Cittadelregalo si distingue per consegne rapide e affidabili, con imballaggi curati e protezione adeguata che garantiscono arrivi integri e conformi alle descrizioni. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti e la corrispondenza con le immagini, insieme a prezzi vantaggiosi e a un servizio clienti disponibile e rapido nel risolvere eventuali problemi. L’accuratezza nell’imballaggio, la puntualità delle consegne e la varietà dell’assortimento emergono come punti di forza ricorrenti. Le esperienze positive includono soddisfazione per articoli ben descritti, consegne puntuali e un senso di fiducia nell’affidabilità del sito.
Consegna rapida e accurata. I prezzi sono ragionevoli.
Recensione tradotta
M
Mme C.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce... articolo di buona qualità.
Recensione tradotta
E
Elena M.
Nota: 1 su 5
Ho fatto un acquisto due settimane fa circa, arrivato danneggiato. Contatto su facebook la pagina dato che è l'unico modo per contattarli e dopo aver espresso il mio problema mi hanno bloccata, bloccando anche il mio secondo profilo facebook dove sono andata a commentare sotto un loro post per complimentarmi con loro per l'educazione.Quindi poi li ho contattati tramite email allegando ovviamente le foto dell'oggetto. Dopo diverse email, mi inviano la settimana dopo un nuovo oggetto, (ho dovuto aspettare che gli arrivasse il reso al magazzino e poi mi hanno spedito quello "nuovo" intanto mia nipote ha aspettato, il regalo di compleanno che a quanto pare non riesco a darle) garantendomi di controllarlo prima di spedirlo. Ieri mi arriva il nuovo oggetto ed è peggio del precedente. Ho scritto una mail allegando le foto, ma non mi hanno più risposto. Sconsiglio questo sito, pessimo. Sopratutto i modi che hanno con i clienti, non ho mai visto che una pagina ti blocca, si dimenticano che io sono il cliente e loro i venditori. Tra l'altro, mi aspettavo che capissero e che si scusassero, ma alla fine mi hanno bloccata.
Risposta di Cittadelregalo
Elena, Ci dispiace per questa brutta esperienza. Abbiamo fatto il possibile per soddisfarti e ci rammarichiamo che l'oggetto non risponda alle tue esigenze di qualità. Il nostro servizio clienti ti ha completamente rimborsato. A seguito di diversi commenti di Facebook che infrangevano le regole, non sei più stata autorizzata a scrivere nuovi commenti. Questo blocco era temporaneo, e saremmo felici se tu partecipassi di nuovo.
A
A.bertin
Nota: 4 su 5
I soggetti che ho richiesto sono arrivati senza problemi, come sempre. E sono superbi.
Recensione tradotta
M
M R.
Nota: 4 su 5
Buona, corretta consegna
Recensione tradotta
E
Elo
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, gli darei una stella in meno perché i prezzi a volte possono variare da un mese all'altro, ma quando si guarda più da vicino, a volte il prezzo iniziale non è lo stesso che era prima dell'offerta promozionale e alcuni prodotti richiedono molto tempo per essere riforniti, quindi il prezzo quando torna non è lo stesso.
Recensione tradotta
C
Cliente
Nota: 4 su 5
Prodotto eccellente come da foto arrivato nel tempo stabilito e ben imballato.
C
Client(E)
Nota: 4 su 5
Scadenza rispettata e merce in ottime condizioni
Recensione tradotta
C
Client(E)
Nota: 4 su 5
Il pacchetto è arrivato molto ben confezionato non deluso la statuetta è davvero bella Ma il tempo di preparazione ordine e consegna era abbastanza lungo (1 settimana)
Recensione tradotta
Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, grazie per il suo ordine. A causa della situazione di Covid19, i tempi di consegna di Colissimo possono talvolta essere più lunghi del normale, per cui ci scusiamo. Questo non dipende da noi.
A
Andrea
Nota: 4 su 5
L'articolo è arrivato celermente e senza problemi. Non metto 5 stelle perché ho trovato difficoltà a mettermi in contatto telefonico con il servizio clienti
B
Bougnot C.
Nota: 4 su 5
Le dimensioni dell'ultima statuetta non sono quelle che mi aspettavo. Un po' più piccola del mio ordine precedente. Cordiali saluti
Recensione tradotta
A
Audrey
Nota: 4 su 5
Adoro questa statuetta, l'unico inconveniente è la vernice rossa sulla testa della signora Jumbo che era un po' danneggiata, quindi ho dovuto rifarla.
Recensione tradotta
C
Cliente
Nota: 4 su 5
Tutto bene, unica cosa non si capisce come fare per avere la confezione regalo. Mi aspettavo, quindi, un pacchetto confezionato...
Risposta di Cittadelregalo
Siamo spiacenti ma non offriamo confezione regalo. Gli articoli vengono inviati nella loro scatola originale.
L
Leroy
Nota: 4 su 5
Ho pensato di prendere una rosa più grande. Colore molto bello.
Recensione tradotta
C
Cliente
Nota: 4 su 5
Precisi e veloci nella spedizione. Oggetti in vendita di Romero Britto fantastici
C
Corentin
Nota: 4 su 5
Ho ordinato una statuetta il 31 marzo e l'ho ricevuta in perfette condizioni l'8 aprile. I tempi di consegna sono stati un po' lunghi, ma con la situazione attuale è abbastanza normale. Sono molto soddisfatto e questa volta do 4 stelle perché aspetto di vedere quanto tempo ci vorrà per la consegna quando la situazione si riprenderà. Ma vista la reattività delle persone che lavorano per il sito, penso che salirei rapidamente a 5 stelle. Mi ascoltano e rispondono abbastanza rapidamente, soprattutto alle richieste via e-mail. Grazie mille per questo!
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 4 su 5
Serietà e consegne veloci
B
Brigitte D.
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
S
Stefano65
Nota: 4 su 5
Seri e precisi come capita di rado on line. Che dire hanno guadagnato la nostra fiducia . Bravi
C
Cécilia
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio pacco rapidamente, tuttavia, un po' più di protezione della scatola sarebbe stata gradita. Inoltre, sotto la base della mia figura ci sono dei segni come i colli di un taglierino... È un peccato, anche se non si nota.
Recensione tradotta
C
Cliente
Nota: 4 su 5
Spedizione celere e puntuale e merce perfetta ben imballata
M
Madame L.
Nota: 4 su 5
Gli articoli dell'ordine corrispondono molto bene alle mie aspettative. È un peccato che la consegna sia stata ritardata.
Recensione tradotta
M
Myriam
Nota: 4 su 5
Un'ampia scelta a prezzi molto ragionevoli Non do 5 stelle perché c'è sempre un prodotto in fase di riassortimento.
Recensione tradotta
C
Cliente
Nota: 4 su 5
molto precisi e veloci nella consegna. Merce arrivata in buono stato e imballo perfetto. consiglio vivamente.
C
Client(E)
Nota: 4 su 5
Ricevuto bene ma imballaggio leggero
Recensione tradotta
C
Cliente
Nota: 4 su 5
Riproduzioni fedeli, prezzo abbastanza equo, consegna nei tempi stabiliti
C
Cliente
Nota: 4 su 5
Celeri nella consegna Ottimo prodotto
B
Bove N.
Nota: 4 su 5
Arrivata in orario e la quarta che compriamo
V
Veronica
Nota: 4 su 5
transazione tranquilla, consegna senza problemi e in tempi giusti
C
Claudia R.
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatta - i prodotti che ti arrivano corrispondono esattamente a quanto visto a video - Puntuali nella fornitura. Non è la prima volta che acquisto e sicuramente non sarà l'ultima.
M
Matfada
Nota: 4 su 5
Buon sito che consiglio
Recensione tradotta
C
Cliente
Nota: 4 su 5
Tutto perfetto e puntuale Spese di spedizione un po’ care
C
Caroline F.
Nota: 4 su 5
Sono un cliente molto fedele e ordino quasi ogni mese e trovo che non ci siano molti premi una volta effettuato l'ordine. È un peccato che non ci siano codici promozionali per i pre-ordini per i membri a 3 stelle oltre agli sconti. Sono un cliente molto fedele e ordino quasi ogni mese e trovo che non ci siano molti premi una volta che sei un membro a 3 stelle.
Recensione tradotta
E
Elo
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna lunghi quando i prodotti sono esauriti
Recensione tradotta
M
Magica 5.
Nota: 4 su 5
tutto ok come previsto
A
Adriana
Nota: 4 su 5
Descrizione chiara e veritiera, prezzi in linea con gli altri venditori, consegna rapida e ben gestita
S
Stéfany D.
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti, molto ben confezionati, sito affidabile, interessanti offerte speciali, ampia scelta di prodotti. Consegna un po' più lunga durante questo periodo di festa.
Recensione tradotta
C
Carpentier L.
Nota: 4 su 5
Qualità dell'oggetto e dell'imballaggio. Tempi di consegna rispettati.
Recensione tradotta
C
Client(E)
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, prezzi buoni anche se ultimamente sono aumentati un po'...
Recensione tradotta
F
Francoise M.
Nota: 4 su 5
Un oggetto bellissimo, costruito con cura e autentico. Tuttavia, ha un prezzo elevato.
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