Ordine effettuato e addebito immediato (504 €), 4 settimane dopo ancora nulla nonostante le numerose e-mail inviate e rimaste senza risposta. Al telefono irraggiungibile (30 tentativi di chiamata !!!!!). 1 lettera con ricevuta di ritorno ma né caldo né freddo Soprattutto non effettuare un ordine.
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A
Alain A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2023
Non ho ancora ricevuto il mio pacco
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D
Domenico D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2023
Aspetto la consegna del pacco da un mese
G
gerard G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2023
articolo conforme ma ordinato il 16/08 e ricevuto il 14/09! e ho dovuto contattare CONSOBAT per sapere che l'articolo era "in fase di riassortimento". In altre parole, questa azienda vende articoli che non ha in magazzino senza preoccuparsi dei tempi di consegna e senza informare il cliente, quindi è inutile che il vostro sito indichi "consegna in 2-5 giorni lavorativi" - insomma, poco professionale...
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I
Igor M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2023
Ho ricevuto il pacco! ma non c'è risposta dal supporto, non rispondono al telefono! PER FORTUNA IL PACCO È STATO SPEDITO !!!! Non lo consiglio! Nessun contatto con loro!
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G
GILLES J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2023
Mi è stato consegnato con molto ritardo, non ho avuto notizie del mio ordine per diverse settimane e siete stati irraggiungibili al telefono e non avete risposto alle e-mail. Come rivenditore, sono stato costretto a ordinare questi articoli da un altro rivenditore per soddisfare il mio cliente.
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A
Arño U.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
Consegna non conforme al mio ordine e non ho ancora ricevuto il "modulo di reso" per la sostituzione.
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F
Frederic P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Finché la scheda si riscalda, va bene... Ma niente più follow-up come all'inizio! Molto deluso, da evitare!
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S
Sebastien P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
Pacco ricevuto ma non è il modello che avevo ordinato ho ordinato un televiseur samsung qe65q83b e ho ricevuto il qe65q80b. servizio clienti inesistente e diritto di recesso impossibile dopo aver scritto più volte al servizio clienti nessuna risposta impossibile far valere il mio diritto di recesso sono deluso da questo negozio non consiglio di fuggire urgentemente
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L
Ludovic C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
ordine effettuato il 16 09 2022, ancora in attesa della fattura e del rimborso a seguito dell'annullamento del saldo il 24 10 2022 nonostante le numerose e-mail di sollecito. irraggiungibile, per nulla professionale. domani presenterò un reclamo e una denuncia per frode se non ci saranno novità entro il 2 11 2022. sono sorpreso di vedere una valutazione così alta per Consobat sul vostro sito. sarebbe una falsa valutazione? purtroppo sono obbligato a mettere una stella ludovic
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A
Alain N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2022
Il prezzo è molto buono Per il resto non dà scadenze Non risponde alla posta Molto deluso
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M
Maxime B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2022
Purtroppo sono rimasto molto deluso. Ci è voluta più di una settimana, con diversi solleciti da parte mia, perché il pacco venisse finalmente spedito. Una volta arrivato, dei 3 articoli ordinati me ne sono stati inviati solo due. Mi è stato rimborsato l'importo del terzo prodotto che non mi è stato inviato, ma non ho ricevuto alcun avviso che mi dicesse che non me lo avrebbero inviato.
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L
Lenaic L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2022
Ho ordinato da consobat e ho ricevuto un prodotto di referenza diversa da quella ordinata che ho restituito dopo averli contattati con grande difficoltà (nessun contatto telefonico possibile né via mail) solo il link di contatto funziona e rispondono quando vogliono. Non ho avuto nessuna notizia dalla restituzione del mio prodotto e nessuna risposta alle mie richieste.
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J
Jeremy M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2022
Annuncio che non corrisponde all'articolo ricevuto.
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G
Guillaume Y.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2022
Salve, ho pagato 50 euro in più per ricevere il mio pacco in 48 ore, ma ci è voluta quasi una settimana. Inoltre, ho inviato diversi messaggi per seguire il mio ordine in seguito al ritardo, ma non ho avuto alcuna risposta....
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Y
Yves S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2022
Un mese e mezzo per ricevere un articolo e farsi rimborsare gli altri due... Nessuna risposta alle mie e-mail e ancor meno al telefono. Ragazzi, quando si sta così male e si è sopraffatti, si dovrebbe lasciare l'attività e passare a un altro settore! Oppure non fatelo. Non c'è da stupirsi che Amazon stia dominando il mercato con incompetenti come questi!
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J
Jérémie N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
Tutto è andato bene per l'ordine, prezzo competitivo. L'ordine è stato ricevuto 15 giorni dopo, ma il pacco mancava di 2 articoli. Ho provato a contattare il servizio clienti, ma a quel punto le cose sono andate male. Servizio fantasma, invio una richiesta dalla pagina dell'ordine. Nessuna risposta, provo a chiamare. Nessuno era disponibile, quindi ho dovuto inviare un'e-mail. L'ho fatto e ancora non ho ricevuto risposta. È un peccato, l'intero sito è ben fatto.
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Risposta di CenterMarke
Gentile signore o signora
in seguito a discussioni con il nostro servizio di assistenza, abbiamo provveduto a rimborsarle i codici 2608597624 e 2608622130.
Se li riceviamo nel frattempo, li invieremo gratuitamente per questo inconveniente.
Per il suo prossimo ordine le offriremo un buono sconto, inviandoci un messaggio prima dell'ordine.
Servizio Sav
Consobat
J
Joel G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2022
Impossibile raggiungere l'azienda per telefono e mai nessuna risposta alle mie e-mail.
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D
David J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2022
Molto deluso, nessuna risposta ai messaggi, scadenza non rispettata Evita!
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M
michel D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2022
Abbiamo ordinato un laser verde Milwaukee a 3 linee, un kit chiamato "m12 3plkit-401p" a oltre 800€. Tuttavia, questa azienda non vi invierà la confezione ufficiale Milwaukee che corrisponde a questo riferimento, ma il kit di base che costa la metà del prezzo, i treppiedi in blocco e una scatola standatd di imballaggio. Dopo aver contattato il negozio ci è stato detto che ci avrebbero inviato le parti mancanti, ma a distanza di 3 mesi non abbiamo ancora ricevuto nulla e il negozio non ci ha risposto né per e-mail né per telefono. È un peccato, i prezzi sono buoni, ma è facile capire perché.
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A
A. C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
Non ho mai ricevuto il mio ordine, effettuato mesi fa! Una volta sono riuscita a contattare il servizio clienti (tra l'altro molto gentile) per informarmi di un ritardo nella consegna (rifornimento). Da allora non ho più avuto notizie, ed è stato impossibile contattare di nuovo il servizio clienti, sia per email che per telefono...
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T
Thibaud G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Il pacco non corrisponde all'ordine.
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A
antoine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2022
Ho ricevuto il mio pacco aperto e un barattolo di vernice era danneggiato. Consobat non ha nulla a che fare con questo, ma sto aspettando il risultato per il risarcimento.
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S
shilon L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2022
Francamente i tempi di consegna sono molto lunghi, 2 settimane di attesa e nessuna risposta all'e-mail inviata. Da migliorare.
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P
Paulo D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2022
Un ritardo molto lungo... Mi è stato offerto un gesto commerciale.... ma non l'ho mai ricevuto
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Emmanuel A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2022
9 settimane per ricevere 1 rotante .........
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Gilles P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2022
Molto deluso dal servizio clienti ordine effettuato il 4 giugno 22 incassato il giorno dopo poi nessuna notizia Diversi solleciti per posta, telefono, Messenger ... ho provato di tutto E poi l'8 luglio riceviamo un SMS che il nostro pacchetto arriva ed è arrivato Ma non ordinerò più su questo sito per certo
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damien G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2022
niente piccoli regali! dato l'importo del mio ultimo ordine manca una scatola di immagazzinaggio su due ... è stato rimborsato senza che io sia stato avvisato senza motivo!
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A
Alexian B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2022
Nessuna informazione sullo stato del mio ordine. Ho ricevuto una piccola parte dell'ordine. Non ho notizie sul resto dell'ordine. Tempi di consegna troppo lunghi. Non ho ancora ricevuto l'ordine e il mio cantiere è terminato, quindi non ho più bisogno dell'attrezzatura che ho ordinato... Vi prego di contattarmi via e-mail
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Jerome P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2022
2 settimane e mezzo per ottenere la consegna 🤬
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Erik R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2022
25 giorni per la spedizione dell'ordine.
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T
Thomas B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2022
Purtroppo non posso dire chi sia a causa dei lunghi tempi di consegna del mio ordine.
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Vladimir L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
Ottimo prezzo, comunicazione calamitosa, obbligati a mandare email per sapere dove fosse l'ordine! Acquisto il 24/03, email di preparazione dell'ordine il 27 agosto, e poi niente per .... una settimana! Ho inviato una mail senza risposta, una seconda senza risposta umana, solo mail per dire che l'ordine era in fase di invio, e non al giusto punto di relay. Quindi, non stiamo per confrontare una piccola scatola con Amazon o i suoi concorrenti, ma contattate la gente! Vi rimando alle altre recensioni, io ho avuto un po' di fregatura per qualche giorno! Ma il prezzo è comunque ottimo rispetto ai "grandi" della categoria! Quindi un'opinione contrastante. VL
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M
Maryse F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Niente da dire sull'ordine e sulla consegna, ma il servizio post-vendita non è stato all'altezza!
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J
Jordan L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
Zero servizio clienti! Quasi 2 mesi di ritardo per un ordine!
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C
Cyril C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Non mi piace ordinare un articolo e riceverne un altro senza essere informato. La comunicazione deve essere migliorata. Consegna puntuale.
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Q
Quentin P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
Tempi di consegna piuttosto lunghi (15 giorni). Comprensibile viste le difficoltà di approvvigionamento. Ma non si ha notizia di un'e-mail o di una telefonata per informarci.
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C
Claude A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
Sono deluso. Non ho ricevuto la vite della coclea da 120 mm di diametro nel pacco.
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Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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