I clienti apprezzano i prezzi competitivi e i tempi di consegna rapidi, evidenziando come gli ordini siano sempre spediti rapidamente e puntualmente. L'imballaggio è descritto come eccellente, con particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili, garantendo che arrivino in perfette condizioni. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e alle immagini sul sito.
scadenza rispettata, articolo in buone condizioni ottimo!
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C
Celine B.
Nota: 4 su 5
Salve ho ordinato il 1 luglio 2020 ricevuto molto velocemente niente da dire sulla consegna. Ho ricevuto la statuetta rotta che ho contattato via mail con foto il giorno dopo ho avuto una risposta per un ritorno e inviarmi una nuova. Abbastanza soddisfatto del servizio
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M
mesnil X.
Nota: 4 su 5
Pacchetto ben imballato. articolo in buone condizioni. Consegna molto veloce. articolo come descritto. prezzo normale.
Recensione tradotta
D
Despy J.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e accurata. I prezzi sono ragionevoli.
Recensione tradotta
M
Mme C.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce... articolo di buona qualità.
Recensione tradotta
A
A.Bertin
Nota: 4 su 5
I soggetti che ho richiesto sono arrivati senza problemi, come sempre. E sono superbi.
Recensione tradotta
M
M R.
Nota: 4 su 5
Buona, corretta consegna
Recensione tradotta
E
ELO
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, gli darei una stella in meno perché i prezzi a volte possono variare da un mese all'altro, ma quando si guarda più da vicino, a volte il prezzo iniziale non è lo stesso che era prima dell'offerta promozionale e alcuni prodotti richiedono molto tempo per essere riforniti, quindi il prezzo quando torna non è lo stesso.
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M
Margot
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto della statuetta acquistata che è splendida, un po' meno dei servizi di cadeaucità che fanno pagare di più se uno passa da PayPal...super peccato. L'imballaggio deve essere rivisto. Ho ricevuto una scatola danneggiata con un buco in un lato, con un po' di protezione ma la figura non era incastrata al centro, quindi la scatola ufficiale era in cattive condizioni, e qualsiasi collezionista sa l'importanza delle scatole. Volevo ordinare di nuovo con cadeaucity e una figura (che non è prevista come edizione limitata) è passata da 70€ a più di 90€ perché, e cito, "vittima del suo successo", questo è il business, ma così l'ho presa altrove...anche questo un peccato.
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Risposta di Cittadelregalo
Salve e grazie per la sua testimonianza. Per noi è molto importante proteggere gli articoli che spediamo, quindi se un pacco è danneggiato, vi preghiamo di rifiutarlo e/o di segnalarcelo immediatamente in modo da poter presentare un reclamo al corriere.
C
Cliente
Nota: 4 su 5
Prodotto eccellente come da foto arrivato nel tempo stabilito e ben imballato.
C
client(e)
Nota: 4 su 5
Scadenza rispettata e merce in ottime condizioni
Recensione tradotta
C
client(e)
Nota: 4 su 5
Il pacchetto è arrivato molto ben confezionato non deluso la statuetta è davvero bella Ma il tempo di preparazione ordine e consegna era abbastanza lungo (1 settimana)
Recensione tradotta
Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, grazie per il suo ordine. A causa della situazione di Covid19, i tempi di consegna di Colissimo possono talvolta essere più lunghi del normale, per cui ci scusiamo. Questo non dipende da noi.
A
Andrea
Nota: 4 su 5
L'articolo è arrivato celermente e senza problemi. Non metto 5 stelle perché ho trovato difficoltà a mettermi in contatto telefonico con il servizio clienti
B
Bougnot C.
Nota: 4 su 5
Le dimensioni dell'ultima statuetta non sono quelle che mi aspettavo. Un po' più piccola del mio ordine precedente. Cordiali saluti
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A
Audrey
Nota: 4 su 5
Adoro questa statuetta, l'unico inconveniente è la vernice rossa sulla testa della signora Jumbo che era un po' danneggiata, quindi ho dovuto rifarla.
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C
Cliente
Nota: 4 su 5
Tutto bene, unica cosa non si capisce come fare per avere la confezione regalo. Mi aspettavo, quindi, un pacchetto confezionato...
Risposta di Cittadelregalo
Siamo spiacenti ma non offriamo confezione regalo. Gli articoli vengono inviati nella loro scatola originale.
L
leroy
Nota: 4 su 5
Ho pensato di prendere una rosa più grande. Colore molto bello.
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C
Cliente
Nota: 4 su 5
Precisi e veloci nella spedizione. Oggetti in vendita di Romero Britto fantastici
C
Corentin
Nota: 4 su 5
Ho ordinato una statuetta il 31 marzo e l'ho ricevuta in perfette condizioni l'8 aprile. I tempi di consegna sono stati un po' lunghi, ma con la situazione attuale è abbastanza normale. Sono molto soddisfatto e questa volta do 4 stelle perché aspetto di vedere quanto tempo ci vorrà per la consegna quando la situazione si riprenderà. Ma vista la reattività delle persone che lavorano per il sito, penso che salirei rapidamente a 5 stelle. Mi ascoltano e rispondono abbastanza rapidamente, soprattutto alle richieste via e-mail. Grazie mille per questo!
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C
Client
Nota: 4 su 5
Serietà e consegne veloci
B
BRIGITTE D.
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
S
Stefano65
Nota: 4 su 5
Seri e precisi come capita di rado on line. Che dire hanno guadagnato la nostra fiducia . Bravi
C
Cécilia
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio pacco rapidamente, tuttavia, un po' più di protezione della scatola sarebbe stata gradita. Inoltre, sotto la base della mia figura ci sono dei segni come i colli di un taglierino... È un peccato, anche se non si nota.
Recensione tradotta
C
Cliente
Nota: 4 su 5
Spedizione celere e puntuale e merce perfetta ben imballata
C
CBL
Nota: 2 su 5
Molto deluso. La statua di Britto ha un graffio di circa 1 cm sull'arco della statua di Minnie.
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Risposta di Cittadelregalo
Ci dispiace molto per questo inconveniente. Vi contatteremo immediatamente per organizzare un cambio. Il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarvi.
M
Madame L.
Nota: 4 su 5
Gli articoli dell'ordine corrispondono molto bene alle mie aspettative. È un peccato che la consegna sia stata ritardata.
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C
client(e)
Nota: 2 su 5
Prodotto ricevuto molto tardi, il 10 marzo, mentre al momento dell'ordine la scadenza era tra il 17 e il 29 febbraio. Di conseguenza, non ho fatto in tempo a regalarlo, quindi non sono soddisfatta!
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, ci dispiace per questa brutta esperienza! Tuttavia, il 17 febbraio vi abbiamo informato via e-mail di un ritardo presso il produttore a causa dei ripetuti scioperi nelle aree portuali francesi. La nostra e-mail parlava effettivamente di un ritardo di circa 2 o 3 settimane e le ricordava che poteva annullare l'ordine in qualsiasi momento. Naturalmente è possibile restituire l'articolo ed essere rimborsati.
M
Myriam
Nota: 4 su 5
Un'ampia scelta a prezzi molto ragionevoli Non do 5 stelle perché c'è sempre un prodotto in fase di riassortimento.
Recensione tradotta
C
cliente
Nota: 4 su 5
molto precisi e veloci nella consegna. Merce arrivata in buono stato e imballo perfetto. consiglio vivamente.
C
client(e)
Nota: 4 su 5
Ricevuto bene ma imballaggio leggero
Recensione tradotta
B
Bove N.
Nota: 3 su 5
Prodotto di qualita mi aspettavo una consegna Piu veloce...
C
cliente
Nota: 4 su 5
Riproduzioni fedeli, prezzo abbastanza equo, consegna nei tempi stabiliti
C
Cliente
Nota: 4 su 5
Celeri nella consegna Ottimo prodotto
B
Bove N.
Nota: 4 su 5
Arrivata in orario e la quarta che compriamo
V
veronica
Nota: 4 su 5
transazione tranquilla, consegna senza problemi e in tempi giusti
C
Claudia R.
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatta - i prodotti che ti arrivano corrispondono esattamente a quanto visto a video - Puntuali nella fornitura. Non è la prima volta che acquisto e sicuramente non sarà l'ultima.
C
chiara B.
Nota: 3 su 5
Ottime promozioni presenti sul sito, peccato che sia lento e se metti degli oggetti nel carrello non vengano salvati (se chiudi la pagina e magari rientri qualche ora dopo) e se entri dal computer e poi sul telefono non si vedono più gli oggetti messi nel carrello.
Risposta di Cittadelregalo
Se accedi al tuo account cliente, il carrello viene salvato e può essere visto da qualsiasi computer o telefono collegato allo stesso account cliente. Non esitate a contattarci in caso di problemi ;-)
M
matfada
Nota: 4 su 5
Buon sito che consiglio
Recensione tradotta
C
Cliente
Nota: 4 su 5
Tutto perfetto e puntuale Spese di spedizione un po’ care
C
Caroline F.
Nota: 4 su 5
Sono un cliente molto fedele e ordino quasi ogni mese e trovo che non ci siano molti premi una volta effettuato l'ordine. È un peccato che non ci siano codici promozionali per i pre-ordini per i membri a 3 stelle oltre agli sconti. Sono un cliente molto fedele e ordino quasi ogni mese e trovo che non ci siano molti premi una volta che sei un membro a 3 stelle.
Recensione tradotta
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