Il servizio di CITY-LOCKER Paris è stato descritto come estremamente comodo e pratico, permettendo di esplorare la città senza l'ingombro dei bagagli. Gli armadietti sono ben posizionati in una zona centrale, facilmente accessibili e sicuri, il che ha restituito ai clienti un senso di tranquillità mentre visitavano Parigi. Molti hanno apprezzato la facilità di prenotazione e utilizzo, con una gestione chiara e senza complicazioni. Inoltre, i clienti hanno trovato gli armadietti spaziosi e ben tenuti, offrendo un ottimo valore per il prezzo richiesto.
Molto costoso. Non ho potuto selezionare per ore, ma per giorno.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Il prezzo è di €12,00/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00). (€15,00/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) La dimensione dei nostri armadietti è di 85*61*48cm, il che permette di lasciare fino a 3 borse o 3 valigie da cabina o una valigia grande e una borsa piccola. Per prenotazioni di più giorni, le tariffe sono decrescenti. Alcuni giorni beneficiano di promozioni, che possono scendere fino a 2€/giorno.
V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2022
Servizio molto utile, prenotazione veloce, conferma rapida. Sia la camera che gli armadietti erano molto puliti. Il prezzo è giusto. Ho dato 4 stelle invece di 5 solo perché in due sedi su due ho avuto qualche problema con le tastiere che aprono la porta. Ma l'impressione generale è comunque molto positiva.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
Sito web facile da usare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2022
Il concetto è bello e intelligente. 12€ per la giornata è ottimo, tranne per il fatto che abbiamo lasciato le valigie solo per 2 ore (anche questo fatturato a 12€). I prezzi dovrebbero essere per ora o per mezza giornata. Grazie.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2022
Gli orari di apertura sono troppo brevi. Il progetto potrebbe prevedere l'accesso 24 ore su 24.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2022
La procedura online è un po' lunga ma è comunque molto corretta. Quindi 4 stelle
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2022
È necessario digitare il codice molto lentamente, altrimenti non funziona. Ma per il resto è stato facile e conveniente.
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V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2022
Ottima posizione e molto comoda per noi. Lo spazio era di buone dimensioni, ma sarebbero state apprezzate istruzioni più chiare sull'apertura/chiusura degli armadietti. Lo useremo di nuovo!
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V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2022
È stato ottimo per noi mentre aspettavamo che il nostro AirBNB fosse pronto. Ci è voluto un po' per capire come usarlo, le istruzioni pubblicate erano un po' difficili da capire. Ma, una volta che abbiamo iniziato, ha funzionato bene e ha soddisfatto le nostre esigenze.
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V
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2022
Si è aperto un armadietto più piccolo di quello promesso. È entrata solo una borsa, non due o tre come promesso per quell'armadietto.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao, le dimensioni degli armadietti sono indicate al momento dell'ordine Le dimensioni dei nostri armadietti sono 85*61*48cm, che consentono di lasciare fino a 3 borse o 3 valigie da cabina o una valigia grande e una borsa piccola. Tutti i nostri armadietti hanno le stesse dimensioni.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
Non c'è abbastanza scelta per quanto riguarda la durata del contratto di locazione.
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V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2022
Facile da ordinare in anticipo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2022
la serratura funziona male e deve essere riparata perché è molto difficile da sbloccare
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve e grazie per il suo messaggio. Si legge che per aprire gli armadietti è necessario inserire lentamente il codice. Le assicuro che tutte le serrature funzionano correttamente. Le ricordiamo inoltre che una linea telefonica diretta è a sua disposizione tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00.
V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2022
Accesso facile e veloce. La chiave per gli armadietti viene inviata immediatamente al vostro cellulare, ma se avete una borsa grande, probabilmente potrete inserire solo una borsa in un armadietto.
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V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
tutto ok
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
Semplice e facile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
facile da usare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
Facile da usare.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
La porta d'ingresso era rotta.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve e grazie per il suo messaggio. Siate certi che la porta è aperta solo durante l'orario di lavoro, il sito è videosorvegliato. La porta sarà individuata oggi dal nostro team tecnico che era in attesa del pezzo da riparare.
V
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2022
molto facile, ma estremamente costoso per un paio d'ore.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, la nostra hotline vi risponde sistematicamente a voce o via sms. Grazie per aver guardato i vostri messaggi e per avervi risposto ;)
V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
Buono
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V
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2022
Hanno una linea telefonica diretta, dove nessuno risponde quando serve.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao e grazie per il tuo messaggio. la nostra hotline è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 tutti i giorni. nel caso in cui le persone siano online ti mandiamo un messaggio per chiederti come aiutarti. devi solo rispondere per avere la tua risposta ;)
V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
Troppo costoso
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
Molto meglio del deposito della stazione ferroviaria!
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
Ho preso i soldi per 24 ore), ma li ho usati solo per 4 ore (2 scatole). e i soldi non sono stati restituiti.
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V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2022
Facile da prenotare. Il sito web potrebbe essere più semplice. Dovrebbe offrire un'opzione di pagamento da parte di terzi.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
NON prenotate in anticipo, aspettate l'ultimo minuto. Questo servizio è pensato per i viaggiatori, MA non è possibile cambiare o modificare le prenotazioni effettuate... Mentre i viaggi cambiano a causa di cancellazioni, ritardi, ecc. Il nostro sito dovrebbe indicare chiaramente che tutte le prenotazioni sono definitive e non solo guardando i termini e le condizioni. Anche le FAQ non lo dicono chiaramente.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
È consigliabile prenotare per essere sicuri di avere spazio a sufficienza, poiché gli armadietti sono spesso pieni. Ci dispiace che il suo viaggio sia stato cancellato. Ha contattato il nostro servizio clienti? Il suo viaggio avrebbe dovuto svolgersi tra una settimana. Il nostro servizio clienti è disponibile tutti i giorni dalle 8 alle 22 per rispondere alle vostre domande.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2022
Ho dovuto annullare il viaggio con i miei figli a causa del CIVID, ovviamente mio figlio era positivo. Ma cosa posso fare, andare da sola... no. Mi avete offerto una nota di credito, ma non ho una data fissata. Siete davvero poco accomodanti. Non so se vi chiamerò ancora.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ci ha contattato per comunicarci che aveva annullato il suo viaggio per un motivo COVID e le abbiamo detto che il servizio non è normalmente rimborsabile, ma che in considerazione della sua situazione le avremmo dato una nota di credito. Credo sia giusto dire che siamo stati accomodanti.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2022
Non è molto sicuro.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve e grazie per il suo feedback. Vorremmo rassicurarla sul fatto che il sistema è completamente sicuro. È possibile accedere ai locali solo se si è in possesso di una prenotazione. I codici sono personali e cambiano ogni giorno. Nessuno può avere lo stesso codice. Inoltre, tutte le nostre sedi sono sottoposte a allarme e videosorveglianza. La sicurezza è molto importante per noi.
V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2022
buon sito web, buoni armadietti (sufficientemente grandi), buona accessibilità tramite doppio codice di accesso
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2022
Per me ha funzionato bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
È stato molto facile ordinare e le informazioni complete sono state inviate rapidamente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2022
Conveniente, ma solo un pass giornaliero a 15 euro, che è molto costoso quando si ha bisogno di un deposito solo per poche ore,
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V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2022
Ha funzionato bene dal sito web, ma è piuttosto costoso se ne avete bisogno solo per poche ore... come è successo a me!
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2022
problemi ad aprire gli armadietti
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve e grazie per il suo feedback. Le ricordiamo che una hotline è a sua disposizione dalle 8 alle 22 tutti i giorni. Possono aiutarvi ad aprire i vostri armadietti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2022
La posizione è buona e nel complesso è positivo avere questo servizio. Tuttavia: (1) Problemi tecnici: su 3 armadietti che abbiamo pagato, 2 non ci hanno inviato il codice per aprirli. Abbiamo dovuto capire come contattare CITY LOCKER, chiamare e pagare le tariffe internazionali, perdendo tempo per capire i passi successivi. Alla fine ci hanno inviato i codici, ma abbiamo perso un bel po' di tempo... E alla fine uno degli armadietti non ci serviva, quindi è rimasto vuoto e non ci hanno voluto rimborsare, nonostante lo avessimo chiesto. (2) Non è intuitivo come utilizzare gli armadietti. Anche se c'è un cartello accanto agli armadietti, non è intuitivo. Ho visto molte persone vagare e cercare di capire... Forse c'è un modo migliore? Infine, il servizio clienti non è stato molto aperto a ricevere questo feedback in chat... :-) In definitiva, grazie per il servizio, ma siate anche aperti a nuove idee su come migliorarlo!
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve e grazie per il suo feedback. Non appena ci ha contattato, abbiamo controllato e le abbiamo inviato i codici entro 5 minuti. Ci dice che il servizio non è facile da usare, ci dispiace che non abbia visto i manifesti sopra la tastiera esterna per dirle come digitare il suo codice sulla tastiera, poi il manifesto sopra la tastiera interna per aprire il suo armadietto, senza dimenticare il manifesto che indica il numero di telefono della hotline che si trova anch'esso proprio sotto la tastiera. Tutti i poster sono ovviamente in francese e in inglese. Vi ricordiamo inoltre che tutto è chiaramente indicato nell'e-mail che ricevete con i codici. Prendiamo atto della sua riflessione sul miglioramento del servizio e installeremo dei poster con disegni per spiegare come digitare il suo codice sulla tastiera.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2022
Il sito web è stato per lo più facile da usare. Tuttavia, sarebbe bello se l'azienda collaborasse con Google translate in modo da poter tradurre la pagina in inglese o in qualsiasi altra lingua appropriata. Sono riuscita a navigare copiando le frasi in Google translate. Merci vous!
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2022
Buon servizio. Darei 5* ma ho tolto una stella perché è costoso e non dava la possibilità di immagazzinare per un paio d'ore. Si paga lo stesso per l'intera giornata o per 30'.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2022
Complessivamente buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2022
Medio
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