Recensioni dei clienti di CITY-LOCKER Paris

Salve e grazie per aver dedicato del tempo a portare questo problema alla nostra attenzione. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e faremo in modo che questo problema non si ripeta. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.

Ciao Madalin, grazie per aver condiviso la tua opinione. I prezzi dei nostri armadietti sono disponibili sul nostro sito web e sono davvero ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace che i prezzi non corrispondano alle sue aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere a 2 euro se si prenota per più giorni. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.

Salve, grazie per aver condiviso con noi la sua opinione. I prezzi dei nostri armadietti possono essere consultati sul sito prima della prenotazione e sono molto ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto e che possono ospitare fino a 4 valigie, ma ci dispiace se non sono di vostro gradimento. Inoltre, le nostre tariffe sono decrescenti, fino a 2 euro al giorno se si prenota per più giorni. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri spazi.

Grazie per il suo feedback e ci dispiace per il problema che ha avuto nell'utilizzo del nostro servizio. La dichiarazione dell'apertura delle porte e degli armadietti delle vostre prenotazioni mostra che avete: - composto i vostri codici e aperto la porta 5 volte: 9:11am /9:14am/9:16am/11:45am/17:09pm - composto i codici e aperto l'armadietto 3 volte: 9:16am/11:45am/17:09am Poiché eravate gli unici ad avere quei codici, a meno che non li abbiate dati a qualcun altro, sembra che abbiate utilizzato il nostro servizio.

Ciao Anna, Grazie per la tua opinione, Ci dispiace che non ti sia trovata bene al CityLocker, tuttavia l'indirizzo è chiaramente indicato sul sito web. Puoi anche accedere al link di Google Maps per valutare la distanza da Les Halles a CityLocker Chatelet les Halles (che è di 650 metri, quindi 8 minuti a piedi) Il team di CityLocker ti augura una buona giornata!

Bonsoir Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e per il vostro feedback. La posizione che avete prenotato è a 10 minuti a piedi dalla Torre Eiffel e dal Museo del Quai Branly, non sono sicuro che sia molto conveniente. A proposito, tutte le informazioni sulle distanze sono riportate nel nostro sito web in modo che possiate scegliere di non prenotare se pensate che sia troppo lontano da dove volete andare. Mi dispiace che non abbiate apprezzato il nostro servizio.

Bonjour Grazie per aver utilizzato il nostro servizio Per poter dare una risposta appropriata ai suoi consigli e commenti, potrebbe dirci di quale stazione sta parlando? È sicuro di aver prenotato la posizione giusta in base al luogo in cui alloggiava? Per favore, ci aiuti a darle la risposta migliore. Grazie e arrivederci a presto.

Ciao Charlotte, grazie per aver condiviso con noi la tua opinione. I prezzi dei nostri armadietti possono essere consultati sul sito prima della prenotazione e sono molto ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto e che possono ospitare fino a 4 valigie, ma ci dispiace se non ti hanno soddisfatto. Inoltre, i nostri prezzi sono decrescenti, fino a 2 euro al giorno se si prenota per più giorni. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri spazi.

Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro servizio; siamo spiacenti di non aver soddisfatto pienamente le vostre aspettative; maggiori dettagli ci aiuterebbero a migliorare la qualità del nostro servizio.

Siamo spiacenti che abbia avuto un problema nell'utilizzo del nostro servizio. Non è stato segnalato alcun problema da lei o da altre persone quel giorno e abbiamo controllato il nostro sistema che riporta che l'armadietto è stato aperto alle 12:50:56 la prima volta e alle 12:51:15 la seconda. Inoltre, non è stato lasciato alcun messaggio alla nostra hotline per segnalare il problema. Quando si chiama la hotline, in 3 lingue viene chiesto di lasciare un messaggio in caso di emergenza, in modo da poter essere richiamati. È possibile che non abbiate chiamato il numero giusto? Infine, abbiamo controllato il numero di telefono da lei indicato e non abbiamo trovato alcuna chiamata; ha utilizzato un altro numero di telefono? La preghiamo di mettersi in contatto con il nostro servizio clienti in modo da poter affrontare il problema e naturalmente rimborsarla se riteniamo che si tratti di un problema tecnico.

Grazie per il suo messaggio e per aver utilizzato il nostro servizio Ci dispiace che abbia avuto problemi a contattare la hotline; è raggiungibile telefonicamente dalle 8:00 alle 22:00; rispondono via sms a meno che non ci siano emergenze. Le dimensioni dell'armadietto sono chiaramente indicate sul sito web, così come il numero di bagagli che può contenere, ma è difficile per noi dare un consiglio in quanto non vediamo i vostri bagagli; possiamo solo dare una raccomandazione. Lavoreremo per migliorare le informazioni fornite e vi ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il city locker e lavoreremo per ottenere le vostre 5 stelle la prossima volta.

Ciao Vincent, Sul sito è scritto A partire da 2€, hai accesso alle informazioni sul sito Il prezzo è di 12,00€/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00). (15,00 €/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) Per prenotazioni di più giorni, le tariffe diminuiscono. Alcuni giorni beneficiano di promozioni, che possono scendere fino a 2€/giorno.

Ciao Romane, Grazie per la tua opinione, Per quanto riguarda il codice per gli armadietti, ti preghiamo di notare che ogni cliente ha un codice individuale e per le prenotazioni di più giorni, il codice per ogni persona cambia ogni giorno. La sicurezza dei vostri bagagli è la nostra priorità. Il team di CityLocker le augura una buona giornata e spera di rivederla in uno dei nostri depositi.

Ciao Hong, Grazie per l'opinione, il codice dell'armadietto e il codice della porta non sono esattamente gli stessi, avete due numeri in più e un # aggiuntivo per il codice dell'armadietto, sono personali per ogni persona e cambiano ogni giorno. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri magazzini! Buona giornata.

Salve Alan, ci scusiamo per la risposta tardiva, stiamo effettuando il rimborso per la sua prenotazione del 25 gennaio, lo riceverà molto presto. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri magazzini, buona giornata!

Salve, Grazie per la sua opinione, ci dispiace che non si sia trovato bene al CityLocker. Tuttavia, dopo aver controllato, vediamo che il suo armadietto è stato aperto un minuto dopo la sua prenotazione, quindi non capiamo come sia potuto accadere. Il team di CityLocker vi augura una buona giornata!

Salve Axelle, La ringraziamo per la sua opinione e per aver visitato il nostro armadietto. Tuttavia, i nostri armadietti possono contenere fino a 3 bagagli a mano (secondo gli standard IATA), quindi le dimensioni totali dei suoi due bagagli superavano la capacità di stoccaggio di un armadietto. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto e che gli armadietti possono ospitare fino a 4 valigie, ma ci dispiace che non siano adatti a voi. Inoltre, i nostri prezzi sono decrescenti, fino a 2 euro al giorno se si prenota per più giorni. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri spazi.

Salve, Grazie per la sua opinione, Per quanto riguarda le dimensioni del nostro armadietto, è possibile inserire 4 bagagli a mano secondo lo standard IATA o una valigia grande. Inoltre, avrebbe potuto contattare la nostra hotline (disponibile in francese, inglese e spagnolo) e avremmo cambiato il suo armadietto di default. Il team di CityLocker vi augura una buona giornata!

Ciao Bianca, Grazie per la tua opinione, Ci dispiace che tu abbia avuto problemi durante la tua visita, in caso di problemi non esitare a chiamare la hotline. Non appena siamo stati informati, uno dei nostri membri è venuto a risolvere il problema. Dopo aver controllato, vi abbiamo rimborsato in via eccezionale e commerciale. Il team di CityLocker vi augura una buona giornata!

Ciao Narhisa, Grazie per la tua opinione, ci dispiace che tu abbia avuto problemi durante la tua visita. Tuttavia, dopo aver verificato che hai utilizzato solo un armadietto tra i quattro che avevi prenotato e non hai mai chiamato la hotline per ottenere un rimborso, avremmo potuto aiutarti con il tuo problema. Vi auguriamo una buona giornata da parte del team di City Locker.

Ciao Theo, grazie per aver condiviso la tua opinione, i prezzi dei nostri armadietti sono disponibili sul nostro sito web e sono davvero ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace che i prezzi non corrispondano alle tue aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere a 2 euro se si prenota per più giorni. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.

grazie per il suo messaggio. ha contattato la nostra hotline disponibile tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00. quando chiama riceve automaticamente un messaggio di testo a cui deve rispondere .... non ha risposto al messaggio di testo quindi è difficile per i nostri team risponderle ...

Salve, grazie per aver utilizzato i nostri armadietti, ci dispiace che abbiate avuto problemi durante la vostra visita. Tuttavia, le dimensioni degli armadietti sono riportate sul nostro sito web e possono contenere fino a 4 bagagli (normativa IATA), ovviamente dipende anche dalle dimensioni dei bagagli. Per quanto riguarda il rimborso, come indicato nelle Condizioni Generali di Vendita e in conformità con le disposizioni dell'articolo L. 221-28-12° del Codice del Consumo, le prenotazioni non sono né sostituibili né rimborsabili, solo una chiusura su iniziativa di CITY-LOCKER, causata da un incidente tecnico o da un caso di forza maggiore, può dar luogo a un rimborso o a un rinvio.

Ciao Annie, grazie per averci detto cosa ne pensi. I prezzi dei nostri armadietti possono essere consultati sul sito prima di prenotare e sono molto ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto e che possono contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace se non ti hanno soddisfatto. Inoltre, i nostri prezzi sono decrescenti, fino a 2 euro al giorno se si prenota per più giorni. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri spazi.

Ciao Krystof, grazie per il tuo messaggio Ti ricordiamo che la nostra hotline è disponibile dalle 8.00 alle 22.00, tutti i giorni, per aiutarti e rispondere alle tue domande in caso di problemi. Il team di Citylocker vi augura una buona giornata!

Ciao Sophia, grazie per aver utilizzato i nostri armadietti e ci dispiace molto che tu abbia avuto una brutta esperienza. Tuttavia, la nostra hotline è raggiungibile in caso di problemi e avremmo potuto aiutarti in questa situazione. Inoltre, pur comprendendo l'imbarazzo della sua situazione, non possiamo essere responsabili dei comportamenti delle persone. Le auguriamo una buona giornata da parte di tutto il team di City-Locker.

Salve Come indicato nelle Condizioni Generali di Vendita (che avete convalidato al momento dell'ordine) e in conformità alle disposizioni dell'articolo L. 221-28-12° del Codice del Consumo, le prenotazioni non sono né scambiabili né rimborsabili. Solo una chiusura su iniziativa di CITY-LOCKER, causata da un incidente tecnico o da un caso di forza maggiore, può dar luogo a un rimborso o a un rinvio.

Salve Come indicato nelle Condizioni Generali di Vendita e in conformità alle disposizioni dell'articolo L. 221-28-12° del Codice del Consumo, le prenotazioni non sono né scambiabili né rimborsabili. Solo una chiusura su iniziativa di CITY-LOCKER, causata da un incidente tecnico o da un caso di forza maggiore, può dar luogo a un rimborso o a un rinvio.

Ciao grazie per il tuo messaggio Non capiamo cosa definisci macchinoso il processo di prenotazione si fa online in meno di 2 min (e si può fare in anticipo) e quando si arriva in loco basta inserire il codice alla porta per aprirla poi il codice del tuo armadietto per aprirlo. L'apertura avviene rispettando il codice indicato, quindi non c'è nulla di complicato.

Salve Grazie per il suo messaggio, Come indicato nelle Condizioni Generali di Vendita e in conformità alle disposizioni dell'articolo L. 221-28-12° del Codice del Consumo, le prenotazioni non sono né scambiabili né rimborsabili. Solo una chiusura su iniziativa di CITY-LOCKER, causata da un incidente tecnico o da un caso di forza maggiore, può dar luogo a un rimborso o a un rinvio.

Ciao, grazie per aver condiviso la tua opinione, in caso di problemi, puoi contattarci direttamente sulla nostra hotline : +33 1 44 59 84 04 o via e-mail a : [email protected], ti risponderemo il prima possibile. Ci auguriamo di rivedervi presto in uno dei nostri magazzini! Buona giornata.

Grazie per il vostro feedback. Siamo molto sorpresi dal vostro feedback. In nessun momento imponiamo il numero di armadietti affittati, spetta a voi scegliere l'indirizzo, le date e il numero di armadietti prima di convalidare e per impostazione predefinita il numero di armadietti è impostato su 1. Dovete aver fatto la ricerca per l'affitto di 2 armadietti e la vostra cronologia di navigazione ha conservato questa cifra, come posso garantirvi e potete fare il test su diversi computer, tablet o telefoni.

Salve Quando si chiama la hotline, si riceve un messaggio di testo, basta rispondere. Basta rispondere per ricevere aiuto dalla hotline altrimenti non conosciamo la tua domanda Inoltre, dopo la verifica, risulta che l'armadietto funziona molto bene e non ha alcuna nota informativa che indichi che è difettoso... è stato controllato il 28 ottobre ed era perfettamente funzionante in estate dal momento che ha servito il 29 il 30 novembre 1 .... Basta parlare del deposito che ti dice come si chiude l'armadietto .... Noto inoltre, contrariamente a quanto lei afferma, che il rimborso, del tutto eccezionale, è già stato effettuato. Il suo messaggio quindi non rispecchia la verità e serve solo a danneggiare lei e stranamente il nostro concorrente (si potrebbe credere che lei lavori per loro).

Ciao Vincent, La nostra hotline è disponibile dalle 8 alle 22 tutti i giorni per rispondere alle tue domande e aiutarti a risolvere qualsiasi problema. In caso di problemi tecnici, la nostra hotline può aiutarvi ad aprire il vostro armadietto o inviarvi un tecnico. Per aprire gli armadietti, basta seguire le istruzioni sopra la tastiera: utilizzare il codice lentamente con il simbolo #.