I clienti apprezzano i prezzi competitivi e i tempi di consegna rapidi, evidenziando come gli ordini siano sempre spediti rapidamente e puntualmente. L'imballaggio è descritto come eccellente, con particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili, garantendo che arrivino in perfette condizioni. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e alle immagini sul sito.
Il mio pacco è arrivato in ritardo con problemi di scambio durante la spedizione...dal 12 che feci l'ordine è arrivato il 21 grazie ad una mia segnalazione...meno male che mi sono mossa con largo anticipo non conoscendo il sito...altrimenti non avrei avuto la mia merce in tempo...la Signora che mi ha sbrigato la pratica è stata molto gentile e cortese. Spero che la prossima volta sia più preciso
Risposta di Cittadelregalo
Buongiorno, Purtroppo i problemi di ritardi nelle consegne sono dovuti a manifestazioni sindacali in corso presso gli HUB del trasportatore che si trova costretto ad indirizzare i pacchi verso altri centri di smistamento. Malgrado questo disagio non dipenda dalla nostra volontà o ad un problema interno nostro, siamo purtroppo consapevoli che i clienti ci considerino responsabili notando con recensioni poco positive il nostro operato. Ce ne assumiamo la responsabilità e malgrado i disagi siano dovuti a cause esterne alla nostra azienda, stiamo cercando di risolvere nel più breve tempo eventuali altri disagi che questi scioperi potrebbero provocare ai clienti e che impattano tutta la logistica nazionale di tutte le imprese commerciali che spediscono in Italia. Cordialmente Servizio Clienti
C
Costantino
Nota: 5 su 5
Cortesi rapidi gentili e disponibili... seri professionisti ma soprattuto prezzi convenienti specie per chi diventa cliente abitudinario ;-)
A
Ambra G.
Nota: 5 su 5
Ottimo, veloci e affidabilissimi!!!
P
Paolo (.
Nota: 5 su 5
Ordine semplice e veloce. Consegna nei tempi previsti in perfette condizioni.
C
Claudia
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce. Imballaggio perfetto. Prodotto anche al di sopra delle aspettative e con un ottimo rapporto qualità prezzo.
A
ANTONELLA
Nota: 4 su 5
SONO STATA AGGIORNATA PASSO PASSO DALLA PRESA INCARICO DEL MIO ORDINE FINO ALLA CONSEGNA. TUTTO PERFETTO
C
Cliente
Nota: 5 su 5
Veloci nella consegna, oggetto ordinato avvolto più volte e super protetto da ogni colpo. Molto soddisfatti
I
irene I.
Nota: 5 su 5
Ottimo rapporto qualità prezzo gentili e sempre disponibili la merce arriva intatta come dalle foto...i tempi di consegna rapidissimi ...complimenti sempre così...sono una vostra fedelissima cliente ciao ;)
D
Domenico G.
Nota: 5 su 5
Siamo già clienti da tempo ed ancora una volta estremamente soddisfatti Assistenza clienti cortese,disponibile ed efficiente. Sicuramente acquisteremo ancora.
C
Cliente
Nota: 5 su 5
Vasta scelta di prodotti di qualità ottima, unici nel loro genere. Consegna nei termini previsti. Molta cura anche nell'imballaggio dei prodotti.
D
Dany
Nota: 5 su 5
Acquistati due articoli disney che servivano in tempi brevissimi. In 72 ore ho ricevuto il pacco accuratamente imballato. Molto cortesi anche quando ho chiamato il numero verde per ricevere informazioni. Lo consiglio visivamente.
A
Anna M.
Nota: 5 su 5
L'imballaggio era buono e la spedizione è stata molto veloce
C
Cliente
Nota: 5 su 5
Ottimo tutto perfetto
C
Cliente P.
Nota: 5 su 5
Puntuali, precisi anche nella consegna
A
Anna
Nota: 5 su 5
Prezzi concorrenziali, velocità nella consegna. Senza ombra di dubbio da consigliare
C
Cliente
Nota: 5 su 5
Le merci sono sempre perfette e imballate molto bene, la spedizione è rapidissima
M
Marco
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto
C
Cliente
Nota: 5 su 5
serietà e competenza
T
terri
Nota: 5 su 5
consegna rapida e imballaggio accurato. Prodotto come da descrizione
R
Rossella A.
Nota: 5 su 5
Pacco arrivato in 3 giorni lavorativi in condizioni perfette, perfettamente protetto. Oggetto originale al 100% e disponibile al prezzo più basso anche in confronto ad altri venditori della categoria. Statuina conforme alla descrizione, con qualche imprecisione dovuta al fatto che è dipinta a mano, ma nel complesso sempre molto molto bella. Questo è stato il mio primo ordine su questo sito e mi sono trovata più che soddisfatta: ordinerò ancora sicuramente!!
C
Cristina L.
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto, una garanzia!
M
magica 5.
Nota: 5 su 5
ottimo servizio
A
Anna
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta le statue che ho preso di jim shore sono bellissime, la spedizione è stata rapidissima
M
mara A.
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce e impeccabile, i prodotti sono a dir poco meravigliosi e a prezzi contenuti.. Consiglio a tutti gli appassionati di collezioni Disney di visitare e acquistare su questo sito
C
Cristian
Nota: 5 su 5
Terzo acquisto. Ottimo come sempre. Costi, spedizione e cortesia. Consiglio a tutti.
P
Piero M.
Nota: 5 su 5
Facile effettuare un ordine, servizio clienti cortese e disponibile, spedizione celere. Consigliato
C
Cliente A.
Nota: 3 su 5
La statuina è arrivata in condizioni intatte e anche sulla rapidità della spedizione è andata bene, meno di una settimana. L'unico problema è che il colore non corrisponde all'immagine sul sito. Nella foto il colore del vestito è più intenso, rosso bordeaux, mentre a me è arrivata di un rosso aranciato, e c'è una bella differenza.
Risposta di Cittadelregalo
Buongiorno Andrea e grazie per il suo commento. Ad oggi abbiamo venduto qualche centinaia di pezzi dell'articolo da lei acquistato ed è la prima volta che ci viene segnalata questa cosa. Potrebbe essere un osservazione soggettiva o una "regolazione" dei colori nello schermo del PC che non è perfettamente calibrata, oppure un difetto nel pezzo che lei ha ricevuto, in quel caso la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti che effettuerà le dovute verifiche. Cordiali saluti
C
Cliente
Nota: 5 su 5
azienza precisa e seria, merce arrivata nei tempi previsti, ben imballata e corrispondente alla perfezione alle immagini del sito
C
Cliente
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto, ottimo prezzo e rapida consegna. Assolutamente consigliato.
L
Lea
Nota: 5 su 5
Che dire? Ho scoperto questo sito per via di un oggetto introvabile che ho trovato solo su questo sito. La spedizione è stata velocissima, l'acquisto facile e veloce.
E
Emanuele
Nota: 5 su 5
Il negozio mi riporta indietro nel tempo, mi sembra di essere bambino in un negozio di giocattoli. Vasto assortimento, articoli a prezzi convenienti, cura e velocità nella spedizione degli oggetti: tutto perfetto!
C
Collezionista D.
Nota: 4 su 5
La Città del regalo è senz'altro efficiente. Ha consegnato tempestivamente l'oggetto ben imballato al corriere. Peccato che si affidi sempre alla SDA che al contrario é tutt'altro che affidabile.
F
Francesca C.
Nota: 5 su 5
Puntualissimi
A
Andrea
Nota: 5 su 5
Il sito è facilmente consultabile e con alcune interessanti offerte. Professionale il servizio clienti, sono stato immediatamente contattato da un operatore per alcuni suggerimenti al fine di assicurare il ricevimento di importanti informazioni. Tempestive e puntuali le comunicazioni circa il ricevimento dell'ordine, la preparazione e spedizione della merce. I tempi di consegna sono perfettamente rispettati anche in periodo di ferie. Ottimo l'imballaggio e la qualità degli articoli acquistati.
C
Cristian
Nota: 5 su 5
Il sito è molto valido, serio e sopratutto conveniente; lascio 5 stelle per la facilità di navigazione di acquisto e pet la spedizione rapidissima. Unica pecca il sistema dei punti che sono trasformabili in buoni sconto: si accreditano qualche giorno dopo l'arrivo del pacco a casa, bisogna trasformarli in un buono sconto che sarà spendibile solamente 7 giorni dopo. Però è sempre uno sconto in denaro e quibdi una cosa in più.
F
Fabrizio
Nota: 5 su 5
dopo tanti acquisti un prodotto mi è arrivato danneggiato ma in tempi brevissimi meno di 7 gg l'azienda ha risolto tutto.... ho fatto un'altro acquisto ed è arrivato tutto perfettamente... perfetti in tutto
V
VALENTINA
Nota: 5 su 5
SONO MOLTO CONTENTA DEL MIO ORDINE. CONSIGLIATISSIMO.
P
piero G.
Nota: 5 su 5
veloci molto competenti e attenti al cliente
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