Recensioni dei clienti di Celinni

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 1 341 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Celinni emerge come una gioielleria affidabile con consegne puntuali e imballaggi curati, offrendo prodotti che corrispondono alle descrizioni e alle foto, e con scatole luminose che aggiungono un tocco di sorpresa positiva. I clienti lodano la qualità dei materiali e delle finiture, dagli anelli in tanzanite e diamanti all’astrologico pendente, con spesso una presentazione ricca e un packaging elegante. Il servizio clienti risulta attento e disponibile, con comunicazioni chiare sull’avanzamento della produzione, assistenza post-vendita rapida e supporto dedicato durante l’intero processo, sin dall’ordine fino alla consegna. Molti acquisti hanno inoltre un buon rapporto qualità-prezzo e una soddisfazione costante per la confezione e il contenuto dei gioielli.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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M
Mahfoudhi S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
Un'accoglienza calorosa, qualità prezzo accettabile con rispetto dei tempi di consegna. Buona fortuna
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C
Catherine
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2023
Conforme all'ordine, consegna nei tempi. Prodotto molto bello, peccato che non ci sia un certificato GIA, sarebbe un valore aggiunto. Questo certificato non era indicato al momento dell'acquisto, quindi non è stata una sorpresa. Eccellente follow-up
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M
Marie-Claire D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
Grazie alla Maison CELINNI per questa bella creazione. Anello con solitario a goccia e orecchini abbinati. Sono una cliente soddisfatta dei miei precedenti acquisti: bracciali magnifici. Rimarrò una cliente fedele. Accoglienza e follow-up molto piacevoli. Marie-Claire DAVIN
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X
Xavier W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Splendidi orecchini ricevuti in un astuccio ingegnoso... l'ascolto dei diversi interlocutori telefonici è da sottolineare così come le risposte fornite. BRAVO Non vedo l'ora di fare il secondo ordine
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Z
Zigauto
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2023
Sito internet molto ben realizzato e che permette di familiarizzare con i termini e le sottigliezze della gioielleria. Prodotti visibilmente ben posizionati dal punto di vista tariffario. Celerità nella presa in carico e nella spedizione dei prodotti. Raccomando senza problemi! Da vedere in seguito la serietà del servizio clienti se ce ne sarà bisogno!
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N
Najib
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2023
3 gioielli acquistati da Celinni Diamant, 3 motivi di soddisfazione successive. Accoglienza, disponibilità e qualità dei prodotti si confrontano. Un quarto acquisto è previsto per questo mese di maggio. Grazie a voi.
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F
Francis
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
Il tempo di realizzazione e la qualità dei gioielli.
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J
Jeanlouis M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
ECCELLENTE per il prodotto e per il servizio clienti. Il mio anello del 2015, di cui uno dei 3 diamanti si era spostato, è stato riparato molto rapidamente nell'ambito della garanzia a vita, ed è tornato come nuovo in un magnifico espositore. Francamente sono molto piacevolmente sorpreso dalla qualità dell'accoglienza telefonica e del servizio clienti Celinni. Grazie ancora!
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A
Aurélien
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
Ordine effettuato il 18 gennaio, termine di consegna annunciato 9 febbraio. Il giorno dopo, termine di fabbricazione 12 giorni, ovvero il 31 gennaio. Siamo sempre nei tempi, anzi in anticipo. Chiamata da parte loro per pianificare la consegna. Partenza il 27, arrivo il 31 come concordato al telefono. Chiamata del 1 febbraio per un feedback che non ho potuto rispondere, ma invio di un'email la sera per una risposta la mattina. Azienda seria, che si prende cura dei suoi clienti. Bella qualità dei gioielli venduti, a prezzi piuttosto attraenti. Penso di fare un nuovo ordine tra qualche mese per approfittare del mio cashback.
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J
Julien
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
4° ordine da Celinni e mai deluso. Molto professionale nella ricerca delle pietre e dei diamanti, così come un bel lavoro di laboratorio.
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G
Gérard L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Avendo già acquistato online degli orecchini qualche anno fa, ho rinnovato l'esperienza acquistando un anello solitario. Dopo una scelta tramite il sito, e un eccellente contatto tramite chat e telefono, ho preso un appuntamento sul sito di Parigi per concretizzare l'acquisto (data l'importanza del valore dell'anello). L'accoglienza e i consigli sulla scelta della qualità e della dimensione del diamante sono stati pertinenti. Dopo un'attesa di un mese come concordato, ho recuperato l'anello in un astuccio molto sorprendente! Il risultato è magnifico con un certificato che menziona le caratteristiche della pietra. Un grande grazie a Enzo e Laura per la loro cordialità. Tutto è perfetto: l'accoglienza, il prodotto e il professionalismo del team. Un eccellente sito a mio avviso.
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S
Serge
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2022
Ho contattato la Maison Celinni Paris, per la realizzazione di un regalo di compleanno che desideravo fosse eccezionale. Acquistare a distanza un gioiello non è stata per me una procedura facile. Scegliere una pietra preziosa che non si può né vedere né toccare, e immaginare il gioiello finalizzato sono stati passaggi complessi, l'annuncio dei prezzi per lo meno attraenti ha inizialmente creato un turbamento portando al culmine il dubbio sulla credibilità della procedura. Oggi, sono felice di condividere ciò che mi ha permesso di fare e di essere Unico: - I consigli, la benevolenza della mia interlocutrice Nadia (Gioielliere a Parigi della casa Celinni), ha saputo accompagnare la riflessione utile alla creazione di orecchini (Diamanti montati su tre griffe in oro bianco 18 carati) che volevo assolutamente unici. - Ho potuto prendere tempo per confronti con altri siti su Internet, così come con gioiellieri e orafi creatori locali. - Non ho mai avvertito la minima pressione a dover concludere il mio acquisto, la benevolenza sembra essere inscritta nei geni della casa Celinni. - I tempi annunciati per la creazione e la messa a disposizione del gioiello sono stati rispettati, il pacco molto discreto mi è stato consegnato a casa da un corriere nei tempi annunciati. - La scoperta degli orecchini è stata per me un momento eccezionale, magico, l'astuccio mette in luce il gioiello che è davvero
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R
Romain F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2023
il mio gioiello. Sono pienamente soddisfatto di aver osato, so che il momento in cui la mia compagna aprirà l'astuccio sarà
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S
Saf
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
UNICO. Raccomando senza riserve la casa Celinni.
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F
Francois V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2022
Molto soddisfatta del mio anello di fidanzamento di Celinni, eccellente servizio clienti e accoglienza molto gentile e puntuale.
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A
Anne-Sophie A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Ho ordinato il mio anello di fidanzamento da Celinni. Ho avuto la fortuna di essere consigliato da David, un follow-up e un servizio impeccabili. L'anello è stato ricevuto nei tempi (meno di un mese!). Il risultato del lavoro e il diamante sono magnifici. Raccomando vivamente!
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P
Picasso
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2022
La qualità è al top, molto bei piccoli diamanti e ben incastonati, chiusure degli orecchini molto efficaci, scatola con led luminosi per apprezzarli, buona comunicazione e servizio clienti reattivo. Grazie
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N
Nabil A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2022
Seri e efficienti
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P
Pa D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Ottimo consiglio, aperto e in grado di evocare la concorrenza senza denigrarla. Una scelta di fiducia.
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O
Ob
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2022
Prima esperienza molto riuscita con la casa Celinni, il loro sito web è molto informativo e facile da usare, l'anello che ho ordinato corrisponde perfettamente a ciò che mi aspettavo, il monitoraggio dell'ordine era in tempo reale, i tempi sono stati rispettati, la consegna del pacco è avvenuta in modo professionale e discreto, e la scatola dei gioielli è magnifica!
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E
Ed R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Comunicazione molto facile e seria. Non conoscevo, un'amica mi ha consigliato. Non me ne pento, il gioiello è magnifico, la spedizione è avvenuta senza problemi. Tutto è verificato a tutti i livelli. Grazie
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K
Kata R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2023
Abbiamo ordinato le nostre 2 fedi su CELINNI e siamo completamente soddisfatti. Quando ho ricevuto gli anelli, il mio era troppo grande, l'ho restituito subito (spese di spedizione gratuite) e l'ho ricevuto 3 giorni dopo. Gli anelli sono magnifici, servizio clienti impeccabile, ottima comunicazione. Grazie per questa esperienza, non vedo l'ora di indossare la mia fede. Grazie!
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P
Phil H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
Professionalità, attento ai clienti e soprattutto la serietà di questa società. Completamente soddisfatto, tempi rispettati e qualità all'altezza e questa è già il mio terzo ordine. Grazie N...a.
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D
Danielle N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2022
Già cliente da alcuni anni, ho sempre piacere a trattare con la vostra casa, sia per la qualità che per il servizio. Il mio prossimo ordine sarà naturalmente da voi. Ringraziando tutto il team di Celinni.
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B
Bernard 1.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
Arrivato in tempo. Soddisfatto del mio ordine, mia moglie ne chiede ancora... Grazie Cellini.
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D
Dom S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2022
Perfetto! Ho ordinato orecchini di diamanti di buona qualità a un prezzo competitivo. Il servizio post-vendita è molto reattivo. La consegna è stata effettuata nei tempi previsti. Conclusione perfetta.
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G
Gael
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2022
Ordine ricevuto rapidamente, con ad ogni fase della creazione fino alla ricezione del gioiello un monitoraggio via email. L'imballaggio neutro per la spedizione è perfetto e la scatola dei gioielli ben protetta. Bella sorpresa all'apertura della scatola dei gioielli perché è dotata di un LED che illumina il gioiello non appena viene aperta. Questo è il mio secondo ordine da Celinni e non sono rimasta delusa.
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L
Lt
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2023
Secondo ordine da parte mia e sempre molto soddisfatta. Sempre nei tempi e gioielli al top.
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C
Catherine
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Ordine ricevuto rapidamente, il bracciale è molto bello, conforme alla mia richiesta, consegnato splendidamente in un astuccio illuminato da 2 LED e accompagnato da consigli di manutenzione. Sono molto soddisfatta di questo sito e sicuramente farò un altro ordine
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C
Christophe
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
In poche parole: Ottima esperienza. Ottimo servizio. Il prodotto ricevuto era all'altezza delle mie aspettative.
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V
Véronique S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Ho già ordinato gioielli dalla marca CELLINI e sono sempre stata soddisfatta dell'accoglienza, della qualità dei gioielli e della serietà di questa casa che raccomando non appena posso.
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M
Mythic
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Superba prima esperienza, un monitoraggio e un ascolto a tutto tondo. Raccomando senza esitazione. Grazie alla Maison Celinni. A presto.
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D
Didier H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2022
Tempi di consegna corretti. Buona qualità. Servizio impeccabile.
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L
Louis L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2022
Bellissima esperienza con Celinni. Sono stato accolto a fine novembre 2022 da Mr. COUSIN che mi ha guidato con la sua esperienza per trovare un anello di fidanzamento che corrispondesse perfettamente alle mie aspettative. Il monitoraggio dell'ordine era perfetto. L'anello è stato consegnato rapidamente. Grazie al team di Celinni.
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A
Ay F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2022
Ottimo servizio, ottimo consiglio, bellissima esperienza, il mio anello è semplicemente magnifico (special thanks to Nadia, grazie per il vostro aiuto)
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A
Anas
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2022
In occasione dei miei 50 anni, mio marito mi ha regalato un pendente in diamante. Ottima accoglienza durante l'appuntamento presso lo showroom parigino. La professionalità del personale, così come la qualità del prodotto e della sua presentazione caratterizzano questo stabilimento. La qualità del pendente offerto è confermata, poiché esprimo la mia opinione 6 mesi dopo l'acquisto. Grazie a "La Maison Cellini" e a presto (non vedo l'ora di festeggiare i miei 55 anni)!
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R
Rolyn
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Eccellente. Sono estremamente soddisfatta del mio ordine. Raccomando vivamente questo sito.
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M
Mathieu
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2022
Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Enzo da Celinni: eccellente comunicazione e monitoraggio per la decisione del design e scelta del diamante: la mia fidanzata era entusiasta del risultato!
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A
A. S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2022
Rapporto qualità-prezzo imbattibile, consigli e servizi al top.
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B
Brigitte
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Ho scoperto Celinni del tutto per caso su internet. Devo ammettere che ero un po' scettica riguardo alla serietà, alla qualità, al servizio. Sono stata rassicurata da Mr. COUSIN che ha risposto gentilmente a tutte le domande e mi ha inviato molto rapidamente un preventivo. Molto professionale anche la persona che risponde al servizio clienti e che si è occupata della spedizione e della ricezione del mio ordine. Raccomando quindi questa casa seria.
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