Recensioni dei clienti di CITY-LOCKER Paris

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 11 410 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il servizio di CITY-LOCKER Paris è stato descritto come estremamente comodo e pratico, permettendo di esplorare la città senza l'ingombro dei bagagli. Gli armadietti sono ben posizionati in una zona centrale, facilmente accessibili e sicuri, il che ha restituito ai clienti un senso di tranquillità mentre visitavano Parigi. Molti hanno apprezzato la facilità di prenotazione e utilizzo, con una gestione chiara e senza complicazioni. Inoltre, i clienti hanno trovato gli armadietti spaziosi e ben tenuti, offrendo un ottimo valore per il prezzo richiesto.

Recensioni 1 e 3 stelle

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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
La posizione era buona e le istruzioni erano facili da seguire. Ma 12€ per neanche mezza giornata sono davvero tanti...
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per aver condiviso la sua opinione, è importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace che i prezzi non corrispondano alle sue aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere a 2 euro se si prenota per più giorni. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2022
Ho scoperto che era molto costoso (molto più di quanto indicato nella pubblicità: 15€ per armadietto, quando l'annuncio diceva "a partire da 2€"). Ma noi eravamo già lì con i nostri bagagli, quindi abbiamo pagato. Le istruzioni non erano abbastanza chiare e non sapevamo come operare. Fortunatamente, grazie all'aiuto di altre persone, siamo riusciti a capire come funziona. Quando abbiamo ritirato i bagagli, abbiamo dovuto aiutare altre persone con lo stesso problema. Il lato positivo è che il posto era bello e gli armadietti in ottime condizioni.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per aver condiviso la sua opinione, I prezzi dei nostri armadietti sono disponibili sul nostro sito web e sono davvero ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace se i prezzi non corrispondono alle vostre aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere a 2 euro se si prenota per più giorni. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
Super conveniente e molto centrale.
Ma il codice d'ingresso non funzionava.
Ed è un peccato che chiuda alle 22:00. Un'altra ora sarebbe ottima.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2022
Abbiamo dovuto pagare 3 volte perché la pagina cambia automaticamente la mail dopo che ne abbiamo confermata un'altra, la mail con il codice pin non è mai arrivata le prime 2 volte anche se li abbiamo pagati terribile sistema !!!!!
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Prima di lasciarci un avviso del genere, potrebbe essere una buona idea contattare la hotline che potrebbe aver causato questo incidente. Ma lei ha scelto di non contattarci e di lasciare che la sua rabbia si esprima qui Non faremo la stessa cosa e faremo i controlli e la contatteremo direttamente Abbiamo appena controllato e le sue dichiarazioni sono false, c'è solo un pagamento e un ordine.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2022
Salve, l'idea è ottima ma in pratica il codice della porta che mi è stato dato da city locker non è stato utilizzato per aprire la porta ed è stato impossibile contattarli tramite la hotline o il contatto sulla porta. Ho ricevuto solo una registrazione in loop. Fortunatamente dopo di me è arrivata un'altra persona che aveva il codice giusto per aprire la porta. Quindi la mia prenotazione era corretta, in quanto ho potuto aprire l'armadietto all'interno.
È necessario trovare un'altra soluzione per il problema del codice, altrimenti ci si ritrova con una valigia che si deve trascinare per tutto il giorno anche se si è pagato un servizio in anticipo.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Quando chiamate la hotline, riceverete automaticamente un SMS al quale dovrete rispondere La nostra hotline sarà in grado di aiutarvi ;)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2022
Ottima posizione, di facile accesso. Gli armadietti non si chiudono bene, forse devono essere riparati.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
La scatola era rotta e abbiamo dovuto usare un laccio per tenerla chiusa. Il telefono per le richieste di informazioni non funzionava. Anche il distributore automatico non ci ha dato i prodotti pagati. Una brutta esperienza e una perdita di tempo.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Monica, Ci dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con uno dei nostri armadietti. Tuttavia, la nostra hotline è assolutamente raggiungibile per aiutarvi quando avete un problema con un armadietto. È un peccato che non abbia provato a chiamare la nostra assistenza. Buona giornata dal team di City Locker.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2022
Il sito era ok anche se vecchio
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
grazie per il vostro feedback che ci permette di evolverci
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Ci è stato inviato per e-mail un codice per la porta che non ha funzionato. Eravamo di fretta e abbiamo dovuto chiamare il servizio clienti e aspettare che aprissero manualmente la porta, il che è stato frustrante.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2022
Il processo di ordinazione di un armadietto è stato molto complesso. Tanto che ho finito per pagare più del dovuto perché avevo prenotato per la data sbagliata. Dovreste essere in grado di prenotare un armadietto in loco come la maggior parte degli altri programmi di armadietti nelle grandi città. Dopo un lungo volo internazionale, questo processo è stato estenuante per me.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Grazie per il suo commento Effettuare un ordine online richiede meno di 2 minuti se si seguono correttamente i passaggi senza tornare indietro. Questo non deve essere visto come un vincolo, ma solo come un risparmio di tempo. Si prenota mentre si è nel proprio mezzo di trasporto per arrivare e ripartire direttamente. E se avete domande, la nostra hotline è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 tutti i giorni.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Ho pagato con un indirizzo sbagliato e non ho avuto la possibilità di modificare quello giusto.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
grazie per il suo messaggio Andre Sanches Le ricordiamo che la nostra hotline è disponibile tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00 per aiutarla e rispondere alle sue domande.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2022
Non c'è servizio internet nella sede del city locker, ci sono stati molti problemi di accesso al loro sistema, alla fine abbiamo ottenuto i codici di accesso, ma ancora una volta abbiamo fatto molti tentativi per aprire la porta d'ingresso. Abbiamo quindi depositato i nostri bagagli e lasciato la sede. Quando abbiamo cercato di recuperare i nostri bagagli, la porta d'ingresso non si è aperta con i nostri codici corretti, anche l'autista di Uber ha provato per noi. Alla fine la porta d'ingresso si è aperta e abbiamo provato ad aprire l'armadietto. È successa la stessa cosa, l'armadietto non si apriva con il codice corretto. Ci sono voluti circa 30 minuti per recuperare il bagaglio........ che incubo avere a che fare con questo City Locker.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per il suo messaggio. Le assicuro che la torre funziona correttamente e lei stesso ha potuto verificare che la torre funziona perché il suo autista Uber ha potuto utilizzare facilmente il servizio... siamo responsabili se non ci è riuscito?? ha contattato la nostra hotline che è disponibile 7 giorni su 7 dalle 8 alle 22 e che ha potuto aiutarla ad aprire la porta e l'armadietto da remoto? e che potrebbe aiutarvi ad aprire la porta e l'armadietto da remoto???? non siamo stati così fortunati da avervi online è perché tutto è andato bene contrariamente a quanto dite .... lo scenario di disastro a danno è inutile... bastava contattare la hotline se avevate davvero un problema ....
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2022
15€ dalle 8:00 alle 20:00 è troppo caro
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Carlos, grazie per aver condiviso la tua opinione. I prezzi dei nostri armadietti sono disponibili sul nostro sito web e sono davvero ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie dalle 8:00 alle 22:00, ma ci dispiace che i prezzi non corrispondano alle tue aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere a 2 euro se si prenota per più giorni. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2022
L'armadietto è rotto e non possono rimborsarmi 15$.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Grazie per il suo messaggio che ci sorprende e non rispecchia la verità Come le hanno detto i nostri team, l'armadietto funziona molto bene ma lei non è riuscito ad usarlo (gli altri clienti riescono ad aprirlo e chiuderlo senza problemi) Tuttavia, dato che lei ci ha consigliato un armadietto, abbiamo rimborsato molto eccezionalmente il primo armadietto... Da qui il nostro fraintendimento del suo messaggio che mira solo a danneggiare la nostra reputazione.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Il sistema è molto buono: facile, pulito e veloce. Non voto 5 perché abbiamo avuto qualche problema ad entrare nel locale, è stato molto difficile aprire la porta principale usando la tastiera numerica. Forse si è rotta.
Nonostante questo, lo userò sicuramente di nuovo perché mi piace molto il sistema.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Costoso. Alternative sufficienti per il futuro.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Lukas, Sul sito è scritto A partire da 2€, hai accesso alle informazioni sul sito Il prezzo è di 12,00€/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00). (15,00 €/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) Per prenotazioni di più giorni, le tariffe diminuiscono. Alcuni giorni beneficiano di promozioni, che possono scendere fino a 2€/giorno.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
Не смогла открыть бокс и оставить свой багаж
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Наталья, Grazie mille per averci affidato i suoi bagagli, ci dispiace che abbia trovato il nostro servizio costoso, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile in quanto le nostre tariffe sono per armadietto e non per bagaglio. Speriamo di rivederla e le auguriamo una buona giornata!
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2022
Il luogo è piuttosto spaventoso per chi si reca a Parigi per la prima volta: appena scesi dal treno, ci sono molte persone di colore in piedi e che camminano sulla strada per l'armadietto. Il posto sembra essere una piccola India o qualcosa del genere. Gli armadietti sono adeguati, sufficienti per i nostri 3 piccoli bagagli.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per il suo messaggio Non siamo responsabili della vita di quartiere dei luoghi in cui ci troviamo. Siamo qui per soddisfare esigenze come la vostra quando ci trovate. Siate certi che il quartiere è sicuro, non abbiamo mai avuto problemi con i nostri vicini.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
Il sistema ha funzionato bene, ma gli orari di apertura sono scomodi e il servizio clienti non è stato molto disponibile.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2022
Buon servizio, ma dovrebbe indicare le dimensioni degli armadietti. Ho prenotato molto più spazio di quanto ne avessi realmente bisogno.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per il suo messaggio Le dimensioni degli armadietti sono indicate sul sito nella prima pagina e nella pagina di prenotazione... L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm sono le dimensioni di un armadietto in affitto
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2022
La prenotazione dell'armadietto ha funzionato senza problemi. Gli armadietti erano abbastanza grandi. Le serrature che chiudono la porta dell'armadietto sembravano semplici e facili da smontare.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2022
Utile in città e facile da raggiungere, ma la descrizione era imprecisa, diceva che ci stavano tre bagagli, a malapena ci stavano un bagaglio e una borsa.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2022
È piuttosto costoso, 12 euro per un giorno. Se siete in transito e volete letteralmente lasciare la vostra valigia per un paio d'ore, dovete comunque pagare l'intera tariffa giornaliera.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2022
Non c'è assistenza dopo le 22.00 e gli armadietti non possono essere utilizzati anche se si è in loco. Ho avuto un'esperienza orribile, non ho potuto utilizzare l'armadietto e ho dovuto cambiare tutti i miei voli. La sicurezza mi ha detto che avrei chiamato la polizia. Mi hanno fatto pagare un giorno in più di soggiorno perché il loro armadietto non si apre in tempo. Mi è costato 300 euro cambiare tutti i miei piani di viaggio. Non lo consiglio affatto.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per il suo messaggio. Ricordiamo la verità. Appena effettuato l'ordine, si conoscono gli orari di apertura (dalle 8.00 alle 22.00). Per la sicurezza dei locali e dei bagagli presenti negli armadietti, vogliamo che la sicurezza sia ottimale. Avete preferito venire all'orario di chiusura, è una vostra scelta, ma sapevate che c'era un rischio quando siete arrivati alla porta alle 21:59 e 33 secondi, l'ora è l'ora, dopo l'ora non è più l'ora Il nostro servizio di sicurezza vi ha chiesto di lasciare la stanza perché l'allarme è scattato e vi ha avvertito che la Polizia interverrà perché l'allarme sta suonando... Questa storia è meno hollywoodiana della vostra, ma vuole dire la verità.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2022
Terribile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2022
Salve, non sono stato soddisfatto perché avevo 2 valigie/bagagli grandi L'annuncio di noleggio fa sembrare che se ne possano mettere 2 o 3. Io sono riuscito a metterne solo 1, ma ho dovuto noleggiarla di nuovo E non siete chiari sul prezzo al giorno. C'est 12€/jour / ça me revient cher pour 3 jours Ce n'est pas négligeable quand on prend une location de 3 jours et réserver en ligne d'avance J'ai regretté J'ai préféré réserver directement à la gare de SNCF / on peut mettre correctement les 2 grandes valises et
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Joëlle, Sul sito web c'è scritto A partire da 2 €, hai accesso alle informazioni sul sito web Il prezzo è di 12,00 o 15,00 €/giorno per armadietto, a seconda della posizione, per un giorno (8:00-22:00) (15,00 €/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) Per le prenotazioni di più giorni, i prezzi sono a scalare. Ci sono offerte speciali per alcuni giorni, fino a 2 €/giorno. Per le prenotazioni di 3 giorni, il 3° giorno è scontato del 50%. Le dimensioni degli armadietti sono chiaramente indicate come L 48 cm x A 61 cm x P 85 cm e possono contenere fino a 3 valigie da cabina.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
L'idea è ottima, ma troppo complicata da estendere quando non si è presenti e il servizio è troppo costoso.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2022
Le dimensioni indicate sul sito web erano diverse da quelle dell'armadietto assegnato. Avevamo pianificato di mettere 3 borse nel nostro armadietto, ma siamo stati costretti a noleggiare un armadietto aggiuntivo all'ultimo minuto, dopo aver depositato la prima borsa. Se lo avessimo saputo, ci saremmo rivolti a un altro fornitore di servizi, che fa pagare per ogni borsa.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per il suo messaggio, vorrei rassicurarla sul fatto che le dimensioni indicate sul nostro sito sono le dimensioni dei nostri armadietti. L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm sono le dimensioni di un armadietto noleggiato. Dovete assicurarvi che i vostri bagagli entrino in questo armadietto. A seconda delle dimensioni dei bagagli, è possibile riporre fino a 3 valigie da cabina in un armadietto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2022
Il servizio è buono, ma il costo di 15 euro per 5 ore e 30 di deposito mi è sembrato elevato. Si potrebbe prendere in considerazione una scala mobile per alcune ore piuttosto che per alcuni giorni?
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2022
Risposta tardiva
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2022
Il Wi-Fi non funzionava e non potevamo entrare per molto tempo C'era anche un po' di immondizia
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
Non ha funzionato
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Pedro, La nostra hotline è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 tutti i giorni per rispondere alle tue domande e aiutarti in caso di difficoltà. In caso di problemi tecnici, la nostra hotline può aiutarvi ad aprire il vostro armadietto o inviarvi un tecnico.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2022
È stato facile e veloce, a mio parere un po' caro, ma un posto dove lasciare i bagagli se non si hanno altre opzioni.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2022
Quando ho aperto il cancello alle 18, l'armadietto non è stato aperto. Con il numero di telefono indicato, l'uomo ha ottenuto un braccialetto. Molto stressante
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
grazie per il suo messaggio Gabriele Le ricordiamo che la nostra hotline è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 tutti i giorni per aiutarla e rispondere alle sue domande.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2022
L'armadietto era sicuro grazie alla doppia chiave di protezione (una per la porta e l'altra per l'armadietto) Il prezzo era troppo alto (costa 15 €) al giorno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2022
Impagabile
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Valérie, Sul sito web c'è scritto A partire da 2 €, hai accesso alle informazioni sul sito web Il prezzo è di 12,00 €/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00) (15,00 €/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) Per prenotazioni di più giorni, i prezzi sono a scalare. In alcuni giorni sono previste offerte speciali a partire da 2 €/giorno.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
Il sistema di codici ha funzionato perfettamente, ma a mio parere è un po' caro. Inoltre ho faticato un po' a trovare la posizione da Gar d'lest, ho dovuto salire un paio di scale ripide con il mio bagaglio per raggiungere il livello della strada. Forse ho preso una strada sbagliata. Anche da Gar'D nord c'è un po' di strada da fare a piedi per il ritiro.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per il vostro feedback. L'armadietto può contenere fino a 3 bagagli, quindi 5 euro al giorno/armadietto = il miglior prezzo in città per un deposito bagagli sicuro :) Il link di google che avete sulla conferma della prenotazione vi aiuta a trovare la posizione.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2022
Abbiamo dovuto salire le scale dalla Stazione Est. È stato molto difficile per noi.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
ciao grazie per il tuo messaggio vorremmo precisare che le scale non sono in Citylocker, né di fronte... Questo è il percorso che avete fatto per arrivare a Citylocker e non possiamo farci molto.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Troppo costoso. Vicino alla stazione e con grandi armadietti.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Emma, Sul sito è scritto A partire da 2€, hai accesso alle informazioni sul sito Il prezzo giornaliero è di 12,00 € o 15,00 € per armadietto per un giorno (dalle 8:00 alle 22:00) a seconda della data e del luogo. Per prenotazioni di più giorni, le tariffe sono decrescenti. Alcuni giorni beneficiano di promozioni, che possono scendere fino a 2 €/giorno.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Un buon modo per depositare i bagagli. Gli armadietti sono abbastanza grandi. Abbiamo prenotato tre armadietti perché avevamo 6 valigie e, alla fine, ne abbiamo usati solo 2. Non c'è possibilità di cancellare o modificare la prenotazione una volta pagato. Non è giusto.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao e grazie per il tuo messaggio Ti ricordiamo che al momento dell'ordine hai tutte le informazioni chiaramente spiegate. Le dimensioni degli armadietti sono chiaramente indicate: "85*61*48cm, che consente di lasciare fino a 3 borse o 3 valigie da cabina o una valigia grande e una borsa piccola". Inoltre Come indicato nelle Condizioni Generali di Vendita e in conformità alle disposizioni dell'articolo L. 221-28-12° del Codice del Consumo, le prenotazioni non sono né scambiabili né rimborsabili. Solo una chiusura su iniziativa di CITY-LOCKER, causata da un incidente tecnico o da un caso di forza maggiore, può dar luogo a un rimborso o a un rinvio.