Il servizio di CITY-LOCKER Paris è stato descritto come estremamente comodo e pratico, permettendo di esplorare la città senza l'ingombro dei bagagli. Gli armadietti sono ben posizionati in una zona centrale, facilmente accessibili e sicuri, il che ha restituito ai clienti un senso di tranquillità mentre visitavano Parigi. Molti hanno apprezzato la facilità di prenotazione e utilizzo, con una gestione chiara e senza complicazioni. Inoltre, i clienti hanno trovato gli armadietti spaziosi e ben tenuti, offrendo un ottimo valore per il prezzo richiesto.
Il codice non ha funzionato e non ho potuto tenere la mia borsa. Non mi hanno dato i soldi. Non lo userò mai più.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, una hotline è disponibile dalle 8 alle 22 tutti i giorni. Avrebbe potuto contattarli per aiutarla a utilizzare i suoi codici. Come ha confermato al momento dell'ordine, il servizio non è rimborsabile nel suo caso.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
È stato quasi impossibile entrare. Abbiamo dovuto chiamarli più volte per risolvere il problema.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, è molto semplice entrare, è scritto a grandi lettere sulle nostre vetrine, basta prenotare online sul nostro sito. Una volta effettuata la prenotazione, riceverete i codici per la porta e l'armadietto per la giornata. È molto importante per noi e per la sicurezza dei bagagli dei nostri clienti che nessuno possa entrare nei locali senza prenotazione. Per qualsiasi domanda è disponibile una linea telefonica diretta; se un agente non è disponibile, è sufficiente rispondere al messaggio di testo inviato dall'agente e vi risponderà direttamente.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2021
buona nel complesso e pratica per tutto (prenotazione, utilizzo...)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2021
Sito ok, nessun problema particolare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2022
Veloce, sicuro e facile da raggiungere. Un servizio ideale per godersi la capitale senza dover fare troppe valigie.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Top ma un po' caro
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
Ho pagato 3 volte, ma non sono ancora riuscito ad entrare e non c'era nessuno da contattare per chiedere aiuto.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, siamo sorpresi del suo ritorno. Il servizio clienti è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 tutti i giorni per telefono e via e-mail.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
C'è stato un errore e ho pagato due volte senza ottenere alcuna soluzione... Solo "per pagare" quindi sicuramente non consiglierò questo servizio
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Come le abbiamo spiegato, nel suo caso, come ha convalidato durante la prenotazione, le nostre condizioni generali di vendita specificano che il servizio non è rimborsabile nel suo caso.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
Facile da raggiungere e spazioso. Peccato che gli armadietti non siano accessibili nelle ore notturne.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2021
Ho utilizzato questo servizio durante una breve visita alla città. Ho avuto qualche difficoltà con i codici di accesso ma sono stati risolti velocemente con una semplice telefonata. Molto comodo, armadio spazioso e pulito.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
Un po' caro ...
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per il suo feedback. La preghiamo di notare che può mettere 3 valigie da cabina in un armadietto per 4 € a valigia, che è la tariffa più economica di Parigi.
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
Non ha funzionato... abbiamo perso un sacco di tempo per chiamare i soccorsi.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Vi ricordiamo che la nostra linea telefonica è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 tutti i giorni.
V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
un po' lontano dalla stazione della metropolitana di Chatelet-Les _Halles, ma c'era un'altra stazione a breve distanza. Gli armadietti erano piuttosto grandi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2021
Facile da usare e molto pratico. Avevamo tre piccole valigie (bagaglio a mano) che sono entrate facilmente. L'unica cosa non così comoda: era un po' difficile da trovare (anche con Google Maps) e abbastanza a piedi dalla stazione ferroviaria.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2021
Io e mio marito siamo andati a Parigi l'ultimo giorno, abbiamo ancora molto tempo per andare in giro, ma come tutti sappiamo il check out negli hotel è solo fino a mezzogiorno, quindi abbiamo usato questo citylocker vicino alla stazione ferroviaria, così sarà facile per noi. È un po' difficile trovare la posizione perché non si trova nella strada principale. Inoltre, in quel periodo, c'erano dei lavori in corso davanti al locale e quindi l'intero posto era coperto. Abbiamo anche avuto difficoltà ad accedere all'armadietto per qualche motivo tecnico. La cosa positiva è che hanno un servizio clienti molto attento. Che può accedere/aiutare da remoto. Dopo diversi tentativi, siamo riusciti a entrare e a chiudere le nostre cose in modo sicuro. Tutto sommato gli darei un buon voto, anche se non solo per i problemi tecnici. Sono disponibili e puntuali.
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V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2021
I codici degli armadietti non funzionavano. Il servizio clienti non era disponibile ad aiutare. Quando finalmente ci hanno richiamato erano passati 30 minuti dal nostro tentativo di lasciare i bagagli, quindi eravamo già saliti sul nostro treno. Il servizio clienti ci ha incolpato di aver "inserito il codice in modo errato" - senza riconoscere che ci erano stati forniti codici sbagliati.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Il nostro numero verde è attivo dalle 8.00 alle 22.00. Le ricordiamo che tutti gli altri clienti sono riusciti a entrare e che dopo la verifica non aveva inserito i codici corretti, motivo per cui non è riuscito a entrare.
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Non ha risposto affatto
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
cosa vuoi dirci?
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2021
Ho cercato più volte di contattare la direzione per la mia prenotazione. Non mi hanno risposto. Ridicolo!
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il nostro servizio clienti è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 via e-mail e per telefono.
V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
Blabla
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V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
Buona posizione e facile da usare, ma la posizione non è chiaramente visibile e ho avuto qualche problema.
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V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2021
La posizione era buona, facile da trovare. Abbiamo avuto qualche problema ad entrare nello spogliatoio, ma una volta dentro non ci sono stati problemi. Utilizzerei di nuovo citylocker quando viaggio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2022
Un sistema molto pratico e sicuro per depositare le valigie e godersi le ultime ore del soggiorno prima di risalire sul treno o sull'aereo.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
problema tecnico con l'armadietto. Chiamata a un tecnico, non molto cordiale
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, la nostra hotline è disponibile dalle 8 alle 22 ed è in grado di aiutarvi ad aprire il vostro armadietto o di inviare un tecnico per risolvere il vostro problema.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Una segnaletica potrebbe aiutare a localizzare .... e la stessa visibilità a St Lazare, che non offre questo servizio... I turisti francesi e stranieri sono i benvenuti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
È stato difficile capire come aprire l'armadietto, quindi forse si potrebbero mettere delle istruzioni più chiare. Tuttavia c'è stata un'ottima comunicazione telefonica che ha risolto il problema molto rapidamente.
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V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Facile in ogni aspetto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
All'inizio il funzionamento è stato un po' confuso, ma una volta compreso, tutto funziona bene e come previsto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Facile da usare. Un po' costoso, ma è stato bello poter lasciare le mie borse per il giorno e accedervi più volte. Anche il servizio clienti è stato rapido nell'aiutarmi quando ne avevo bisogno. Lo consiglierei sicuramente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
Un'ottima idea per consegnare questo bagaglio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Molto pratico!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2022
Sicuro e veloce da prenotare, ma l'abbonamento giornaliero è un po' costoso
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
I treni non sono mai arrivati.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Si sta sbagliando, non gestiamo treni Siamo un deposito bagagli
V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
è di facile accesso e molto sicuro.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
La posizione sarebbe meglio descritta come Metrostation Reamur-Sebastopol. Ha causato qualche camminata inutile con borse pesanti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Ho trovato un po' di confusione su come entrare nell'armadietto, ma nel complesso è stata una buona esperienza. Le mie borse sono rimaste al sicuro mentre visitavo la Torre Eiffel.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Tutto era facile da fare. Il pavimento dell'armadietto avrebbe potuto essere un po' più pulito; c'erano dei leggeri detriti sul fondo, probabilmente dovuti alle ruote delle valigie. Ma io sono molto esigente in fatto di pulizia, quindi probabilmente andrebbe bene per la maggior parte delle persone.
Alla fine la mia valigia era a posto e non ho avuto problemi. Probabilmente la riutilizzerei.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Ladri.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Desideriamo ricordarle la risposta che le abbiamo dato a suo tempo in merito alla sua richiesta di rimborso per un armadietto che non ha voluto utilizzare: "Desideriamo informarla che, in conformità con le nostre Condizioni Generali di Vendita che ha convalidato al momento dell'ordine, il servizio non è rimborsabile, tranne in caso di incidenti tecnici. Nel vostro caso, non saremo in grado di effettuare un rimborso in seguito alla cancellazione della vostra prenotazione. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. "
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