Italiano 
L
Nota: 4 su 5
Mi piacciono molto i prodotti disney e qui ne trovo un infinita quantità
Recensioni dei clienti di Cittadelregalo
Certificato di fiducia
9,8
/10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 8 196 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano i prezzi competitivi e i tempi di consegna rapidi, evidenziando come gli ordini siano sempre spediti rapidamente e puntualmente. L'imballaggio è descritto come eccellente, con particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili, garantendo che arrivino in perfette condizioni. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e alle immagini sul sito.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriT
Nota: 4 su 5
un po' lungo", ma per il resto impeccabile, non avrei problemi a consigliarlo, è così raro di questi tempi.
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C
Nota: 3 su 5
Non adatto ai bambini perché le cinghie sono troppo grandi. Dovrebbe essere specificato.
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
in ritardo, non cercando correttamente la mia casa
Recensione tradotta
Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente Siamo spiacenti per l'inconveniente. Tuttavia, dopo aver controllato, il suo pacco è stato spedito venerdì 24/11 e consegnato lunedì 27/11, in conformità con i nostri tempi di consegna stimati. Siamo quindi piuttosto sorpresi dal suo commento sul ritardo. Si riferisce alla sua esperienza di acquisto presso la nostra azienda?
J
Nota: 4 su 5
Statuetta molto bella e perfetta.
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H
Nota: 4 su 5
L'imballaggio del prodotto era molto ben fatto. L'articolo corrispondeva in tutto e per tutto alla sua descrizione. Tuttavia, la consegna è stata un disastro. Ho seguito il fattorino che è arrivato a 5 minuti da casa mia ma non ha consegnato. Ho dovuto contattare il servizio di consegna per una nuova consegna.
Recensione tradotta
N
Nota: 4 su 5
Pacchetto ricevuto rapidamente.
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R
Nota: 4 su 5
Proprio come illustrato e ricevuto super veloce, quindi molto soddisfatto del mio acquisto.
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
La confezione era molto limitata, quindi la scatola regalo era danneggiata, il che non è il massimo perché si tratta di una collezione e la scatola è importante quanto la statuetta.
Recensione tradotta
Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, siamo spiacenti di sapere che, nonostante tutte le precauzioni prese, il pacco è arrivato danneggiato. Comprendiamo quindi il suo disappunto. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che farà del suo meglio per garantire che la sua esperienza rimanga soddisfacente nonostante questo inconveniente.
D
Nota: 4 su 5
Prodotti ancora scaricati
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L
Nota: 3 su 5
Gli articoli sono di buona qualità e in buone condizioni, ma il problema è che il metodo di consegna è cambiato rispetto alla scelta fatta al momento dell'ordine. Gli articoli avrebbero dovuto essere consegnati a un ufficio postale da Chronopost, ma invece un fattorino di GLS mi ha chiamato per chiedere il mio indirizzo e per consegnare il pacco a casa mia una mattina mentre stavo uscendo per andare al lavoro."Ho dovuto contattare nuovamente GLS e ridefinire il luogo di ritiro del pacco in un punto di smistamento, quindi è stata una perdita di tempo e spetta al cliente risolvere il problema!
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, innanzitutto desideriamo ringraziarla per il suo acquisto e ci dispiace sinceramente per l'inconveniente causato dalla consegna. Abbiamo indagato, ma non riusciamo a trovare traccia della sua scelta di consegna a un punto di smistamento. L'e-mail di conferma dell'ordine inviata il 01/11 alle 13:54 indica effettivamente la consegna al suo indirizzo di casa da parte di GLS. La sua rubrica non contiene indirizzi di punti di consegna. Le chiedo di verificare, al momento del prossimo ordine, che il metodo di consegna corrisponda a quello da lei richiesto e di contattarci immediatamente in caso di discrepanze. Per ulteriori informazioni, non esiti a contattarci.
L
Nota: 4 su 5
Niente da dire sugli articoli, che sono perfetti. D'altra parte, controllate le partnership per la consegna. GLS è un disastro!
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M
Nota: 4 su 5
Livreson veloce ed efficiente
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M
Nota: 4 su 5
statuetta molto bella bella dimensione peccato che come tutte le statuette nuove ci sono molti difetti in resina e vernice baclè
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R
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce e puntuale
N
Nota: 4 su 5
Spedizione molto veloce ma purtroppo la statuetta era rotta. L'azienda è stata molto reattiva per la restituzione e la nuova spedizione. Quindi, abbastanza soddisfatto
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E
Nota: 4 su 5
Come sempre, un servizio impeccabile. L'ordine è stato spedito rapidamente e con cura. L'unico inconveniente è la società di consegna (DPD), inefficiente come sempre.
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P
Nota: 2 su 5
Il mio pacco è arrivato rapidamente, ma purtroppo la statuetta all'interno era rotta e ho dovuto rispedirla indietro. Sono in attesa di uno scambio
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti per questo inconveniente. Nonostante la cura con cui prepariamo e proteggiamo i nostri pacchi, può purtroppo accadere che una fragile statuetta arrivi danneggiata. Provvederemo naturalmente a sostituirla.
C
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce ed efficiente 🤙
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S
Nota: 4 su 5
Ordine creato in duplice copia di un prodotto, richiesta di cambio. Cosa che non è stata fatta, hanno preferito annullare l'intero ordine e chiedermi di rifare l'ordine... Un po' un peccato. Per il resto, il pacco era confezionato in modo eccellente e il prodotto era di altissimo livello! Grazie
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L
Nota: 4 su 5
Prodotti molto belli che di solito arrivano in buone condizioni e puntuali. Li raccomando!
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E
Nota: 4 su 5
Soddisfatto dell'ordine ma è un peccato che l'importo dell'acquisto sia stato aumentato a 60 euro per ottenere la fdp gratuita.
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M
Nota: 4 su 5
Ben confezionato, la scultura è conforme alle specifiche.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto dell'articolo acquistato, soprattutto perché è la seconda volta che ordino da questo sito. L'unica cosa che mi fa abbassare leggermente il punteggio è che non hanno rispettato il punto di ritiro che avevo richiesto.
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, grazie per il suo acquisto e ci dispiace che il suo pacco sia stato consegnato in un altro punto di consegna. Ciò è dovuto alla mancanza di capacità del punto di consegna inizialmente scelto o alla sua chiusura al momento della visita del corriere. Si tratta di un caso eccezionale che non dovrebbe ripetersi.
M
Nota: 4 su 5
I prodotti sono perfetti. Sono sempre soddisfatto dei miei acquisti
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P
Nota: 3 su 5
Ho già ordinato da voi molte volte con lo stesso indirizzo di destinazione e mi è capitato di dover andare in un posto completamente diverso. Per di più, Chronopost non mi ha dato alcuna informazione sulla destinazione fino a circa una settimana dopo.
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E
Nota: 4 su 5
Città del regalo sempre preciso e professionale…però ometto una stella perché per i clienti fedelissimi come me che acquistano spesso ci vorrebbe un maggiore sconto sull’acquisto dei prodotti per agevolarli ad acquistare ancora di più
P
Nota: 4 su 5
I prodotti sono stati consegnati rapidamente e imballati abbastanza bene. Ma un pop è stato danneggiato durante il trasporto. Poiché si trattava di un compleanno, non ho avuto il tempo di presentare un reclamo.
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V
Nota: 4 su 5
Secondo ordine e non sarà l'ultimo, adoro questo sito.
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T
Nota: 4 su 5
consegna veloce imballaggio corretto ottima visibilità delle foto sul sito un po' deluso dalla qualità del disegno sfocato sul sacchetto bianco neve
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Merce ordinata perfetta, ma arrivata in ritardo in quanto ferma presso la sede del corriere. Ho dovuto avvisare io il venditore perché mi sbloccasse la situazione
I
Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato in tempo ed era ben imballato.
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M
Nota: 4 su 5
Soddisfacenti le promo e ottimi i tempi di consegna
M
Nota: 4 su 5
Molto buono, peccato solo che non ci sia un numero di telefono, il che riduce i tempi di risposta.
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F
Nota: 4 su 5
Ho trovato quello che cercavo facilmente e a poco prezzo
D
Nota: 3 su 5
Consegna veloce ma prezzo un po' troppo alto... 🤔 Ho trovato il prodotto acquistato una settimana dopo averlo ricevuto a 7€ in meno.
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, grazie per il suo acquisto. Anche se cerchiamo di mantenere i nostri prezzi molto competitivi in tutto il nostro catalogo, non esiti a contattarci se trova un articolo più economico altrove. Il nostro eccezionale programma di fidelizzazione vi permette inoltre di beneficiare di sconti tutto l'anno e di buoni fedeltà.
M
Nota: 4 su 5
La velocità dall'ordine alla consegna è stata perfetta! La stella in meno deriva dalla qualità del prodotto. Nella foto contrattuale la statuetta era semplicemente perfetta. Quella che ho ricevuto lo era meno... Ma raccomando l'affidabilità di questa azienda (i prodotti sono prodotti in serie e la qualità è eccellente).
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
Veloci nella consegna.
K
Nota: 4 su 5
Sito web semplice ed efficace
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Pensavo di acquistare un portamonete, come dice il titolo, ma in realtà è un portacarte, c'è una bella differenza! Poiché si trattava di un regalo, non l'ho aperto e sono rimasta piuttosto delusa dalla reattività del segno dopo il mio ritorno.
Recensione tradotta
Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, ci dispiace molto per l'inconveniente. Le foto mostrano chiaramente che si tratta di un portafoglio, ma nella scheda prodotto è indicato che si tratta di una borsa. Provvederemo a correggere il problema e il servizio clienti la contatterà per un gesto commerciale. Naturalmente, se lo desidera, può restituire l'articolo gratuitamente ed essere rimborsato.