Recensioni dei clienti di CITY-LOCKER Paris

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 11 412 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il servizio di CITY-LOCKER Paris è stato descritto come estremamente comodo e pratico, permettendo di esplorare la città senza l'ingombro dei bagagli. Gli armadietti sono ben posizionati in una zona centrale, facilmente accessibili e sicuri, il che ha restituito ai clienti un senso di tranquillità mentre visitavano Parigi. Molti hanno apprezzato la facilità di prenotazione e utilizzo, con una gestione chiara e senza complicazioni. Inoltre, i clienti hanno trovato gli armadietti spaziosi e ben tenuti, offrendo un ottimo valore per il prezzo richiesto.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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Y
Yann F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2023
buono
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M
Marcos Roberto B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
Era troppo caro, anche se ho prenotato per mezza giornata, il prezzo era per l'intera giornata.
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C
Curci A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
Nessun problema
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D
Dominique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Un'accoglienza molto calorosa da parte di un personale cordiale e attento se non si hanno spiccioli, ad esempio.
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I
Ibrahim B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2023
Chiaro, semplice
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Y
Yann C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
Sebbene il sito voglia attirare i clienti con prezzi a partire da 2 euro, la realtà è che il prezzo è di oltre 18 euro al giorno. Gli orari di apertura sono brevi, dalle 8 alle 22. È necessario prenotare prima di arrivare per ottenere il codice di accesso alla camera.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Yann, Grazie mille per averci affidato i tuoi bagagli. Ci dispiace che tu abbia trovato il nostro servizio costoso, ma cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile, dato che le nostre tariffe sono per armadietto e non per bagaglio e che puoi mettere fino a 4 bagagli per armadietto, cioè un massimo di 3,75€ per bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Per essere ancora più precisi nella nostra risposta, la tariffa è MAX 15€/giorno e non 18€. Speriamo di rivederla e le auguriamo una buona giornata!
A
Aude M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Buono, pratico e sicuro, ma un po' costoso
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L
Lydia G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Utile ma è indispensabile una tariffa di 1/2 giornata
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L
Luc L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2023
pratico e facile
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E
Emilie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Nell'e-mail di conferma non ho ricevuto il codice per accedere all'armadietto. Quando ho chiamato, non c'è stata risposta. Poiché gli armadietti non sono rimborsabili, li sconsiglio in quanto non posso ottenere il rimborso del denaro.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve signora Greathead, dopo aver letto il suo commento sul periodo trascorso al City-Locker, ci dispiace davvero che abbia avuto una brutta esperienza, infatti in caso di surbooking rimborsiamo immediatamente i clienti e proponiamo uno sconto del 15% per prenotare in un'altra struttura. Purtroppo, nel suo caso, non ci siamo accorti che ciò sia avvenuto. Saremo comunque lieti di rimborsare la sua prenotazione. Le auguriamo una buona giornata e speriamo di vederla presto in uno dei nostri negozi.
環 漆.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2023
Non riesco ad aprire l'armadietto!!
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve 環 ci dispiace molto per il problema che avete avuto; potreste darci maggiori informazioni in merito, ad esempio: a che ora siete stati qui? Ha chiamato la hotline per ricevere assistenza? Grazie per averci aiutato a capire cosa 癡 successo. Grazie mille e ancora una volta ci scusiamo per il problema.
M
Michael H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Tutto ha funzionato bene, a parte il fatto che bisogna premere con forza i pulsanti per aprire le porte.
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L
Lang Ha P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Armadietti puliti, luogo sicuro. Tuttavia, le dimensioni non sono adatte a valigie da 4 x 24 pollici. Solo 2. Inoltre, alcuni di essi sono molto saturi, il che rende molto difficile il sollevamento di valigie pesanti.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Lang Ha, Grazie per aver condiviso la sua opinione, le dimensioni degli armadietti sono riportate sul nostro sito web e possono contenere fino a 4 bagagli (norme IATA), ovviamente dipende anche dalle dimensioni dei bagagli. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri depositi! Buona giornata.
J
José María G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Facile da usare. Non dipende da un'applicazione
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T
Touret N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Mancanza di informazioni all'interno (ho dovuto aiutare altri clienti)
Recensione tradotta
P
Pablo H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Potrebbe essere più economico, perché 15€ per lasciare la roba è un po' caro.
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V
Vivienne R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
La struttura è ben organizzata ed è stato abbastanza semplice accedervi, anche se il giorno della visita ho avuto problemi di schiena e sono rimasto molto sorpreso quando ho scoperto che l'armadietto si trovava al terzo livello. Ho dovuto sollevare una valigia di 25 kg fino all'altezza della testa senza che nessuno mi chiedesse aiuto. Ho fatto fatica e sono una donna di forza medio-buona. Per una persona meno abile questo sarebbe un ostacolo e renderebbe il servizio completamente inutilizzabile.
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K
Kevin M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
Codice non pratico
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve #NOMEFIRST#, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e per averci dato il suo feedback. Nel nostro costante sforzo di migliorare la qualità del servizio, potrebbe dirci se ha incontrato qualche difficoltà in modo da poter correggere eventuali malfunzionamenti e migliorare e suggerirci un formato di codice che ritiene più adatto e che ci consenta di mantenere il livello di sicurezza che vogliamo offrire? Vi ringraziamo molto e ci auguriamo di sentirvi su [email protected] e di rivedervi in una delle nostre aree. Buona serata!
A
Anna D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2023
Très bien
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F
France P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
Il sito è molto ben progettato Facile da capire e da prenotare
Recensione tradotta
S
Sylvain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
Design ergonomico.
Recensione tradotta
S
Sylvie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Molto facile da ordinare
Recensione tradotta
S
Saran B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
Troppo costoso. Dovrebbero esserci più opzioni per le dimensioni degli armadietti.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao, Saran Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le tue aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
C
Catherine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
È un posto sicuro dove lasciare i bagagli; i codici hanno funzionato bene. Abbiamo preso la metropolitana per andare a Chatelet perché pensavamo che sarebbe stato troppo lungo camminare con i nostri bagagli. Raccomanderei questo posto.
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C
Clément C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2023
Molto costoso per una tariffa giornaliera + edificio non presidiato, chiunque può rompere una finestra...
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Clément e grazie per averci segnalato questo problema. Poiché ci teniamo molto alla soddisfazione dei clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Per quanto riguarda il prezzo, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile, dato che le nostre tariffe si riferiscono agli armadietti e non al bagaglio e che si possono mettere fino a 4 bagagli per armadietto, ossia un massimo di 3,75 euro per bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Per quanto riguarda la sicurezza, le aree City-Locker sono monitorate dalle nostre telecamere di videosorveglianza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il nostro team si assicura che i vostri bagagli siano custoditi nel luogo più sicuro possibile. La nostra assicurazione copre anche i vostri effetti personali fino a 1.500 euro per armadietto. Ci auguriamo di rivedervi in condizioni migliori. Infine, sì, come tutti i negozi, abbiamo delle finestre per far entrare la luce e rendere i locali più fruibili. Un'ultima cosa: sapendo tutto questo, perché ha prenotato? Siamo a disposizione per discutere con voi di tutto questo e abbiamo provato a contattarvi ma purtroppo avete riattaccato. Speriamo di aver risposto alle sue domande, le auguriamo un'ottima giornata e speriamo di rivederla in uno dei nostri 6 spazi City Locker.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2023
Buone condizioni, facile da lavorare. Altro vedi 2.
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D
Deepak N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
Liscio
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S
Sarah T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2023
Posizione sicura e relativamente facile da trovare. Istruzioni facili da seguire per l'utilizzo degli armadietti. Direi che gli armadietti non si adattano facilmente a 4 valigie!
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P
Petr M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
È sorprendentemente costoso lasciare un piccolo zaino in un magazzino per 3 ore.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Petr, Grazie mille per averci affidato i tuoi bagagli, ci dispiace che tu abbia trovato il nostro servizio costoso, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile in quanto le nostre tariffe sono per armadietto e non per bagaglio e puoi mettere fino a 4 bagagli per armadietto o un massimo di 3,75 € per bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Domanda: perché utilizzare il nostro servizio se pensate che sia troppo costoso? I nostri prezzi sono chiaramente esposti in modo che possiate vedere subito quanto costa? Vi aspettiamo e vi auguriamo una buona giornata!
A
Anne R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2023
Alcune porte degli armadietti sono rotte e lasciate aperte e nessuno le ripara, il che non è molto rassicurante quando si lasciano i bagagli. Inoltre, le porte degli armadietti sono in compensato e una di quelle che avevamo prenotato era mezza strappata. Dovremmo investire in attrezzature più solide (in metallo) e assumere personale per la manutenzione e la sorveglianza. L'automazione è comoda, ma non può sostituire gli esseri umani. Per il prezzo (elevato), ci aspettiamo più sicurezza. Si ha l'impressione che City Locker voglia guadagnare il più possibile dai suoi clienti investendo il meno possibile. Questo non si riflette positivamente sull'azienda.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Anne Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro servizio. Ci dispiace di non aver soddisfatto pienamente le tue aspettative. Maggiori dettagli sulla sua esperienza ci aiuterebbero a migliorare la qualità del nostro servizio. Le porte non sono fatte di compensato ma di un materiale molto più resistente, di cui non vi daremo la composizione per ovvi motivi di riservatezza, ma sappiate che all'interno c'è del metallo. - Tutti i nostri armadietti sono videosorvegliati - viene effettuata una manutenzione giornaliera Nel suo caso, perché non ha chiamato la hotline per cancellare la sua prenotazione, visto che notiamo che ha utilizzato il nostro servizio nonostante abbia espresso la sua grande preoccupazione? Ci auguriamo di rivederla presto in uno dei nostri armadietti in città Grazie.
F
FUSAE A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
L'armadietto era ampio e facile da usare. L'armadietto specificato era facile da mettere in basso, ma era difficile mettere i bagagli pesanti in alto. Al momento della prenotazione, è bene controllare il peso dei bagagli.
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J
Jürgen H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2023
Devo inserire i codici più volte, il che mi costa un sacco di tempo.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Jürgen Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Come promemoria, la preghiamo di comporre i codici per la porta e per l'armadietto così come le sono stati inviati #xxxxxx# per la porta e #xxxxxx## per l'armadietto In caso di errore dovrà ricominciare dall'inizio. Vi auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e vi ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
A
Armin K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2023
Ha funzionato
Recensione tradotta
C
Caroline F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
Ben posizionato e pratico. Il pannello dei tasti per l'inserimento dei codici è un po' stanco, quindi bisogna ripassare più volte.
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E
Emma W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Facile da usare, in una posizione comoda. Sarebbe bello se ci fossero tariffe più convenienti per un breve periodo di tempo.
Recensione tradotta
S
Selina L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Ho avuto un'emergenza e nessuno mi ha richiamato, è stato un incubo. Dopo qualche ora ho ricevuto solo un rimborso con un messaggio "ci dispiace ma eravamo al completo". Il numero di emergenza non è quindi un numero di emergenza. Mi sono anche rivolto al "back office di city locker", ma non esisteva più.
Quindi, tutto sommato, se dovete prendere un volo usate piuttosto "Bounce", è stato molto, molto meglio!
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Selina Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
I
Ide N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2023
Il sito web è accessibile e facile da usare, ma gli armadietti sono più piccoli di quanto ci abbiano fatto credere. È impossibile che un singolo armadietto possa contenere 4 valigie di dimensioni normali.
Recensione tradotta
L
Laurence R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2023
Fine
Recensione tradotta
A
Anna D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2023
Per accedere agli armadietti e pagare il servizio è necessaria una buona connessione a internet, che in questa zona è pessima. Gli armadietti in sé sono molto buoni ma il prezzo è molto alto.
Recensione tradotta
F
Florence P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2023
Il sito è ben progettato e facile da usare.
Recensione tradotta