Recensioni dei clienti di Celinni

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 1 341 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Celinni emerge come una gioielleria affidabile con consegne puntuali e imballaggi curati, offrendo prodotti che corrispondono alle descrizioni e alle foto, e con scatole luminose che aggiungono un tocco di sorpresa positiva. I clienti lodano la qualità dei materiali e delle finiture, dagli anelli in tanzanite e diamanti all’astrologico pendente, con spesso una presentazione ricca e un packaging elegante. Il servizio clienti risulta attento e disponibile, con comunicazioni chiare sull’avanzamento della produzione, assistenza post-vendita rapida e supporto dedicato durante l’intero processo, sin dall’ordine fino alla consegna. Molti acquisti hanno inoltre un buon rapporto qualità-prezzo e una soddisfazione costante per la confezione e il contenuto dei gioielli.

Recensione 3 stelle

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L
Laurent C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2026
Buon rapporto qualità-prezzo, gioielli molto belli, imballati con cura. Purtroppo i tempi di produzione e consegna non sono rispettati. Da evitare se hai poco tempo. Il mio prodotto è arrivato dopo l'evento. Peccato....
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M
Medine E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
Non ho ancora ricevuto il regalo che avrei dovuto avere con il mio ordine da un mese. I tempi di consegna del mio ordine non sono stati rispettati neanche.
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M
Marie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Errore nella descrizione, l'anello non corrisponde quindi. Il servizio post-vendita sembra buono. In attesa del rimborso
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F
Franck M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Ottimo, tranne che il braccialetto in omaggio non è regolabile purtroppo...
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C
Céline B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2026
Sfortunatamente ho ricevuto il braccialetto difettoso perché non riesco a chiuderlo. Problema con la chiusura.
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M
Martine W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Non rappresentativo della foto. Tempi di consegna troppo lunghi
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M
Massimo R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2025
I orecchini sono più piccoli dell'immagine in questione delusa
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S
Salomé C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
Lascio un'opinione mista, ho ordinato un anello con un rubino che quando l'ho ricevuto non era fedele alla foto del sito internet. L'ho quindi restituito, il servizio post-vendita è stato all'altezza delle mie aspettative modificando l'anello in modo che fosse simile a quello del sito. Questo anello è il terzo che ordino su Celinni ed è il primo di cui sono rimasto deluso. Il servizio clienti rimane eccellente, trovo tuttavia che per gioielli di questa qualità il sito dovrebbe essere fedele ai gioielli che riceviamo.
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M
Meryem
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2025
Il servizio clienti è mediocre. Senza la mia esperienza con Monsieur Rayan, la mia esperienza sarebbe stata peggiore. Fa parte dei vostri migliori venditori in loco. Un grande applauso a lui.
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T
Thibaud V.
Nota: 3 su 5
Ordine di orecchini di diamanti tramite il loro sito. Preparazione e invio ultra rapidi, niente da dire su questo, gli orecchini sono molto belli. Tuttavia (e deve essere stata una sfortuna nel mio caso, vista la maggior parte dei commenti molto positivi), alcuni problemi di informazione (alcune precisazioni prima dell'ordine) e di comunicazione (indirizzo di consegna non preso in considerazione), comunque risolti in tempo.
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G
Gregoire
Nota: 3 su 5
Eccellente contatto. Pietre molto belle. Molto flessibili. Attenzione alla reattività e alla precisione dei tempi e degli appuntamenti, ma nel complesso è stata un'ottima esperienza! Hanno saputo rispondere perfettamente alle nostre aspettative su una richiesta un po' complicata...
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