Recensioni dei clienti di CITY-LOCKER Paris

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 11 410 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il servizio di CITY-LOCKER Paris è stato descritto come estremamente comodo e pratico, permettendo di esplorare la città senza l'ingombro dei bagagli. Gli armadietti sono ben posizionati in una zona centrale, facilmente accessibili e sicuri, il che ha restituito ai clienti un senso di tranquillità mentre visitavano Parigi. Molti hanno apprezzato la facilità di prenotazione e utilizzo, con una gestione chiara e senza complicazioni. Inoltre, i clienti hanno trovato gli armadietti spaziosi e ben tenuti, offrendo un ottimo valore per il prezzo richiesto.

Recensioni 1 e 3 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2023
Nessuna spiegazione sul posto, numero verde che non risponde, sms alla fine.
Un servizio disumanizzato che può funzionare solo con uno smartphone.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Marie-Pierre, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro servizio. Ci dispiace di non aver soddisfatto pienamente le sue aspettative. Maggiori dettagli sulla sua esperienza ci aiuterebbero a migliorare la qualità del nostro servizio. Grazie per il suo feedback.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2023
Troppo costoso e avrebbe bisogno di un po' di ventilazione. Inoltre, ogni armadietto può contenere solo 2 valigie.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Fred, grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Per quanto riguarda il prezzo, è a partire da 12€ per 14 ore per un massimo di 4 bagagli, il che significa 0,22€/ora/bagaglio per un giorno intero. Le garantiamo che non troverà un prezzo più conveniente a Parigi, a meno che non lasci i suoi bagagli in un appartamento di amici :)! Inoltre, le dimensioni degli armadietti sono riportate sul nostro sito web e possono contenere fino a 4 bagagli (norme IATA), ma dipende anche dalle dimensioni dei bagagli. Speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Buona serata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2023
Informazioni fuorvianti su Internet. Indicate un prezzo a partire da 2 euro. Quando sono arrivato, ho dovuto pagare 15 euro. Informazioni errate su internet. Indicate un prezzo a partire da 2 euro. Quando sono arrivato, ho dovuto pagare 15 euro. È estremamente costoso.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Carine, Sul sito c'è scritto a partire da 2€, puoi accedere alle informazioni sul sito Il prezzo è di 12,00 €/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00) (15,00 €/giorno nei weekend e nei giorni festivi) Per prenotazioni di più giorni, le tariffe sono a scalare. In alcuni giorni sono previste offerte speciali a partire da 2 €/giorno.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2023
Purtroppo la porta non si è aperta con il codice che ci era stato dato, nemmeno dopo l'orario di apertura stabilito. Avevamo tempi stretti, quindi abbiamo dovuto cercare un hotel nelle vicinanze a pagamento per lasciare le nostre valigie e non abbiamo potuto usare l'armadietto che avevamo pagato.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Abbiamo controllato il vostro sistema e abbiamo visto che avete aperto il vostro armadietto alle 8:25. Abbiamo anche delle foto di voi all'interno dell'armadietto della città e dell'apertura dell'armadietto (vedi allegato).
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
Super costoso. 15 euro per 2 ore
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Rim, Sul sito è scritto A partire da 2€, hai accesso alle informazioni sul sito Il prezzo è di 12,00€/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00). (15,00 €/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) Per prenotazioni di più giorni, le tariffe diminuiscono. Alcuni giorni beneficiano di promozioni, che possono scendere fino a 2€/giorno. Buona giornata dal team di City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2023
Poiché il servizio è offerto come self-service e dipende da internet per essere utilizzato, penso che sarebbe meglio se ci fosse una rete wi-fi a disposizione dei clienti.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Juliane Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non sia all'altezza delle vostre aspettative. Prendiamo nota dei vostri commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2023
Mentre lasciavo il mio bagaglio all'armadietto è arrivato un altro gruppo che aveva una prenotazione con lo stesso codice e lo stesso armadietto che avevo io. Per caso ero ancora sul posto, altrimenti avrei potuto essere derubato della mia roba.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Alfredo, Siamo veramente dispiaciuti per l'accaduto, il nostro reparto tecnico sta lavorando per trovare la causa di questo problema. Vi terremo informati non appena avremo trovato l'origine del problema. Buona giornata dal team di City-Locker
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2023
Nessuna possibilità di cancellazione non rimborsabile
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Buonasera Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Come chiaramente indicato nelle nostre condizioni di vendita, il servizio è rimborsabile in caso di problemi tecnici. Non capiamo il senso del suo commento in quanto lei ha utilizzato il nostro servizio e quindi non ci ha inviato alcuna richiesta di rimborso. Abbiamo provato a contattarla ma senza successo. Una recensione ha senso solo se riflette la vostra esperienza.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2023
Esperienza orribile! Ho pagato per il servizio e poi non mi è mai stato inviato un codice per e-mail. Ho presentato diversi reclami e ho provato a chiamare la linea di assistenza molte volte, ma non ho ricevuto alcun aiuto.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Siamo spiacenti per il problema che ha avuto, ma dopo aver controllato i dati del suo cliente sembra che le informazioni fornite (e-mail) possano essere sbagliate; questo potrebbe essere il motivo per cui non ha ricevuto i codici; desideriamo ricordarle che, come previsto dai nostri termini e condizioni generali, è sua responsabilità assicurarsi di fornire un'e-mail e un numero di telefono validi, altrimenti non possiamo inviarle i codici. Si prega di contattare [email protected] per avere maggiori informazioni.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2023
Dopo aver prenotato l'armadietto e aver raggiunto l'armadietto della città, abbiamo scoperto che era chiuso e che il codice inviatoci non funzionava per aprire la porta. Abbiamo anche incontrato persone nella nostra stessa situazione. Come se non bastasse, la segreteria telefonica si spegneva ogni volta che cercavamo di contattare il servizio clienti. Come potete immaginare, non abbiamo ottenuto il servizio per cui avevamo pagato e, nonostante i nostri messaggi, non abbiamo ricevuto indietro i nostri soldi.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonsoir Innanzitutto ci dispiace che abbiate avuto un problema con il nostro servizio. Al fine di trovare la migliore soluzione commerciale per lei, la preghiamo di contattare [email protected]. Abbiamo bisogno di maggiori informazioni per capire cosa è successo. è sicuro di essere andato all'indirizzo giusto? In caso contrario, è normale che non sia riuscito ad aprire la porta, poiché ogni indirizzo e ogni armadietto ha un proprio codice. Quale numero ha composto per contattare la hotline? Grazie e ancora una volta mi dispiace
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2023
Troppo costoso
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Jérémy, Grazie mille per averci affidato i tuoi bagagli, ci dispiace che tu abbia trovato il nostro servizio costoso, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile in quanto le nostre tariffe sono per armadietto e non per bagaglio e puoi mettere fino a 4 bagagli per armadietto o un massimo di 3,75 € per bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2023
Quando sono arrivata per ritirare i bagagli, il mio codice non apriva la porta. Anche altre persone sono rimaste chiuse fuori e abbiamo aspettato più di 30 minuti che la porta si aprisse durante il normale orario di lavoro. Ho rischiato di perdere il mio volo. Mai più.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonsoir Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che abbia avuto problemi. Abbiamo controllato il nostro sistema e il video e siamo un po' sorpresi perché sembrava che non fosse successo nulla. Per essere sicuri, potrebbe dirci se ha chiamato la hotline? Grazie in anticipo in modo che possiamo vedere cosa è successo se qualcosa è successo naturalmente Merci
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2023
Un armadietto era rotto. qualcuno aveva evidentemente usato la violenza per aprirlo. questo non dava la sensazione che le nostre cose fossero al sicuro lì dentro. l'abbiamo usato comunque per qualche ora durante la giornata ed era tutto ok.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
David Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non sia all'altezza delle vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguro una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2023
Non mi hanno mai mandato una mail con il codice, la porta era rotta e non ho usato l'armadietto!!! Vorrei riavere i miei soldi! Forse un turista vagabondo!
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao, Non capiamo il tuo commento perché non riceviamo mai una chiamata da te anche se non hai ricevuto i tuoi codici. Può rimuovere il suo commento per favore? Le auguriamo una buona giornata.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2023
È utile poter riporre diverse borse in un unico contenitore. Ma sfortunatamente non è abbastanza grande da contenere una borsa da cabina come mostrato nella gif promozionale - in posizione verticale.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonjour Grazie per il feedback e per aver utilizzato il nostro servizio. L'armadietto può contenere fino a 4 bagagli a mano, come indicato sul nostro sito web, se rispettano le dimensioni del bagaglio IATA di 55 x 35 x 20 cm, come indicato sul sito web. Potrebbe essere un'informazione che avete notato. Ci auguriamo di avere il piacere di accogliervi in una delle nostre 6 sedi di París. Buona giornata
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2023
Un po' fuorviante. La GIF e il sito web mostrano 4 bagagli. Noi ne avevamo 3: 1 full size e 2 carry on. Ho dato un'occhiata alle misure. Non abbiamo fatto la conversione. Abbiamo dovuto prendere un secondo armadietto dopo aver già prenotato il primo. Non è stato possibile aggiungere il secondo armadietto all'ordine. Ma se ne ordinate 2 per iniziare, è più economico. 4 pezzi di bagaglio lol sì, è come un mini bagaglio a mano. Ma devi ordinare un armadietto prima di poterli vedere. Viaggiare a Parigi è una follia con i bagagli, quindi sei già esausto, soprattutto se hai bisogno di un armadietto per qualche motivo. Noi stavamo andando a Versailes tra due diversi airbnb. Esca e scambio.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia soddisfatto le sue aspettative. Può controllare le misure esatte sul nostro sito web e confrontarle con il suo bagaglio per assicurarsi di avere il numero giusto di armadietti. Come indicato nella GIF e sul sito web, gli armadietti possono contenere 4 bagagli a mano, rispettando le dimensioni e il formato internazionale IATA di 55 x 35 x 20 cm. Per quanto riguarda i codici, ogni cliente ha un codice diverso per ogni armadietto; un cliente con i codici dell'armadietto 10 può aprire l'armadietto 15 solo cambiando le ultime 2 cifre. Speriamo di aver risposto alle vostre domande e di avervi fornito i chiarimenti necessari. Vi aspettiamo in uno dei nostri depositi bagagli di Parigi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2023
Utilizzare City Locker per la prima volta. Un po' di confusione per la prima volta. Una volta entrato sono rimasto deluso dalle dimensioni dell'armadietto. Non è stata fatta alcuna menzione delle dimensioni. Abbiamo potuto inserire solo una valigia grande. Abbiamo dovuto prenotarne un altro. Ho provato a chiamare il numero ma è stato immediatamente interrotto. Per favore, dite alla gente le dimensioni.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
leo Grazie per il suo messaggio e per aver utilizzato il nostro servizio Mi dispiace che abbia avuto problemi a contattare la hotline; può essere raggiunta telefonicamente dalle 8:00 alle 22:00; rispondono via sms a meno di emergenze. Le dimensioni dell'armadietto sono chiaramente indicate sul sito web con foto e dimensioni in pollici e cm, così come il numero di bagagli che può contenere, ma è difficile per noi dare un consiglio in quanto non vediamo il vostro bagaglio; possiamo solo dare una raccomandazione. Lavoreremo per migliorare le informazioni fornite e ancora una volta vi ringraziamo per aver usato city locker e lavoreremo per ottenere le vostre 5 stelle la prossima volta.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2023
Se non mi sbaglio, non è possibile effettuare un ordine per il tempo trascorso, o almeno per un periodo inferiore alle 24 ore.
15 € per 4 ore sono un sacco di soldi.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Xavier, Grazie mille per averci affidato i tuoi bagagli. Ci dispiace che tu abbia trovato il nostro servizio costoso, ma cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile, dato che le nostre tariffe si riferiscono agli armadietti e non al bagaglio e che puoi mettere fino a 4 bagagli per armadietto, cioè un massimo di 3,75 € per bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2023
Eravamo 7 persone e ci siamo fermati solo poche ore a Parigi per andare a CDG. 6 valigie di medie dimensioni + 1 borsa morbida e avevamo bisogno di 4 armadietti al prezzo totale di € 60. Tutti abbiamo pensato che il prezzo fosse estremamente alto, ma non avevamo altra scelta.
Alla fine è andato tutto bene, ma ho dovuto inserire più volte i codici per aprire gli armadietti prima che si aprissero.
Tutto sommato, è stato un bene che questa opzione fosse disponibile, ma troppo costosa e un po' complicata e lunga. Dovrebbero esserci opzioni più economiche per periodi di tempo più brevi.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Cathrine Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non sia all'altezza delle vostre aspettative. Prendiamo nota dei vostri commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguro una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2023
Questo posto ha bisogno di una segnaletica migliore. È molto confuso lasciare i bagagli se non lo si è mai fatto prima. Il cartello dovrebbe dire. 1. Utilizzare il codice di accesso alla porta. 2. Utilizzare il codice dell'armadietto. Non è possibile aprire l'armadietto se prima non si utilizza il codice della porta.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Jennifer Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non sia stato all'altezza delle vostre aspettative. Prendiamo nota dei vostri commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
Il servizio e il sistema sono pratici. L'unico neo è che il prezzo per una sola ora mi è sembrato molto alto e la posizione non è così vicina all'opera come indicato.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Jose, grazie per aver condiviso la tua opinione. I prezzi dei nostri armadietti sono disponibili sul nostro sito web e sono davvero ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace che i prezzi non corrispondano alle tue aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere a 2 euro se si prenota per più giorni. Per quanto riguarda la localizzazione del nostro deposito, l'indirizzo è chiaramente indicato sul nostro sito web, su Google Maps, il nostro deposito è a 7 minuti a piedi dall'Opéra. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2023
l'armadietto è comodo, tuttavia non si trova vicino alla stazione di chatelet les halles, ma a circa 20 minuti a piedi dalla stazione.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonsoir, grazie per la prenotazione e per aver utilizzato il nostro servizio. Secondo google map siamo a circa 10MN a piedi da Chatelet les Halles, a seconda ovviamente dell'uscita che prendete all'arrivo e del numero di bagagli che avete, che può aumentare il tempo di percorrenza, dato che non è conveniente camminare a Parigi con i bagagli. Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Vi auguriamo una buona serata e speriamo che il vostro soggiorno a Parigi sia piacevole.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2023
Un buon servizio per i viaggiatori, ma potrebbe essere un po' più sicuro. Con la porta esterna dell'edificio rotta, i nostri bagagli erano protetti solo dalle serrature degli armadietti.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonjour Suzanne Grazie mille per il suo messaggio e per aver utilizzato il nostro servizio. Abbiamo avuto un problema con la porta il giorno in cui ha utilizzato il nostro servizio; per la precisione i suoi bagagli sono anche sotto video in modo da poter controllare 24/24 cosa è successo nel negozio. Grazie mille e ancora una volta ci scusiamo per il problema.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2023
Peccato che il prezzo di lancio di 2 euro riveli una serie di condizioni, tra cui un addebito di 12 euro al momento del pagamento!
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Nathalie, grazie per aver condiviso con noi la tua opinione. I prezzi dei nostri armadietti possono essere consultati sul sito prima della prenotazione e sono molto ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto e che possono ospitare fino a 4 valigie, ma ci dispiace se non ti sono piaciuti. Inoltre, i nostri prezzi sono decrescenti, fino a 2 euro al giorno se si prenota per più giorni. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri spazi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2023
Non posso dare una valutazione. Ho prenotato e pagato per l'armadietto, ma il treno RER ci ha bloccati prima di arrivare, quindi non abbiamo potuto usarlo.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Michael, ci dispiace che tu non abbia potuto utilizzare i nostri armadietti, tuttavia non capiamo questa valutazione se non hai utilizzato i nostri armadietti. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri depositi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2023
Molto buono in termini di sicurezza, ma molto costoso. 15€ per 2 ore sono enormi
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per aver lasciato il suo bagaglio da noi, ci dispiace che abbia trovato il nostro servizio costoso, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile in quanto le nostre tariffe si riferiscono agli armadietti e non al singolo bagaglio. Speriamo di rivederla e le auguriamo una buona giornata!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2023
la tastiera non funzionava per entrare nei locali. il numero indicato non rispondeva.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve signore e grazie per aver dedicato del tempo a portare questo problema alla nostra attenzione. Poiché ci teniamo molto alla soddisfazione dei clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e faremo in modo che questo problema non si ripeta. Notiamo che nonostante ciò ha potuto utilizzare il suo armadietto e siamo quindi sorpresi della sua valutazione. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2023
Non è stato possibile aprire la porta con il numero di chiave. Ho inviato una mail al riguardo e non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonjour Ulrich ci dispiace molto per il problema che hai avuto; potresti darci maggiori informazioni in merito, ad esempio: a che ora sei stato qui? Ha chiamato la hotline per ricevere assistenza? Grazie per averci aiutato a capire cosa è successo. Grazie mille e ancora una volta ci scusiamo per il problema. Potrebbe inviare nuovamente il suo messaggio a [email protected] in modo che possiamo rispondere. Merci
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2023
Troppo costoso
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Simone, grazie per aver condiviso la tua opinione. I prezzi dei nostri armadietti sono disponibili sul nostro sito web e sono davvero ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace che i prezzi non corrispondano alle tue aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere a 2 euro se si prenota per più giorni. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2023
Tutto va bene, ma impostando il secondo numero sul numero dell'armadietto si lascia comunque la possibilità ad altre persone che affittano un City Locker di aprire gli altri armadietti. Se affitto un armadietto, in pratica ho accesso agli altri. Per il resto la posizione è buona, è facile da trovare, vicino al centro città e gli armadietti sono spaziosi.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Arman, Grazie per aver condiviso la tua opinione, i codici forniti ai nostri clienti sono tutti unici e cambiano ogni giorno in caso di prenotazione di più giorni, la sicurezza dei vostri bagagli è la nostra priorità e non daremmo mai gli stessi codici a tutti i clienti. Il team di CityLocker vi augura una buona giornata.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2023
L'armadietto non funziona, la porta non è chiusa a chiave. Non avendo molto tempo per chiamare e aspettare l'aiuto, ho dovuto portare tutti i bagagli quel giorno. Inoltre ho incontrato uno che non ha ricevuto l'e-mail e non può depositare i bagagli.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ci dispiace molto per il problema che ha avuto. Avrebbe dovuto chiamare la hotline disponibile tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00 per ottenere assistenza e poter usufruire del nostro servizio. La preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected] per ottenere il rimborso dei 15€ e non dei 18€ che ha pagato Cogliamo l'occasione del suo feedback che la prenotazione è obbligatoria per ottenere i codici per utilizzare il nostro servizio. Ancora una volta ci scusiamo per il problema
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2023
funzionale, ma un po' malandato.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Grazie per il tuo commento; non sono sicuro di capire cosa intendi per "trasandato"....... Sta parlando della posizione? Se sì, non possiamo essere responsabili delle persone che vivono lì.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2023
Buona posizione ma un po' difficile da trovare.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2023
Sabato 8 aprile non ho potuto utilizzare l'armadietto. Né io né mio marito siamo riusciti ad accedere agli armadietti. 30€ sprecati. Nessuno ha risposto al telefono. Circa 10 persone erano dentro con lo stesso problema. Abbiamo dei video. Per favore, datemi un rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonjour Grazie per il suo messaggio Abbiamo controllato i nostri sistemi e vediamo che ha aperto il suo armadietto alle 12:18 e l'ha riaperto alle 18:40. Dato che lei è l'unico ad avere i codici, chi non può essere? Abbiamo anche controllato la nostra telecamera e il suo armadietto è stato utilizzato. Perché chiede un rimborso di 30€ visto che ne ha prenotato e utilizzato solo uno? Per qualche motivo non riusciamo a capire che siete in vantaggio. Mandateci il vostro video, sarà molto interessante. Altre persone fuori allo stesso tempo dove propanly prenotazione ....
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
Ha tenuto il mio bagaglio al sicuro come mi serviva, ma è stato costoso per quello che era.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
Molto male. Quando siamo arrivati. Le persone erano bloccate all'interno perché il codice per aprire la porta non funzionava. Non abbiamo lasciato le valigie per paura di rimanere bloccati anche lì, così ho perso 15 euro e abbiamo lasciato le valigie altrove.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Siamo molto sorpresi di leggere il suo messaggio perché il nostro sistema ci informa che ha lasciato i suoi effetti personali alle 10:37 e li ha ritirati alle 18:33. Il nostro sistema ci permette di monitorare gli orari di apertura degli armadietti. Inoltre, non le è stato chiesto un codice per uscire. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per avere maggiori informazioni, in modo da poterla rimborsare se ha avuto davvero un problema.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2023
Esperienza molto negativa. Ho quasi perso il mio aereo a causa di un problema con l'armadietto della porta che non si poteva aprire.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace per il problema che ha avuto. Potrebbe fornirci maggiori informazioni sull'accaduto, poiché sembra che non ci abbia contattato né per telefono né per posta per aiutarla. Questo ci aiuterà a capire cosa è successo con la sua prenotazione. Grazie mille.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2023
Buongiorno, non sono riuscito a trovare gli armadietti nella stazione Gare De Nord. Gli assistenti che lavorano lì mi hanno mandato in un'altra sede e mi hanno detto che non c'era nessun City Locker. Ho pagato in anticipo e ho provato a contattare City Lockers via e-mail, ma nessuno mi ha mai risposto. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Bonjour Siamo spiacenti che non ci abbiate trovato perché siamo fuori dalla stazione ferroviaria come chiaramente indicato nella nostra conferma di prenotazione. L'indirizzo e la direzione sono indicati da google map sulla nostra conferma di prenotazione. Il numero verde è raggiungibile per telefono e non per posta, soprattutto in caso di emergenza. Saremo lieti di offrirvi una nota di credito valida 6 mesi anche se non siamo responsabili di questo problema. Si prega di contattare [email protected] Grazie
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2023
ok. Non troppo utilizzabile sul cellulare.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Henry e grazie per aver dedicato del tempo a portare questo problema alla nostra attenzione. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei clienti, abbiamo preso in considerazione il tuo feedback e faremo in modo che questo problema non si ripeta. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
Questa posizione è descritta come "cinque minuti da Les Halles," ma è più come 15-20 minuti a piedi, che è una lunga strada per trascinare borse pesanti. Per il resto, ha funzionato bene.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Lorena, Grazie per aver condiviso la sua opinione, Ci dispiace che la localizzazione del nostro deposito non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Tuttavia, gli indirizzi dei depositi sono chiaramente indicati sul sito web prima di ordinare una prenotazione. Inoltre, è disponibile anche Google Maps che consente di misurare la distanza e il tempo dal luogo di partenza al deposito. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri depositi.