Recensioni dei clienti di CITY-LOCKER Paris

Grazie per il suo feedback e ci dispiace per il problema che ha avuto nell'utilizzo del nostro servizio. La dichiarazione dell'apertura delle porte e degli armadietti delle vostre prenotazioni mostra che avete: - composto i vostri codici e aperto la porta 5 volte: 9:11am /9:14am/9:16am/11:45am/17:09pm - composto i codici e aperto l'armadietto 3 volte: 9:16am/11:45am/17:09am Poiché eravate gli unici ad avere quei codici, a meno che non li abbiate dati a qualcun altro, sembra che abbiate utilizzato il nostro servizio.

Bruno Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Abbiamo preso nota del suo commento e lo trasmetteremo al dipartimento competente. Il prezzo di 15€/giorno/4 bagagli rende il nostro servizio il più economico di Parigi per il livello di sicurezza dei bagagli che offriamo. Prendiamo nota dei suoi commenti e faremo del nostro meglio per guadagnarci le sue 5 stelle alla sua prossima visita. Speriamo di rivedervi presto.

Brunehilde Desideriamo ringraziarla di cuore per il suo messaggio, che premia gli sforzi di tutto il nostro team per offrire ai nostri clienti una soddisfazione totale. Siamo lieti di essere riusciti a fornirle un servizio di qualità e una risposta adeguata alle sue esigenze.

Bonjour Grazie per aver utilizzato il nostro servizio Per poter dare una risposta appropriata ai suoi consigli e commenti, potrebbe dirci di quale stazione sta parlando? È sicuro di aver prenotato la posizione giusta in base al luogo in cui alloggiava? Per favore, ci aiuti a darle la risposta migliore. Grazie e arrivederci a presto.

Siamo spiacenti che abbia avuto un problema nell'utilizzo del nostro servizio. Non è stato segnalato alcun problema da lei o da altre persone quel giorno e abbiamo controllato il nostro sistema che riporta che l'armadietto è stato aperto alle 12:50:56 la prima volta e alle 12:51:15 la seconda. Inoltre, non è stato lasciato alcun messaggio alla nostra hotline per segnalare il problema. Quando si chiama la hotline, in 3 lingue viene chiesto di lasciare un messaggio in caso di emergenza, in modo da poter essere richiamati. È possibile che non abbiate chiamato il numero giusto? Infine, abbiamo controllato il numero di telefono da lei indicato e non abbiamo trovato alcuna chiamata; ha utilizzato un altro numero di telefono? La preghiamo di mettersi in contatto con il nostro servizio clienti in modo da poter affrontare il problema e naturalmente rimborsarla se riteniamo che si tratti di un problema tecnico.

Joshua Grazie per il suo messaggio e per aver utilizzato il nostro servizio Ci dispiace che abbia avuto problemi a contattare la hotline; è raggiungibile telefonicamente dalle 8:00 alle 22:00; rispondono anche via sms; non li ha ricevuti? Ci dispiace molto che abbia avuto problemi nell'utilizzare il nostro servizio e saremo molto felici di offrirle un deposito gratuito la prossima volta che verrà a Parigi.

Grazie Luca per aver utilizzato il nostro servizio, per il tuo feeedback e per le tue 5 stelle.