Recensioni dei clienti di Cittadelregalo

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 8 195 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano i prezzi competitivi e i tempi di consegna rapidi, evidenziando come gli ordini siano sempre spediti rapidamente e puntualmente. L'imballaggio è descritto come eccellente, con particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili, garantendo che arrivino in perfette condizioni. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e alle immagini sul sito.

Recensione 4 stelle

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S
Samuel
Nota: 4 su 5
L'articolo è arrivato piuttosto rotto, ma fortunatamente il servizio clienti è di prim'ordine! Ho potuto riordinare e ricevere l'articolo in perfette condizioni e molto più protetto!
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P
Philippe
Nota: 4 su 5
È un peccato che non ci sia scelta e che molti prodotti non siano disponibili su Disney Britto.
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P
Pierre
Nota: 4 su 5
Sono anni che acquisto pacchi da voi, una volta ho avuto un problema con una statuetta che si è spezzata in due perché non mi sembrava ben protetta, mentre di solito è un vero piacere.
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A
Andy
Nota: 4 su 5
Consegna veloce ma il pacco era molto danneggiato e anche la confezione del prodotto. Fortunatamente non si trattava di tenerli nella scatola o di offrirli ...
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M
Martin
Nota: 4 su 5
Ricevuto rapidamente e articolo di buona qualità. Toglierò una stella perché è ancora costoso. Lo consiglierò nei prossimi mesi.
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J
Joel
Nota: 4 su 5
A volte una statuetta ha un problema, ma in generale è perfetta.
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C
Claes J.
Nota: 4 su 5
Sempre un ottimo servizio e un'ottima assistenza post-vendita
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S
Sandrine
Nota: 4 su 5
I due sacchetti erano perfetti e sono arrivati rapidamente come concordato. Peccato che non siano entrate nella cassetta delle lettere.
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K
Kerstin M.
Nota: 4 su 5
Sempre felice di tornare! Consegna velocissima, tutto arriva in un unico pezzo. Tuttavia, dovreste considerare un'altra opzione di consegna, come la posta. Questo stupido fornitore DPD porta sempre i pacchi da casa a un negozio di ritiro, anche se c'è sempre qualcuno a casa!!!!
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A
Anna
Nota: 4 su 5
L'acquisto corrisponde all'ordine molto corretto consegna super veloce
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J
Julia
Nota: 4 su 5
La lampada è arrivata rotta la prima volta, ma mi è stato permesso di rispedirla immediatamente e ho ricevuto una sostituzione gratuita :)
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H
Heidi
Nota: 4 su 5
La spedizione è stata molto più semplice con bpost, grazie.
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M
Margot
Nota: 4 su 5
Sono stata molto soddisfatta del regalo e la statuetta era molto ben fatta. Sono un po' delusa dal materiale (molto leggero), ma sono comunque soddisfatta e il regalo mi ha reso molto felice.
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E
Evelyne
Nota: 4 su 5
Bellissime tazze Disney! Ricezione sempre buona come al solito per i miei ordini - li raccomanderei.
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N
Nathalie
Nota: 4 su 5
Il servizio Chronopost non è all'altezza. Penso che il punto di smistamento proposto debba essere chiuso o non esista più, quindi 40 minuti di viaggio andata e ritorno per ricevere il pacco. Il pacco era ben imballato e il prodotto era pienamente conforme.
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S
Sascha
Nota: 4 su 5
La scelta è ampia. E la merce è impeccabile. Elaborazione rapida dell'ordine e spedizione veloce
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L
language=fr
Nota: 4 su 5
Venditore serio, buona varietà di prodotti, lo consiglio vivamente. Piccolo suggerimento: usare il pluriball piuttosto che pezzi di polistirolo potrebbe essere un'idea migliore, a mio modesto parere. Tutto il meglio.
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M
Monsieur S.
Nota: 4 su 5
buona ricezione, tutto OK
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C
cocard
Nota: 4 su 5
Buon sito con molta scelta, statuetta molto bella. Consegna veloce, prezzi a volte un po' alti.
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S
Simone
Nota: 4 su 5
Ha una selezione molto ampia di articoli diversi che non si trovano facilmente altrove. La stella 1 è stata tolta a causa delle spese di spedizione per il reso. Purtroppo bisogna pagarle da soli e costano 15 euro. Per il resto tutto è tipi topi.
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Risposta di Cittadelregalo
Caro Simone, grazie mille per il tuo ordine! Desideriamo precisare che le spese di restituzione in Germania sono sempre gratuite, indipendentemente dal motivo. Per quanto riguarda i resi internazionali, questi sono gratuiti se c'è un difetto evidente, ma in caso di cambiamento di idea, le spese di spedizione rimangono a carico del cliente. Tuttavia, stiamo lavorando con i nostri partner e speriamo di poter offrire prossimamente la restituzione gratuita anche dall'Austria.
S
stev2b_cec
Nota: 4 su 5
statuetta molto bella ricevuta da Topolino in modalità natalizia, ho approfittato di uno sconto su cadeaucity per regalarmi.
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L
Lucia S.
Nota: 4 su 5
Mi piacciono molto i prodotti disney e qui ne trovo un infinita quantità
T
tontondubled
Nota: 4 su 5
un po' lungo", ma per il resto impeccabile, non avrei problemi a consigliarlo, è così raro di questi tempi.
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J
Joel
Nota: 4 su 5
Statuetta molto bella e perfetta.
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H
HENRI P.
Nota: 4 su 5
L'imballaggio del prodotto era molto ben fatto. L'articolo corrispondeva in tutto e per tutto alla sua descrizione. Tuttavia, la consegna è stata un disastro. Ho seguito il fattorino che è arrivato a 5 minuti da casa mia ma non ha consegnato. Ho dovuto contattare il servizio di consegna per una nuova consegna.
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N
Nathalie
Nota: 4 su 5
Pacchetto ricevuto rapidamente.
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R
robindenath
Nota: 4 su 5
Proprio come illustrato e ricevuto super veloce, quindi molto soddisfatto del mio acquisto.
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D
David
Nota: 4 su 5
Prodotti ancora scaricati
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L
Lucia L.
Nota: 4 su 5
Niente da dire sugli articoli, che sono perfetti. D'altra parte, controllate le partnership per la consegna. GLS è un disastro!
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M
Matthieu C.
Nota: 4 su 5
Livreson veloce ed efficiente
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M
Michele
Nota: 4 su 5
statuetta molto bella bella dimensione peccato che come tutte le statuette nuove ci sono molti difetti in resina e vernice baclè
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R
Roberta C.
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce e puntuale
N
Nathalie
Nota: 4 su 5
Spedizione molto veloce ma purtroppo la statuetta era rotta. L'azienda è stata molto reattiva per la restituzione e la nuova spedizione. Quindi, abbastanza soddisfatto
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E
E.S.
Nota: 4 su 5
Come sempre, un servizio impeccabile. L'ordine è stato spedito rapidamente e con cura. L'unico inconveniente è la società di consegna (DPD), inefficiente come sempre.
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C
Claire
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce ed efficiente 🤙
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S
Sandrine
Nota: 4 su 5
Ordine creato in duplice copia di un prodotto, richiesta di cambio. Cosa che non è stata fatta, hanno preferito annullare l'intero ordine e chiedermi di rifare l'ordine... Un po' un peccato. Per il resto, il pacco era confezionato in modo eccellente e il prodotto era di altissimo livello! Grazie
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L
Lucie
Nota: 4 su 5
Prodotti molto belli che di solito arrivano in buone condizioni e puntuali. Li raccomando!
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E
ELO
Nota: 4 su 5
Soddisfatto dell'ordine ma è un peccato che l'importo dell'acquisto sia stato aumentato a 60 euro per ottenere la fdp gratuita.
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M
Margot
Nota: 4 su 5
Ben confezionato, la scultura è conforme alle specifiche.
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M
monica
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto dell'articolo acquistato, soprattutto perché è la seconda volta che ordino da questo sito. L'unica cosa che mi fa abbassare leggermente il punteggio è che non hanno rispettato il punto di ritiro che avevo richiesto.
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, grazie per il suo acquisto e ci dispiace che il suo pacco sia stato consegnato in un altro punto di consegna. Ciò è dovuto alla mancanza di capacità del punto di consegna inizialmente scelto o alla sua chiusura al momento della visita del corriere. Si tratta di un caso eccezionale che non dovrebbe ripetersi.