Recensioni dei clienti di Cittadelregalo

Ho acquistato 2 oggetti della jim shore disney, su i prodotti sono arrivati in buono stato ben imballati, purtroppo ho avuto un problema con la spedizione mi è arrivato il messaggio che sarebbero passati per la consegna e per 2 giorni passati a casa ad aspettare non si è visto nessuno ho contattato il corriere che mi ha detto che non c'era il numero civico per cui avrei dovuto contattare la città del regalo vabbè anche se quando inserisci i dati il sistema dovrebbe obbligarti a mettere il n. Civico dico errore mio sono riuscito a contattare la città del regalo e mi ha detto che il corriere sarebbe passato tale giorno che così non è stato per cui altro giorno passato a casa ad aspettare nessuno ! Comunque a parte questo inconveniente tutto ok

L’unica pecca per me è pagare le spese di spedizioni nonostante il prezzo di ciò che si compra che nn è poco! per il resto tutto perfetto

Consegna che, come spesso accade, è finita in una staffetta di punti nonostante l'avessimo richiesta a casa. Punto positivo: il momento giusto per il Natale.

Ottimi articoli che arrivano rapidamente, ma alcuni sono troppo costosi.

Il pacco non è stato consegnato in tempo, non l'ho mai ricevuto ed è stato rispedito al mittente. E naturalmente mi è stato addebitato.

L'articolo ricevuto era rotto

il servizio è ottimo i prodotti che arrivano sono quelli ordinati e i prezzi sono competitivi, unico punto per cui non metto 5 stelle è che se si paga con paypal viene addebitato un fee seppure esiguo (poco più di 1,8€)sul conto finale. comunque una esperienza di acquisto positiva.

L'ordine è andato bene, così come la consegna. La statuetta, sebbene intatta, presentava alcuni difetti di verniciatura (le vacanze erano imminenti e non potevo rispedirla), quindi ho dovuto ridipingere io stesso alcune parti.

Entrambi gli articoli sono veramente belli dal vivo...arrivati in anticipo e ben confezionati.

Niente da dire è arrivato come ordinato.

È ancora un ottimo sito, ma credo che i prezzi siano aumentati molto. Peccato

Sono soddisfatto del regalo scelto ma non della consegna. La persona che ha effettuato la consegna non mi ha chiamato. Ho dovuto andare a ritirare il pacco in un punto di smistamento. Ho scelto la consegna a domicilio per non dover andare da nessuna parte...

Una consegna più rapida sarebbe una buona cosa. Naturalmente, sto parlando del secondo acquisto, il portafoglio! Ma a parte questo

Preparazione accurata del pacco per adattarlo agli articoli fragili ordinati. Il pacco è arrivato in tempo. Grande soddisfazione per gli articoli ordinati.

Il pacco è stato ricevuto bene ma a pezzi... La tazza è arrivata rotta nella sua scatola...

I prodotti sono come descritti, la consegna è veloce, ma il servizio clienti non può essere contattato telefonicamente, il che rende impossibile ottenere qualsiasi dettaglio. Ho deciso di non effettuare l'acquisto per questo motivo.

Consegna veloce e tracciabilità impeccabile per un primo ordine, sono stato soddisfatto.

Buon servizio anche se con lieve ritardo di consegna che comunque mi è stato segnalato tempestivamente. Soddisfatto

La ricezione dei miei pacchi è stata perfetta, ma non posso dire nulla sulle statuette che ho ordinato, perché i pacchi non saranno aperti prima di Natale. Sono regali. Grazie mille.

Ho ordinato addobbi per Natale della Jiim Shore che io adoro, buon assortimento a prezzi adeguati. Puntuale la consegna.

Come descritto

Dopo 8 giorni dall'ordine, mi viene comunicato che uno degli oggetti ordinati non è disponibile, all'atto dell'ordine ne risultavano 2 in magazzino,mi danno la disponibilità di rimborso, dato numero prepagata, mi dicono che ,siccome ho pagato con bonifico devo dare IBAN,dato E dopo più due settimane nulla. Per ora promesse di rimborso ma ancora niente,questa storia del rimborso è iniziata il 29 ottobre.

Adoro questo sito, trovo clochette a pagamento che non trovo altrove e per un collezionista come me è il top.

Consegna celere nei tempi stabiliti, materiale perfettamente imballato in sicurezza, ho avuto qualche problema sul sito, ma probabile che dipendesse dal mio dispositivo

Ho ordinato una teiera di Cenerentola che si è danneggiata, probabilmente a causa di un difetto di fabbricazione, perché era molto ben confezionata, ma non aveva un bell'aspetto come regalo. molto, molto deluso.

Tutto esattamente come da foto

Sono soddisfatto in generale, il prodotto internamente è arrivato integro e perfetto, in tempi brevissimi, purtroppo però la scatola dell'oggetto presentava un taglio netto, una rottura che in una statua Disney, secondo me non è accettabile, va prestata un po' più di cura nell'imballo, e la scatola che contiene l'oggetto dovrebbe essere un po' più grande ... (sappiamo come i corrieri trattano i pacchi) perchè in una statua da collezione la confezione ha una grande importanza, io non me la sono sentita di contestare e rimandare indietro il prodotto in quanto all'interno è assolutamente perfetto e integro, c'è da dire però che la sactola esterna con un'evidente rottura, mi infastidisce oltremodo. In considerazione di ciò non so se in futuro effettuerei un altro acquisto...

Il tempo necessario per ottenere il mio ordine è stato troppo lungo, 3 mesi dopo la data di pagamento. Nessun gesto commerciale possibile. Peccato...

Un sito ricco di idee regalo davvero innovative soprattutto convenienti. Sicurezza nel pagamento, imballaggio perfetto ed impeccabile, ma cosa più importante tempo di consegna brevissimi. Forse costi di spedizione un po' elevati per i miei standard, ma per il servizio ci sta.

TEMPI DI CONSEGNA RISPETTATI, IMBALLAGGIO CORRETTO MA UN LEGGERO DIFETTO SULLA STATUETTA. AVREI APPREZZATO UN PICCOLO BIGLIETTO DI RINGRAZIAMENTO COME FANNO ALCUNI SITI.

Articolo ordinato a maggio, detto disponibile entro 3 settimane....Non avrò mai notizie dal sito prima di ottobre per farmi sapere che è stato spedito !!!! Sono dovuto andare sulla pagina dell'articolo per vedere che la disponibilità veniva posticipata di settimana in settimana! Era un regalo... l'ultima volta che ordinavo da questo sito inaffidabile e poco comunicativo.

scandalosi! ordine fatto i primi di agosto ancora non mi è arrivato e ogni due tre giorni la consegna prevista nella pagina on line viene slittata di una settimana! Sono un vero utente - SCONSIGLIO VIVAMENTE!!!

Consegna rapida e accurata.

La merce non so come è arrivata integra.La scatola schiacciata in un angolo e di conseguenza anche la confezione della statua di willow tree è rovinata!il polistirolo interno che dovrebbe evitare urti è completamente rotto e bucato sul fondo.Siccome devo regalarla l ho riparato con del nastro adesivo trasparente. Non comprerò sicuramente,più niente da città del regalo.

È arrivata una statuina danneggiata su tre, tra l'altro sulla scatola della statuina danneggiata c'è un bollino rosso, che fa pensare male. Imballaggi integri quindi non potevo sapere prima di aprirli del danno. Ho mandato nei tempi corretti messaggio ad assistenza che dopo aver chiesto una foto non si è più fatta sentire. I prodotti sono belli, ma assistenza non va bene. E adesso ho statuina danneggiata. Rispondo qui perché per email sembra impossibile... Ho risposto ad entrambe le email (francese/italiano) allegando foto... 24 ore sono passate. Va beh rinuncio. Assistenza inesistente, salvo risposte social per mettere in cattiva luce il cliente. Oltre il danno la beffa, squallido. Mai più questo sito.

Trovo deplorevole che questo sito ti faccia pagare un supplemento quando paghi con paypal anche la scatola della mia figurina funko pop era danneggiata.

Prodotti ottimi e prezzi competitivi. Tuttavia è risultato difficilissimo contattare il servizio clienti.

Ho ricevuto un pacco che non corrispondeva al mio ordine e mi sono trovata a doverlo rispedire per ricevere finalmente l'articolo corrispondente al mio ordine. Lavorando fuori sede, non è stato facile per me fare tutti questi andirivieni verso il luogo di ricezione e in una regione che non è la mia. Deluso per la prima esperienza con voi. Buona giornata!

Conosco questo sito da anni, i prezzi sono aumentati e anche i tempi di consegna del servizio clienti, ma non ho avuto modo di contattarli quindi non posso giudicare.

Ottimo servizio. Veloce e puntuale. prodotto come descritto.