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V
Nota: 4 su 5
Buono
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di CITY-LOCKER Paris
Certificato di fiducia
9,5
/10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 12 171 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
CITY-LOCKER Paris è descritto come facile da usare, comodo e pratico, con armadietti spaziosi e ben posizionati che permettono di contenere bagagli di diverse dimensioni in modo sicuro. I clienti apprezzano la facilità di prenotazione, le istruzioni chiare e la rapidità del servizio, oltre alla posizione vicina a stazioni e al centro, che rende l’esperienza semplice e veloce. Il servizio è considerato affidabile e sicuro, con personale disponibile e una gestione semplice che consente di lasciare e recuperare i bagagli senza problemi. Molti menzionano anche l’ottimo rapporto qualità-prezzo e la comodità di utilizzare i locker per piena giornata.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Buona posizione Molto pratico ed efficiente, le piazzole sono grandi 4 stelle invece di 5: gli armadietti cominciano ad essere molto danneggiati
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
La stanza è un po' buia e il prezzo è molto, molto caro per una sola piccola valigia. Dovrebbe essere utilizzato solo in circostanze eccezionali, ma quel giorno mi è stato davvero utile.
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A
Nota: 1 su 5
Nessuna possibilità di cancellazione Nessuna tariffa per la mezza giornata Servizio clienti poco cortese Un servizio utile, ma soprattutto molto redditizio
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Stiamo seguendo il suo messaggio, che si riflette negativamente sul nostro servizio. Come promemoria, abbiamo parlato insieme e lei stava confondendo due siti web. Sta confondendo anche il servizio clienti? Quando ha effettuato l'ordine, ha convalidato le condizioni generali di vendita, che stabiliscono che nel suo caso non è possibile un rimborso.
A
Nota: 1 su 5
Servizio clienti sgradevole. Gli armadietti erano sporchi e le informazioni sulle dimensioni delle valigie non sono corrette.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, In risposta al suo messaggio, desideriamo informarla che la nostra hotline è disponibile tutti i giorni dalle 8 alle 22 per rispondere alle sue domande. I nostri armadietti e i locali vengono puliti e disinfettati più volte alla settimana dal nostro personale di manutenzione. Siate certi che tutti i nostri armadietti hanno le stesse dimensioni: In piedi: 1,57 x 2 x 2,79 In pollici: 18 x 24 x 33,46 In centimetri: 48 x 61 x 85 Questa dimensione corrisponde alla maggior parte delle valigie. Corrisponde a 3 valigie da cabina.
A
Nota: 4 su 5
È andato tutto bene. L'unica difficoltà è stata trovare la sede. Il sito deve essere spiegato meglio. Non è facile da trovare quando ci si porta dietro una grossa valigia.
Recensione tradotta
V
Nota: 3 su 5
La mia valutazione sarebbe stata più alta se avessero avuto uno spazio più grande per lasciare i miei 2 bagagli molto grandi.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, tutti i nostri armadietti hanno la stessa dimensione, le dimensioni sono indicate sul sito web al momento della prenotazione. Le dimensioni sono: Piedi: 1,57 x 2 x 2,79 Pollici: 18 x 24 x 33,46 Centimetri: 48 x 61 x 85
A
Nota: 4 su 5
Prezzi pratici equi
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A
Nota: 3 su 5
La tastiera non funziona bene...
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V
Nota: 4 su 5
Facile da trovare e da registrare Gli armadietti sono molto spaziosi
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Abbiamo aperto l'armadietto con il codice e c'erano altri bagagli.
Abbiamo chiamato e al telefono c'era una persona molto scortese. Alla fine abbiamo ottenuto un altro numero di armadietto.
Alla fine della giornata potevamo ancora aprire l'armadietto con il bagaglio dello sconosciuto, non avete cambiato il codice.
Tutto questo non dà la sensazione che i nostri bagagli siano al sicuro nei vostri armadietti.
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Abbiamo chiamato e al telefono c'era una persona molto scortese. Alla fine abbiamo ottenuto un altro numero di armadietto.
Alla fine della giornata potevamo ancora aprire l'armadietto con il bagaglio dello sconosciuto, non avete cambiato il codice.
Tutto questo non dà la sensazione che i nostri bagagli siano al sicuro nei vostri armadietti.
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Come le abbiamo spiegato, si tratta di un cliente che ha sbagliato armadietto al suo arrivo, l'armadietto era aperto e ci ha messo dentro le sue cose. Quando ha chiamato, abbiamo immediatamente cambiato l'armadietto in modo che potesse lasciare le sue valigie e abbiamo cambiato i codici dell'armadietto in modo che non potesse più aprirlo e, controllando le telecamere di sorveglianza, non è riuscito ad aprire l'armadietto.
V
Nota: 1 su 5
Non è facile da trovare
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Esperienza orribile, hanno finito per addebitarmi un servizio che non ho usato, ho fatto la richiesta di rimborso via e-mail un minuto dopo essere uscito dallo spogliatoio e aver capito che non sarebbe servito alle mie esigenze e non volevano restituirmi i soldi. Mancanza di attenzione per i loro clienti, politiche di rimborso pessime, tattiche e risposte di bassissima qualità per eludere ciò che era ovvio. Mi allontanerei il più possibile da questa azienda.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, quando ha effettuato la prenotazione, aveva tutte le informazioni sulle dimensioni degli armadietti. Avete prenotato, poi siete arrivati con una piccola borsa di carta che avete messo nell'armadietto, poi avete fatto una foto e siete andati via. Ci ha detto che il suo bagaglio non entra fuori e che è riuscito a mettere la borsa che aveva con sé nell'armadietto.
V
Nota: 1 su 5
Merda
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
grazie per il vostro messaggio
V
Nota: 4 su 5
buono
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
Ho dovuto prenotare all'ultimo minuto ed è stato un po' complicato convalidare l'email, eccetera eccetera... ma alla fine tutto ha funzionato. il modello di prezzo è un po' losco (ho finito per pagare 12€ per, tipo, 3 ore), ma almeno il servizio era disponibile.
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V
Nota: 4 su 5
il servizio è stato eccellente ma credo che sia stato piuttosto costoso per un solo giorno
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Pessima esperienza
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Vi ricordiamo che la nostra linea telefonica è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 tutti i giorni.
V
Nota: 4 su 5
un po' costoso per un armadietto automatico, ma utile. potrebbe essere più facile da usare
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A
Nota: 4 su 5
Molto pratico
Recensione tradotta
V
Nota: 3 su 5
Il posto era sporco
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
I nostri armadietti e i locali vengono puliti e disinfettati più volte alla settimana dal nostro personale di manutenzione.
A
Nota: 1 su 5
Il codice non ha funzionato e non ho potuto tenere la mia borsa. Non mi hanno dato i soldi. Non lo userò mai più.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, una hotline è disponibile dalle 8 alle 22 tutti i giorni. Avrebbe potuto contattarli per aiutarla a utilizzare i suoi codici. Come ha confermato al momento dell'ordine, il servizio non è rimborsabile nel suo caso.
A
Nota: 1 su 5
È stato quasi impossibile entrare. Abbiamo dovuto chiamarli più volte per risolvere il problema.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, è molto semplice entrare, è scritto a grandi lettere sulle nostre vetrine, basta prenotare online sul nostro sito. Una volta effettuata la prenotazione, riceverete i codici per la porta e l'armadietto per la giornata. È molto importante per noi e per la sicurezza dei bagagli dei nostri clienti che nessuno possa entrare nei locali senza prenotazione. Per qualsiasi domanda è disponibile una linea telefonica diretta; se un agente non è disponibile, è sufficiente rispondere al messaggio di testo inviato dall'agente e vi risponderà direttamente.
A
Nota: 4 su 5
buona nel complesso e pratica per tutto (prenotazione, utilizzo...)
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Sito ok, nessun problema particolare.
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A
Nota: 3 su 5
Corretto
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A
Nota: 4 su 5
Veloce, sicuro e facile da raggiungere. Un servizio ideale per godersi la capitale senza dover fare troppe valigie.
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A
Nota: 4 su 5
Top ma un po' caro
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V
Nota: 1 su 5
Ho pagato 3 volte, ma non sono ancora riuscito ad entrare e non c'era nessuno da contattare per chiedere aiuto.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, siamo sorpresi del suo ritorno. Il servizio clienti è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 tutti i giorni per telefono e via e-mail.
A
Nota: 1 su 5
C'è stato un errore e ho pagato due volte senza ottenere alcuna soluzione... Solo "per pagare" quindi sicuramente non consiglierò questo servizio
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Come le abbiamo spiegato, nel suo caso, come ha convalidato durante la prenotazione, le nostre condizioni generali di vendita specificano che il servizio non è rimborsabile nel suo caso.
A
Nota: 4 su 5
Facile da raggiungere e spazioso. Peccato che gli armadietti non siano accessibili nelle ore notturne.
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A
Nota: 2 su 5
Non abbiamo potuto cancellare la nostra prenotazione a causa di un problema dell'ultimo minuto e abbiamo perso 12 euro.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Ci dispiace per lei ma, come indicato nelle condizioni generali di vendita che ha convalidato al momento dell'ordine, la prenotazione non può essere annullata.
V
Nota: 4 su 5
Ho utilizzato questo servizio durante una breve visita alla città. Ho avuto qualche difficoltà con i codici di accesso ma sono stati risolti velocemente con una semplice telefonata. Molto comodo, armadio spazioso e pulito.
Recensione tradotta
V
Nota: 3 su 5
È un'ottima idea e la riutilizzerei, c'era abbastanza spazio per 2 piccole valigie ed era pulita. Ma sono rimasto sorpreso nel vedere che la porta d'ingresso, che richiedeva un codice per entrare, era in realtà già aperta. Era rotta e non si chiudeva nemmeno dietro di noi. Quindi chiunque può entrare nell'area dove si trovano gli armadietti. Gli armadietti stessi sono sicuri, vengono utilizzati da molte persone e ci sono anche telecamere di sicurezza, quindi mi sono sentito bene a lasciare le cose lì.
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V
Nota: 3 su 5
Pratico ma non molto ben equipaggiato
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Gli armadietti e i locali vengono puliti e disinfettati più volte alla settimana dal nostro personale di manutenzione.
A
Nota: 4 su 5
Un po' caro ...
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per il suo feedback. La preghiamo di notare che può mettere 3 valigie da cabina in un armadietto per 4 € a valigia, che è la tariffa più economica di Parigi.
V
Nota: 1 su 5
Non ha funzionato... abbiamo perso un sacco di tempo per chiamare i soccorsi.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Vi ricordiamo che la nostra linea telefonica è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 tutti i giorni.
V
Nota: 4 su 5
un po' lontano dalla stazione della metropolitana di Chatelet-Les _Halles, ma c'era un'altra stazione a breve distanza. Gli armadietti erano piuttosto grandi.
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V
Nota: 2 su 5
Le dimensioni dell'armadietto sono ridotte, con pezzi piccoli che impediscono il corretto montaggio di due bagagli standard. Il prezzo è alto per lo spazio che si ottiene.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Le dimensioni dell'armadietto sono: Piedi: 1,57 x 2 x 2,79 Pollici: 18 x 24 x 33,46 Centimetri: 48 x 61 x 85 Questa dimensione è adatta alla maggior parte delle valigie. È possibile riporre 3 valigie da cabina
V
Nota: 3 su 5
quando siamo tornati per recuperare la maleta dell'armadietto il sistema non funzionava, nessuno degli armadietti si è rotto per cui abbiamo dovuto chiamare l'assistente di zona e non abbiamo potuto risolvere l'inconveniente fino a quando uno dei clienti ha potuto constatare che il sistema elettrico si era guastato. Bisogna curare molto il sistema elettrico perché ci sono state persone che hanno dovuto viaggiare senza maleta, tra cui alcuni hanno perso il volo.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per il suo ritorno, ha dimenticato di specificare che abbiamo inviato un tecnico sul posto che ha risolto il problema. Il tecnico è arrivato sul posto meno di 15 minuti dopo la sua chiamata.