinav D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
Ho recentemente contattato la signora Alexandra BOCHARD per il mio anello di fede, e non potrei essere più soddisfatto dell'esperienza. Dalla prima consulenza fino al prodotto finale, ha dimostrato professionalità, pazienza e una vera passione per il suo lavoro. Alexandra ha preso il tempo per capire bene cosa cercavo e mi ha offerto suggerimenti utili per migliorare il design. La sua attenzione ai dettagli e il suo impegno per la perfezione si sono manifestati in ogni interazione. L'anello è stato consegnato in tempo, e la presentazione era magnifica, rendendo l'esperienza ancora più speciale. Il risultato finale ha superato tutte le mie aspettative. Se cercate qualcuno che unisca competenza e tocco personale, consiglio vivamente Alexandra. Grazie per aver fatto di questo pezzo unico tutto ciò che speravo e molto di più!
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P
Philippe J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Consigli molto professionali di Nadia ZITOUT (CELINNI Paris) che mi ha orientato tra diverse proposte verso la scelta di un diamante di bella fattura incastonato su collana. Processo affidabile: pagamento sicuro RAS. Tempi di consegna a domicilio molto soddisfacenti in provincia (5 settimane inclusi i congedi di agosto). Collana valorizzata in una piccola scatola illuminata (l'ho trovata carina), accompagnata da tutti i documenti (fattura, certificato di autenticità GIA per la pietra). In breve, il ritorno dell'esperienza personale è all'altezza della reputazione della casa CELINNI letta su vari media.
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E
Eddy E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2024
Consiglio al 100%. Ho contattato il servizio clienti per ricevere l'anello un po' prima perché partivo per le vacanze e sono stati molto comprensivi, ho ricevuto l'anello il giorno dopo in consegna espressa quindi un grande grazie al servizio clienti e logistica. Complimenti anche all'atelier per il loro lavoro di qualità, l'anello è semplicemente magnifico! Ho ricevuto l'anello in una bella scatolina con una piccola luce che illumina l'anello all'apertura, il che rende molto bene, ho anche il documento di autenticità fornito con. Ringrazio anche la casa CELINNI per il regalo sorpresa ricevuto con il mio ordine, non me l'aspettavo affatto, è super carino da parte loro!
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E
Eva F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2024
Eccellente servizio a Losanna con Natacha!
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J
Jimmy D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
Mi ha ascoltato, mi ha consigliato al meglio e mi ha fatto beneficiare della sua esperienza e della sua conoscenza del prodotto. Consiglio vivamente perché non ho trovato questo tipo di accompagnamento altrove.
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M
Maroua B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2024
Andateci a occhi chiusi, non ve ne pentirete. Abbiamo conosciuto la casa Celinni grazie a una raccomandazione ed è ora il nostro turno di raccomendarvela. Un team simpatico, attento e reattivo. Tutto è andato molto bene fin dal primo appuntamento fino al ritiro del nostro acquisto. I gioielli sono magnifici e c'è un'ampia scelta. Grazie a tutti e specialmente a David. Tornerò sicuramente. A presto.
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J
Joel
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2024
Prezzi e servizio clienti al top. Raccomando.
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L
Lori M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2024
Ho ordinato due fedi per il nostro matrimonio e mi è stato dato un termine di 5-6 settimane. Dopo 6 settimane e mezza chiamo io stessa per avere notizie. La signora al telefono mi dice che sarà inviato nella settimana. All'apertura del pacco, ho avuto davvero uno shock: le due fedi, ma soprattutto quella del mio futuro sposo, graffiata, opaca, senza alcuna finitura. Ero quasi in lacrime... Faccio un reso per posta nella mezz'ora. Ho chiamato il servizio clienti e la signora mi ha semplicemente risposto che non è al servizio qualità e si è scusata. 9 giorni dopo ricevo di nuovo gli anelli, questa volta, meno male, ma sempre senza finitura, con i bordi opachi. Richiamo l'ufficio e parlo con un signore che si prende gioco del mio disperato e insiste che gli anelli sono di qualità. Il termine è troppo breve per avviare una procedura legale, poiché il matrimonio è tra un mese, ma non sono professionali e non sono onesti. Non meritavo questo tipo di trattamento soprattutto che abbiamo pagato 1470 euro. Nessuno lo merita! Il buon senso non ha prezzo. Potete trovare senza dubbio meno caro altrove e persone più serie e umane!
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Z
Zudaire M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2024
Anello magnifico, i diamanti sono davvero splendidi. Grazie a Chrystel Croze, è molto professionale, competente, simpatica, disponibile, attenta e molto reattiva. Raccomando al 100%.
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P
Pascale C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Fede magnifica, i diamanti sono davvero splendidi. Grazie a Magali a Montpellier per la sua gentilezza, i suoi consigli e il suo professionalismo. Raccomando al 100%.
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M
Mk
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2024
100% soddisfatta del mio acquisto dal gioielliere Celinni. Enzo mi ha davvero aiutato ed è stato attento e Dhouha mi ha accolto bene il giorno del ritiro degli anelli. Raccomando al 100%, nulla da dire.
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J
Jean M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2024
Acquisto di una fede con 5 diamanti. Gioiello magnifico con diamanti di alta gamma e certificati. Il tutto a un prezzo davvero molto interessante e incomparabilmente più vantaggioso rispetto ad alcuni concorrenti che pretendono di fare sconti fenomenali. Marie, a Marsiglia, è molto professionale, competente, simpatica, disponibile, attenta e molto reattiva. Raccomando Celinni senza alcuna esitazione.
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J
Jean-Pierre F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2024
Realizzazione di un anello solitario in diamante su misura. Tutto è andato perfettamente: qualità di ascolto e pazienza del gioielliere (Grazie Enzo!!!) a seguito delle nostre numerose modifiche al progetto, scelta impressionante di pietre, ottima reattività, consegna sicura, ottimo rapporto qualità prezzo. Una seconda esperienza con Cellini altrettanto buona della prima di dieci anni fa.
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A
Adrien R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2024
Ho effettuato un ordine per un anello di fidanzamento. L'accoglienza è stata perfetta, dall'accoglienza al monitoraggio della consegna. Raccomando vivamente!
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S
Sa B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2024
È davvero affidabile? Impossibile ottenere informazioni telefoniche sulle offerte promozionali...
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B
Bruno L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2023
Che dire? Le parole mi mancano... Quattro mi tornano in mente: Professionalità Gioia Fiducia GRAZIE A John e Paula Un regalo un successo una donna soddisfatta Che chiedere di più... il top
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G
Geneviève P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2024
Acquisto Riviere diamanti Magnifico! Oltre le aspettative! Il team Laura Johnatan al top! Preziosi consigli, disponibili Spedizione molto rapida e sicura Consiglio questo diamantaio +++
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E
Elodie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2024
Ordine di una collana con zaffiro verde, in vendite private. Felice del gioiello, che corrisponde perfettamente alla descrizione. Buon scambio con il servizio clienti. Consiglio la maison Celinni.
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S
Stéphanie
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
Sto cercando di acquistare la mia futura fede nuziale, indicano pagamento in 10 rate, quando arrivo al pagamento è indicato che 4 rate. Ho lasciato diversi messaggi al servizio clienti per ricevere aiuto, ho anche chiamato e lasciato un messaggio vocale invano, nessuno si degna di rispondere, parlo con fantasmi. Pazienza, prenderò la mia fede nuziale altrove.
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E
Emél G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2024
Sono estremamente soddisfatta del mio recente acquisto presso la maison Celinni Nice. Il signor Spitalic e la sua assistente Laura hanno dimostrato un professionalismo esemplare e una conoscenza approfondita del settore dei diamanti. Il loro servizio clienti era semplicemente impeccabile. Hanno preso il tempo per comprendere le mie preferenze e guidarmi durante tutto il processo di acquisto. Inoltre, gli sconti vantaggiosi offerti hanno reso il mio acquisto ancora più gratificante. La qualità dell'anello di fidanzamento che ho acquisito è assolutamente notevole. Ogni dettaglio è impeccabile, testimoniando il savoir-faire artigianale del team e il servizio è abbastanza rapido. Raccomando vivamente Celinni Nice a tutti coloro che cercano gioielli di alta qualità, associati a un servizio clienti eccezionale. Grazie al signor Spitalic e a Laura per questa esperienza indimenticabile!
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C
Christine
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2024
Ho appena recuperato due anelli per i 20 anni di mia figlia, dopo l'accoglienza calorosa e i consigli di MME Croze. Ricezione magnifica, consiglio il showroom.
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B
Bernard B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2024
Accoglienza simpatica da parte di Marie a Marsiglia. Professionalità ed efficienza. Il gioiello è stato consegnato in un tempo ridotto come concordato. Soddisfazione assicurata.
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L
Laurent
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Acquisto online di un bracciale. Il tempo di attesa è stato di 5 settimane. Il servizio clienti è molto professionale. Ad ogni email ti telefonano e ti tengono informato. Il prodotto arrivato era stupendo. Insomma, totale fiducia per il mio acquisto.
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T
Thomas L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
Accoglienza intima, consiglio adattato e personalizzato, mi sono fidato di Celinni per l'anello di fidanzamento della mia compagna e non me ne pento. La qualità del gioiello è impeccabile così come il diamante certificato GIA. Raccomando.
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D
Devos J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2023
Innanzitutto un enorme grazie al signor Carvalho per la sua accoglienza, il suo professionalismo, la sua puntualità. La maison Celini l'abbiamo scoperta attraverso di voi. Avete compreso i nostri desideri, ci avete spiegato e guidato verso il nostro acquisto. Mio marito ed io siamo entusiasti. Abbiamo un gioiello molto bello. Ancora grazie.
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S
Sébastien
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2023
Prima di tutto, voglio ringraziare Jonathan per essere stato attento ai desideri del cliente. È molto importante quando un gioielliere ti guida dal bisogno espresso fino al risultato finale. I gioielli sono prima di tutto un'arte. Nel showroom Celinni, puoi sentirti come un artista che crea la propria opera d'arte con l'aiuto di un consulente. La disponibilità di tutte le risorse per realizzare il « prodotto dei sogni » è un indicatore del livello dell'azienda. Grazie per il vostro lavoro assiduo, il vostro lavoro in filigrana e la vostra perspicacia!
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J
Jc V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Ho aspettato abbastanza a lungo prima di pubblicare questa recensione perché avevo scelto questo marchio senza avere raccomandazioni e mi sembrava troppo bello per essere vero... Alla fine, 8 mesi dopo, confermo che tutto è reale con un anello e un diamante di qualità. Raccomanderei quindi facilmente questo negozio se cercate un servizio di qualità, un team efficace e attento, gioielli di qualità e questo senza passare per un negozio di lusso. Grazie a Laura per il supporto e non ricordo più il nome della venditrice ma era di ottimi consigli e senza spingere al consumo.
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S
Stéphane V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2023
Ho contattato questo gioielliere presente a Bordeaux e Arcachon per un restauro dopo la perdita di un diamante su un anello. Siamo stati totalmente stupiti dal risultato oltre le nostre aspettative. Il risultato è eccezionale e non ce lo aspettavamo affatto. L'anello è come nuovo. Un grande grazie a Mickael per il suo supporto e il professionalismo delle riparazioni effettuate. Ve lo consiglio al 100%
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F
Fab S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2023
Ottima esperienza vissuta con Celinni a Ouchy e in particolare con Natacha. Sono andato su raccomandazione di mio cognato e sono stato molto soddisfatto della qualità del servizio: professionalità, follow-up, rapporto qualità/prezzo e rapidità. Natacha mi ha dato ottimi consigli. Non esiterò a raccomandare Celinni ad altre persone. Andateci, andate! :)
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G
Gellé
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2023
Un'ampia scelta, prezzi molto competitivi, un'accoglienza molto professionale, una consegna anticipata rispetto a quanto previsto. Tutto ciò merita davvero cinque stelle!!
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R
Rambaud P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2023
Eccellente accoglienza! Prezzi molto competitivi per un magnifico bracciale riviere diamanti! La mia compagna è entusiasta!
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V
Virgile
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2023
Eccellente esperienza cliente presso Magali per il showroom di Montpellier. Magali si è dimostrata paziente, molto professionale e mi ha guidato mentre ero un po' perso. Il risultato è splendido e sono felice di aver usufruito dei suoi servizi. Grazie Magali
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M
Maria L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2023
Sono molto sorpresa delle recensioni. Purtroppo mi sono basata su tutte queste recensioni positive per ordinare la mia fede nuziale e sono rimasta super delusa. Il termine non è stato rispettato e ho ricevuto una fede che sembrava usata (scatola rotta e sporca, anello con graffi, diamanti irregolari nelle loro dimensioni e anello leggermente storto). Trovo che sia un peccato... L'unico punto positivo: mi hanno ovviamente rimborsato ma mi sono trovata in una situazione molto delicata senza fede pochi giorni prima del giorno J.
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C
Cmoritz
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2023
Ho apprezzato l'impegno di Natacha per aiutarmi a modernizzare un paio di orecchini mantenendo i diamanti originali. Il risultato è delizioso e non riesco più a indossarne altri!
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R
Rugero C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
Volendo fare una sorpresa a mia moglie, ero un po' perso nella scelta di una fede su misura. Presso CELINNI Diamant, Natacha mi ha rapidamente aiutato a fare la scelta secondo i gusti di mia moglie. Sono stato accompagnato e rassicurato, durante tutto il processo di realizzazione del progetto, inoltre Natacha è stata discreta nei nostri scambi di messaggi, poiché era una sorpresa. Sono molto soddisfatto del risultato e dei servizi, l'anello è semplicemente magnifico secondo mia moglie. Roger
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E
Eline S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2023
Ottima esperienza con la maison Celinni e il loro negozio di Losanna. Natacha è stata attenta al mio progetto e ha saputo consigliarmi al meglio per realizzare un gioiello unico e molto personale. Non posso che raccomandare questo marchio per i vostri futuri progetti!
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D
David A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
Mia moglie è stata super contenta del suo anello di fidanzamento. Natacha mi ha dato ottimi consigli per la creazione di questo anello.
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A
A B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
Super reattivo, un solitario in 3 giorni, nel mese di agosto!! Magnifico!
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