CITY-LOCKER Paris è descritto come facile da usare, comodo e pratico, con armadietti spaziosi e ben posizionati che permettono di contenere bagagli di diverse dimensioni in modo sicuro. I clienti apprezzano la facilità di prenotazione, le istruzioni chiare e la rapidità del servizio, oltre alla posizione vicina a stazioni e al centro, che rende l’esperienza semplice e veloce. Il servizio è considerato affidabile e sicuro, con personale disponibile e una gestione semplice che consente di lasciare e recuperare i bagagli senza problemi. Molti menzionano anche l’ottimo rapporto qualità-prezzo e la comodità di utilizzare i locker per piena giornata.
La posizione è lontana dalla Torre Eiffel. Lo spazio è molto piccolo e c'erano molte persone all'interno: impossibile muoversi. Costoso.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Frédéric e grazie per averci segnalato questo problema. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.
I
Icaro S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
Tutto ha funzionato bene. Facile prenotazione e facile accesso all'armadietto. L'unico suggerimento è che dovrebbe essere possibile sapere se c'è un armadietto disponibile nel posto desiderato prima di pagare. Perché si riceve una conferma solo dopo aver pagato. Cosa succede se non c'è un armadietto disponibile? Si viene mandati in un altro sito, lontano da quello in cui si ha bisogno?
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R
Rodrigo C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2024
Il processo di noleggio di un armadietto e di ottenimento del codice di accesso funziona senza problemi.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Rodrigo, Grazie per aver condiviso la tua opinione, siamo lieti che tu abbia apprezzato la tua visita a CityLocker e speriamo di rivederti presto in uno dei nostri magazzini. Buona giornata.
Ho provato ad affrontare molti problemi quando ho aperto il blocco
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
R
Raffaele T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2024
Posizione comoda. Ambiente pulito. I blocchetti di chiusura devono essere aggiornati, i pulsanti sono molto difficili da azionare.
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E
Eike M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
Lavorare tutto bene, credo che le tariffe per il fine settimana siano comunque alte.
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S
Sabine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
Efficace ma eccessivamente costoso 15 euro per poche ore
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Sabine, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Per motivi di sicurezza, al momento non siamo in grado di tenere il negozio aperto 24 ore al giorno. Tutte queste informazioni sono chiaramente indicate sul nostro sito web e sulle conferme di prenotazione. Ci auguriamo comunque di rivederla in uno dei nostri Citylocker e le auguriamo una buona giornata.
T
Tiphaine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
Un ottimo posto dove lasciare le proprie cose! Tutto è molto pratico
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A
Aleksei P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2024
buono
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Erica D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Buon servizio, non sono sicuro di come sia il prezzo rispetto ad altri armadietti perché non ho fatto molte ricerche in precedenza.
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Katheryn O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2023
L'idea è buona, ma lasciare tutto al servizio di un computer non lo è altrettanto. Non c'è personale che vi guidi o vi assista, tanto meno qualcuno che vi aiuti se commettete un errore. Non c'è nemmeno la possibilità di cambiare la data della prenotazione, dopo un errore, orribile.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Katheryn, la nostra hotline è disponibile dalle 8 alle 22 tutti i giorni per rispondere alle sue domande e aiutarla in caso di problemi. Li avete contattati? In caso di problemi tecnici, la nostra hotline può aiutarvi ad aprire il vostro armadietto o inviarvi un tecnico.
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Sylvain R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Purtroppo non c'è un prezzo all'ora
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per averci affidato i suoi bagagli, ci dispiace che abbia trovato il nostro servizio costoso, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile dato che le nostre tariffe sono per armadietto e non per borsa e che si possono mettere fino a 4 borse per armadietto o al massimo € 3,75 per borsa per un giorno (8:00-22:00). Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
J
José Maria F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Ho prenotato una taquila per lasciare le mie maletas a Parigi e non ho potuto utilizzare il servizio. Le chiavi che mi sono state date per aprire la porta e la targa non hanno funzionato, ho chiamato il telefono di assistenza che avete, per aiutarmi, e non mi hanno mai risposto. Ho inviato tre messaggi al contestador e mi hanno sempre chiamato per darmi assistenza. Eso si, los 8€ que pagué por hacer la reserva anticipada, si que los han cobrado. Ho chiesto a PayPal di restituirmi il denaro che ho pagato, perché non hanno rispettato il compromesso. Il servizio di assistenza al cliente è un'autentica vergogna. Non voglio più usare City Locker e quindi non lo consiglierò a nessuno. Una vera e propria bomba e un servizio di basso livello.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve José Maria e grazie per averci segnalato questo problema. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.
A
Anne H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Solo un po' caro
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Anne Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Prendiamo nota del suo commento, che trasmetteremo al dipartimento interessato. Il prezzo di 15€/giorno/4 bagagli, cioè 3,75€ per bagaglio al giorno, rende il nostro servizio il più economico di Parigi, visto il livello di sicurezza dei bagagli che offriamo. Prendiamo nota dei suoi commenti e faremo del nostro meglio per guadagnarci le sue 5 stelle alla sua prossima visita. Speriamo di rivedervi presto.
P
Philippe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2024
Ottimo servizio, facile ed efficiente.
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A
Anne S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2024
Costoso. Nessuna indicazione su come recuperare la valigia.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Anne e grazie per averci segnalato questo problema. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Poiché la procedura per il ritiro del bagaglio è la stessa per il deposito, non abbiamo ritenuto necessario specificarlo per non creare confusione. Ci auguriamo di rivedervi in condizioni migliori.
H
Hajar E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2024
Hhhh
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Vincent M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
Pratico. Un po' caro se non si ha bisogno di lasciare i bagagli per la giornata. Il prezzo potrebbe essere adattato al numero di ore utilizzate.
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F
Francisca U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Il posto era ben posizionato e facile da trovare. Il sistema funzionava bene. Ma l'ho trovato estremamente costoso. L'ho usato solo per 3 ore e ho dovuto comunque pagare l'intera giornata (15 euro).
Sarebbe bello se ci fosse la possibilità di noleggiare per ore o mezza giornata.
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Á
Álvaro Leonel E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Servizio gentile e buono.
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H
Helga K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Facile e conveniente
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R
Rafael M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2023
Il servizio è molto utile e conveniente, ma i metodi di pagamento no, il portale di pagamento non ha accettato la mia carta di credito perché non ho accesso ai messaggi di posta elettronica che ho ricevuto su un numero di telefono estero.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Buongiorno e grazie per averci segnalato questo problema. Per sua informazione, non accettiamo pagamenti in contanti per garantire un maggior livello di sicurezza nei nostri locali, in modo da evitare tentativi di furto alla cassa. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei clienti, teniamo conto dei vostri commenti e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Ci auguriamo di rivedervi in condizioni migliori.
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Andrew C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
Un po' fuori mano rispetto alla stazione ferroviaria, ma a parte questo è una buona idea e facile da usare.
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Rachel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2023
Situato in una posizione comoda vicino alla Torre Eiffel. Le indicazioni sono state facili da seguire.
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Kunal M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2023
Avete detto 4 borse in un armadietto. Non siamo riusciti a metterne uno in un armadietto. È stata un'esperienza patetica e costosa
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonjour, grazie per la sua mail e per aver utilizzato il nostro servizio. Le dimensioni dell'armadietto sono chiaramente indicate sul sito web, così come le dimensioni del bagaglio. Buona giornata
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Nolann F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Era buono
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Abdellah Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Sarebbe più trasparente poter vedere i dettagli dell'indirizzo prima di effettuare il pagamento.
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Camila A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2023
Non è immediatamente chiaro il funzionamento del servizio: sarebbe utile indicare sulla porta che è necessario registrarsi sul vostro sito prima di poter accedere allo spogliatoio. Purtroppo, quando l'ho visitato, tutti gli armadietti erano occupati, e l'ho saputo solo dopo aver prenotato ed effettuato la transazione. In questi casi sarebbe utile indicare all'ingresso del locale o anche all'interno che tutti gli armadietti sono occupati.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve e grazie per averci segnalato questo problema. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Vi consigliamo vivamente di prenotare in anticipo, poiché spesso siamo al completo. Ci auguriamo di rivedervi in condizioni migliori. Un felice anno nuovo 2024 Il team di City-Locker
A
Amandine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2024
molto pratico. sarebbe bello se gli armadietti fossero un po' più grandi ma è comunque pratico. ma la pulizia d'altra parte! un odore soprattutto in quello di saint germain orribile non era molto pulito non è affatto piacevole mettere le tue cose in un posto che puzza così tanto. forse =che con il primo gennaio non c'era nessuno a pulirlo. dopo di che il primo che abbiamo usato non puzzava ma non era nemmeno molto pulito. ma è così pratico che lo userò di nuovo.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Amandine e grazie per averci segnalato questo problema. La preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente. Abbiamo effettivamente avuto un problema con il personale delle pulizie che normalmente viene ogni giorno. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Ci auguriamo di rivedervi in condizioni migliori e vi auguriamo il meglio per il nuovo anno. Il team di City Locker
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Corman F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2023
Troppo lontano da quai branly
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Lauryn E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2023
Il servizio è stato super facile da usare, conveniente e facile da prenotare, e nel complesso abbastanza conveniente. La mia unica lamentela è che le dimensioni degli armadietti sono più piccole di quelle che sembrano adeguate per chi viaggia per più di un weekend. Non potevamo mettere una valigia e un bagaglio a mano nello stesso armadietto. In un armadietto ci stavano forse 3 bagagli a mano e in un altro una valigia grande e uno schienale. Suggerirei di offrire armadietti di dimensioni maggiori!
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Jiyeon K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Il sito web diceva che ci stavano 4 valigie, ma alla fine ce ne stavano solo 2. Inoltre ho pagato due volte con la mia carta per comprare l'acqua dal distributore automatico del negozio, ma alla fine l'acqua non è uscita e i soldi sono stati detratti dalla mia carta due volte. Non mi sono trovata bene con il risultato finale.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Jiyeon, Ci dispiace che non abbia apprezzato la sua visita al City-Locker. Tuttavia, le dimensioni dei nostri armadietti sono chiaramente indicate sul nostro sito web prima della prenotazione. Inoltre, in caso di problemi, la nostra hotline è raggiungibile per darvi aiuto e assistervi. Vi auguriamo una buona giornata.
J
Jean-Claude B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Non nella stazione. Molto difficile da trovare. Abbiamo dovuto rinunciare
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, in realtà non siamo in stazione; ci state confondendo con gli armadietti della stazione. Buona giornata
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Eduardo M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2023
Ottimo servizio, molto facile da raggiungere e utilizzare Sarebbe bello avere una porta assistita per entrare facilmente quando si trasportano molti bagagli
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I
Isis A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Il servizio è geniale ed eccellente! L'unica cosa che mi ha un po' deluso è che la pubblicità diceva che avrei pagato circa 5 euro al giorno per armadietto, mentre alla fine ne ho pagati 15 per armadietto. Sono stata comunque felice di poter depositare i miei bagagli in modo sicuro mentre ero impegnata a fare la turista in quella città esotica che è Parigi!
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