Recensioni dei clienti di CITY-LOCKER Paris

Grazie per aver chiesto informazioni sulla mia esperienza. Nel complesso, sono piuttosto negative. Quando siamo entrati nella stanza, altri utenti stavano già cercando disperatamente di aprire i loro armadietti. Anche il nostro armadietto non si è aperto dopo diversi tentativi. La tastiera non permette di resettare o correggere l'inserimento. Solo dopo aver inserito nuovamente il codice nella porta d'ingresso l'armadietto si è aperto. A quanto pare, il sistema non è in grado di gestire più clienti contemporaneamente. Il dispositivo di ingresso alla porta d'ingresso non reagisce sempre correttamente ed è troppo vecchio. Non è stato possibile contattare personalmente nessuno al numero verde. Il prezzo dovrebbe almeno essere scelto gradualmente in base al periodo di noleggio. Nel complesso, ci penserei due volte prima di utilizzare nuovamente questo servizio.

Ho avuto problemi con l'apertura del mio armadietto e ho cercato di contattare il servizio più volte durante l'orario di apertura. Ho chiamato e scritto un'e-mail, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Fortunatamente sono riuscita a gestire la situazione da sola, ma per i 12 euro che ho pagato avrei dovuto ricevere immediatamente l'aiuto di cui avevo bisogno.

Suggerisce che è presente a Chatelet les Halles, in realtà è a 10 minuti di distanza da esso.

Gli armadietti erano ottimi, ma il pannello di codifica della porta d'ingresso era vecchio e a volte la porta non si apriva anche se il codice era corretto.

Molto facile da prenotare. Camera molto piccola e senza aria. Difficile usare il codice per aprire sia la porta di accesso che l'armadietto per depositare le valigie.

Avrei voluto che fossero aperti più a lungo e non solo fino alle 22.00. Abbiamo dovuto correre per arrivare in tempo.

Caro

Troppo costoso

Buono

Dato che la fila per gli armadietti alla Gare du Nord era follemente lunga, siamo stati felici di aver trovato l'offerta di city locker. Tutto è andato bene, ma non è stato esattamente economico (15 euro; abbiamo usato solo un armadietto per circa 5 ore).

Molto costoso. Non ho potuto selezionare per ore, ma per giorno.

Si è aperto un armadietto più piccolo di quello promesso. È entrata solo una borsa, non due o tre come promesso per quell'armadietto.

la serratura funziona male e deve essere riparata perché è molto difficile da sbloccare

Facile da usare.

La porta d'ingresso era rotta.

molto facile, ma estremamente costoso per un paio d'ore.

Hanno una linea telefonica diretta, dove nessuno risponde quando serve.

Troppo costoso

Ho preso i soldi per 24 ore), ma li ho usati solo per 4 ore (2 scatole). e i soldi non sono stati restituiti.

NON prenotate in anticipo, aspettate l'ultimo minuto. Questo servizio è pensato per i viaggiatori, MA non è possibile cambiare o modificare le prenotazioni effettuate... Mentre i viaggi cambiano a causa di cancellazioni, ritardi, ecc. Il nostro sito dovrebbe indicare chiaramente che tutte le prenotazioni sono definitive e non solo guardando i termini e le condizioni. Anche le FAQ non lo dicono chiaramente.

Ho dovuto annullare il viaggio con i miei figli a causa del CIVID, ovviamente mio figlio era positivo. Ma cosa posso fare, andare da sola... no. Mi avete offerto una nota di credito, ma non ho una data fissata. Siete davvero poco accomodanti. Non so se vi chiamerò ancora.

Non è molto sicuro.

problemi ad aprire gli armadietti

La posizione è buona e nel complesso è positivo avere questo servizio. Tuttavia: (1) Problemi tecnici: su 3 armadietti che abbiamo pagato, 2 non ci hanno inviato il codice per aprirli. Abbiamo dovuto capire come contattare CITY LOCKER, chiamare e pagare le tariffe internazionali, perdendo tempo per capire i passi successivi. Alla fine ci hanno inviato i codici, ma abbiamo perso un bel po' di tempo... E alla fine uno degli armadietti non ci serviva, quindi è rimasto vuoto e non ci hanno voluto rimborsare, nonostante lo avessimo chiesto. (2) Non è intuitivo come utilizzare gli armadietti. Anche se c'è un cartello accanto agli armadietti, non è intuitivo. Ho visto molte persone vagare e cercare di capire... Forse c'è un modo migliore? Infine, il servizio clienti non è stato molto aperto a ricevere questo feedback in chat... :-) In definitiva, grazie per il servizio, ma siate anche aperti a nuove idee su come migliorarlo!

Medio

Costoso

È stato facile accedervi, poiché era vicino all'Opera Garnier e ad altre stazioni della metropolitana e degli autobus. La serratura richiede solo un po' di determinazione e concentrazione. È un po' troppo costoso, considerando quanto possano essere economici servizi simili in altri paesi.

Il servizio in sé, con il codice per la porta e l'armadietto e tutto il resto, era buono. Il quartiere in cui si trovava l'edificio era molto pericoloso.

troppo costoso

scomodo da trovare. Difficile usare il codice sulla porta d'ingresso e sull'armadietto. Non è così comodo per la stazione di le chatelet come viene pubblicizzato.

La mia valutazione sarebbe stata più alta se avessero avuto uno spazio più grande per lasciare i miei 2 bagagli molto grandi.

La tastiera non funziona bene...

Il posto era sporco

Corretto

Non abbiamo potuto cancellare la nostra prenotazione a causa di un problema dell'ultimo minuto e abbiamo perso 12 euro.

È un'ottima idea e la riutilizzerei, c'era abbastanza spazio per 2 piccole valigie ed era pulita. Ma sono rimasto sorpreso nel vedere che la porta d'ingresso, che richiedeva un codice per entrare, era in realtà già aperta. Era rotta e non si chiudeva nemmeno dietro di noi. Quindi chiunque può entrare nell'area dove si trovano gli armadietti. Gli armadietti stessi sono sicuri, vengono utilizzati da molte persone e ci sono anche telecamere di sicurezza, quindi mi sono sentito bene a lasciare le cose lì.

Pratico ma non molto ben equipaggiato

Le dimensioni dell'armadietto sono ridotte, con pezzi piccoli che impediscono il corretto montaggio di due bagagli standard. Il prezzo è alto per lo spazio che si ottiene.

quando siamo tornati per recuperare la maleta dell'armadietto il sistema non funzionava, nessuno degli armadietti si è rotto per cui abbiamo dovuto chiamare l'assistente di zona e non abbiamo potuto risolvere l'inconveniente fino a quando uno dei clienti ha potuto constatare che il sistema elettrico si era guastato. Bisogna curare molto il sistema elettrico perché ci sono state persone che hanno dovuto viaggiare senza maleta, tra cui alcuni hanno perso il volo.

Gli spazi sono troppo piccoli e gli armadietti sono a 7-8 minuti a piedi da Les Halles, anche se la presentazione suggerisce che si trovano nella stazione di Les Halles. Non è molto pratico.