Recensioni dei clienti di CITY-LOCKER Paris

9,5 /10

Basata su 11 409 recensioni pubblicate

5 9 680 85% 4 1 149 10% 3 295 3% 2 117 1% 1 168 1%

Riepilogo delle recensioni

Il servizio di CITY-LOCKER Paris è stato descritto come estremamente comodo e pratico, permettendo di esplorare la città senza l'ingombro dei bagagli. Gli armadietti sono ben posizionati in una zona centrale, facilmente accessibili e sicuri, il che ha restituito ai clienti un senso di tranquillità mentre visitavano Parigi. Molti hanno apprezzato la facilità di prenotazione e utilizzo, con una gestione chiara e senza complicazioni. Inoltre, i clienti hanno trovato gli armadietti spaziosi e ben tenuti, offrendo un ottimo valore per il prezzo richiesto.

Recensione 1 stella

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 09/03/2022 à 08h48 a seguito di un acquisto di 28/09/2021

C'è stato un errore e ho pagato due volte senza ottenere alcuna soluzione... Solo "per pagare" quindi sicuramente non consiglierò questo servizio

Recensione tradotta

Risposta di CITY-LOCKER Paris Pubblicata il 09/03/2022

Salve, Come le abbiamo spiegato, nel suo caso, come ha convalidato durante la prenotazione, le nostre condizioni generali di vendita specificano che il servizio non è rimborsabile nel suo caso.

Verified Buyer

Pubblicato il 08/03/2022 à 06h09 a seguito di un acquisto di 14/11/2021

Non ha funzionato... abbiamo perso un sacco di tempo per chiamare i soccorsi.

Recensione tradotta

Risposta di CITY-LOCKER Paris Pubblicata il 15/03/2022

Salve Vi ricordiamo che la nostra linea telefonica è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 tutti i giorni.

Verified Buyer

Pubblicato il 07/03/2022 à 17h24 a seguito di un acquisto di 25/10/2021

I codici degli armadietti non funzionavano. Il servizio clienti non era disponibile ad aiutare. Quando finalmente ci hanno richiamato erano passati 30 minuti dal nostro tentativo di lasciare i bagagli, quindi eravamo già saliti sul nostro treno. Il servizio clienti ci ha incolpato di aver "inserito il codice in modo errato" - senza riconoscere che ci erano stati forniti codici sbagliati.

Recensione tradotta

Risposta di CITY-LOCKER Paris Pubblicata il 15/03/2022

Salve Il nostro numero verde è attivo dalle 8.00 alle 22.00. Le ricordiamo che tutti gli altri clienti sono riusciti a entrare e che dopo la verifica non aveva inserito i codici corretti, motivo per cui non è riuscito a entrare.

Verified Buyer

Pubblicato il 07/03/2022 à 15h45 a seguito di un acquisto di 11/12/2021

Non ha risposto affatto

Recensione tradotta

Risposta di CITY-LOCKER Paris Pubblicata il 15/03/2022

cosa vuoi dirci?

Verified Buyer

Pubblicato il 07/03/2022 à 15h05 a seguito di un acquisto di 09/10/2021

Ho cercato più volte di contattare la direzione per la mia prenotazione. Non mi hanno risposto. Ridicolo!

Recensione tradotta

Risposta di CITY-LOCKER Paris Pubblicata il 15/03/2022

Il nostro servizio clienti è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 via e-mail e per telefono.

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 07/03/2022 à 13h07 a seguito di un acquisto di 30/06/2021

problema tecnico con l'armadietto. Chiamata a un tecnico, non molto cordiale

Recensione tradotta

Risposta di CITY-LOCKER Paris Pubblicata il 07/03/2022

Salve, la nostra hotline è disponibile dalle 8 alle 22 ed è in grado di aiutarvi ad aprire il vostro armadietto o di inviare un tecnico per risolvere il vostro problema.

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 07/03/2022 à 11h22 a seguito di un acquisto di 15/06/2021

I treni non sono mai arrivati.

Recensione tradotta

Risposta di CITY-LOCKER Paris Pubblicata il 07/03/2022

Salve Si sta sbagliando, non gestiamo treni Siamo un deposito bagagli

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 02/03/2022 à 17h04 a seguito di un acquisto di 06/03/2021

Ladri.

Recensione tradotta

Risposta di CITY-LOCKER Paris Pubblicata il 04/03/2022

Desideriamo ricordarle la risposta che le abbiamo dato a suo tempo in merito alla sua richiesta di rimborso per un armadietto che non ha voluto utilizzare: "Desideriamo informarla che, in conformità con le nostre Condizioni Generali di Vendita che ha convalidato al momento dell'ordine, il servizio non è rimborsabile, tranne in caso di incidenti tecnici. Nel vostro caso, non saremo in grado di effettuare un rimborso in seguito alla cancellazione della vostra prenotazione. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. "