Il servizio di CITY-LOCKER Paris è stato descritto come estremamente comodo e pratico, permettendo di esplorare la città senza l'ingombro dei bagagli. Gli armadietti sono ben posizionati in una zona centrale, facilmente accessibili e sicuri, il che ha restituito ai clienti un senso di tranquillità mentre visitavano Parigi. Molti hanno apprezzato la facilità di prenotazione e utilizzo, con una gestione chiara e senza complicazioni. Inoltre, i clienti hanno trovato gli armadietti spaziosi e ben tenuti, offrendo un ottimo valore per il prezzo richiesto.
Non è proprio eccellente a causa dell'alto valore da tenere per un solo giorno e non è nemmeno un'intera 24 ore. Inoltre, non è possibile toglierlo a qualsiasi ora della notte.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Nathalia, grazie per aver condiviso le tue opinioni, gli orari di CITY-LOCKER sono indicati sul sito (dalle 8 alle 22, 7/7) in fondo alla home page ma anche sulla facciata dei nostri negozi e non sono aperti 24 ore su 24 per motivi di sicurezza, perché la sicurezza dei vostri bagagli è ovviamente la nostra priorità. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri magazzini.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2023
la tastiera non funzionava per entrare nei locali. il numero indicato non rispondeva.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve signore e grazie per aver dedicato del tempo a portare questo problema alla nostra attenzione. Poiché ci teniamo molto alla soddisfazione dei clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e faremo in modo che questo problema non si ripeta. Notiamo che nonostante ciò ha potuto utilizzare il suo armadietto e siamo quindi sorpresi della sua valutazione. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
La prenotazione è facile e l'accesso all'armadietto è tecnicamente perfetto. Ma!!!! solo due valigie di dimensioni normali e non quattro come promesso ci stanno. Per questo motivo solo quattro stelle.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Christian, Grazie per aver condiviso la tua opinione, le dimensioni degli armadietti sono riportate sul nostro sito e possono contenere fino a 4 bagagli (Regolamento IATA), ovviamente dipende anche dalle dimensioni dei bagagli. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri depositi! Buona giornata.
V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2023
Servizio complessivamente buono
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2023
La navigazione nel sito è facile
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Marco, Grazie per aver condiviso la tua opinione, siamo lieti che tu abbia apprezzato la tua visita a CityLocker e speriamo di rivederti presto in uno dei nostri magazzini. Le auguro una buona giornata.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2023
Non è stato possibile aprire la porta con il numero di chiave. Ho inviato una mail al riguardo e non ho ricevuto risposta.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonjour Ulrich ci dispiace molto per il problema che hai avuto; potresti darci maggiori informazioni in merito, ad esempio: a che ora sei stato qui? Ha chiamato la hotline per ricevere assistenza? Grazie per averci aiutato a capire cosa è successo. Grazie mille e ancora una volta ci scusiamo per il problema. Potrebbe inviare nuovamente il suo messaggio a [email protected] in modo che possiamo rispondere. Merci
V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2023
Troppo costoso
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Simone, grazie per aver condiviso la tua opinione. I prezzi dei nostri armadietti sono disponibili sul nostro sito web e sono davvero ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace che i prezzi non corrispondano alle tue aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere a 2 euro se si prenota per più giorni. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2023
Tutto va bene, ma impostando il secondo numero sul numero dell'armadietto si lascia comunque la possibilità ad altre persone che affittano un City Locker di aprire gli altri armadietti. Se affitto un armadietto, in pratica ho accesso agli altri. Per il resto la posizione è buona, è facile da trovare, vicino al centro città e gli armadietti sono spaziosi.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Arman, Grazie per aver condiviso la tua opinione, i codici forniti ai nostri clienti sono tutti unici e cambiano ogni giorno in caso di prenotazione di più giorni, la sicurezza dei vostri bagagli è la nostra priorità e non daremmo mai gli stessi codici a tutti i clienti. Il team di CityLocker vi augura una buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2023
Nessun problema da segnalare. Posto pulito. L'unico aspetto negativo: il prezzo. Il servizio è ancora costoso.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2023
L'armadietto non funziona, la porta non è chiusa a chiave. Non avendo molto tempo per chiamare e aspettare l'aiuto, ho dovuto portare tutti i bagagli quel giorno. Inoltre ho incontrato uno che non ha ricevuto l'e-mail e non può depositare i bagagli.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ci dispiace molto per il problema che ha avuto. Avrebbe dovuto chiamare la hotline disponibile tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00 per ottenere assistenza e poter usufruire del nostro servizio. La preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected] per ottenere il rimborso dei 15€ e non dei 18€ che ha pagato Cogliamo l'occasione del suo feedback che la prenotazione è obbligatoria per ottenere i codici per utilizzare il nostro servizio. Ancora una volta ci scusiamo per il problema
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2023
Buona posizione centrale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2023
....
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2023
La facilità di noleggio e il servizio clienti sono stati davvero ottimi, mi sono fermata a cinque stelle perché al ritorno sia io che un altro cliente abbiamo avuto problemi ad aprire i nostri armadietti, il che mi ha messo in uno stato di panico. Detto questo, ho chiamato il servizio di emergenza e sono stati in grado di parlare con me in inglese e di aiutarmi a risolvere il problema in modo molto tempestivo. Utilizzerei di nuovo City Locker.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2023
Tutto perfetto. L'unica pecca è che la porta generale era rotta e la porta è aperta a tutto il mondo...
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V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2023
Esperienze positive.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2023
La porta di accesso principale non era chiusa a chiave
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2023
Ho affittato un armadietto in due giorni diversi in due luoghi diversi di Parigi. Entrambe le volte il codice non mi è stato inviato automaticamente via e-mail, quindi ho dovuto inviare un'e-mail all'assistenza per ottenerlo, ma mi hanno risposto rapidamente. Gli armadietti della Gare du Nord non si trovano nella stazione (a circa 5 minuti a piedi).
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2023
Buona l'ubicazione e facile la procedura, tutto a mezzo móvil. Le taquillas sono molto grandi e contengono diverse mochilas. L'unico neo è che il prezzo giornaliero di 15€ mi sembra alto.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2023
Technisch hat alles super geklappt - den Preis fand ich allerdings für ein paar Stunden sehr hoch.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2023
Molto bene, tranne che per aprire il mio armadietto quando sono uscito ho inserito il codice 4 volte e non si apriva. Sono andato un po' nel panico. Per il resto, buona sicurezza
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve e grazie per aver dedicato del tempo a portare questo problema alla nostra attenzione. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e faremo in modo che questo problema non si ripeta. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2023
funzionale, ma un po' malandato.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Grazie per il tuo commento; non sono sicuro di capire cosa intendi per "trasandato"....... Sta parlando della posizione? Se sì, non possiamo essere responsabili delle persone che vivono lì.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2023
Non troppo lontano dalla metropolitana. Più rassicurante che lasciare i bagagli in un negozio. Prezzo imbattibile per 4 bagagli (normalmente 5-6 euro al pezzo).
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V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2023
Buona posizione ma un po' difficile da trovare.
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V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2023
Funzionante e affidabile. Buona disponibilità per una prenotazione all'ultimo minuto
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2023
Sabato 8 aprile non ho potuto utilizzare l'armadietto. Né io né mio marito siamo riusciti ad accedere agli armadietti. 30€ sprecati. Nessuno ha risposto al telefono. Circa 10 persone erano dentro con lo stesso problema. Abbiamo dei video. Per favore, datemi un rimborso.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonjour Grazie per il suo messaggio Abbiamo controllato i nostri sistemi e vediamo che ha aperto il suo armadietto alle 12:18 e l'ha riaperto alle 18:40. Dato che lei è l'unico ad avere i codici, chi non può essere? Abbiamo anche controllato la nostra telecamera e il suo armadietto è stato utilizzato. Perché chiede un rimborso di 30€ visto che ne ha prenotato e utilizzato solo uno? Per qualche motivo non riusciamo a capire che siete in vantaggio. Mandateci il vostro video, sarà molto interessante. Altre persone fuori allo stesso tempo dove propanly prenotazione ....
V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2023
È comodo. È facile fare il check-in. Ma l'armadietto può contenere solo 3 bagagli invece di 4 come pubblicizzato.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2023
Buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
Mi sarebbe piaciuto poter scegliere un armadietto al piano inferiore, dato che viaggiavo da sola e sono una donna anziana, quindi sarebbe stato difficile portare una valigia pesante al piano superiore in un armadietto.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie Nathalie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro servizio; ci dispiace di non aver soddisfatto pienamente le tue aspettative. La nostra hotline disponibile dalle 8:00 alle 22:00 avrebbe potuto aiutarla a cambiare l'armadietto. Non esiti a contattarci nuovamente. Grazie per la vostra pazienza.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2023
Non ho avuto problemi con il francese, ma ho apprezzato gli altri idiomi.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Beatriz, Grazie per la tua opinione, Ti informiamo che sul sito di CityLocker sono disponibili altre lingue (inglese, italiano, tedesco, giapponese, spagnolo, brasiliano). Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla presto in uno dei nostri depositi!
V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2023
Tutto ok - solo un problema: abbiamo dovuto provare più volte ad entrare nel negozio.
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V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
Ha tenuto il mio bagaglio al sicuro come mi serviva, ma è stato costoso per quello che era.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
Molto male. Quando siamo arrivati. Le persone erano bloccate all'interno perché il codice per aprire la porta non funzionava. Non abbiamo lasciato le valigie per paura di rimanere bloccati anche lì, così ho perso 15 euro e abbiamo lasciato le valigie altrove.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Siamo molto sorpresi di leggere il suo messaggio perché il nostro sistema ci informa che ha lasciato i suoi effetti personali alle 10:37 e li ha ritirati alle 18:33. Il nostro sistema ci permette di monitorare gli orari di apertura degli armadietti. Inoltre, non le è stato chiesto un codice per uscire. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per avere maggiori informazioni, in modo da poterla rimborsare se ha avuto davvero un problema.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
È molto facile prenotare e pagare.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
controllo, facile accesso all'armadietto
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V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
Molto facile e in buona posizione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2023
Non sono riuscito a usare il mio codice per aprire la porta d'ingresso, ma fortunatamente c'erano molte persone in giro, il che ha reso le cose più facili. Molto pratico per mettere 4 valigie a mano.
Lo userò di nuovo.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2023
Esperienza molto negativa. Ho quasi perso il mio aereo a causa di un problema con l'armadietto della porta che non si poteva aprire.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace per il problema che ha avuto. Potrebbe fornirci maggiori informazioni sull'accaduto, poiché sembra che non ci abbia contattato né per telefono né per posta per aiutarla. Questo ci aiuterà a capire cosa è successo con la sua prenotazione. Grazie mille.
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2023
Buongiorno, non sono riuscito a trovare gli armadietti nella stazione Gare De Nord. Gli assistenti che lavorano lì mi hanno mandato in un'altra sede e mi hanno detto che non c'era nessun City Locker. Ho pagato in anticipo e ho provato a contattare City Lockers via e-mail, ma nessuno mi ha mai risposto. Grazie.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonjour Siamo spiacenti che non ci abbiate trovato perché siamo fuori dalla stazione ferroviaria come chiaramente indicato nella nostra conferma di prenotazione. L'indirizzo e la direzione sono indicati da google map sulla nostra conferma di prenotazione. Il numero verde è raggiungibile per telefono e non per posta, soprattutto in caso di emergenza. Saremo lieti di offrirvi una nota di credito valida 6 mesi anche se non siamo responsabili di questo problema. Si prega di contattare [email protected] Grazie
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2023
ok. Non troppo utilizzabile sul cellulare.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Henry e grazie per aver dedicato del tempo a portare questo problema alla nostra attenzione. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei clienti, abbiamo preso in considerazione il tuo feedback e faremo in modo che questo problema non si ripeta. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
Questa posizione è descritta come "cinque minuti da Les Halles," ma è più come 15-20 minuti a piedi, che è una lunga strada per trascinare borse pesanti. Per il resto, ha funzionato bene.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Lorena, Grazie per aver condiviso la sua opinione, Ci dispiace che la localizzazione del nostro deposito non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Tuttavia, gli indirizzi dei depositi sono chiaramente indicati sul sito web prima di ordinare una prenotazione. Inoltre, è disponibile anche Google Maps che consente di misurare la distanza e il tempo dal luogo di partenza al deposito. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri depositi.
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