Recensioni dei clienti di Cittadelregalo

Perfetto per quest'ultimo ordine. D'altra parte, ho ancora in sospeso un ordine per 2 articoli: 1 disponibile e 1 in riassortimento che avrebbe dovuto essere consegnato all'inizio di luglio e la scadenza è stata prorogata di 3 mesi senza preavviso. Nel frattempo, è stato pagato per intero e non ho ancora ricevuto l'articolo disponibile.

E' stato il primo acquisto che ho effettuato tramite questo sito. Gli articoli sono tanti, bellissimi ed i prezzi sono competittivi rispetto agli altri siti. L'esperienza spiacevole non riguarda città del regalo ma il corriere cui si appoggia, il quale per ben 2 volte ha sostenuto di non riuscire a reperire il mio indirizzo sebbene fosse corretto ed avessi lasciato anche il mio cellulare in caso di evenienza. Ho fatto pertanto una rimostranza a citta del regalo la quale mi ha assicurato di redarguire il corriere per questo inconveniente. Da parte loro, quindi, ho ricevuto la massima disponibilità e supporto per la difficoltà legata alla spedizione (prima, durante e dopo). Acquisterò nuovamente sperando di non incorrere nuovamente in questa situazione

Ho acquistato ben 15 pezzi di un articolo willow tree. Cinque di questi erano privi di certificato di garanzia al loro interno, e mi hanno negato l'invio a parte degli stessi, essendo una bomboniera. Chiedevo inoltre di avere un piccolo sconto, che mi è stato negato, senza avvisarmi che l'articolo in questione sarebbe andato a saldo nelle 48 ore successive all'acquisto. Complimenti vivissimi A seguito di vostra risposta: è facile per voi dire di restituire l'articolo (presumibilmente originale) e dover attendere settimane per il ri-acquisto, avendo la scadenza della cerimonia. Se dite di vendere qualcosa con il certificato, dovete accertarvi che ci sia, prima di spedirlo! Visto che bastava aprire la scatola senza tirar fuori il contenuto! Non trovate scuse

Buono il servizio e bellissimi prodotti

Dopo aver effettuato l'ordine, sono stata informata che uno degli articoli era esaurito! Ho chiesto di ricevere quelli disponibili ma era impossibile per il sito inviare 2 articoli! Avrei dovuto annullare l'ordine per inviarne altri 2 e sostenere 2 spese di spedizione. Non è un'operazione commerciale. Per il resto, il pacco era ben protetto e curato.

Soddisfatto dei miei acquisti (compreso un pre-ordine). I pacchi sono imballati e spediti molto bene... Lo consiglio!

Sono stato completamente soddisfatto del mio acquisto

Tutto ok, imballo curato e spedizione rapida, unico appunto; nonostante numerosi tentativi non sono mai riuscito a contattare il numero verde, l’aiuto on line però è immediato.

Prodotto arrivato come richiesto. Forse l'attesa è stata più lunga del previsto. per il resto tutto OK

Buoni prodotti a buoni prezzi, ma sarebbe gradita una selezione ancora più ampia, come ad esempio my hero academia, attack of the titans, dragon ball Z, naruto... action figures.

E' perfetto, ma è un tempo lungo da aspettare quando le cose sono esaurite... anche se è ben noto prima dell'ordine :-)

Puntuali nella spedizione e sempre pronti nella risposta a qualsiasi domanda Tempestivi nel risolvere il problema, anche nel reso e nell’ accredito. Buoni i prodotti

Ho acquistato un articolo per un regalo di compleanno, nonostante un disguido, ho ricevuto assistenza ed una rapida soluzione del problema. Un sito affidabile.

Buon fornitore di servizi, nessuna preoccupazione

Molto soddisfatto del prodotto, arrivato velocemente e in buone condizioni

Prezzi e consegna molto buoni...

Il pacco era ben protetto e il prodotto in ottime condizioni! L'unico inconveniente è stata la consegna ad una stazione di smistamento che non era quella che avevo selezionato e imposta a mia insaputa! Ho perso 1/2 ora; non è il massimo in questo periodo dell'anno....

Pensavo che gli articoli che avevo ordinato fossero più grandi, per questo non gli do 5 stelle. Ma per il resto sono come me li aspettavo. Consegna veloce, prodotti ben confezionati.

Facilità di ordinazione. Questo negozio ha prodotti che altri (anche le grandi piattaforme) non hanno necessariamente. Problema di pagamento al momento dell'acquisto, ho pagato troppo per il metodo di consegna scelto. Il mio ordine è stato messo in attesa e ho perso un po' di tempo per la consegna, ma il servizio clienti di CadeauCity è stato molto reattivo e molto cordiale. Il mio acquisto è stato consegnato in tempo, poco prima di Natale!

Sito Facile e intuitivo, pacco fragile ben protetto. qualche giorno di ritardo per la consegna ma considerato periodo natalizio e covid, direi che ci sta.

Il pacco è arrivato puntuale e ben confezionato! Tutto è filato liscio ed è stato un regalo che mi ha reso molto felice! Grazie

1 perché non é possibile dare zero. La mia esperienza é stata pessima. É necessaria una migliore comunicazione con il cliente: il mio ordine è stato consegnato con largo ritardo rispetto al previsto e non mi è stato mai comunicato il perché di tale ritardo; sono stato io a dovervi contattare. Nessuno si è scusato con me per il ritardo né tantomeno mi è stato applicato alcuno sconto per il disagio. Inoltre il packaging era in pessime condizioni. Assurdo che si debba pagare anche il costo di consegna per un servizio così scadente. Non ordinerò più nulla dal vostro sito, meritate 0 e la chiusura.

Primo ordine effettuato su questo sito e soddisfatto

buona qualità

puntuali e cortesi

Sito conforme

I prodotti venduti sono belli e conformi alla descrizione. D'altra parte, faccio fatica a capire come funziona il sito: i prodotti vengono messi in stock quando non lo sono, addebito immediato prima della spedizione (anche se il prodotto non è in stock!) Ho dovuto inviare diverse e-mail prima di ottenere una risposta dal servizio clienti e ho ricevuto i miei prodotti 10 giorni dopo la data prevista. che peccato!

Davvero bei prodotti e rapida la consegna. Peccato non si possa mettere un biglietto di Auguri nella confezione

Consegna veloce e accurata, sono soddisfatto del mio ordine.

Ottimi prezzi, spedizione veloce, ma articolo leggermente danneggiato

Il colore è un po' opaco sui capelli Consegna veloce Imballaggio in nichel

Soddisfatto, ho ricevuto il mio ordine rapidamente e a un prezzo competitivo.

Sono sempre stato soddisfatto della spedizione di Jim Shore. Ma questa volta i tempi di consegna sono stati troppo lunghi e non ho ricevuto i miei articoli in tempo per regalarli: un mese senza una scusa valida. Ho ricevuto la spiegazione solo dopo aver inviato un'e-mail. Che vergogna! Oggi ho ricevuto il mio pacco, ancora ben imballato. Grazie mille. Cordiali saluti Josiane Conchon

Perfetto! Arrivato in ottime condizioni, niente di cui lamentarsi! Articoli bellissimi e tante idee regalo.

Arrivato velocemente. La tazza ordinata presentava però una piccola scollatura del rivestimento termosensibile.

articolo come da foto arrivato puntuale

Spedizione veloce

scadenza rispettata, articolo in buone condizioni ottimo!

Salve ho ordinato il 1 luglio 2020 ricevuto molto velocemente niente da dire sulla consegna. Ho ricevuto la statuetta rotta che ho contattato via mail con foto il giorno dopo ho avuto una risposta per un ritorno e inviarmi una nuova. Abbastanza soddisfatto del servizio

Pacchetto ben imballato. articolo in buone condizioni. Consegna molto veloce. articolo come descritto. prezzo normale.