I clienti apprezzano i prezzi competitivi e i tempi di consegna rapidi, evidenziando come gli ordini siano sempre spediti rapidamente e puntualmente. L'imballaggio è descritto come eccellente, con particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili, garantendo che arrivino in perfette condizioni. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e alle immagini sul sito.
Il servizio acquisti è impeccabile, nulla di cui lamentarsi. Anche se è necessario scambiare gli articoli via e-mail. Anche la spedizione. Lo consiglio senza esitazione! Forse i prezzi sono un po' alti a volte!
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A
Any
Nota: 2 su 5
Articolo diverso dalla foto, lo stitch acquistato ha le orecchie lungo il corpo, quello arrivato le ha in alto
Risposta di Cittadelregalo
Cara cliente, siamo sinceramente dispiaciuti per questo inconveniente. Infatti, il produttore aveva inizialmente previsto una versione del peluche con le orecchie cadenti e aveva trasmesso i visual che corrispondono a questa versione. Sul prodotto finale, le orecchie sono orientate verso l'alto. La ringraziamo per avercelo segnalato e abbiamo aggiornato i visual sul sito. Naturalmente, può restituirci l'articolo gratuitamente e ricevere un rimborso se lo desidera.
S
sylvie
Nota: 4 su 5
Colleziono da molto tempo e offro una gamma completa in termini di scelta e qualità. Ogni ordine viene preso sul serio e seguito fino alla consegna finale.
Recensione tradotta
M
Melanie
Nota: 4 su 5
I prodotti sono ben imballati e di buona qualità 1 stella di detrazione perché DPD è dimenticabile
Recensione tradotta
M
Marie-Claire C.
Nota: 4 su 5
La consegna è sempre veloce e precisa, gli articoli sono conformi alle descrizioni e alle foto. Prezzo un po' meno interessante/competitivo rispetto a qualche mese fa
Recensione tradotta
E
Evelyne
Nota: 4 su 5
Contento come sempre delle cifre e della consegna
Recensione tradotta
S
Samuel
Nota: 4 su 5
L'articolo è arrivato piuttosto rotto, ma fortunatamente il servizio clienti è di prim'ordine! Ho potuto riordinare e ricevere l'articolo in perfette condizioni e molto più protetto!
Recensione tradotta
P
Philippe
Nota: 4 su 5
È un peccato che non ci sia scelta e che molti prodotti non siano disponibili su Disney Britto.
Recensione tradotta
P
Pierre
Nota: 4 su 5
Sono anni che acquisto pacchi da voi, una volta ho avuto un problema con una statuetta che si è spezzata in due perché non mi sembrava ben protetta, mentre di solito è un vero piacere.
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A
Andy
Nota: 4 su 5
Consegna veloce ma il pacco era molto danneggiato e anche la confezione del prodotto. Fortunatamente non si trattava di tenerli nella scatola o di offrirli ...
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M
Martin
Nota: 4 su 5
Ricevuto rapidamente e articolo di buona qualità. Toglierò una stella perché è ancora costoso. Lo consiglierò nei prossimi mesi.
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R
Romain
Nota: 2 su 5
La statuetta è arrivata rotta...
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, ci dispiace sapere che, nonostante le precauzioni prese, la statuetta sia arrivata danneggiata. Comprendiamo quindi il suo disappunto. Naturalmente può richiedere un cambio o un rimborso dalla sua area clienti in pochi clic e le spese di spedizione saranno a nostro carico. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che farà il possibile affinché la sua esperienza resti soddisfacente nonostante questo inconveniente.
J
Joel
Nota: 4 su 5
A volte una statuetta ha un problema, ma in generale è perfetta.
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C
Claes J.
Nota: 4 su 5
Sempre un ottimo servizio e un'ottima assistenza post-vendita
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S
Sandrine
Nota: 4 su 5
I due sacchetti erano perfetti e sono arrivati rapidamente come concordato. Peccato che non siano entrate nella cassetta delle lettere.
Recensione tradotta
K
Kerstin M.
Nota: 4 su 5
Sempre felice di tornare! Consegna velocissima, tutto arriva in un unico pezzo. Tuttavia, dovreste considerare un'altra opzione di consegna, come la posta. Questo stupido fornitore DPD porta sempre i pacchi da casa a un negozio di ritiro, anche se c'è sempre qualcuno a casa!!!!
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A
Anna
Nota: 4 su 5
L'acquisto corrisponde all'ordine molto corretto consegna super veloce
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J
Julia
Nota: 4 su 5
La lampada è arrivata rotta la prima volta, ma mi è stato permesso di rispedirla immediatamente e ho ricevuto una sostituzione gratuita :)
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G
Gareth
Nota: 2 su 5
Salve, ho ricevuto il pacco. È bellissimo, va tutto bene. Ma il bastone di Jafar è rotto.
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, siamo spiacenti di sapere che, nonostante tutte le precauzioni prese, l'articolo è arrivato danneggiato. Comprendiamo quindi il suo disappunto. Naturalmente può richiedere un cambio o un rimborso dalla sua area clienti in pochi clic e le spese di spedizione saranno a nostro carico. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che farà il possibile affinché la sua esperienza rimanga soddisfacente nonostante questo inconveniente.
H
Heidi
Nota: 4 su 5
La spedizione è stata molto più semplice con bpost, grazie.
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M
Margot
Nota: 4 su 5
Sono stata molto soddisfatta del regalo e la statuetta era molto ben fatta. Sono un po' delusa dal materiale (molto leggero), ma sono comunque soddisfatta e il regalo mi ha reso molto felice.
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E
Evelyne
Nota: 4 su 5
Bellissime tazze Disney! Ricezione sempre buona come al solito per i miei ordini - li raccomanderei.
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N
Nathalie
Nota: 4 su 5
Il servizio Chronopost non è all'altezza. Penso che il punto di smistamento proposto debba essere chiuso o non esista più, quindi 40 minuti di viaggio andata e ritorno per ricevere il pacco. Il pacco era ben imballato e il prodotto era pienamente conforme.
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S
Sascha
Nota: 4 su 5
La scelta è ampia. E la merce è impeccabile. Elaborazione rapida dell'ordine e spedizione veloce
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L
language=fr
Nota: 4 su 5
Venditore serio, buona varietà di prodotti, lo consiglio vivamente. Piccolo suggerimento: usare il pluriball piuttosto che pezzi di polistirolo potrebbe essere un'idea migliore, a mio modesto parere. Tutto il meglio.
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M
Monsieur S.
Nota: 4 su 5
buona ricezione, tutto OK
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C
cocard
Nota: 4 su 5
Buon sito con molta scelta, statuetta molto bella. Consegna veloce, prezzi a volte un po' alti.
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S
Simone
Nota: 4 su 5
Ha una selezione molto ampia di articoli diversi che non si trovano facilmente altrove. La stella 1 è stata tolta a causa delle spese di spedizione per il reso. Purtroppo bisogna pagarle da soli e costano 15 euro. Per il resto tutto è tipi topi.
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Risposta di Cittadelregalo
Caro Simone, grazie mille per il tuo ordine! Desideriamo precisare che le spese di restituzione in Germania sono sempre gratuite, indipendentemente dal motivo. Per quanto riguarda i resi internazionali, questi sono gratuiti se c'è un difetto evidente, ma in caso di cambiamento di idea, le spese di spedizione rimangono a carico del cliente. Tuttavia, stiamo lavorando con i nostri partner e speriamo di poter offrire prossimamente la restituzione gratuita anche dall'Austria.
S
stev2b_cec
Nota: 4 su 5
statuetta molto bella ricevuta da Topolino in modalità natalizia, ho approfittato di uno sconto su cadeaucity per regalarmi.
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L
Lucia S.
Nota: 4 su 5
Mi piacciono molto i prodotti disney e qui ne trovo un infinita quantità
T
tontondubled
Nota: 4 su 5
un po' lungo", ma per il resto impeccabile, non avrei problemi a consigliarlo, è così raro di questi tempi.
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M
Marie-Aline
Nota: 2 su 5
in ritardo, non cercando correttamente la mia casa
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente Siamo spiacenti per l'inconveniente. Tuttavia, dopo aver controllato, il suo pacco è stato spedito venerdì 24/11 e consegnato lunedì 27/11, in conformità con i nostri tempi di consegna stimati. Siamo quindi piuttosto sorpresi dal suo commento sul ritardo. Si riferisce alla sua esperienza di acquisto presso la nostra azienda?
J
Joel
Nota: 4 su 5
Statuetta molto bella e perfetta.
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H
HENRI P.
Nota: 4 su 5
L'imballaggio del prodotto era molto ben fatto. L'articolo corrispondeva in tutto e per tutto alla sua descrizione. Tuttavia, la consegna è stata un disastro. Ho seguito il fattorino che è arrivato a 5 minuti da casa mia ma non ha consegnato. Ho dovuto contattare il servizio di consegna per una nuova consegna.
Recensione tradotta
N
Nathalie
Nota: 4 su 5
Pacchetto ricevuto rapidamente.
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R
robindenath
Nota: 4 su 5
Proprio come illustrato e ricevuto super veloce, quindi molto soddisfatto del mio acquisto.
Recensione tradotta
C
corinne
Nota: 2 su 5
La confezione era molto limitata, quindi la scatola regalo era danneggiata, il che non è il massimo perché si tratta di una collezione e la scatola è importante quanto la statuetta.
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, siamo spiacenti di sapere che, nonostante tutte le precauzioni prese, il pacco è arrivato danneggiato. Comprendiamo quindi il suo disappunto. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che farà del suo meglio per garantire che la sua esperienza rimanga soddisfacente nonostante questo inconveniente.
D
David
Nota: 4 su 5
Prodotti ancora scaricati
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L
Lucia L.
Nota: 4 su 5
Niente da dire sugli articoli, che sono perfetti. D'altra parte, controllate le partnership per la consegna. GLS è un disastro!
Recensione tradotta
M
Matthieu C.
Nota: 4 su 5
Livreson veloce ed efficiente
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