Recensioni dei clienti di CITY-LOCKER Paris

La navegacion perfecta

Caro

riserva 7 taquillas y nos sobraron 4

Tutto bene.Potrebbe essere più pulito.....

Una truffa: sul sito web c'è scritto "a partire da 2 euro", ma in realtà ho dovuto pagare 30 euro per lasciare il mio bagaglio qualche ora. In effetti gli armadietti sono molto piccoli e probabilmente ve ne servirà più di uno. Nel mio caso 2 a 15 euro l'uno. Da notare che tutto è automatico, quindi non danno lavoro nemmeno a un tutore!

Ottimo spogliatoio, 4 stelle e non 5 solo perché è vicino alla tour Eiffel ma mi aspettavo che fosse più vicino, comunque assolutamente suggerito

Troppo costoso

buono

Ha funzionato perfettamente.

Si tratta di un servizio a prezzi ragionevoli e di una buona soluzione per effettuare il check-in più tardi al mio Airbnb. È completamente self service, quindi assicuratevi di portare i vostri codici. Gli armadietti erano spaziosi e puliti. Avrei voluto scegliere un armadietto più basso, perché era un po' difficile sollevare la mia pesante valigia senza assistenza. Ma probabilmente avrei dovuto fare le valigie più leggere.

Buono

Durante la prenotazione di due armadietti ho ricevuto una notifica di fallimento, quindi ho prenotato di nuovo online.
Stranamente si è scoperto che la prima prenotazione non era fallita, la tariffa è stata addebitata due volte e ho finito per avere 4 armadietti, mentre ne avevo bisogno solo di 2 e ne ho usati solo due.
Quindi, gli armadietti funzionano, ma il sistema di prenotazione è sotto zero.

Un po' lontano dalla Torre Eiffel.

Dato che la fila per gli armadietti alla Gare du Nord era follemente lunga, siamo stati felici di aver trovato l'offerta di city locker. Tutto è andato bene, ma non è stato esattamente economico (15 euro; abbiamo usato solo un armadietto per circa 5 ore).

Molto costoso. Non ho potuto selezionare per ore, ma per giorno.

Servizio molto utile, prenotazione veloce, conferma rapida. Sia la camera che gli armadietti erano molto puliti. Il prezzo è giusto. Ho dato 4 stelle invece di 5 solo perché in due sedi su due ho avuto qualche problema con le tastiere che aprono la porta. Ma l'impressione generale è comunque molto positiva.

Sito web facile da usare

Il concetto è bello e intelligente. 12€ per la giornata è ottimo, tranne per il fatto che abbiamo lasciato le valigie solo per 2 ore (anche questo fatturato a 12€). I prezzi dovrebbero essere per ora o per mezza giornata. Grazie.

Gli orari di apertura sono troppo brevi. Il progetto potrebbe prevedere l'accesso 24 ore su 24.

La procedura online è un po' lunga ma è comunque molto corretta. Quindi 4 stelle

È necessario digitare il codice molto lentamente, altrimenti non funziona. Ma per il resto è stato facile e conveniente.

Ottima posizione e molto comoda per noi. Lo spazio era di buone dimensioni, ma sarebbero state apprezzate istruzioni più chiare sull'apertura/chiusura degli armadietti. Lo useremo di nuovo!

È stato ottimo per noi mentre aspettavamo che il nostro AirBNB fosse pronto. Ci è voluto un po' per capire come usarlo, le istruzioni pubblicate erano un po' difficili da capire. Ma, una volta che abbiamo iniziato, ha funzionato bene e ha soddisfatto le nostre esigenze.

Il pagamento non è stato processato, poi mi è stato addebitato due volte e non ho ricevuto alcuna risposta dal loro supporto quando ho contattato.

Si è aperto un armadietto più piccolo di quello promesso. È entrata solo una borsa, non due o tre come promesso per quell'armadietto.

Non c'è abbastanza scelta per quanto riguarda la durata del contratto di locazione.

Facile da ordinare in anticipo.

Terribile, terribile, terribile!!! Ho prenotato un armadietto per 1 giorno e non ho avuto problemi, poi ho mandato un'e-mail per prenotare un giorno in più perché non riuscivo a raggiungere l'indirizzo entro la fine del primo giorno. Mi hanno inviato una fattura per un giorno in più e l'ho prontamente pagata. Non mi hanno inviato un nuovo codice per entrare nell'edificio o per sbloccare il mio armadietto. Non ci ho fatto caso, perché pensavo di poter usare il codice originale che mi avevano inviato. Il secondo giorno sono arrivato 40 minuti prima della chiusura e ho scoperto che il codice originale non funzionava. Un altro cliente ha aperto la porta dall'interno, facendomi entrare, e io, insieme ad altre 3 persone, abbiamo cercato di sbloccare il mio armadietto, ma il codice non funzionava. A quel punto mi sono resa conto che avrei potuto aver bisogno di un nuovo codice per un nuovo giorno e ho controllato la posta indesiderata, ho provato a chiamare circa 5 volte (non rispondono al telefono), ho inviato loro un'e-mail. Non sono riuscita a contattarli.
All'1:30 del mattino successivo, ore dopo che me ne ero andato, hanno risposto all'e-mail, dicendo in modo poco incoraggiante "Ti ho inviato il codice". Nelle 4 ore successive ci siamo scambiati 32 e-mail (si sono rifiutati di chiamarmi o di rispondere al telefono) in cui mi accusavano di non essermi mai presentato a recuperare i bagagli il giorno prima e di non aver cercato di contattarli per chiedere aiuto. Ho fornito la prova delle e-mail e delle telefonate e ho detto loro a che ora controllare le telecamere di sicurezza per verificare la nostra presenza. Mi hanno quindi inviato una fattura di 15 euro per pagare un altro giorno, dato che "non avevo ritirato i bagagli il giorno prima". Ho ricordato loro che non era stata una mia scelta o una mia colpa, ma alla fine si sono stancati delle mie e-mail e mi hanno inviato una seconda fattura di 75 euro: il prezzo che applicano per il deposito dei bagagli non ritirati. A questo punto avevo amici che mi aspettavano a Versailles e dovevo lasciare Parigi. Ho pagato i 15 euro e ho detto loro che se non avessi visto un codice entro 10 minuti avrei chiamato la polizia. Mi hanno risposto che non avrebbero inviato il codice fino a quando non avessi pagato i 75 euro ma, 10 minuti dopo, ho ricevuto un'e-mail con un nuovo codice. Se tenete alla vostra sanità mentale, al denaro e al diritto alla vostra proprietà, non utilizzate City Lockers.

la serratura funziona male e deve essere riparata perché è molto difficile da sbloccare

Pessimo! Dicono che costa due euro, ma te ne fanno pagare 2 per ogni armadietto. Ne ho comprati 11 per la mia famiglia e mi hanno consegnato solo 8 codici. Ho chiamato per lamentarmi e sono stata maltrattata dall'addetto. Ho dovuto implorare per avere i codici, ho perso 3 ore di viaggio e ho rovinato il mio primo giorno. NON UTILIZZATE QUESTO SERVIZIO!

Accesso facile e veloce. La chiave per gli armadietti viene inviata immediatamente al vostro cellulare, ma se avete una borsa grande, probabilmente potrete inserire solo una borsa in un armadietto.

tutto ok

Semplice e facile.

facile da usare

Facile da usare.

La porta d'ingresso era rotta.

Siamo arrivati 8 minuti dopo le 22 e non abbiamo potuto prendere i nostri bagagli. Nessuno ha risposto ai nostri messaggi o alle nostre telefonate e siamo dovuti andare al nostro hotel (a 50 minuti dal centro) senza i nostri bagagli. Siamo dovuti tornare il giorno successivo e pagare di nuovo per l'intera giornata.

Per errore abbiamo scelto il luogo sbagliato. Ho richiesto un buono per un altro utilizzo o un rimborso. Nessuno si è preoccupato di ricontattarmi. Un pessimo servizio quando non c'è un servizio clienti. Non lo consiglierei.

molto facile, ma estremamente costoso per un paio d'ore.

Buono