CITY-LOCKER Paris è descritto come facile da usare, comodo e pratico, con armadietti spaziosi e ben posizionati che permettono di contenere bagagli di diverse dimensioni in modo sicuro. I clienti apprezzano la facilità di prenotazione, le istruzioni chiare e la rapidità del servizio, oltre alla posizione vicina a stazioni e al centro, che rende l’esperienza semplice e veloce. Il servizio è considerato affidabile e sicuro, con personale disponibile e una gestione semplice che consente di lasciare e recuperare i bagagli senza problemi. Molti menzionano anche l’ottimo rapporto qualità-prezzo e la comodità di utilizzare i locker per piena giornata.
La stanza è un po' buia e il prezzo è molto, molto caro per una sola piccola valigia. Dovrebbe essere utilizzato solo in circostanze eccezionali, ma quel giorno mi è stato davvero utile.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2022
Nessuna possibilità di cancellazione Nessuna tariffa per la mezza giornata Servizio clienti poco cortese Un servizio utile, ma soprattutto molto redditizio
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Stiamo seguendo il suo messaggio, che si riflette negativamente sul nostro servizio. Come promemoria, abbiamo parlato insieme e lei stava confondendo due siti web. Sta confondendo anche il servizio clienti? Quando ha effettuato l'ordine, ha convalidato le condizioni generali di vendita, che stabiliscono che nel suo caso non è possibile un rimborso.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Servizio clienti sgradevole. Gli armadietti erano sporchi e le informazioni sulle dimensioni delle valigie non sono corrette.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, In risposta al suo messaggio, desideriamo informarla che la nostra hotline è disponibile tutti i giorni dalle 8 alle 22 per rispondere alle sue domande. I nostri armadietti e i locali vengono puliti e disinfettati più volte alla settimana dal nostro personale di manutenzione. Siate certi che tutti i nostri armadietti hanno le stesse dimensioni: In piedi: 1,57 x 2 x 2,79 In pollici: 18 x 24 x 33,46 In centimetri: 48 x 61 x 85 Questa dimensione corrisponde alla maggior parte delle valigie. Corrisponde a 3 valigie da cabina.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2022
È andato tutto bene. L'unica difficoltà è stata trovare la sede. Il sito deve essere spiegato meglio. Non è facile da trovare quando ci si porta dietro una grossa valigia.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2021
Prezzi pratici equi
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V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2021
Facile da trovare e da registrare Gli armadietti sono molto spaziosi
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V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
Abbiamo aperto l'armadietto con il codice e c'erano altri bagagli.
Abbiamo chiamato e al telefono c'era una persona molto scortese. Alla fine abbiamo ottenuto un altro numero di armadietto.
Alla fine della giornata potevamo ancora aprire l'armadietto con il bagaglio dello sconosciuto, non avete cambiato il codice.
Tutto questo non dà la sensazione che i nostri bagagli siano al sicuro nei vostri armadietti.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Come le abbiamo spiegato, si tratta di un cliente che ha sbagliato armadietto al suo arrivo, l'armadietto era aperto e ci ha messo dentro le sue cose. Quando ha chiamato, abbiamo immediatamente cambiato l'armadietto in modo che potesse lasciare le sue valigie e abbiamo cambiato i codici dell'armadietto in modo che non potesse più aprirlo e, controllando le telecamere di sorveglianza, non è riuscito ad aprire l'armadietto.
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2022
Non è facile da trovare
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V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Esperienza orribile, hanno finito per addebitarmi un servizio che non ho usato, ho fatto la richiesta di rimborso via e-mail un minuto dopo essere uscito dallo spogliatoio e aver capito che non sarebbe servito alle mie esigenze e non volevano restituirmi i soldi. Mancanza di attenzione per i loro clienti, politiche di rimborso pessime, tattiche e risposte di bassissima qualità per eludere ciò che era ovvio. Mi allontanerei il più possibile da questa azienda.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, quando ha effettuato la prenotazione, aveva tutte le informazioni sulle dimensioni degli armadietti. Avete prenotato, poi siete arrivati con una piccola borsa di carta che avete messo nell'armadietto, poi avete fatto una foto e siete andati via. Ci ha detto che il suo bagaglio non entra fuori e che è riuscito a mettere la borsa che aveva con sé nell'armadietto.
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Merda
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
grazie per il vostro messaggio
V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2021
Ho dovuto prenotare all'ultimo minuto ed è stato un po' complicato convalidare l'email, eccetera eccetera... ma alla fine tutto ha funzionato. il modello di prezzo è un po' losco (ho finito per pagare 12€ per, tipo, 3 ore), ma almeno il servizio era disponibile.
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V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2022
il servizio è stato eccellente ma credo che sia stato piuttosto costoso per un solo giorno
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V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2021
Pessima esperienza
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Vi ricordiamo che la nostra linea telefonica è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 tutti i giorni.
V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
un po' costoso per un armadietto automatico, ma utile. potrebbe essere più facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2022
Molto pratico
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2021
Il codice non ha funzionato e non ho potuto tenere la mia borsa. Non mi hanno dato i soldi. Non lo userò mai più.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, una hotline è disponibile dalle 8 alle 22 tutti i giorni. Avrebbe potuto contattarli per aiutarla a utilizzare i suoi codici. Come ha confermato al momento dell'ordine, il servizio non è rimborsabile nel suo caso.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
È stato quasi impossibile entrare. Abbiamo dovuto chiamarli più volte per risolvere il problema.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, è molto semplice entrare, è scritto a grandi lettere sulle nostre vetrine, basta prenotare online sul nostro sito. Una volta effettuata la prenotazione, riceverete i codici per la porta e l'armadietto per la giornata. È molto importante per noi e per la sicurezza dei bagagli dei nostri clienti che nessuno possa entrare nei locali senza prenotazione. Per qualsiasi domanda è disponibile una linea telefonica diretta; se un agente non è disponibile, è sufficiente rispondere al messaggio di testo inviato dall'agente e vi risponderà direttamente.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2021
buona nel complesso e pratica per tutto (prenotazione, utilizzo...)
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2021
Sito ok, nessun problema particolare.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2022
Veloce, sicuro e facile da raggiungere. Un servizio ideale per godersi la capitale senza dover fare troppe valigie.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Top ma un po' caro
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V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
Ho pagato 3 volte, ma non sono ancora riuscito ad entrare e non c'era nessuno da contattare per chiedere aiuto.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, siamo sorpresi del suo ritorno. Il servizio clienti è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 tutti i giorni per telefono e via e-mail.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
C'è stato un errore e ho pagato due volte senza ottenere alcuna soluzione... Solo "per pagare" quindi sicuramente non consiglierò questo servizio
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Come le abbiamo spiegato, nel suo caso, come ha convalidato durante la prenotazione, le nostre condizioni generali di vendita specificano che il servizio non è rimborsabile nel suo caso.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
Facile da raggiungere e spazioso. Peccato che gli armadietti non siano accessibili nelle ore notturne.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2022
Non abbiamo potuto cancellare la nostra prenotazione a causa di un problema dell'ultimo minuto e abbiamo perso 12 euro.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Ci dispiace per lei ma, come indicato nelle condizioni generali di vendita che ha convalidato al momento dell'ordine, la prenotazione non può essere annullata.
V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2021
Ho utilizzato questo servizio durante una breve visita alla città. Ho avuto qualche difficoltà con i codici di accesso ma sono stati risolti velocemente con una semplice telefonata. Molto comodo, armadio spazioso e pulito.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
Un po' caro ...
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per il suo feedback. La preghiamo di notare che può mettere 3 valigie da cabina in un armadietto per 4 € a valigia, che è la tariffa più economica di Parigi.
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
Non ha funzionato... abbiamo perso un sacco di tempo per chiamare i soccorsi.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Vi ricordiamo che la nostra linea telefonica è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 tutti i giorni.
V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
un po' lontano dalla stazione della metropolitana di Chatelet-Les _Halles, ma c'era un'altra stazione a breve distanza. Gli armadietti erano piuttosto grandi.
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V
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2022
Le dimensioni dell'armadietto sono ridotte, con pezzi piccoli che impediscono il corretto montaggio di due bagagli standard. Il prezzo è alto per lo spazio che si ottiene.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Le dimensioni dell'armadietto sono: Piedi: 1,57 x 2 x 2,79 Pollici: 18 x 24 x 33,46 Centimetri: 48 x 61 x 85 Questa dimensione è adatta alla maggior parte delle valigie. È possibile riporre 3 valigie da cabina
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2022
Gli spazi sono troppo piccoli e gli armadietti sono a 7-8 minuti a piedi da Les Halles, anche se la presentazione suggerisce che si trovano nella stazione di Les Halles. Non è molto pratico.
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Salve, grazie per il suo messaggio. Quando si effettua un ordine sul nostro sito web, le dimensioni degli armadietti sono chiaramente indicate. L'indirizzo del deposito è chiaramente indicato e nella pagina in cui si sceglie l'indirizzo del deposito si trova anche una mappa.
V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2021
Facile da usare e molto pratico. Avevamo tre piccole valigie (bagaglio a mano) che sono entrate facilmente. L'unica cosa non così comoda: era un po' difficile da trovare (anche con Google Maps) e abbastanza a piedi dalla stazione ferroviaria.
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V
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Il costo del deposito di due valigie è stato di 24 euro. Avevamo bisogno del deposito solo per un'ora, quindi il prezzo è stato totalmente inaspettato. Le informazioni sulla pagina web sono assolutamente fuorvianti ("A partire da 2€/armadietto; il prezzo più basso per bagaglio a Parigi!"). Due punti solo perché i nostri bagagli erano al sicuro per la sola ora in cui abbiamo avuto bisogno di depositarli. Deluso.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, il prezzo è ben indicato sul nostro sito quando si prenota. Le nostre tariffe sono in diminuzione e possono raggiungere i 2€. In un armadietto è possibile mettere 3 valigie da cabina
V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2021
Io e mio marito siamo andati a Parigi l'ultimo giorno, abbiamo ancora molto tempo per andare in giro, ma come tutti sappiamo il check out negli hotel è solo fino a mezzogiorno, quindi abbiamo usato questo citylocker vicino alla stazione ferroviaria, così sarà facile per noi. È un po' difficile trovare la posizione perché non si trova nella strada principale. Inoltre, in quel periodo, c'erano dei lavori in corso davanti al locale e quindi l'intero posto era coperto. Abbiamo anche avuto difficoltà ad accedere all'armadietto per qualche motivo tecnico. La cosa positiva è che hanno un servizio clienti molto attento. Che può accedere/aiutare da remoto. Dopo diversi tentativi, siamo riusciti a entrare e a chiudere le nostre cose in modo sicuro. Tutto sommato gli darei un buon voto, anche se non solo per i problemi tecnici. Sono disponibili e puntuali.
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V
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2021
la porta da cui si deve entrare ha una tastiera molto usata e noi (e altri ospiti) abbiamo avuto enormi problemi ad entrare. Nervoso. Non per i soldi che abbiamo dovuto pagare
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V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2021
I codici degli armadietti non funzionavano. Il servizio clienti non era disponibile ad aiutare. Quando finalmente ci hanno richiamato erano passati 30 minuti dal nostro tentativo di lasciare i bagagli, quindi eravamo già saliti sul nostro treno. Il servizio clienti ci ha incolpato di aver "inserito il codice in modo errato" - senza riconoscere che ci erano stati forniti codici sbagliati.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Il nostro numero verde è attivo dalle 8.00 alle 22.00. Le ricordiamo che tutti gli altri clienti sono riusciti a entrare e che dopo la verifica non aveva inserito i codici corretti, motivo per cui non è riuscito a entrare.
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Non ha risposto affatto
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
cosa vuoi dirci?
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2021
Ho cercato più volte di contattare la direzione per la mia prenotazione. Non mi hanno risposto. Ridicolo!
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il nostro servizio clienti è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 via e-mail e per telefono.
V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
Blabla
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