Recensioni dei clienti di CITY-LOCKER Paris

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 11 410 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il servizio di CITY-LOCKER Paris è stato descritto come estremamente comodo e pratico, permettendo di esplorare la città senza l'ingombro dei bagagli. Gli armadietti sono ben posizionati in una zona centrale, facilmente accessibili e sicuri, il che ha restituito ai clienti un senso di tranquillità mentre visitavano Parigi. Molti hanno apprezzato la facilità di prenotazione e utilizzo, con una gestione chiara e senza complicazioni. Inoltre, i clienti hanno trovato gli armadietti spaziosi e ben tenuti, offrendo un ottimo valore per il prezzo richiesto.

Recensioni 1 e 3 stelle

Reimposta i filtri
J
Jiyeon K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Il sito web diceva che ci stavano 4 valigie, ma alla fine ce ne stavano solo 2. Inoltre ho pagato due volte con la mia carta per comprare l'acqua dal distributore automatico del negozio, ma alla fine l'acqua non è uscita e i soldi sono stati detratti dalla mia carta due volte. Non mi sono trovata bene con il risultato finale.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Jiyeon, Ci dispiace che non abbia apprezzato la sua visita al City-Locker. Tuttavia, le dimensioni dei nostri armadietti sono chiaramente indicate sul nostro sito web prima della prenotazione. Inoltre, in caso di problemi, la nostra hotline è raggiungibile per darvi aiuto e assistervi. Vi auguriamo una buona giornata.
J
Jean-Claude B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Non nella stazione. Molto difficile da trovare. Abbiamo dovuto rinunciare
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, in realtà non siamo in stazione; ci state confondendo con gli armadietti della stazione. Buona giornata
A
Audrey S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2023
Non applicano tariffe orarie e ho dovuto pagare l'intera tariffa giornaliera anche se l'ho usato solo per 2 ore. Non rispondono mai al telefono e la porta non si apre nemmeno bene, quindi ho dovuto aspettare che qualcun altro, che era già dentro, mi aprisse. L'armadietto può contenere solo un bagaglio grande da stiva.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Audrey Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Ma per favore la prossima volta leggete bene le istruzioni e non prenotate perché tutto è chiaramente indicato, specialmente il fatto che non pratichiamo l'affitto a ore. Dopo il check-in i bagagli vengono depositati alle 10:21 e ritirati alle 15:24, per un totale di 5 ore. Per quanto riguarda le dimensioni degli armadietti, tutto è chiaramente indicato sul nostro sito web per quanto riguarda le dimensioni degli armadietti e il numero di bagagli che possono essere trasportati. Vi auguro una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Il team di City-Locker
F
Fernando G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Mi trovavo alla porta dell'armadietto di una strada vicina allo chalet, ho comprato un prodotto via internet e quando l'ho pagato, mi hanno detto che dovevo dirigermi in un'altra strada molto lontana e non ho avuto tempo di andarci. Ho perso il denaro.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Fernando Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei vostri commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Non possiamo essere responsabili se avete prenotato il posto sbagliato... Per la sicurezza, ogni spogliatoio della città ha i propri codici ed è per questo che i vostri non funzionavano. Avreste dovuto chiamare la hotline aperta dalle 8:00 alle 22:00 che vi avrebbe aiutato o fare un'altra prenotazione per la posizione giusta e chiedere il rimborso dell'altra. Vi auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e vi ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
I
Iheb J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
In regola
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, La ringraziamo per aver utilizzato il nostro servizio e per averci fornito il Suo feedback. Nel nostro costante sforzo di migliorare la qualità del nostro servizio, La preghiamo di farci sapere se ha incontrato qualche difficoltà in modo da poter correggere eventuali malfunzionamenti e migliorare. Grazie mille.
C
Chantal B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2023
Servizio molto interessante per non dover portare le valigie tra l'uscita dall'hotel e l'attesa del treno, ma il prezzo è esorbitante: 15 euro per 3 ore sono davvero troppi!
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Chantal, Grazie mille per averci affidato i tuoi bagagli. Ci dispiace che tu abbia trovato il nostro servizio costoso, ma cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile, dato che le nostre tariffe si riferiscono agli armadietti e non ai bagagli e che puoi mettere fino a 4 bagagli per armadietto, cioè un massimo di 3,75 € a bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
B
Benoît G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Aggiungere 15 euro al prezzo di una visita al museo è ben lungi dall'essere gradito, ma mi congratulo con voi, avete trovato un modo per fare soldi, visto che la gente non ha altra scelta se non quella di prendere anche le loro tasche!
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Benoît, La ringraziamo molto per averci affidato i suoi bagagli. Ci dispiace che abbia trovato il nostro servizio costoso, ma cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile, dato che le nostre tariffe si riferiscono agli armadietti e non ai bagagli e che si possono mettere fino a 4 bagagli per armadietto, cioè un massimo di 3,75 € a bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
J
Jesse V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Non ho ricevuto il mio codice di accesso e quindi non ho potuto utilizzare il mio armadietto. Dopo aver provato a chiamare la 'hotline' per quattro volte e non aver ricevuto risposta, me ne sono andato e ho utilizzato un'altra struttura. Non ho ricevuto alcuna forma di contatto o di rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Jesse e grazie per aver dedicato del tempo a portare questo problema alla nostra attenzione. Poiché siamo molto attenti alla soddisfazione dei clienti, abbiamo preso in considerazione il tuo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Tuttavia, non ci è stata inviata alcuna richiesta di rimborso e non è stato lasciato alcun messaggio sulla segreteria telefonica della nostra hotline per chiederci di richiamarla. I codici sono stati inviati e probabilmente sono finiti nella cartella spam. Inviate la vostra richiesta a [email protected]. Ci auguriamo di rivedervi in condizioni migliori.
M
Michel S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
difficile da accedere. serratura disfunzionale. moche. cher
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Ci dispiace che la sua visita a City-Locker non sia stata piacevole, potrebbe fornirci qualche informazione aggiuntiva in modo da migliorare la nostra esperienza cliente? Il team di City-Locker
E
Emmanuel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Ben posizionato e pratico, ma c'è stato un problema con il codice di accesso che non funzionava e il proprietario non ha mai richiamato.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve e grazie per averci segnalato questo problema. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.
L
Lydia G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Utile ma è indispensabile una tariffa di 1/2 giornata
Recensione tradotta
E
Emilie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Nell'e-mail di conferma non ho ricevuto il codice per accedere all'armadietto. Quando ho chiamato, non c'è stata risposta. Poiché gli armadietti non sono rimborsabili, li sconsiglio in quanto non posso ottenere il rimborso del denaro.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve signora Greathead, dopo aver letto il suo commento sul periodo trascorso al City-Locker, ci dispiace davvero che abbia avuto una brutta esperienza, infatti in caso di surbooking rimborsiamo immediatamente i clienti e proponiamo uno sconto del 15% per prenotare in un'altra struttura. Purtroppo, nel suo caso, non ci siamo accorti che ciò sia avvenuto. Saremo comunque lieti di rimborsare la sua prenotazione. Le auguriamo una buona giornata e speriamo di vederla presto in uno dei nostri negozi.
環 漆.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2023
Non riesco ad aprire l'armadietto!!
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve 環 ci dispiace molto per il problema che avete avuto; potreste darci maggiori informazioni in merito, ad esempio: a che ora siete stati qui? Ha chiamato la hotline per ricevere assistenza? Grazie per averci aiutato a capire cosa 癡 successo. Grazie mille e ancora una volta ci scusiamo per il problema.
L
Lang Ha P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Armadietti puliti, luogo sicuro. Tuttavia, le dimensioni non sono adatte a valigie da 4 x 24 pollici. Solo 2. Inoltre, alcuni di essi sono molto saturi, il che rende molto difficile il sollevamento di valigie pesanti.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Lang Ha, Grazie per aver condiviso la sua opinione, le dimensioni degli armadietti sono riportate sul nostro sito web e possono contenere fino a 4 bagagli (norme IATA), ovviamente dipende anche dalle dimensioni dei bagagli. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri depositi! Buona giornata.
K
Kevin M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
Codice non pratico
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve #NOMEFIRST#, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e per averci dato il suo feedback. Nel nostro costante sforzo di migliorare la qualità del servizio, potrebbe dirci se ha incontrato qualche difficoltà in modo da poter correggere eventuali malfunzionamenti e migliorare e suggerirci un formato di codice che ritiene più adatto e che ci consenta di mantenere il livello di sicurezza che vogliamo offrire? Vi ringraziamo molto e ci auguriamo di sentirvi su [email protected] e di rivedervi in una delle nostre aree. Buona serata!
S
Saran B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
Troppo costoso. Dovrebbero esserci più opzioni per le dimensioni degli armadietti.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao, Saran Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le tue aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
C
Clément C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2023
Molto costoso per una tariffa giornaliera + edificio non presidiato, chiunque può rompere una finestra...
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Clément e grazie per averci segnalato questo problema. Poiché ci teniamo molto alla soddisfazione dei clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Per quanto riguarda il prezzo, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile, dato che le nostre tariffe si riferiscono agli armadietti e non al bagaglio e che si possono mettere fino a 4 bagagli per armadietto, ossia un massimo di 3,75 euro per bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Per quanto riguarda la sicurezza, le aree City-Locker sono monitorate dalle nostre telecamere di videosorveglianza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il nostro team si assicura che i vostri bagagli siano custoditi nel luogo più sicuro possibile. La nostra assicurazione copre anche i vostri effetti personali fino a 1.500 euro per armadietto. Ci auguriamo di rivedervi in condizioni migliori. Infine, sì, come tutti i negozi, abbiamo delle finestre per far entrare la luce e rendere i locali più fruibili. Un'ultima cosa: sapendo tutto questo, perché ha prenotato? Siamo a disposizione per discutere con voi di tutto questo e abbiamo provato a contattarvi ma purtroppo avete riattaccato. Speriamo di aver risposto alle sue domande, le auguriamo un'ottima giornata e speriamo di rivederla in uno dei nostri 6 spazi City Locker.
P
Petr M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
È sorprendentemente costoso lasciare un piccolo zaino in un magazzino per 3 ore.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Petr, Grazie mille per averci affidato i tuoi bagagli, ci dispiace che tu abbia trovato il nostro servizio costoso, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile in quanto le nostre tariffe sono per armadietto e non per bagaglio e puoi mettere fino a 4 bagagli per armadietto o un massimo di 3,75 € per bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Domanda: perché utilizzare il nostro servizio se pensate che sia troppo costoso? I nostri prezzi sono chiaramente esposti in modo che possiate vedere subito quanto costa? Vi aspettiamo e vi auguriamo una buona giornata!
J
Jürgen H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2023
Devo inserire i codici più volte, il che mi costa un sacco di tempo.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Jürgen Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Come promemoria, la preghiamo di comporre i codici per la porta e per l'armadietto così come le sono stati inviati #xxxxxx# per la porta e #xxxxxx## per l'armadietto In caso di errore dovrà ricominciare dall'inizio. Vi auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e vi ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
M
Maria Cristina C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2023
Little dirt serve a quello per cui è stato creato
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Maria Cristina Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le sue aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. L'interno degli armadietti viene pulito ogni 2 giorni e il negozio ogni giorno. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi di Parigi. Il team di City-Locker
P
Paul D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2023
Troppo costoso per quello che è
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Paul, Grazie mille per averci affidato i tuoi bagagli. Ci dispiace che tu abbia trovato il nostro servizio costoso, ma cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile, dato che le nostre tariffe sono per armadietto e non per borsa e che puoi mettere fino a 4 borse per armadietto, cioè un massimo di 3,75 € per borsa per un giorno (8:00-22:00). E quindi ......pourquoi per utilizzarlo Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
M
monique T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2023
Abbiamo dovuto digitare il codice tre volte e più per entrare nei locali sia all'andata che al ritorno e per accedere all'armadietto.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve e grazie per aver utilizzato il nostro servizio. La tastiera può essere un po' capricciosa. La sua sostituzione è programmata. Saremo lieti di rivedervi in una delle nostre sedi City Locker.
V
Valentina M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2023
Sarebbe più comodo direttamente nella stazione della metropolitana
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Valentina Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le sue aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
P
Pereira R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2023
Abbiamo dovuto premere più volte i codici per aprire la porta e l'armadietto.
Recensione tradotta
E
Erika R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2023
È necessario prenotare per entrare nel locale, la posizione è buona e gli armadietti funzionano benissimo, sono molto spaziosi.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Erika, Grazie per aver condiviso la tua opinione, siamo lieti che tu abbia apprezzato la tua visita a CityLocker e speriamo di rivederti presto in uno dei nostri magazzini. Le auguro una buona giornata.
M
Miriam W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2023
Prenotazione facile anche conoscendo 1) il no e 2) un po' di francese. Un'e-mail tempestiva con combinazioni e istruzioni ci ha rassicurato che avevamo un armadietto e che sarebbe stato pronto per noi prima della fine del viaggio in treno. Un adesivo sulla porta ci ha invitato a cercare indizi contestuali e ad accertarci di essere nel posto giusto. Dietro la porta di un negozio chiuso a chiave si possono vedere e raggiungere circa 20 altri armadietti tra uno stretto passaggio. Nessun addetto in servizio, stanza poco illuminata. La combinazione di tasti sulla porta è stata facile da usare per entrare. Il tastierino interno era eccezionalmente sensibile e inseriva un numero selezionato più di una volta per una sola pressione della chiave. Ci sono voluti alcuni tentativi per far sì che la combinazione venisse inserita correttamente e che la porta facesse "pop" per noi. Un armadietto era abbastanza grande da accettare una borsa a rotelle DoD "bodybag" insieme a una borsa personale. Ne abbiamo presi due per ospitare le nostre due bodybag, il nostro bagaglio da stiva e i nostri oggetti personali.
C'era spazio per un solo cliente alla volta per accedere agli armadietti. Siamo arrivati per primi e siamo rimasti sorpresi nel vedere la fila di persone dietro di noi. Con poche persone all'interno, siamo riusciti a entrare e uscire rapidamente. Altri aspettavano fuori, prenotando un armadietto online (ottima idea!) o chiedendo ad altri come fare. Avrei preferito che lo spazio fosse più grande per consentire a più persone di accedere agli armadietti in qualsiasi momento.
Sistemando i tastierini a combinazione interni e disponendo gli armadietti in modo tale che più di uno o due persone possano accedere ai loro oggetti senza doversi accavallare l'uno con l'altro, la situazione potrebbe ottenere 4 o 5 stelle.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Miriam e grazie per aver dedicato del tempo a sottoporre questo problema alla nostra attenzione. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.
J
Joaquin M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2023
Ho dovuto marcare il codice varie volte perché né la porta esterna né la mia porta privata si aprivano... Non c'è nessuno qui e non c'è nemmeno un custode.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Joaquin Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
A
Aykut Ö.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2023
Sarebbe meglio avere un numero di watsapp in caso di guasto per il sistema di codice
Recensione tradotta
N
Nadezda F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2023
Non è possibile scegliere il livello dell'armadietto. Avevo una valigia grande e pesante e l'armadietto n. 7 era al terzo livello. Non riuscivo a sollevare la valigia.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Nadezda, La nostra hotline è disponibile dalle 8 alle 22 tutti i giorni per rispondere alle sue domande e aiutarla in caso di problemi. Avresti dovuto contattarci, avremmo trovato una soluzione e cambiato il tuo armadietto. In caso di problemi tecnici, la nostra hotline può aiutarti ad aprire il tuo armadietto o inviare un tecnico. Vi aspettiamo la prossima volta in una delle nostre 6 sedi City Locker a Parigi. Il team di City Locker
C
Cyril R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2023
Il sito è pratico e facile da usare
Recensione tradotta
P
Pilar G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2023
Secondo il sito web, gli armadietti avevano una capacità di 4 valigie ciascuno, il che non è stato vero, in quanto siamo riusciti a inserire a malapena una valigia al massimo, costringendoci a cercare un altro posto per depositare i bagagli rimanenti. Il linguaggio del sito web era molto fuorviante per quanto riguarda la capacità effettiva di ogni armadietto.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonjour Ecco quanto riportato sul nostro sito web Le dimensioni degli armadietti sono L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Questa dimensione è adatta alla maggior parte delle valigie di grandi dimensioni e dovrebbe consentire di inserire fino a 4 piccoli bagagli formato internazionale IATA (55 x 35 x 20 cm). Probabilmente non avete letto bene. Buona giornata.
S
Susanne E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2023
Il codice Zugangscode non funziona. La linea diretta non è stata attivata. Non si è verificato alcun recesso. Se non ci sono altri clienti che hanno scelto la nostra strada, non siamo più in grado di raggiungere il nostro cliente.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per il suo messaggio. Abbiamo controllato e il suo armadietto è stato aperto due volte il giorno della sua prenotazione con i codici che le sono stati inviati. Alle 13:00 per depositare e alle 17:18 per ritirare. Sembra che abbia funzionato o forse ha dato i codici a qualcun altro? Per favore, ci faccia avere maggiori informazioni. Merci
V
Vilhelmina J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2023
Avevo bisogno di tenere il mio bagaglio per 1 ora, ma Citylocker mi ha addebitato un giorno con un limite di tempo fino alle 22.00. Se avessi bisogno di tenere il mio bagaglio fino alle 22:30 dovrei pagare per un secondo giorno!
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Per quanto riguarda il prezzo, è a partire da 12€ per 14 ore per un massimo di 4 bagagli, ovvero 0,22€/ora/bagaglio per un giorno intero. È chiaramente indicato sul nostro sito web prima di prenotare un armadietto, ed è lo stesso per le ore. Speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Buona serata.
V
Vilas N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2023
pessimo, problemi tecnici e armadietti che non si aprono e call center non troppo efficace nel risolvere i problemi.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonjour Vilas ci dispiace molto per il problema che ha avuto; domenica abbiamo avuto un grosso problema tecnico e non è corretto dire che non siamo stati efficaci nell'aprire l'armadietto perché siamo riusciti a farlo a distanza. Sono sicuro che lei può capire che un problema tecnico può accadere e il suo commento è molto scortese perché siamo riusciti a fornirle il servizio. Buona giornata.
É
Édouard P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2023
Le tastiere non funzionano correttamente e non è possibile vedere quanti caratteri sono stati inseriti. Non è facile da usare.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Édouard Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro servizio. Ci dispiace di non aver soddisfatto pienamente le sue aspettative. Maggiori dettagli sulla sua esperienza ci aiuterebbero a migliorare la qualità del nostro servizio. Grazie per il suo feedback.
R
Ricardo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2023
Troppo piccolo
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
O
Omar S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2023
Facile accesso, prezzo un po' più alto di quello indicato sul sito web.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Omar, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Per quanto riguarda il prezzo, è a partire da 12€ per 14 ore per un massimo di 4 bagagli, il che significa 0,22€/ora/bagaglio per un giorno intero. Le garantiamo che non troverà un prezzo più conveniente a Parigi, a meno che non lasci i suoi bagagli in un appartamento di amici :)! Si prega di notare che se si prenota per un noleggio a lungo termine, alcuni giorni si ha uno sconto fino all'85% e si arriva a 2€/giorno Speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Buona serata.
T
Telma T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2023
È un po' confuso prenotare perché si richiede un codice postale e quando si è turisti non si conoscono questi codici, ma con un po' di pazienza si può prenotare.
Recensione tradotta
L
Linah Ullette S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2023
Ho il gavone num2 e la chiusura è un po' difettosa. L'ho chiuso, poi ho provato a tirare con la mano e la serratura si è sganciata e l'armadietto si è aperto. L'ho fatto diverse volte e a volte si chiude correttamente e a volte si apre da solo. Quindi tecnicamente è pericoloso. Ma ho lasciato le mie cose dentro senza problemi. Le dimensioni dell'armadietto sono inferiori a quelle dell'annuncio.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Linah Ullette e grazie per averci segnalato questo problema. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, teniamo conto del suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. L'armadietto è stato controllato e necessitava di una piccola manutenzione. La nostra hotline, aperta 7/7 dalle 8:00 alle 22:00, avrebbe potuto aiutarla e suggerirle un altro armadietto. Per quanto riguarda le dimensioni dell'armadietto, esse corrispondono a quelle indicate sul nostro sito web: Dimensioni dell'armadietto: L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Queste dimensioni sono adatte alla maggior parte delle valigie grandi e possono contenere fino a 4 bagagli a mano internazionali IATA (55 x 35 x 20 cm). Ci auguriamo di vedervi presto in una delle nostre 6 sedi di Parigi.
J
Joaquin S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2023
Gli armadietti erano rotti e la porta non è facile da aprire. Loro fanno pagare e tu fai tutto
Recensione tradotta