Recensioni dei clienti di CITY-LOCKER Paris

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 12 171 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

CITY-LOCKER Paris è descritto come facile da usare, comodo e pratico, con armadietti spaziosi e ben posizionati che permettono di contenere bagagli di diverse dimensioni in modo sicuro. I clienti apprezzano la facilità di prenotazione, le istruzioni chiare e la rapidità del servizio, oltre alla posizione vicina a stazioni e al centro, che rende l’esperienza semplice e veloce. Il servizio è considerato affidabile e sicuro, con personale disponibile e una gestione semplice che consente di lasciare e recuperare i bagagli senza problemi. Molti menzionano anche l’ottimo rapporto qualità-prezzo e la comodità di utilizzare i locker per piena giornata.

Recensioni 1 e 4 stelle

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J
Jean-Claude B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Non nella stazione. Molto difficile da trovare. Abbiamo dovuto rinunciare
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, in realtà non siamo in stazione; ci state confondendo con gli armadietti della stazione. Buona giornata
E
Eduardo M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2023
Ottimo servizio, molto facile da raggiungere e utilizzare Sarebbe bello avere una porta assistita per entrare facilmente quando si trasportano molti bagagli
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I
Isis A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Il servizio è geniale ed eccellente! L'unica cosa che mi ha un po' deluso è che la pubblicità diceva che avrei pagato circa 5 euro al giorno per armadietto, mentre alla fine ne ho pagati 15 per armadietto. Sono stata comunque felice di poter depositare i miei bagagli in modo sicuro mentre ero impegnata a fare la turista in quella città esotica che è Parigi!
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A
Audrey S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2023
Non applicano tariffe orarie e ho dovuto pagare l'intera tariffa giornaliera anche se l'ho usato solo per 2 ore. Non rispondono mai al telefono e la porta non si apre nemmeno bene, quindi ho dovuto aspettare che qualcun altro, che era già dentro, mi aprisse. L'armadietto può contenere solo un bagaglio grande da stiva.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Audrey Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Ma per favore la prossima volta leggete bene le istruzioni e non prenotate perché tutto è chiaramente indicato, specialmente il fatto che non pratichiamo l'affitto a ore. Dopo il check-in i bagagli vengono depositati alle 10:21 e ritirati alle 15:24, per un totale di 5 ore. Per quanto riguarda le dimensioni degli armadietti, tutto è chiaramente indicato sul nostro sito web per quanto riguarda le dimensioni degli armadietti e il numero di bagagli che possono essere trasportati. Vi auguro una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Il team di City-Locker
M
Mirjana U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
Servizio eccellente ma un po' lontano dalla metropolitana di Chatelet.
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S
Sophanith N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
tutto è accettabile, tuttavia lo spazio dell'armadietto non è molto più grande di quanto ci aspettassimo.
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E
Eunice M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
È un'idea eccellente. Buona posizione, il prezzo potrebbe essere migliore o per lo stesso prezzo dovrebbe permetterci di avere i bagagli lì fino a più tardi, dato che probabilmente nessuno lo userà durante la notte.
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F
Fernando G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Mi trovavo alla porta dell'armadietto di una strada vicina allo chalet, ho comprato un prodotto via internet e quando l'ho pagato, mi hanno detto che dovevo dirigermi in un'altra strada molto lontana e non ho avuto tempo di andarci. Ho perso il denaro.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Fernando Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei vostri commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Non possiamo essere responsabili se avete prenotato il posto sbagliato... Per la sicurezza, ogni spogliatoio della città ha i propri codici ed è per questo che i vostri non funzionavano. Avreste dovuto chiamare la hotline aperta dalle 8:00 alle 22:00 che vi avrebbe aiutato o fare un'altra prenotazione per la posizione giusta e chiedere il rimborso dell'altra. Vi auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e vi ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
F
Fiona B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Un'ottima opzione quando tutta Parigi vi aspetta e la vostra prenotazione Airbnb non è ancora iniziata o volete un pomeriggio in più per visitare i vostri luoghi preferiti prima di andare all'aeroporto. Ma... ogni volta che sono entrata (quattro volte in tutto), ci sono voluti 5 o 6 tentativi ogni volta - da parte mia e di altri viaggiatori - per accedere al negozio.
Ho premuto il pulsante "Clear", che non era ovviamente contrassegnato, ma non è successo nulla. Dopo molti tentativi, finalmente ha funzionato... Non so ancora perché, visto che ogni volta si trattava della stessa azione. Nelle istruzioni scritte, "Codice deposito" potrebbe essere meglio tradotto come "Codice di accesso all'armadietto." e "Numero deposito" come "Numero armadietto." Abbiamo discusso in inglese, francese, italiano, tedesco e spagnolo su come accedere sia all'edificio che agli armadietti. Il lavoro di gruppo ha avuto successo.
Utilizzerò assolutamente di nuovo questo servizio!
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M
Michaela M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Sarebbe meglio se fossero posizionati nei pressi delle stazioni della RER
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S
Saverio F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
15 € per depositare 2 valigie per un paio d'ore, sono troppi!
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N
Nelson O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Semplici e veloci, e senza dubbio sono ancora più validi per non andare in giro con le mochilas e le costas.
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A
Aline M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Servizio molto pratico, abbastanza facile da prenotare. Tuttavia, non c'è un prezzo per 1/2 giornata o 2-3 ore.
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C
Carlos M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
Informazioni fuorvianti sull'armadietto di Chatelet Les Halles ..... Ma dopo la prenotazione ho finalmente trovato l'indirizzo giusto
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A
Amanda G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
È stato facile prenotare un armadietto. Era un po' lontano dalla metropolitana con tutti i nostri bagagli.
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G
Ghislaine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
facile da usare
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I
Ivan M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
Il sito è ok, i codici vengono inviati via e-mail, non ho avuto bisogno del servizio clienti perché tutto è stato abbastanza semplice e non ci sono stati problemi quando mi sono presentato agli armadietti.
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E
Emma L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2023
Facile da usare e veloce.
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V
Valentina C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Decisamente utile. Ho appena trovato la roba di qualcun altro nell'armadietto, cosa che mi ha fatto venire i brividi. Anche se voglio immaginare che qualcuno non l'abbia raccolta!
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M
Maud C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
Per prima cosa è necessario creare un account sul sito, poi è molto semplice: si ricevono i codici delle porte e degli armadietti via SMS e via e-mail. Tuttavia, dato che ho lasciato la mia valigia solo per 2 ore, avrei voluto che mi venisse addebitato il costo all'ora, o addirittura al quarto d'ora...
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Maud Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro servizio. Ci dispiace di non aver soddisfatto pienamente le tue aspettative. Ulteriori dettagli sulla sua esperienza ci aiuterebbero a migliorare la qualità del nostro servizio. Grazie per il suo feedback.
B
Benoît G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Aggiungere 15 euro al prezzo di una visita al museo è ben lungi dall'essere gradito, ma mi congratulo con voi, avete trovato un modo per fare soldi, visto che la gente non ha altra scelta se non quella di prendere anche le loro tasche!
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Benoît, La ringraziamo molto per averci affidato i suoi bagagli. Ci dispiace che abbia trovato il nostro servizio costoso, ma cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile, dato che le nostre tariffe si riferiscono agli armadietti e non ai bagagli e che si possono mettere fino a 4 bagagli per armadietto, cioè un massimo di 3,75 € a bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
H
Husnu Yalcin O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
Il self service è stato facile da raggiungere quando ho lasciato l'auto, ma ho avuto brevi problemi con la porta quando l'ho ritirata.
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N
Nairobi G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Un po' ingombrante, complicato per accedervi, abbiamo dovuto usare molte volte il codice della porta e altre volte quello dell'armadietto. Per il resto, funzionale, economico e sicuro.
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N
Nina S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Ottimo servizio
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S
Serge P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Servizio perfetto ma prezzo troppo alto.
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J
Jesse V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Non ho ricevuto il mio codice di accesso e quindi non ho potuto utilizzare il mio armadietto. Dopo aver provato a chiamare la 'hotline' per quattro volte e non aver ricevuto risposta, me ne sono andato e ho utilizzato un'altra struttura. Non ho ricevuto alcuna forma di contatto o di rimborso.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Jesse e grazie per aver dedicato del tempo a portare questo problema alla nostra attenzione. Poiché siamo molto attenti alla soddisfazione dei clienti, abbiamo preso in considerazione il tuo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Tuttavia, non ci è stata inviata alcuna richiesta di rimborso e non è stato lasciato alcun messaggio sulla segreteria telefonica della nostra hotline per chiederci di richiamarla. I codici sono stati inviati e probabilmente sono finiti nella cartella spam. Inviate la vostra richiesta a [email protected]. Ci auguriamo di rivedervi in condizioni migliori.
M
Michel S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
difficile da accedere. serratura disfunzionale. moche. cher
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Ci dispiace che la sua visita a City-Locker non sia stata piacevole, potrebbe fornirci qualche informazione aggiuntiva in modo da migliorare la nostra esperienza cliente? Il team di City-Locker
E
Emmanuel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Ben posizionato e pratico, ma c'è stato un problema con il codice di accesso che non funzionava e il proprietario non ha mai richiamato.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve e grazie per averci segnalato questo problema. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.
Y
Yann F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2023
buono
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M
Marcos Roberto B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
Era troppo caro, anche se ho prenotato per mezza giornata, il prezzo era per l'intera giornata.
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C
Curci A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
Nessun problema
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D
Dominique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Un'accoglienza molto calorosa da parte di un personale cordiale e attento se non si hanno spiccioli, ad esempio.
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I
Ibrahim B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2023
Chiaro, semplice
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Y
Yann C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
Sebbene il sito voglia attirare i clienti con prezzi a partire da 2 euro, la realtà è che il prezzo è di oltre 18 euro al giorno. Gli orari di apertura sono brevi, dalle 8 alle 22. È necessario prenotare prima di arrivare per ottenere il codice di accesso alla camera.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Yann, Grazie mille per averci affidato i tuoi bagagli. Ci dispiace che tu abbia trovato il nostro servizio costoso, ma cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile, dato che le nostre tariffe sono per armadietto e non per bagaglio e che puoi mettere fino a 4 bagagli per armadietto, cioè un massimo di 3,75€ per bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Per essere ancora più precisi nella nostra risposta, la tariffa è MAX 15€/giorno e non 18€. Speriamo di rivederla e le auguriamo una buona giornata!
A
Aude M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Buono, pratico e sicuro, ma un po' costoso
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L
Luc L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2023
pratico e facile
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E
Emilie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Nell'e-mail di conferma non ho ricevuto il codice per accedere all'armadietto. Quando ho chiamato, non c'è stata risposta. Poiché gli armadietti non sono rimborsabili, li sconsiglio in quanto non posso ottenere il rimborso del denaro.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve signora Greathead, dopo aver letto il suo commento sul periodo trascorso al City-Locker, ci dispiace davvero che abbia avuto una brutta esperienza, infatti in caso di surbooking rimborsiamo immediatamente i clienti e proponiamo uno sconto del 15% per prenotare in un'altra struttura. Purtroppo, nel suo caso, non ci siamo accorti che ciò sia avvenuto. Saremo comunque lieti di rimborsare la sua prenotazione. Le auguriamo una buona giornata e speriamo di vederla presto in uno dei nostri negozi.
環
環 漆.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2023
Non riesco ad aprire l'armadietto!!
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve 環 ci dispiace molto per il problema che avete avuto; potreste darci maggiori informazioni in merito, ad esempio: a che ora siete stati qui? Ha chiamato la hotline per ricevere assistenza? Grazie per averci aiutato a capire cosa 癡 successo. Grazie mille e ancora una volta ci scusiamo per il problema.
M
Michael H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Tutto ha funzionato bene, a parte il fatto che bisogna premere con forza i pulsanti per aprire le porte.
Recensione tradotta
J
José María G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Facile da usare. Non dipende da un'applicazione
Recensione tradotta