Il servizio di CITY-LOCKER Paris è stato descritto come estremamente comodo e pratico, permettendo di esplorare la città senza l'ingombro dei bagagli. Gli armadietti sono ben posizionati in una zona centrale, facilmente accessibili e sicuri, il che ha restituito ai clienti un senso di tranquillità mentre visitavano Parigi. Molti hanno apprezzato la facilità di prenotazione e utilizzo, con una gestione chiara e senza complicazioni. Inoltre, i clienti hanno trovato gli armadietti spaziosi e ben tenuti, offrendo un ottimo valore per il prezzo richiesto.
Dice che l'armadietto può contenere 4 borse, ma io ne posso contenere solo una.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Nadia Grazie per il suo messaggio e per aver utilizzato il nostro servizio. Le dimensioni degli armadietti sono L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Questa dimensione è adatta alla maggior parte delle valigie di grandi dimensioni e dovrebbe consentire di inserire fino a 4 piccoli bagagli formato internazionale IATA (55 x 35 x 20 cm). Buona giornata
A
Ana P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
Non hanno restituito il deposito, non hanno risolto i problemi che sono sorti.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao, grazie, ma di cosa stai parlando? Di cautela? Una maggiore precisione ci aiuterebbe a capire. Grazie
I
Izak M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2023
Ha funzionato per contenere le nostre valigie, ma abbiamo avuto problemi con il codice della porta, che è stato super ansiogeno.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
J
John Roland S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2023
Cavolo, è stato spaventoso. Abbiamo usato due armadietti per 2 ore. Mi sono innervosita e sono tornata indietro per tirare fuori le nostre cose e al ritorno ho notato che un altro armadietto era stato aperto (le porte degli armadietti sono in truciolato). Un'altra coppia è entrata e ci ha chiesto della nostra esperienza perché anche loro erano preoccupati per la sicurezza. Avevano pagato per un armadietto ma non avevano mai ricevuto un codice via e-mail. Hanno dovuto chiamare il servizio clienti per ottenere il codice dell'armadietto e mentre eravamo lì hanno digitato il numero e il loro armadietto si è riempito della roba di qualcun altro! Non sto scherzando. L'azienda ha dato la combinazione dell'armadietto di qualcuno a un altro cliente e un armadietto è stato scassinato nell'arco delle due ore in cui abbiamo usato il servizio. Molto spaventoso e super fortunato che ne siamo usciti indenni. Sede del PSG.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per aver condiviso la sua opinione, comprendiamo la sua preoccupazione ma la porta mancante non è stata strappata ma rotta, quindi l'armadietto non è utilizzabile fino a quando la porta non sarà riparata. Per quanto riguarda l'armadietto pieno di roba altrui, purtroppo è capitato che le persone usassero un armadietto che non gli apparteneva perché le persone che le precedevano avevano dimenticato di chiudere il loro armadietto, ma è raro, ci dispiace che sia successo a voi. Il team di City Locker vi augura una buona giornata.
G
Georgios P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Non sono riuscito ad aprire la porta con il codice. Ho cercato di comunicare per avere informazioni ma non ci sono riuscito. Non ho pagato nulla.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Georgios, Grazie per aver condiviso la tua opinione, Buona giornata.
L
Luca C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2023
Oltre a ciò, sia in fase di deposito che in fase di ritiro, ho dovuto effettuare 4/5 tentativi prima di riuscire. Oltre a me anche un altro gruppo di persone che stava effettuando il deposito. Sarebbe molto utile avere un display che mostri il codice che si sta immettendo (al limite, per sicurezza, cifrato...giusto per capire se non sono rimasti in memoria altri caratteri). Con 6 euro avrei potuto depositare i bagagli in un negozio...a 15 euro mi aspettavo molto molto meglio!!!
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
D
David G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
Molti españoles e persone di lingua español visitano París, per favore, date anche voi le istruzioni in español.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Il nostro sito web è in 6 lingue, compreso lo spagnolo. Non avreste dovuto vedere le bandiere spagnole nel prato di benvenuto che vi avrebbero permesso di accedere a tutte le informazioni in spagnolo. Speriamo di rivederla in uno dei nostri 6 armadietti in città e le auguriamo una buona giornata.
S
Simon B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
La descrizione delle dimensioni dell'armadietto era un po' fuorviante.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Simon, Grazie per aver condiviso la tua opinione, Le dimensioni degli armadietti sono riportate sul nostro sito web e possono essere immagazzinati fino a 4 bagagli (regolamenti IATA), ovviamente dipende anche dalle dimensioni dei bagagli. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri depositi! Buona giornata.
G
Genevieve M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2023
Molto facile da ordinare e molto facile da usare. Tuttavia, 15 euro per lasciare 2 valigie dalle 10.00 alle 17.00 .... è molto caro!
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Genevieve, Grazie mille per averci affidato i suoi bagagli, ci dispiace che abbia trovato il nostro servizio costoso, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile dato che le nostre tariffe sono per armadietto e non per bagaglio e che si possono mettere fino a 4 bagagli per armadietto o un massimo di 3,75 € per bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
A
Anna S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2023
È abbastanza semplice da usare e permette di avere un'autonomia. La posizione è ottima e la struttura era pulita. Quando siamo arrivati, la porta d'ingresso non era chiusa a chiave come avrebbe dovuto, quindi è stato tolto un livello di protezione. Ho inviato un'e-mail all'azienda e non ho mai ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonjour Anna Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e per il suo feedback. Abbiamo appena notato che la risposta alla sua mail è stata inviata dal nostro team. Ci scusiamo per questo. Per quanto riguarda la porta, il problema è stato risolto e anche la sicurezza dei bagagli depositati presso di noi è in fase di verifica. Ci auguriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in una delle nostre 6 sedi a París Il team di CITYLOCKER
E
Eligiusz P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
C'è stato un problema nell'aprire la scatola dei bagagli. Ho ricevuto i codici via e-mail e via sms. Il codice per aprire la porta ha funzionato subito. Ma il codice per aprire la scatola non ha funzionato. C'era solo una segreteria telefonica al numero indicato. Ma dopo un po' mi ha richiamato un uomo. Ho dato il mio nome alla prenotazione e la cassetta è stata sbloccata, il codice per aprire la cassetta ora funzionava correttamente. Abbiamo perso un altro quarto d'ora e un po' di stress. Alla fine, tutto si è risolto. In conclusione, consiglio questo sistema. C'è stato un problema, ma è stato risolto in modo abbastanza efficiente.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Eligiusz Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
H
Ho K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
La prenotazione è avvenuta senza problemi tramite TGV WiFi.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per aver condiviso la sua opinione, siamo lieti che abbia apprezzato la sua visita a CityLocker e speriamo di rivederla presto in uno dei nostri magazzini. Le auguro una buona giornata.
M
mukul J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2023
L'armadietto non è abbastanza grande per contenere 2 valigie per il check in. Avevamo 1 valigia per il check in e 1 piccola valigia per la cabina, ma siamo riusciti ad inserire solo uno dei due...
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Mukul, Grazie per aver condiviso la tua opinione, Le dimensioni degli armadietti sono riportate sul nostro sito web e possono contenere fino a 4 bagagli (Regolamento IATA), ovviamente dipende anche dalle dimensioni dei bagagli. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri depositi! Buona giornata.
F
Fabienne A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2023
Il concetto è pratico vicino all'Opera. Gli inconvenienti principali sono che le porte d'ingresso e gli armadietti non si aprono.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, abbiamo appena letto il suo commento su Avis Vérifiés e la ringraziamo per questo. Tuttavia, dopo aver controllato, sembrerebbe che l'armadietto sia stato utilizzato: Ecco gli orari di apertura: Id : 0001044767 - Data : 21/08/2023 15:01:37 Id : 0001044770 - Data : 21/08/2023 15:02:34 Id : 0001044773 - Data : 21/08/2023 15:04:02 Id : 0001044779 - Data : 21/08/2023 15:06:07 Id : 0001044782 - Data : 21/08/2023 15:06:40 Id : 0001044785 - Data : 21/08/2023 15:07:29 Id : 0001045139 - Data : 21/08/2023 18:15:38 Potrebbe essere stata utilizzata da qualcun altro a cui avete dato i vostri codici? La telecamera mostra chiaramente che è stato aperto. Grazie per il vostro aiuto nella risoluzione di questo enigma Buona giornata
A
Abdullah A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
Quando ho prenotato l'armadietto, non ho prestato attenzione alle dimensioni dei bagagli indicate. Questa informazione dovrebbe essere chiara: è indicata sotto la data di noleggio (bisogna scorrere in basso per vederla).
In ogni caso, non sono riuscita a far entrare il mio bagaglio nell'armadietto e non c'era nessuno a discutere del rimborso o della cancellazione - si tratta di un self service, credo.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per aver prenotato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia potuto usufruirne per mancanza di attenzione. Come ci ha detto, è molto importante controllare le dimensioni del bagaglio prima di finalizzare la prenotazione. Le ricordiamo che le dimensioni sono 48 cm x 61 cm x 85 cm. Queste dimensioni si adattano alla maggior parte delle valigie di grandi dimensioni e possono contenere fino a 4 pezzi di bagaglio a mano internazionale IATA (55 x 35 x 20 cm). Le dimensioni sono riportate sulla home page del nostro sito sotto forma di testo e GIF per avvisarvi delle dimensioni degli armadietti, che a quanto pare vi sono sfuggite, cosa che ci dispiace. Poiché il sistema è automatizzato, non è possibile fornire assistenza in loco, ma una hotline disponibile 7/7 dalle 8:00 alle 22:00 avrebbe potuto fornirvi una risposta commerciale e, in particolare, offrirvi una nota di credito per l'importo della vostra prenotazione, valida per 6 mesi. Rimaniamo a disposizione sia telefonicamente che su [email protected] per qualsiasi ulteriore informazione. Vi auguriamo una buona giornata e vi aspettiamo in uno dei nostri 6 indirizzi parigini.
É
Élise R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2023
Troppo costoso È un peccato che non ci sia una tariffa per un periodo più breve di una giornata intera!
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Elise, Grazie mille per aver lasciato i tuoi bagagli da noi. Ci dispiace che tu abbia trovato il nostro servizio costoso, ma cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile, in quanto le nostre tariffe si riferiscono agli armadietti e non ai bagagli e puoi mettere fino a 4 bagagli per armadietto, cioè un massimo di 3,75 € a bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
C
Christa W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2023
In generale era tutto ok e facile da gestire sullo smartphone. Ma ho dovuto premere tre volte il numero della valigia per inserirla, la porta non si apriva prima!
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Christa, Grazie per aver condiviso la tua opinione, Ci dispiace che tu abbia avuto problemi ad aprire la porta del tuo armadietto, tuttavia il suono del tastierino numerico ti indica se stai inserendo il codice in modo corretto o meno. Il team di City Locker ti augura una buona giornata.
S
Séverine S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2023
Forse non ho guardato bene prima, ma è stato notato che questo armadietto si trovava a Chatelet, ma era comunque a 20 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana di Chatelet. Sarebbe stato meglio informarci sulla stazione della metropolitana più vicina al cuty locker, cioè Réaumur Sébastopol o Arts et Métiers. Il tempo di percorrenza con i bagagli è stato lungo... una volta arrivati, tutto è andato molto bene, niente di cui lamentarsi.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Séverine Grazie per averci inviato il tuo feedback. Ci dispiace che la posizione del nostro armadietto non ti sia piaciuta. Tuttavia, gli indirizzi degli armadietti sono chiaramente indicati sul sito web poco prima della prenotazione, insieme a una mappa di Google Maps che mostra la posizione in termini di tempo e distanza dal punto di partenza. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri armadietti.
A
Amy M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
I codici non sono affatto sicuri: si tratta del codice della porta più il numero dell'armadietto e se qualcuno lo scopre può accedere all'armadietto molto facilmente.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Amy, grazie per aver condiviso la tua opinione, i depositi di CITY-LOCKER sono monitorati dalle nostre telecamere di sicurezza 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e il nostro team si assicura che i tuoi bagagli siano totalmente al sicuro. La nostra assicurazione copre anche tutti i vostri effetti personali fino a 1500 euro per armadietto. Inoltre, i codici sono individuali e cambiano ogni giorno per le prenotazioni di più giorni. Speriamo di aver risposto a tutte le vostre domande e vi auguriamo una buona giornata dal team di CITY-LOCKER.
M
Masahiro S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
Buon servizio per i turisti.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Masahiro, grazie per aver condiviso la tua opinione con noi. Siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno presso CityLocker e speriamo di rivederti presto in uno dei nostri armadietti. Le auguro una buona giornata.
E
Emanuel P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2023
Il servizio è buono, non c'è dubbio. Gli armadietti sono abbastanza grandi. Lo spazio è pulito e molto facile da usare. Il prezzo, tuttavia, è troppo alto per un deposito di breve durata come quello che ho fatto io. Avrei dato una recensione a 5 stelle se ci fossero state opzioni di prezzo migliori.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Emanuel, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Per quanto riguarda il prezzo, è a partire da 12€ per 14 ore per un massimo di 4 bagagli, il che significa 0,22€/ora/bagaglio per un giorno intero. Le garantiamo che non troverà un prezzo più conveniente a Parigi, a meno che non lasci i suoi bagagli in un appartamento di amici :)! Speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Buona serata.
Salve, KIMIKO Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Non siamo sicuri di capire il suo messaggio. Avete utilizzato il nostro servizio e dite che è andato bene e allo stesso tempo parlate di cancellazione. Ci dispiace ma è un po' confuso per noi. Per quanto riguarda la cancellazione della sua prenotazione è chiaramente indicato nei nostri termini e condizioni generali che lei ha convalidato al momento della prenotazione che il servizio non è rimborsabile, ma può avere una nota di credito valida 6 mesi se ha bisogno di cambiare le sue date. Quindi ancora una volta non capiamo molto la vostra nota e il vostro commento. Vi auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
M
MARCELO C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
Lì faceva un caldo torrido. Dovrebbero avere una ventilazione migliore.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, MARCELO Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le sue aspettative. Prendiamo buona nota dei vostri commenti che ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Ma seriamente Marcelo come può bollire con 18 gradi a París...... Buona giornata e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
V
Vincent T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
troppo lontano dal forum des halles
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Vincent, Grazie per aver condiviso con noi la tua opinione. Ci dispiace che la posizione del nostro armadietto non ti sia piaciuta. Tuttavia, gli indirizzi degli armadietti sono chiaramente indicati sul sito web poco prima della prenotazione, insieme a una mappa di Google Maps che mostra la posizione in termini di tempo e distanza dal luogo di partenza. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri armadietti.
M
Márk V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
Quando siamo tornati ai bagagli, il PIN non funzionava. Un'altra turista mi ha segnalato lo stesso problema e ha comprato un nuovo biglietto per aprire la porta. Non è giusto.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Márk Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
N
Nicholas G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2023
Posizione non buona. Tastiera molto sensibile e difficile da inserire la password, ecc.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Nicholas, Grazie per aver condiviso la tua opinione, Ci dispiace che la localizzazione del nostro deposito non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Tuttavia, gli indirizzi dei depositi sono chiaramente indicati sul sito web prima di ordinare una prenotazione. Inoltre, è disponibile anche Google Maps che consente di misurare la distanza e il tempo dal luogo di partenza al deposito. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri depositi.
B
Bianka P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2023
Il processo di prenotazione di un coin locker è troppo difficile. Ci sono troppi passaggi e richiede molto tempo. Inoltre le carte virtuali non sono accettate. Troppo costoso! Non userei mai ir se fossi da solo. Nonostante tutto, alla fine ha funzionato.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio ma sono un po' come il nostro armadietto non funziona con le monete e per quanto riguarda il pagamento accettiamo carte virtuali come Apple Pay. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi di Parigi. Il team di City-Locker
D
daniel L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2023
Tariffe molto care.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Daniel, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Per quanto riguarda il prezzo, è a partire da 12€ per 14 ore per un massimo di 4 bagagli, il che significa 0,22€/ora/bagaglio per un giorno intero. Le garantiamo che non troverà un prezzo più conveniente a Parigi, a meno che non lasci i suoi bagagli in un appartamento di amici :)! Speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Buona serata.
O
Olivier M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2023
Il prezzo dovrebbe essere basato sul tempo trascorso. 15€ per 3 ore è costoso.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Olivier, grazie per aver utilizzato il nostro servizio, ci dispiace che tu l'abbia trovato un po' caro, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile. Speriamo di vederti presto in uno dei nostri Citylocker e ti auguriamo una buona giornata!
B
Berit H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Ha funzionato molto bene
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie mille per il suo feedback e per aver utilizzato il nostro servizio. Siamo un po' sorpresi che abbia messo un commento positivo ma una stella? Potrebbe trattarsi di un errore? Per favore, ci faccia sapere che saremo felici di dirle come modificare questa quotazione. Grazie e arrivederci a presto
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
Non posso dire come sia stato, perché alla fine ho deciso di non usarli. Peccato che non ho potuto riavere i soldi, anche se ho dato loro diversi giorni di preavviso. Mi hanno dato un credito per 6 mesi, ma non credo che tornerò a Parigi in quel periodo.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per il vostro feedback.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2023
buono ma può essere migliorato e semplificato
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Guido, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le tue aspettative. Prendiamo nota dei tuoi commenti, puoi dirci di più su cosa vorresti che fosse migliorato e semplificato? Le auguro una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2023
Noleggiare 15€ per 4 ore ... è troppo costoso per BCP. Dovrebbe essere prevista una fatturazione oraria per meno di 12 ore di noleggio, ad esempio.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Thomas, Grazie mille per averci affidato i tuoi bagagli, ci dispiace che tu abbia trovato il nostro servizio costoso, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile dato che le nostre tariffe sono per armadietto e non per bagaglio e che puoi mettere fino a 4 bagagli per armadietto o un massimo di 3,75€ per bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2023
L'e-mail non includeva il codice pin e nessuno ha risposto, quindi abbiamo dovuto prenotare altrove e non abbiamo ricevuto il rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonjour Sembra che abbiate avuto un problema nell'utilizzo del nostro servizio. Se sì, mi dispiace. Ha contattato il servizio clienti? La linea diretta? Ci faccia sapere a [email protected]. Saremo molto felici di aiutarla. Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2023
Più costosi degli armadietti in stazione e non accessibili 24 ore su 24. Ho dovuto prendere un noleggio in stazione perché il mio treno partiva alle 8 e citylockers apre alle 8 (questo non era specificato nella prenotazione online).
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Aurélie, Grazie per la tua opinione. Tuttavia, gli orari di apertura dei nostri armadietti sono indicati sul nostro sito web selezionando l'armadietto e poi nella descrizione, una volta cliccato. Il team di City-Locker vi augura una buona giornata.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
Buona posizione ma necessita di maggiore sicurezza e possibilmente di WIFI.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Ian, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio, prendiamo nota dei tuoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Cosa intendi per migliore sicurezza? Per utilizzare il nostro servizio hai un codice di accesso individuale all'armadietto della città, un codice per il tuo armadietto e sei sotto controllo video. Cosa deve essere migliorato? Vi auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e vi ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2023
Facile da trovare, difficile da aprire
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio, prendiamo nota dei vostri commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Buona giornata e buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2023
Impossibile per noi effettuare il viaggio. Per cause di forza maggiore. Mia moglie si è rotta un piede... Impossibile ottenere un rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao André, Abbiamo ricevuto la tua richiesta di rimborso, ma non è stata fornita alcuna motivazione per la tua richiesta. Di conseguenza, in applicazione dell'articolo 2.6 delle nostre Condizioni Generali di Vendita, non prevediamo alcun rimborso se non in caso di problemi tecnici e per alcuni altri motivi eccezionali. Vi auguriamo una buona giornata a nome del team di City-Locker.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2023
Quando sono andato a ritirare il mio bagaglio, è successo un incidente che la porta di chiusura automatica non si è aperta. Quindi non potevo entrare nella stanza. Ho controllato e inserito il mio PIN molte volte, ma non si apriva affatto. Una coppia vicina a me si è accorta del problema, mi ha comunicato il proprio PIN e finalmente la porta si è aperta. Se non li avessi raggiunti, avrei perso l'Eurostar sulla via del ritorno. Non lo userò la prossima volta.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonjour MANAMI ci dispiace molto per il problema che avete avuto; potreste darci maggiori informazioni in merito, ad esempio: a che ora siete stati qui? Ha chiamato la hotline per ricevere assistenza? Grazie per averci aiutato a capire cosa è successo. Dal nostro sistema risulta che alle 10:33 siete riusciti a entrare. Abbiamo anche controllato la nostra telecamera di sicurezza e mostra che a quest'ora qualcuno ha occupato l'armadietto che le era stato assegnato. Grazie mille per averci aiutato a capire cosa è successo e ancora una volta ci scusiamo per il problema.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2023
È troppo lontano dalla Torre di Effiel
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Maria, Grazie per aver condiviso la sua opinione, Ci dispiace che la localizzazione del nostro deposito non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Tuttavia, gli indirizzi dei depositi sono chiaramente indicati sul sito web prima di ordinare una prenotazione. Inoltre, è disponibile anche Google Maps che consente di misurare la distanza e il tempo dal luogo di partenza al deposito. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri depositi.
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