Il servizio di CITY-LOCKER Paris è stato descritto come estremamente comodo e pratico, permettendo di esplorare la città senza l'ingombro dei bagagli. Gli armadietti sono ben posizionati in una zona centrale, facilmente accessibili e sicuri, il che ha restituito ai clienti un senso di tranquillità mentre visitavano Parigi. Molti hanno apprezzato la facilità di prenotazione e utilizzo, con una gestione chiara e senza complicazioni. Inoltre, i clienti hanno trovato gli armadietti spaziosi e ben tenuti, offrendo un ottimo valore per il prezzo richiesto.
pessimo, problemi tecnici e armadietti che non si aprono e call center non troppo efficace nel risolvere i problemi.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonjour Vilas ci dispiace molto per il problema che ha avuto; domenica abbiamo avuto un grosso problema tecnico e non è corretto dire che non siamo stati efficaci nell'aprire l'armadietto perché siamo riusciti a farlo a distanza. Sono sicuro che lei può capire che un problema tecnico può accadere e il suo commento è molto scortese perché siamo riusciti a fornirle il servizio. Buona giornata.
É
Édouard P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2023
Le tastiere non funzionano correttamente e non è possibile vedere quanti caratteri sono stati inseriti. Non è facile da usare.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Édouard Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro servizio. Ci dispiace di non aver soddisfatto pienamente le sue aspettative. Maggiori dettagli sulla sua esperienza ci aiuterebbero a migliorare la qualità del nostro servizio. Grazie per il suo feedback.
Ciao Keita, Grazie per aver condiviso la tua opinione, Le dimensioni degli armadietti sono riportate sul nostro sito e possono contenere fino a 4 bagagli (Regolamento IATA), ovviamente dipende anche dalle dimensioni dei bagagli. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri depositi! Buona giornata.
R
Ricardo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2023
Troppo piccolo
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
D
Daniella B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2023
I miei bagagli sono stati portati via quando sono venuto a prenderli. Per fortuna non è stato rubato nulla.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Daniella, Grazie per aver condiviso la tua opinione, Il problema che hai avuto è che hai usato un armadietto altrui. Hai messo i tuoi bagagli in un armadietto aperto quando sei arrivata senza controllare sulla conferma della prenotazione che fosse quello assegnato a te e senza digitare il tuo codice di deposito. Così, quando la persona che ha l'armadietto è arrivata e ha visto i bagagli all'interno, li ha svuotati. Il City locker funziona come un hotel! Quando prenotate vi viene assegnato un codice e un armadietto. Quindi, per favore, la prossima volta usate il vostro personale e non quello di qualcun altro. Speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi. Buona giornata.
O
Omar S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2023
Facile accesso, prezzo un po' più alto di quello indicato sul sito web.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Omar, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Per quanto riguarda il prezzo, è a partire da 12€ per 14 ore per un massimo di 4 bagagli, il che significa 0,22€/ora/bagaglio per un giorno intero. Le garantiamo che non troverà un prezzo più conveniente a Parigi, a meno che non lasci i suoi bagagli in un appartamento di amici :)! Si prega di notare che se si prenota per un noleggio a lungo termine, alcuni giorni si ha uno sconto fino all'85% e si arriva a 2€/giorno Speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Buona serata.
M
Miki O.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Il processo di consegna ha funzionato come previsto. Tuttavia, la procedura di ritiro non ha funzionato.
Il codice per sbloccare la porta esterna della camera non ha funzionato. Sembrava che i pulsanti non funzionassero per alcune cifre. L'unico modo per ottenere assistenza è stato quello di fare una chiamata locale e lasciare un messaggio. Dopo averlo fatto, abbiamo continuato a provare il nostro codice di sblocco. La porta si è aperta. Non abbiamo idea se sia stato grazie all'assistenza remota o se il codice abbia improvvisamente funzionato. Se utilizzate questo servizio, assicuratevi di avere un metodo per effettuare chiamate locali a Parigi dal vostro cellulare e di prevedere del tempo extra per il ritiro.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Miki Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. La tastiera è stata cambiata e il problema che a volte si presenta è che si tratta di una tastiera statunitense e non europea, per cui le cifre sono invertite. È vero che è necessario avere un telefono per ricevere i codici via SMS (oltre che per posta) e per poter chiamare la nostra hotline in caso di problemi. Vi auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e vi ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
T
Telma T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2023
È un po' confuso prenotare perché si richiede un codice postale e quando si è turisti non si conoscono questi codici, ma con un po' di pazienza si può prenotare.
Recensione tradotta
L
Linah Ullette S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2023
Ho il gavone num2 e la chiusura è un po' difettosa. L'ho chiuso, poi ho provato a tirare con la mano e la serratura si è sganciata e l'armadietto si è aperto. L'ho fatto diverse volte e a volte si chiude correttamente e a volte si apre da solo. Quindi tecnicamente è pericoloso. Ma ho lasciato le mie cose dentro senza problemi. Le dimensioni dell'armadietto sono inferiori a quelle dell'annuncio.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Linah Ullette e grazie per averci segnalato questo problema. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, teniamo conto del suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. L'armadietto è stato controllato e necessitava di una piccola manutenzione. La nostra hotline, aperta 7/7 dalle 8:00 alle 22:00, avrebbe potuto aiutarla e suggerirle un altro armadietto. Per quanto riguarda le dimensioni dell'armadietto, esse corrispondono a quelle indicate sul nostro sito web: Dimensioni dell'armadietto: L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Queste dimensioni sono adatte alla maggior parte delle valigie grandi e possono contenere fino a 4 bagagli a mano internazionali IATA (55 x 35 x 20 cm). Ci auguriamo di vedervi presto in una delle nostre 6 sedi di Parigi.
J
Joaquin S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2023
Gli armadietti erano rotti e la porta non è facile da aprire. Loro fanno pagare e tu fai tutto
Recensione tradotta
N
Nadia N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2023
Dice che l'armadietto può contenere 4 borse, ma io ne posso contenere solo una.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Nadia Grazie per il suo messaggio e per aver utilizzato il nostro servizio. Le dimensioni degli armadietti sono L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Questa dimensione è adatta alla maggior parte delle valigie di grandi dimensioni e dovrebbe consentire di inserire fino a 4 piccoli bagagli formato internazionale IATA (55 x 35 x 20 cm). Buona giornata
A
Ana P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
Non hanno restituito il deposito, non hanno risolto i problemi che sono sorti.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao, grazie, ma di cosa stai parlando? Di cautela? Una maggiore precisione ci aiuterebbe a capire. Grazie
I
Izak M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2023
Ha funzionato per contenere le nostre valigie, ma abbiamo avuto problemi con il codice della porta, che è stato super ansiogeno.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
J
John Roland S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2023
Cavolo, è stato spaventoso. Abbiamo usato due armadietti per 2 ore. Mi sono innervosita e sono tornata indietro per tirare fuori le nostre cose e al ritorno ho notato che un altro armadietto era stato aperto (le porte degli armadietti sono in truciolato). Un'altra coppia è entrata e ci ha chiesto della nostra esperienza perché anche loro erano preoccupati per la sicurezza. Avevano pagato per un armadietto ma non avevano mai ricevuto un codice via e-mail. Hanno dovuto chiamare il servizio clienti per ottenere il codice dell'armadietto e mentre eravamo lì hanno digitato il numero e il loro armadietto si è riempito della roba di qualcun altro! Non sto scherzando. L'azienda ha dato la combinazione dell'armadietto di qualcuno a un altro cliente e un armadietto è stato scassinato nell'arco delle due ore in cui abbiamo usato il servizio. Molto spaventoso e super fortunato che ne siamo usciti indenni. Sede del PSG.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per aver condiviso la sua opinione, comprendiamo la sua preoccupazione ma la porta mancante non è stata strappata ma rotta, quindi l'armadietto non è utilizzabile fino a quando la porta non sarà riparata. Per quanto riguarda l'armadietto pieno di roba altrui, purtroppo è capitato che le persone usassero un armadietto che non gli apparteneva perché le persone che le precedevano avevano dimenticato di chiudere il loro armadietto, ma è raro, ci dispiace che sia successo a voi. Il team di City Locker vi augura una buona giornata.
G
Georgios P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Non sono riuscito ad aprire la porta con il codice. Ho cercato di comunicare per avere informazioni ma non ci sono riuscito. Non ho pagato nulla.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Georgios, Grazie per aver condiviso la tua opinione, Buona giornata.
L
Luca C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2023
Oltre a ciò, sia in fase di deposito che in fase di ritiro, ho dovuto effettuare 4/5 tentativi prima di riuscire. Oltre a me anche un altro gruppo di persone che stava effettuando il deposito. Sarebbe molto utile avere un display che mostri il codice che si sta immettendo (al limite, per sicurezza, cifrato...giusto per capire se non sono rimasti in memoria altri caratteri). Con 6 euro avrei potuto depositare i bagagli in un negozio...a 15 euro mi aspettavo molto molto meglio!!!
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
D
David G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
Molti españoles e persone di lingua español visitano París, per favore, date anche voi le istruzioni in español.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Il nostro sito web è in 6 lingue, compreso lo spagnolo. Non avreste dovuto vedere le bandiere spagnole nel prato di benvenuto che vi avrebbero permesso di accedere a tutte le informazioni in spagnolo. Speriamo di rivederla in uno dei nostri 6 armadietti in città e le auguriamo una buona giornata.
S
Simon B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
La descrizione delle dimensioni dell'armadietto era un po' fuorviante.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Simon, Grazie per aver condiviso la tua opinione, Le dimensioni degli armadietti sono riportate sul nostro sito web e possono essere immagazzinati fino a 4 bagagli (regolamenti IATA), ovviamente dipende anche dalle dimensioni dei bagagli. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri depositi! Buona giornata.
G
Genevieve M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2023
Molto facile da ordinare e molto facile da usare. Tuttavia, 15 euro per lasciare 2 valigie dalle 10.00 alle 17.00 .... è molto caro!
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Genevieve, Grazie mille per averci affidato i suoi bagagli, ci dispiace che abbia trovato il nostro servizio costoso, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile dato che le nostre tariffe sono per armadietto e non per bagaglio e che si possono mettere fino a 4 bagagli per armadietto o un massimo di 3,75 € per bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
A
Anna S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2023
È abbastanza semplice da usare e permette di avere un'autonomia. La posizione è ottima e la struttura era pulita. Quando siamo arrivati, la porta d'ingresso non era chiusa a chiave come avrebbe dovuto, quindi è stato tolto un livello di protezione. Ho inviato un'e-mail all'azienda e non ho mai ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonjour Anna Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e per il suo feedback. Abbiamo appena notato che la risposta alla sua mail è stata inviata dal nostro team. Ci scusiamo per questo. Per quanto riguarda la porta, il problema è stato risolto e anche la sicurezza dei bagagli depositati presso di noi è in fase di verifica. Ci auguriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in una delle nostre 6 sedi a París Il team di CITYLOCKER
E
Eligiusz P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
C'è stato un problema nell'aprire la scatola dei bagagli. Ho ricevuto i codici via e-mail e via sms. Il codice per aprire la porta ha funzionato subito. Ma il codice per aprire la scatola non ha funzionato. C'era solo una segreteria telefonica al numero indicato. Ma dopo un po' mi ha richiamato un uomo. Ho dato il mio nome alla prenotazione e la cassetta è stata sbloccata, il codice per aprire la cassetta ora funzionava correttamente. Abbiamo perso un altro quarto d'ora e un po' di stress. Alla fine, tutto si è risolto. In conclusione, consiglio questo sistema. C'è stato un problema, ma è stato risolto in modo abbastanza efficiente.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Eligiusz Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
H
Ho K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
La prenotazione è avvenuta senza problemi tramite TGV WiFi.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per aver condiviso la sua opinione, siamo lieti che abbia apprezzato la sua visita a CityLocker e speriamo di rivederla presto in uno dei nostri magazzini. Le auguro una buona giornata.
J
Júlia S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Troppo costoso, e si adatta solo a una valigia grande invece che a una grande e a una piccola.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Júlia, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Per quanto riguarda il prezzo, è a partire da 12€ per 14 ore per un massimo di 4 bagagli, il che significa 0,22€/ora/bagaglio per un giorno intero. Le garantiamo che non troverà un prezzo più conveniente a Parigi, a meno che non lasci i suoi bagagli in un appartamento di amici :)! Per quanto riguarda le dimensioni degli armadietti, possiamo assicurarvi che una valigia grande e una borsa piccola possono entrare, dipende anche dalle dimensioni delle vostre cose. Speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Buona serata.
M
mukul J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2023
L'armadietto non è abbastanza grande per contenere 2 valigie per il check in. Avevamo 1 valigia per il check in e 1 piccola valigia per la cabina, ma siamo riusciti ad inserire solo uno dei due...
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Mukul, Grazie per aver condiviso la tua opinione, Le dimensioni degli armadietti sono riportate sul nostro sito web e possono contenere fino a 4 bagagli (Regolamento IATA), ovviamente dipende anche dalle dimensioni dei bagagli. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri depositi! Buona giornata.
F
Fabienne A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2023
Il concetto è pratico vicino all'Opera. Gli inconvenienti principali sono che le porte d'ingresso e gli armadietti non si aprono.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, abbiamo appena letto il suo commento su Avis Vérifiés e la ringraziamo per questo. Tuttavia, dopo aver controllato, sembrerebbe che l'armadietto sia stato utilizzato: Ecco gli orari di apertura: Id : 0001044767 - Data : 21/08/2023 15:01:37 Id : 0001044770 - Data : 21/08/2023 15:02:34 Id : 0001044773 - Data : 21/08/2023 15:04:02 Id : 0001044779 - Data : 21/08/2023 15:06:07 Id : 0001044782 - Data : 21/08/2023 15:06:40 Id : 0001044785 - Data : 21/08/2023 15:07:29 Id : 0001045139 - Data : 21/08/2023 18:15:38 Potrebbe essere stata utilizzata da qualcun altro a cui avete dato i vostri codici? La telecamera mostra chiaramente che è stato aperto. Grazie per il vostro aiuto nella risoluzione di questo enigma Buona giornata
L
Larisa N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2023
Più del doppio del prezzo della concorrenza. Era troppo tardi per cambiare, perché avevo già dato l'indirizzo ai miei amici... Ma non userò mai più questa scatola.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Larisa, Grazie mille per averci affidato i tuoi bagagli, ci dispiace che tu abbia trovato il nostro servizio costoso, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile dato che le nostre tariffe sono per armadietto e non per bagaglio e che puoi mettere fino a 4 bagagli per armadietto o un massimo di 3,75€ per bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
E
ESTEBAN B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2023
Tariffe relativamente alte per una sicurezza piuttosto scarsa, quindi personalmente non vi metterei valigie contenenti oggetti di valore.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Gli spazi City-Locker sono monitorati dalle nostre telecamere di videosorveglianza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e il nostro team si assicura che i vostri bagagli siano custoditi nel modo più sicuro possibile. Quali informazioni aggiuntive desiderate? Desideriamo richiamare la vostra attenzione sulle nostre condizioni generali di vendita e sugli articoli il cui deposito non è coperto dalla nostra assicurazione, che copre i vostri effetti personali fino a 1.500 euro per armadietto. Speriamo di aver risposto a tutte le vostre domande e vi auguriamo una buona giornata!
M
Magdalena F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2023
Nessun rimborso per il mancato utilizzo
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Magdalena, Grazie per aver condiviso la tua opinione, Come indicato nelle nostre Condizioni Generali : Conformemente alle disposizioni dell'articolo L.121-21-8 del Codice del Consumo, il cliente è informato che non dispone del diritto di recesso, al quale rinuncia espressamente in considerazione della natura specifica del servizio, e che la prenotazione non è rimborsabile, salvo casi di forza maggiore. Vi auguriamo una buona giornata.
M
Marc G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2023
Armadietti troppo piccoli e troppo costosi Abbiamo dovuto salire molte scale per arrivare all'armadietto
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Marc Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e mi dispiace che non sia all'altezza delle sue aspettative. Potrebbe dirci di quali scale sta parlando, visto che il nostro negozio si trova al piano terra? Cosa intende per armadietto troppo piccolo? Le dimensioni dell'armadietto sono L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Questa dimensione è adatta alla maggior parte delle valigie di grandi dimensioni e dovrebbe consentire di inserire fino a 4 piccoli bagagli in formato internazionale IATA (55 x 35 x 20 cm). Quale dimensione vi è sembrata più conveniente? Grazie in anticipo per aver dedicato del tempo a rispondere alla nostra domanda in modo da poter migliorare, se necessario, il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
A
Abdullah A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
Quando ho prenotato l'armadietto, non ho prestato attenzione alle dimensioni dei bagagli indicate. Questa informazione dovrebbe essere chiara: è indicata sotto la data di noleggio (bisogna scorrere in basso per vederla).
In ogni caso, non sono riuscita a far entrare il mio bagaglio nell'armadietto e non c'era nessuno a discutere del rimborso o della cancellazione - si tratta di un self service, credo.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per aver prenotato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia potuto usufruirne per mancanza di attenzione. Come ci ha detto, è molto importante controllare le dimensioni del bagaglio prima di finalizzare la prenotazione. Le ricordiamo che le dimensioni sono 48 cm x 61 cm x 85 cm. Queste dimensioni si adattano alla maggior parte delle valigie di grandi dimensioni e possono contenere fino a 4 pezzi di bagaglio a mano internazionale IATA (55 x 35 x 20 cm). Le dimensioni sono riportate sulla home page del nostro sito sotto forma di testo e GIF per avvisarvi delle dimensioni degli armadietti, che a quanto pare vi sono sfuggite, cosa che ci dispiace. Poiché il sistema è automatizzato, non è possibile fornire assistenza in loco, ma una hotline disponibile 7/7 dalle 8:00 alle 22:00 avrebbe potuto fornirvi una risposta commerciale e, in particolare, offrirvi una nota di credito per l'importo della vostra prenotazione, valida per 6 mesi. Rimaniamo a disposizione sia telefonicamente che su [email protected] per qualsiasi ulteriore informazione. Vi auguriamo una buona giornata e vi aspettiamo in uno dei nostri 6 indirizzi parigini.
É
Élise R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2023
Troppo costoso È un peccato che non ci sia una tariffa per un periodo più breve di una giornata intera!
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Elise, Grazie mille per aver lasciato i tuoi bagagli da noi. Ci dispiace che tu abbia trovato il nostro servizio costoso, ma cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile, in quanto le nostre tariffe si riferiscono agli armadietti e non ai bagagli e puoi mettere fino a 4 bagagli per armadietto, cioè un massimo di 3,75 € a bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
C
Christa W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2023
In generale era tutto ok e facile da gestire sullo smartphone. Ma ho dovuto premere tre volte il numero della valigia per inserirla, la porta non si apriva prima!
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Christa, Grazie per aver condiviso la tua opinione, Ci dispiace che tu abbia avuto problemi ad aprire la porta del tuo armadietto, tuttavia il suono del tastierino numerico ti indica se stai inserendo il codice in modo corretto o meno. Il team di City Locker ti augura una buona giornata.
S
Séverine S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2023
Forse non ho guardato bene prima, ma è stato notato che questo armadietto si trovava a Chatelet, ma era comunque a 20 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana di Chatelet. Sarebbe stato meglio informarci sulla stazione della metropolitana più vicina al cuty locker, cioè Réaumur Sébastopol o Arts et Métiers. Il tempo di percorrenza con i bagagli è stato lungo... una volta arrivati, tutto è andato molto bene, niente di cui lamentarsi.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Séverine Grazie per averci inviato il tuo feedback. Ci dispiace che la posizione del nostro armadietto non ti sia piaciuta. Tuttavia, gli indirizzi degli armadietti sono chiaramente indicati sul sito web poco prima della prenotazione, insieme a una mappa di Google Maps che mostra la posizione in termini di tempo e distanza dal punto di partenza. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri armadietti.
A
Amy M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
I codici non sono affatto sicuri: si tratta del codice della porta più il numero dell'armadietto e se qualcuno lo scopre può accedere all'armadietto molto facilmente.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Amy, grazie per aver condiviso la tua opinione, i depositi di CITY-LOCKER sono monitorati dalle nostre telecamere di sicurezza 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e il nostro team si assicura che i tuoi bagagli siano totalmente al sicuro. La nostra assicurazione copre anche tutti i vostri effetti personali fino a 1500 euro per armadietto. Inoltre, i codici sono individuali e cambiano ogni giorno per le prenotazioni di più giorni. Speriamo di aver risposto a tutte le vostre domande e vi auguriamo una buona giornata dal team di CITY-LOCKER.
M
Masahiro S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
Buon servizio per i turisti.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Masahiro, grazie per aver condiviso la tua opinione con noi. Siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno presso CityLocker e speriamo di rivederti presto in uno dei nostri armadietti. Le auguro una buona giornata.
E
Emanuel P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2023
Il servizio è buono, non c'è dubbio. Gli armadietti sono abbastanza grandi. Lo spazio è pulito e molto facile da usare. Il prezzo, tuttavia, è troppo alto per un deposito di breve durata come quello che ho fatto io. Avrei dato una recensione a 5 stelle se ci fossero state opzioni di prezzo migliori.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Emanuel, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Per quanto riguarda il prezzo, è a partire da 12€ per 14 ore per un massimo di 4 bagagli, il che significa 0,22€/ora/bagaglio per un giorno intero. Le garantiamo che non troverà un prezzo più conveniente a Parigi, a meno che non lasci i suoi bagagli in un appartamento di amici :)! Speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Buona serata.
Salve, KIMIKO Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Non siamo sicuri di capire il suo messaggio. Avete utilizzato il nostro servizio e dite che è andato bene e allo stesso tempo parlate di cancellazione. Ci dispiace ma è un po' confuso per noi. Per quanto riguarda la cancellazione della sua prenotazione è chiaramente indicato nei nostri termini e condizioni generali che lei ha convalidato al momento della prenotazione che il servizio non è rimborsabile, ma può avere una nota di credito valida 6 mesi se ha bisogno di cambiare le sue date. Quindi ancora una volta non capiamo molto la vostra nota e il vostro commento. Vi auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
M
MARCELO C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
Lì faceva un caldo torrido. Dovrebbero avere una ventilazione migliore.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, MARCELO Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le sue aspettative. Prendiamo buona nota dei vostri commenti che ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Ma seriamente Marcelo come può bollire con 18 gradi a París...... Buona giornata e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
V
Vincent T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
troppo lontano dal forum des halles
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Vincent, Grazie per aver condiviso con noi la tua opinione. Ci dispiace che la posizione del nostro armadietto non ti sia piaciuta. Tuttavia, gli indirizzi degli armadietti sono chiaramente indicati sul sito web poco prima della prenotazione, insieme a una mappa di Google Maps che mostra la posizione in termini di tempo e distanza dal luogo di partenza. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri armadietti.
M
Márk V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
Quando siamo tornati ai bagagli, il PIN non funzionava. Un'altra turista mi ha segnalato lo stesso problema e ha comprato un nuovo biglietto per aprire la porta. Non è giusto.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Márk Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
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