I clienti apprezzano i prezzi competitivi e i tempi di consegna rapidi, evidenziando come gli ordini siano sempre spediti rapidamente e puntualmente. L'imballaggio è descritto come eccellente, con particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili, garantendo che arrivino in perfette condizioni. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e alle immagini sul sito.
super ben confezionato, inviato rapidamente, unico problema il servizio di consegna non va da voi consegna direttamente al punto di relè non disturbare anche se siete presenti
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A
Anne C.
Nota: 4 su 5
Avrei messo 5 stelle, ma il regalo per 3 articoli acquistati è ridicolo!
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, grazie per il suo acquisto e ci dispiace che il regalo non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Il regalo in questione, come descritto nell'offerta promozionale, è una figurina misteriosa Disney da 6 cm del valore di 3,99 euro.
G
Gael B.
Nota: 4 su 5
Prodotti molto belli, peccato solo che una delle palme nasconda il volto di Stitch, contrariamente all'illustrazione di vendita.
Recensione tradotta
R
Rosita
Nota: 4 su 5
Tutto perfetto spedizione veloce imballo ben fatto e oggetti come da descrizione.. consiglio
M
Mercier
Nota: 3 su 5
L'unico inconveniente era che una delle figurine era rotta, ma per il resto era tutto a posto.
Recensione tradotta
M
Mathieu R.
Nota: 4 su 5
Spedizione e consegna veloci Contatto con l'helpdesk molto veloce ed efficiente
Recensione tradotta
M
Marion D.
Nota: 4 su 5
Figurina Disney ordinata: perfetta! Tuttavia, una stella in meno perché la tazza termoreattiva presenta tracce di colla sulla pellicola termoreattiva... Non l'ho ancora usata perché è un regalo, ma sono un po' preoccupata...
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P
Precilia F.
Nota: 3 su 5
I prodotti sono arrivati rapidamente ma sono stati danneggiati, soprattutto per le vacanze.
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M
Marco
Nota: 4 su 5
Tutto perfetto, ma le scatole dei Funko Pop! sono arrivate ammaccate. Nulla di grave, ma siccome sono oggetti da collezione... avrei preferito maggiore attenzione nell'imballo.
C
Chris
Nota: 3 su 5
I prodotti sono stati imballati molto bene e consegnati in tempo. L'unico inconveniente è che ho dovuto pagare un euro in più per far firmare il pacco, cosa che non era prevista. Per mia fortuna non ci sono stati problemi con i prodotti... e ho pagato un euro in più per niente!
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D
Daniele
Nota: 4 su 5
Ho acquistato per la prima volta su Cittàdelregalo da poco, ed ho trovato efficienza in tutto dall'acquisto,all'arrivo stesso del prodotto.
E
Eleonora C.
Nota: 4 su 5
Puntualissimi e prodotti con ottimo rapporto qualità/prezzo
S
Stefania
Nota: 4 su 5
Acquisto arrivato dopo 48h come scritto sul sito. Ho utilizzato anche il servizio di customer ed è stato eccellente il tempo di risposta. Acquisterei ancora da loro.
E
Eric T.
Nota: 4 su 5
Nulla da dire sui tempi di consegna e sulla conformità dell'articolo. Solo un commento. Secondo le raccomandazioni ricevute al momento della consegna dell'ordine. Ho controllato che il pacco fosse ermetico. Mi sono sentito in dovere di scusarmi con l'addetto alla consegna, che mi ha risposto "sono solo l'addetto alla consegna". Una risposta sorprendente, viste le procedure da seguire in caso di anomalie.
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Risposta di Cittadelregalo
Caro Eric, grazie per il tuo ordine. Hai fatto bene a controllare le condizioni del pacco prima di accettarlo, nessuno può biasimarti. Tuttavia, non si preoccupi, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per trovare una soluzione in caso di problemi ;-)
A
AXELLE
Nota: 3 su 5
Nulla da dire sull'ordine e sui tempi di consegna. Tuttavia, sono rimasto deluso dal mio acquisto... (lampioni Mickey PumpkinTown). Mi aspettavo qualcosa di più grande, e soprattutto le due luci sono collegate da un filo e sono ultraleggere, e la scatola della batteria è più grande delle due luci messe insieme... Per un effetto di decorazione di Halloween, non è quello che ci si aspetta... Peccato... La foto è fuorviante...
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile Axelle, ci dispiace molto che l'articolo non soddisfi le sue aspettative. La preghiamo di notare che tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito sono protetti dalla nostra garanzia di rimborso. Ha 30 giorni di tempo per restituire l'articolo e ottenere un rimborso completo. Non esiti a contattarci se necessario.
R
Ronan B.
Nota: 4 su 5
Zaino molto buono, come mostrato nella foto, mio figlio è entusiasta e lo ha ricevuto rapidamente.
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M
Michaella R.
Nota: 4 su 5
Ho comprato uno zaino per mio figlio che sta per iniziare la scuola secondaria. Non è molto pratico per le cose di scuola (troppo piccolo e con un solo scomparto all'interno), ma è ottimo per lo sport...
Recensione tradotta
M
Ma�lys C.
Nota: 4 su 5
Sono rimasto soddisfatto dei prodotti e della velocità di consegna, ma uno dei pezzi era rotto quando è arrivato (l'ho incollato come meglio potevo).
Recensione tradotta
Risposta di Cittadelregalo
Ci scusiamo per l'inconveniente e non esitate a restituire l'articolo per un cambio, se lo desiderate. Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione. Grazie mille per la fiducia!
D
Dany
Nota: 4 su 5
Nulla da eccepire!! Azienda professionale con prezzi onestissimi, tutto regolare dall'ordine al ricevimento merce.
A
ANDREA V.
Nota: 4 su 5
Velocità e immediatezza nel servizio. Efficienza e attenzione. Rapidità esecutiva e ottimo stato del prodotto
A
Aurelien R.
Nota: 4 su 5
Sito web serio
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L
Leonie R.
Nota: 4 su 5
Sono molto, molto soddisfatto del mio acquisto. L'ordine è stato gestito con cura e inviato molto rapidamente.
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L
Lemoine J.
Nota: 3 su 5
Consegna tardiva, scadenze non rispettate. 1 settimana e non 4 come dichiarato. Il regalo è arrivato in ritardo. Statuette comunque molto belle.
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile Jimmy, grazie per il suo acquisto e ci dispiace molto per il ritardo nella consegna. Il suo ordine è stato effettuato il 20/06 alle ore 10.30 e consegnato al corriere lo stesso giorno alle 14.09. I tempi di consegna abituali di Colissimo sono di 48/72 ore in tutta la Francia, quindi avrebbe dovuto ricevere il pacco il 22/06 o il 23/06. Abbiamo segnalato al corriere questa anomalia, di cui è responsabile.
M
Maria G.
Nota: 3 su 5
Arrivato imballaggio ottimo Solo una cosa io numero di telefono non rispondono mai anche per messaggio non sono presenti del resto buono
G
Ga
Nota: 4 su 5
Quattro stelle perché ho avuto finora solo un'esperienza, quindi sono cauta. Mi sono trovata molto bene. Tempi di spedizione veloci, nessun intoppo, comunicazioni frequenti. La sensazione è che il cliente sia molto seguito. Poi, certo, ripeto, ho avuto solo un'esperienza. Però è stata fortunata.
B
Beaufort
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato spedito rapidamente.
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S
Sophorn C.
Nota: 4 su 5
Spedizione molto veloce. Pacco ben imballato. Molto bene.
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P
Pauline
Nota: 4 su 5
Primo ordine soddisfacente su cadeaucity. Nessun problema riscontrato. Articoli in stock, spediti rapidamente e ricevuti altrettanto rapidamente.
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M
Monsieur B.
Nota: 4 su 5
Buoni prezzi, ma la consegna un po 'lungo, beh tutto è relativo 4 giorni non è così grande.
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J
Julien
Nota: 2 su 5
Ho ordinato una statuetta Disney per il compleanno di mia moglie, i tempi di consegna erano giusti ma quando ho aperto la scatola la statuetta era rotta in due punti...
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Risposta di Cittadelregalo
Caro Julien, ci dispiace molto per l'inconveniente. Può effettuare un cambio utilizzando il nostro modulo online (link "Resi" ai piedi del sito) o contattando il nostro servizio clienti. Riceverà una nuova statuetta il prima possibile.
D
Daniela
Nota: 3 su 5
Regalo apprezzatissimo, peccato però per i tempi di spedizione che non sono stati rispettati. Ho ordinato il 4 marzo e ricevuto il 10. Avevo ricevuto una prima mail del corriere che mi avvisava che la consegna sarebbe avvenuta l’8 e poi un’altra mail in cui venivo avvisata del ritardo nella consegna. Tutto sommato è un peccato, dal momento che ho dovuto pagare le spese di spedizione in quanto il mio ordine non raggiungeva il minimo per la spedizione gratuita.
G
Giovanna A.
Nota: 4 su 5
Pacco arrivato nei tempi previsti, accuratamente imballato. Soddisfatta!
G
gerard R.
Nota: 4 su 5
È un bell'oggetto, ma sembra molto fragile.
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G
Géraldine
Nota: 2 su 5
La tazza termosensibile Cheshire Cat che ho ordinato è arrivata scheggiata sul manico, il disegno della tazza era un po' danneggiato. Non consiglio il sito Cadeaucity e non acquisterò più da loro. Non si può nemmeno essere sicuri che gli articoli siano di buona qualità...
Recensione tradotta
Risposta di Cittadelregalo
Cara Géraldine, ci dispiace molto per l'inconveniente. Naturalmente provvederemo a sostituire o rimborsare l'articolo, a seconda delle sue preferenze. Può farlo online direttamente dal nostro sito o contattando il nostro servizio clienti. Le spese di restituzione dell'articolo sono ovviamente a carico del cliente. Si prega di notare che gli articoli che vendiamo sono tutti nuovi, originali e con licenza ufficiale. Può capitare che un articolo sia difettoso, ma è un caso eccezionale. In questo caso, potete contare sulla nostra reattività. Ci scusiamo per l'inconveniente che può avervi causato e restiamo a vostra completa disposizione. La soddisfazione totale dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta.
U
Utente O.
Nota: 4 su 5
Spedizione ok e Rintracciabile. Mammolo leggermente difettoso, ma capisco che è fatto a mani. 4 stelle su 5 va bene.
G
Giampiero
Nota: 4 su 5
Tutto perfetto! Prodotti bellissimi. 4 su 5 perché si può sempre migliorare!!
F
Franck F.
Nota: 4 su 5
Ciao. Buon sito, ordino spesso da loro. Consegna veloce. Questa volta ho ricevuto la scatola dei miei pantaloncini Jim danneggiata. Spero sia stata solo un'eccezione. Vedrò il prossimo ordine. Grazie di tutto!
Recensione tradotta
S
Skal
Nota: 4 su 5
Nikel! Ricevuto rapidamente e come previsto!
Recensione tradotta
A
adriano O.
Nota: 4 su 5
Oggetto pari alle aspettative. Tempi e modi di consegna perfetti.
S
Statuette W.
Nota: 2 su 5
Pacco in ritardo Scatola danneggiata all'arrivo Non ho avuto altra scelta se non quella di accettarlo (visto che era in ritardo) Unico punto positivo: articolo ordinato come previsto Nessuna notizia dal servizio clienti via e-mail dopo il reclamo...
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo che l'articolo sia arrivato integro. Lei ha fatto una richiesta di assistenza il 19/01 alle 8.45, indicando solo il suo numero d'ordine. Il nostro servizio clienti ha risposto alle 9.23, pochi minuti dopo, per chiederle come potevamo aiutarla con questo ordine. Da allora non abbiamo più avuto sue notizie. Il servizio clienti la richiamerà immediatamente.
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