Il servizio di CITY-LOCKER Paris è stato descritto come estremamente comodo e pratico, permettendo di esplorare la città senza l'ingombro dei bagagli. Gli armadietti sono ben posizionati in una zona centrale, facilmente accessibili e sicuri, il che ha restituito ai clienti un senso di tranquillità mentre visitavano Parigi. Molti hanno apprezzato la facilità di prenotazione e utilizzo, con una gestione chiara e senza complicazioni. Inoltre, i clienti hanno trovato gli armadietti spaziosi e ben tenuti, offrendo un ottimo valore per il prezzo richiesto.
Il nostro arrivo a Parigi è stato molto positivo, anche se uno dei codici non è stato accolto bene. Tuttavia, il giorno in cui ci siamo prenotati per la partenza, abbiamo trovato una delle taquillas occupata da un'altra maleta. Quando finalmente ci siamo messi in contatto con l'azienda, Jeremy ci ha contattato molto bene via SMS, e siamo riusciti a mettere la nostra attrezzatura in un altro slot che abbiamo dovuto aprire a distanza, perché il codice che gli abbiamo dato funzionava ancora.
Dovevamo migliorare il sistema di apertura delle finestre, perché la situazione ci ha causato una grande perdita di tempo e un conseguente nervosismo. Tuttavia, Jeremy ci ha aiutato in modo efficace.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
Volevamo prenotare per 3 ore
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
scarsa comunicazione sul pagamento (dal sito web non è chiaro che il pagamento è esclusivamente online)
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Julie, grazie per la tua opinione e ci dispiace che tu non abbia capito il metodo di pagamento. Poiché i nostri negozi sono completamente automatizzati, il pagamento è possibile solo online. Lo spieghiamo chiaramente nelle FAQ del nostro sito e le modalità di pagamento sono specificate in fondo alla home page. Speriamo di vederla presto in uno dei nostri spazi CityLocker!
V
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2022
Gli armadietti sono pieni di sporcizia. Dovrebbero essere puliti quotidianamente. Le dimensioni dell'armadietto potrebbero essere specificate meglio prima dell'acquisto. Nel nostro caso, abbiamo pagato per 2 armadietti per metterci 3 valigie e poi abbiamo visto che tutto sarebbe entrato perfettamente in un solo armadietto. Impossibile richiedere un rimborso.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Aitor, ci dispiace davvero per i problemi che hai avuto durante la tua visita a CityLocker. Tuttavia, i membri della società di pulizie vengono più volte a settimana per pulire gli armadietti e i locali per rendere la tua visita il più piacevole possibile. Tuttavia, le dimensioni degli armadietti sono riportate sul nostro sito web e possono contenere fino a 4 bagagli (norme IATA), ma ovviamente dipende anche dalle dimensioni dei bagagli. Speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi! Buona giornata.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2022
è diventato molto/troppo costoso!
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Annie, grazie per averci detto cosa ne pensi. I prezzi dei nostri armadietti possono essere consultati sul sito prima di prenotare e sono molto ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto e che possono contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace se non ti hanno soddisfatto. Inoltre, i nostri prezzi sono decrescenti, fino a 2 euro al giorno se si prenota per più giorni. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri spazi.
V
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
Cattiva pulizia. Troppi soldi.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace che la situazione del negozio l'abbia delusa. Tuttavia, i membri della società di pulizie vengono più volte alla settimana a pulire gli armadietti e i locali per rendere la vostra visita il più piacevole possibile. Per quanto riguarda i prezzi dei nostri armadietti, si possono trovare sul nostro sito web e sono davvero ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace se i prezzi non corrispondono alle vostre aspettative. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.
V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
La serratura della porta dalla strada ha funzionato dopo alcuni tentativi.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Krystof, grazie per il tuo messaggio Ti ricordiamo che la nostra hotline è disponibile dalle 8.00 alle 22.00, tutti i giorni, per aiutarti e rispondere alle tue domande in caso di problemi. Il team di Citylocker vi augura una buona giornata!
V
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
La serratura della porta principale non ha funzionato con il mio codice.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Carlos, grazie per il suo messaggio. Dopo aver controllato, abbiamo visto che non hai inserito il codice giusto quando hai provato ad entrare prima di poter accedere alla struttura con qualcun altro. In caso di problemi, la nostra hotline è raggiungibile 7/7 dalle 8.00 alle 22.00. Vi auguriamo una buona giornata da parte del team di City Locker.
V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Buona idea e pratica. Il codice sulla porta è lo stesso degli armadietti. Bisogna aggiungere solo un numero. Lo trovo molto insicuro. Una donna stava costantemente davanti al campo dei codici. All'inizio abbiamo pensato che stesse cercando il suo codice perché faceva continuamente qualcosa sul cellulare. Purtroppo all'inizio siamo stati troppo sbadati e abbiamo inserito il codice davanti alla donna. Poi si è infilata nella porta ed è entrata nella stanza. È rimasta in piedi davanti al campo del codice per tutto il tempo e ha aspettato che inserissimo il nostro codice e il nostro bagaglio. Quindi attenzione ai truffatori! La situazione era troppo insicura per noi e purtroppo non abbiamo potuto usare l'armadietto. Uno spreco di denaro.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Sophia, grazie per aver utilizzato i nostri armadietti e ci dispiace molto che tu abbia avuto una brutta esperienza. Tuttavia, la nostra hotline è raggiungibile in caso di problemi e avremmo potuto aiutarti in questa situazione. Inoltre, pur comprendendo l'imbarazzo della sua situazione, non possiamo essere responsabili dei comportamenti delle persone. Le auguriamo una buona giornata da parte di tutto il team di City-Locker.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Ho avuto un contrattempo che mi ha costretto a cancellare l'ordine e ho chiesto un rimborso totale o parziale. La richiesta è stata rifiutata.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Come indicato nelle Condizioni Generali di Vendita e in conformità alle disposizioni dell'articolo L. 221-28-12° del Codice del Consumo, le prenotazioni non sono né scambiabili né rimborsabili. Solo una chiusura su iniziativa di CITY-LOCKER, causata da un incidente tecnico o da un caso di forza maggiore, può dar luogo a un rimborso o a un rinvio.
V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Un processo piuttosto macchinoso quando si ha fretta.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao grazie per il tuo messaggio Non capiamo cosa definisci macchinoso il processo di prenotazione si fa online in meno di 2 min (e si può fare in anticipo) e quando si arriva in loco basta inserire il codice alla porta per aprirla poi il codice del tuo armadietto per aprirlo. L'apertura avviene rispettando il codice indicato, quindi non c'è nulla di complicato.
V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
Avrei dato 5 stelle ma ho dovuto inserire cinque volte la combinazione per sbloccare l'armadietto perché non si apriva.
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V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2022
Utile e facile da prenotare. Tuttavia, il sistema di ingresso dell'edificio è mal progettato e difficile da usare - io e un altro cliente che ho incontrato lì abbiamo perso 10-15 minuti per cercare di aprire la porta. Le porte degli armadietti funzionavano bene.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao, grazie per aver condiviso la tua opinione, in caso di problemi, puoi contattarci direttamente sulla nostra hotline : +33 1 44 59 84 04 o via e-mail a : [email protected], ti risponderemo il prima possibile. Ci auguriamo di rivedervi presto in uno dei nostri magazzini! Buona giornata.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2022
Armadietto molto pratico. Peccato solo che, per impostazione predefinita, il sito in cui si effettua l'ordine offra il noleggio di 2 armadietti... Di conseguenza, se si legge troppo velocemente, si noleggiano 2 armadietti invece di uno solo. Scommetto che questo accade spesso e non è molto onesto!
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per il vostro feedback. Siamo molto sorpresi dal vostro feedback. In nessun momento imponiamo il numero di armadietti affittati, spetta a voi scegliere l'indirizzo, le date e il numero di armadietti prima di convalidare e per impostazione predefinita il numero di armadietti è impostato su 1. Dovete aver fatto la ricerca per l'affitto di 2 armadietti e la vostra cronologia di navigazione ha conservato questa cifra, come posso garantirvi e potete fare il test su diversi computer, tablet o telefoni.
V
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
Decisamente troppo caro! Ho dovuto lasciare lì la mia borsa perché non mi hanno fatto entrare all'Opera, e 12€ per più di un'ora? Esagerato, dovrebbero avere anche una tariffa oraria!
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao daniela, Sul sito è scritto A partire da 2€, hai accesso alle informazioni sul sito Il prezzo è di 12,00€/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00). (15,00 €/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) Per prenotazioni di più giorni, le tariffe diminuiscono. Alcuni giorni beneficiano di promozioni, che possono scendere fino a 2€/giorno.
V
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2022
Il codice d'ingresso della porta d'ingresso non funzionava. Dopo 15 minuti di paura e dopo aver inserito più volte il codice, la porta si è aperta.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per il suo messaggio DJC Le ricordiamo che la nostra hotline è disponibile tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00 per aiutarla e rispondere alle sue domande.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2022
È un'ottima idea e fornisce un servizio enorme per non dover portare in giro i bagagli. D'altra parte, funziona sul posto, ma bisogna tenersi forte! I pulsanti non sono molto sensibili e il bios è impercettibile. Istruzioni più chiare sarebbero un grande vantaggio!
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Vincent, La nostra hotline è disponibile dalle 8 alle 22 tutti i giorni per rispondere alle tue domande e aiutarti a risolvere qualsiasi problema. In caso di problemi tecnici, la nostra hotline può aiutarvi ad aprire il vostro armadietto o inviarvi un tecnico. Per aprire gli armadietti, basta seguire le istruzioni sopra la tastiera: utilizzare il codice lentamente con il simbolo #.
V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
La posizione era buona e le istruzioni erano facili da seguire. Ma 12€ per neanche mezza giornata sono davvero tanti...
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per aver condiviso la sua opinione, è importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace che i prezzi non corrispondano alle sue aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere a 2 euro se si prenota per più giorni. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.
V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2022
Ho scoperto che era molto costoso (molto più di quanto indicato nella pubblicità: 15€ per armadietto, quando l'annuncio diceva "a partire da 2€"). Ma noi eravamo già lì con i nostri bagagli, quindi abbiamo pagato. Le istruzioni non erano abbastanza chiare e non sapevamo come operare. Fortunatamente, grazie all'aiuto di altre persone, siamo riusciti a capire come funziona. Quando abbiamo ritirato i bagagli, abbiamo dovuto aiutare altre persone con lo stesso problema. Il lato positivo è che il posto era bello e gli armadietti in ottime condizioni.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per aver condiviso la sua opinione, I prezzi dei nostri armadietti sono disponibili sul nostro sito web e sono davvero ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace se i prezzi non corrispondono alle vostre aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere a 2 euro se si prenota per più giorni. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
Super conveniente e molto centrale.
Ma il codice d'ingresso non funzionava.
Ed è un peccato che chiuda alle 22:00. Un'altra ora sarebbe ottima.
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V
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2022
Problemi ad aprire la porta, con il codice dell'armadietto, ci hanno dato un armadietto con roba di altre persone all'interno, nessuna risposta sulla linea telefonica (scrivono SMS per risolvere il problema).... Tutto sommato costoso per l'esperienza.
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Ciao Paula, Ci dispiace che tu abbia avuto problemi con uno dei nostri armadietti. La hotline funziona via SMS, per questo motivo abbiamo risolto il suo problema in questo modo. Buona giornata dal team di City Locker.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2022
Ottima posizione, di facile accesso. Gli armadietti non si chiudono bene, forse devono essere riparati.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2022
Abbiamo dovuto telefonare per ottenere i codici e per far aprire l'armadietto. E per riavere le nostre cose, nemmeno il codice per aprire l'armadietto funzionava, quindi abbiamo dovuto inviare un messaggio.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2022
Il sito era ok anche se vecchio
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grazie per il vostro feedback che ci permette di evolverci
V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Ci è stato inviato per e-mail un codice per la porta che non ha funzionato. Eravamo di fretta e abbiamo dovuto chiamare il servizio clienti e aspettare che aprissero manualmente la porta, il che è stato frustrante.
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V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Ho pagato con un indirizzo sbagliato e non ho avuto la possibilità di modificare quello giusto.
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grazie per il suo messaggio Andre Sanches Le ricordiamo che la nostra hotline è disponibile tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00 per aiutarla e rispondere alle sue domande.
V
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2022
Gli orari degli armadietti dovrebbero essere più visibili. Le persone dovrebbero essere più disposte ad aiutare se il bagaglio si blocca dopo l'ora.
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V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2022
15€ dalle 8:00 alle 20:00 è troppo caro
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Carlos, grazie per aver condiviso la tua opinione. I prezzi dei nostri armadietti sono disponibili sul nostro sito web e sono davvero ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie dalle 8:00 alle 22:00, ma ci dispiace che i prezzi non corrispondano alle tue aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere a 2 euro se si prenota per più giorni. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.
V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Il sistema è molto buono: facile, pulito e veloce. Non voto 5 perché abbiamo avuto qualche problema ad entrare nel locale, è stato molto difficile aprire la porta principale usando la tastiera numerica. Forse si è rotta.
Nonostante questo, lo userò sicuramente di nuovo perché mi piace molto il sistema.
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V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2022
Il luogo è piuttosto spaventoso per chi si reca a Parigi per la prima volta: appena scesi dal treno, ci sono molte persone di colore in piedi e che camminano sulla strada per l'armadietto. Il posto sembra essere una piccola India o qualcosa del genere. Gli armadietti sono adeguati, sufficienti per i nostri 3 piccoli bagagli.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per il suo messaggio Non siamo responsabili della vita di quartiere dei luoghi in cui ci troviamo. Siamo qui per soddisfare esigenze come la vostra quando ci trovate. Siate certi che il quartiere è sicuro, non abbiamo mai avuto problemi con i nostri vicini.
V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
Il sistema ha funzionato bene, ma gli orari di apertura sono scomodi e il servizio clienti non è stato molto disponibile.
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V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2022
Buon servizio, ma dovrebbe indicare le dimensioni degli armadietti. Ho prenotato molto più spazio di quanto ne avessi realmente bisogno.
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Salve, grazie per il suo messaggio Le dimensioni degli armadietti sono indicate sul sito nella prima pagina e nella pagina di prenotazione... L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm sono le dimensioni di un armadietto in affitto
V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2022
La prenotazione dell'armadietto ha funzionato senza problemi. Gli armadietti erano abbastanza grandi. Le serrature che chiudono la porta dell'armadietto sembravano semplici e facili da smontare.
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V
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2022
Costoso per quello che è, nessun personale
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, sul sito è scritto A partire da 2€, si ha accesso alle informazioni sul sito Il prezzo è di 12,00€/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00). (15,00 €/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) Per prenotazioni di più giorni, le tariffe diminuiscono. Alcuni giorni beneficiano di promozioni, che possono scendere fino a 2€/giorno.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2022
Utile in città e facile da raggiungere, ma la descrizione era imprecisa, diceva che ci stavano tre bagagli, a malapena ci stavano un bagaglio e una borsa.
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V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2022
È piuttosto costoso, 12 euro per un giorno. Se siete in transito e volete letteralmente lasciare la vostra valigia per un paio d'ore, dovete comunque pagare l'intera tariffa giornaliera.
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V
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2022
Uno dei tre armadietti che avevo affittato si chiudeva e si bloccava. Alla fine mi sono seduto nell'area per evitare che mi rubassero la roba. Non credo che il posto venga controllato troppo spesso. L'unità che non si chiudeva aveva un nastro adesivo con la scritta "prova".
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Grazie per il suo messaggio, ci dispiace che abbia avuto l'impressione che ci fosse una mancanza di sicurezza. Avrebbe potuto contattare la nostra hotline aperta dalle 8 alle 22 tutti i giorni, avremmo potuto rassicurarla direttamente e spiegarle come fare, soprattutto perché aveva prenotato 3 armadietti e ne ha utilizzato solo uno... La sicurezza per noi non è un dettaglio, è l'elemento più importante, per questo i nostri armadietti e i locali vengono controllati ogni settimana, vi viene assegnato un codice personale per la porta e per ogni armadietto che cambia ogni giorno. Non è possibile entrare nella stanza senza un codice.
V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
L'idea è ottima, ma troppo complicata da estendere quando non si è presenti e il servizio è troppo costoso.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2022
Le dimensioni indicate sul sito web erano diverse da quelle dell'armadietto assegnato. Avevamo pianificato di mettere 3 borse nel nostro armadietto, ma siamo stati costretti a noleggiare un armadietto aggiuntivo all'ultimo minuto, dopo aver depositato la prima borsa. Se lo avessimo saputo, ci saremmo rivolti a un altro fornitore di servizi, che fa pagare per ogni borsa.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per il suo messaggio, vorrei rassicurarla sul fatto che le dimensioni indicate sul nostro sito sono le dimensioni dei nostri armadietti. L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm sono le dimensioni di un armadietto noleggiato. Dovete assicurarvi che i vostri bagagli entrino in questo armadietto. A seconda delle dimensioni dei bagagli, è possibile riporre fino a 3 valigie da cabina in un armadietto.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2022
Il servizio è buono, ma il costo di 15 euro per 5 ore e 30 di deposito mi è sembrato elevato. Si potrebbe prendere in considerazione una scala mobile per alcune ore piuttosto che per alcuni giorni?
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