Recensioni dei clienti di CITY-LOCKER Paris

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 12 171 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

CITY-LOCKER Paris è descritto come facile da usare, comodo e pratico, con armadietti spaziosi e ben posizionati che permettono di contenere bagagli di diverse dimensioni in modo sicuro. I clienti apprezzano la facilità di prenotazione, le istruzioni chiare e la rapidità del servizio, oltre alla posizione vicina a stazioni e al centro, che rende l’esperienza semplice e veloce. Il servizio è considerato affidabile e sicuro, con personale disponibile e una gestione semplice che consente di lasciare e recuperare i bagagli senza problemi. Molti menzionano anche l’ottimo rapporto qualità-prezzo e la comodità di utilizzare i locker per piena giornata.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2022
Gli spazi sono troppo piccoli e gli armadietti sono a 7-8 minuti a piedi da Les Halles, anche se la presentazione suggerisce che si trovano nella stazione di Les Halles. Non è molto pratico.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per il suo messaggio. Quando si effettua un ordine sul nostro sito web, le dimensioni degli armadietti sono chiaramente indicate. L'indirizzo del deposito è chiaramente indicato e nella pagina in cui si sceglie l'indirizzo del deposito si trova anche una mappa.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2021
Facile da usare e molto pratico. Avevamo tre piccole valigie (bagaglio a mano) che sono entrate facilmente. L'unica cosa non così comoda: era un po' difficile da trovare (anche con Google Maps) e abbastanza a piedi dalla stazione ferroviaria.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Il costo del deposito di due valigie è stato di 24 euro. Avevamo bisogno del deposito solo per un'ora, quindi il prezzo è stato totalmente inaspettato. Le informazioni sulla pagina web sono assolutamente fuorvianti ("A partire da 2€/armadietto; il prezzo più basso per bagaglio a Parigi!"). Due punti solo perché i nostri bagagli erano al sicuro per la sola ora in cui abbiamo avuto bisogno di depositarli. Deluso.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, il prezzo è ben indicato sul nostro sito quando si prenota. Le nostre tariffe sono in diminuzione e possono raggiungere i 2€. In un armadietto è possibile mettere 3 valigie da cabina
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2021
Io e mio marito siamo andati a Parigi l'ultimo giorno, abbiamo ancora molto tempo per andare in giro, ma come tutti sappiamo il check out negli hotel è solo fino a mezzogiorno, quindi abbiamo usato questo citylocker vicino alla stazione ferroviaria, così sarà facile per noi. È un po' difficile trovare la posizione perché non si trova nella strada principale. Inoltre, in quel periodo, c'erano dei lavori in corso davanti al locale e quindi l'intero posto era coperto. Abbiamo anche avuto difficoltà ad accedere all'armadietto per qualche motivo tecnico. La cosa positiva è che hanno un servizio clienti molto attento. Che può accedere/aiutare da remoto. Dopo diversi tentativi, siamo riusciti a entrare e a chiudere le nostre cose in modo sicuro. Tutto sommato gli darei un buon voto, anche se non solo per i problemi tecnici. Sono disponibili e puntuali.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2021
la porta da cui si deve entrare ha una tastiera molto usata e noi (e altri ospiti) abbiamo avuto enormi problemi ad entrare. Nervoso. Non per i soldi che abbiamo dovuto pagare
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2021
I codici degli armadietti non funzionavano. Il servizio clienti non era disponibile ad aiutare. Quando finalmente ci hanno richiamato erano passati 30 minuti dal nostro tentativo di lasciare i bagagli, quindi eravamo già saliti sul nostro treno. Il servizio clienti ci ha incolpato di aver "inserito il codice in modo errato" - senza riconoscere che ci erano stati forniti codici sbagliati.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Il nostro numero verde è attivo dalle 8.00 alle 22.00. Le ricordiamo che tutti gli altri clienti sono riusciti a entrare e che dopo la verifica non aveva inserito i codici corretti, motivo per cui non è riuscito a entrare.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Non ha risposto affatto
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
cosa vuoi dirci?
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Facile da acquistare con istruzioni chiare per l'ubicazione e l'ingresso. L'edificio era facile da trovare, ma non così evidente da far capire a qualsiasi passante che era pieno di bagagli e facile bersaglio di furti. Siamo entrati nell'edificio senza problemi utilizzando la tastiera con codice di sicurezza.
Tuttavia, il tastierino interno per sbloccare il nostro armadietto individuale è stato difficile da usare, le chiavi erano appiccicose e ho dovuto inserire il codice più volte finché l'armadietto non si è sbloccato. Il formato dei codici dei singoli armadietti era formulato in modo tale che chiunque altro avesse utilizzato quel locale Citylocker sarebbe stato in grado di decifrare il codice del nostro armadietto e prendere le nostre cose, il che ci ha reso un po' ansiosi. Per fortuna nessuno l'ha fatto. Il nostro armadietto era di grandi dimensioni, più che sufficiente per le nostre cose. Siamo stati fortunati perché siamo riusciti a entrare e uscire senza troppi problemi una volta che ho capito che la tastiera interna era difettosa e doveva essere premuta in un certo modo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2021
Ho cercato più volte di contattare la direzione per la mia prenotazione. Non mi hanno risposto. Ridicolo!
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il nostro servizio clienti è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 via e-mail e per telefono.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
Blabla
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
Buona posizione e facile da usare, ma la posizione non è chiaramente visibile e ho avuto qualche problema.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2022
È difficile inserire il codice. Ma una volta capito, è andato tutto bene. Le borse erano al sicuro per oggi
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2022
il codice non funzionava e quindi abbiamo dovuto chiamare e aspettare
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2021
La posizione era buona, facile da trovare. Abbiamo avuto qualche problema ad entrare nello spogliatoio, ma una volta dentro non ci sono stati problemi. Utilizzerei di nuovo citylocker quando viaggio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2022
Un sistema molto pratico e sicuro per depositare le valigie e godersi le ultime ore del soggiorno prima di risalire sul treno o sull'aereo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
problema tecnico con l'armadietto. Chiamata a un tecnico, non molto cordiale
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, la nostra hotline è disponibile dalle 8 alle 22 ed è in grado di aiutarvi ad aprire il vostro armadietto o di inviare un tecnico per risolvere il vostro problema.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
È stato molto comodo e diretto, anche se mi ha messo in ansia il fatto che tutti gli armadietti si aprissero con lo stesso codice ma con la cifra del numero dell'armadietto cambiata. Mi sentirei molto meglio se ogni armadietto avesse codici completamente diversi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Una segnaletica potrebbe aiutare a localizzare .... e la stessa visibilità a St Lazare, che non offre questo servizio... I turisti francesi e stranieri sono i benvenuti
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2021
Problemi con i codici
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
È stato difficile capire come aprire l'armadietto, quindi forse si potrebbero mettere delle istruzioni più chiare. Tuttavia c'è stata un'ottima comunicazione telefonica che ha risolto il problema molto rapidamente.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Facile in ogni aspetto.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
All'inizio il funzionamento è stato un po' confuso, ma una volta compreso, tutto funziona bene e come previsto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
Il codice individuale per ogni armadietto è il numero dell'armadietto, che non è molto sicuro. Chiunque conosca questo trucco può prenotare un armadietto e andare ad aprire gli altri armadietti.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, vorrei rassicurarla sul fatto che il servizio è sicuro al 100%. I codici sono unici per armadietto e per giorno. Cambiamo tutti i codici ogni giorno. È quindi impossibile aprire un altro armadietto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Facile da usare. Un po' costoso, ma è stato bello poter lasciare le mie borse per il giorno e accedervi più volte. Anche il servizio clienti è stato rapido nell'aiutarmi quando ne avevo bisogno. Lo consiglierei sicuramente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
Un'ottima idea per consegnare questo bagaglio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2021
Abbiamo fatto l'errore di prenotare due posti e abbiamo contattato subito l'agenzia, ma non hanno accettato di rimborsarci...
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il nostro sito web indica le dimensioni degli armadietti e quando convalidate l'ordine convalidate anche le condizioni generali di vendita che indicano che nel vostro caso non è possibile un rimborso. Grazie per la vostra comprensione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Molto pratico!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2022
Sicuro e veloce da prenotare, ma l'abbonamento giornaliero è un po' costoso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
I treni non sono mai arrivati.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Si sta sbagliando, non gestiamo treni Siamo un deposito bagagli
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2022
le persone che ci hanno preceduto non riuscivano ad aprire la porta e senza il loro aiuto il mio armadietto non si sarebbe mai aperto.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per il suo messaggio. Una hotline telefonica è disponibile dalle 8 alle 22 tutti i giorni, quindi non esiti a contattarci se riscontra questo tipo di problema.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2022
Non ho potuto recarmi al deposito bagagli perché è lontano dalla Torre Eiffel, quindi non posso darvi la mia opinione se non per dire che hanno risposto in modo sfavorevole alla mia richiesta di rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per il suo messaggio. Vorrei ricordarle che ci ha contattato tramite la nostra hotline e via e-mail per informarci che non aveva più tempo per depositare le sue valigie nell'armadietto che aveva prenotato. Ci troviamo al 29 di rue de l'exposition 75007 Parigi, a 5 minuti a piedi dagli Champs de Mars e quindi dalla Torre Eiffel. Nel suo caso, non possiamo emettere un rimborso, come le abbiamo spiegato. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
è di facile accesso e molto sicuro.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2022
Il prezzo pubblicizzato era di 2 euro, il prezzo che abbiamo pagato era di 12... informazioni fuorvianti. Poi, non siamo riusciti a sbloccare gli armadietti molto facilmente. Per fortuna siamo ingegneri e abbiamo risolto!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
La posizione sarebbe meglio descritta come Metrostation Reamur-Sebastopol. Ha causato qualche camminata inutile con borse pesanti.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Ho trovato un po' di confusione su come entrare nell'armadietto, ma nel complesso è stata una buona esperienza. Le mie borse sono rimaste al sicuro mentre visitavo la Torre Eiffel.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Tutto era facile da fare. Il pavimento dell'armadietto avrebbe potuto essere un po' più pulito; c'erano dei leggeri detriti sul fondo, probabilmente dovuti alle ruote delle valigie. Ma io sono molto esigente in fatto di pulizia, quindi probabilmente andrebbe bene per la maggior parte delle persone.
Alla fine la mia valigia era a posto e non ho avuto problemi. Probabilmente la riutilizzerei.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Ladri.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Desideriamo ricordarle la risposta che le abbiamo dato a suo tempo in merito alla sua richiesta di rimborso per un armadietto che non ha voluto utilizzare: "Desideriamo informarla che, in conformità con le nostre Condizioni Generali di Vendita che ha convalidato al momento dell'ordine, il servizio non è rimborsabile, tranne in caso di incidenti tecnici. Nel vostro caso, non saremo in grado di effettuare un rimborso in seguito alla cancellazione della vostra prenotazione. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. "