Recensioni dei clienti di CITY-LOCKER Paris

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 11 410 recensioni pubblicate
5 9 681 85% 4 1 149 10% 3 295 3% 2 117 1% 1 168 1%

Riepilogo delle recensioni

Il servizio di CITY-LOCKER Paris è stato descritto come estremamente comodo e pratico, permettendo di esplorare la città senza l'ingombro dei bagagli. Gli armadietti sono ben posizionati in una zona centrale, facilmente accessibili e sicuri, il che ha restituito ai clienti un senso di tranquillità mentre visitavano Parigi. Molti hanno apprezzato la facilità di prenotazione e utilizzo, con una gestione chiara e senza complicazioni. Inoltre, i clienti hanno trovato gli armadietti spaziosi e ben tenuti, offrendo un ottimo valore per il prezzo richiesto.

Recensioni 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2022
Risposta tardiva
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2022
Il Wi-Fi non funzionava e non potevamo entrare per molto tempo C'era anche un po' di immondizia
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
Gli orari sono terribili. Non ci siamo resi conto che non si trattava di un accesso 24 ore su 24... i bagagli sono accessibili solo dalle 8 alle 22. Abbiamo rischiato di perdere il volo perché i nostri bagagli erano bloccati nell'armadietto dopo l'orario di apertura. Abbiamo rischiato di perdere il nostro volo perché i nostri bagagli erano bloccati nell'armadietto dopo il loro orario di apertura. Questo ci ha causato un enorme stress e spese per non essere in grado di accedere ai nostri bagagli quando ne avevamo bisogno.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Grazie per il suo messaggio. I nostri orari di apertura sono chiaramente indicati sul sito web ma anche nei negozi. Quando ha effettuato l'ordine, ha avuto tutte le informazioni necessarie (informazioni sull'orario, indirizzi e codici sono specificati nell'e-mail di conferma dell'ordine). Le ricordiamo che il nostro reparto vendite, in via del tutto eccezionale, le ha permesso di recuperare il suo bagaglio il giorno successivo senza dover pagare il giorno supplementare.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
Abbiamo dovuto aspettare 20 minuti perché il nostro codice non funzionava e nessuno rispondeva al telefono, anche se dopo questo incidente è andato tutto bene.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
grazie per il suo messaggio Le ricordiamo che la nostra hotline è disponibile ogni giorno dalle 8.00 alle 22.00 per aiutarla e rispondere alle sue domande.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2022
È stato facile e veloce, a mio parere un po' caro, ma un posto dove lasciare i bagagli se non si hanno altre opzioni.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Gli armadietti dovrebbero essere di due dimensioni con due prezzi. Troppo costosi. Troppo alti per metterci borse pesanti (per una donna). Promuovere il WiFi. Non c'è campo per i cellulari.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
grazie per il suo messaggio Mary Le ricordiamo che la nostra hotline è disponibile tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00 per aiutarla e rispondere alle sue domande.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2022
L'armadietto era sicuro grazie alla doppia chiave di protezione (una per la porta e l'altra per l'armadietto) Il prezzo era troppo alto (costa 15 €) al giorno.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
La serratura della porta non si apriva con il codice che ho ottenuto sul mio telefono, ho dovuto contattarli per farmi aprire la porta. C'era un gran disordine sia quando sono andata a mettere le mie cose sia quando sono tornata a prenderle. Dovrebbero migliorare la chiusura della porta. Per il resto è andato tutto bene.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per il suo feedback e per aver utilizzato il nostro servizio; La tastiera sarà modificata in modo da facilitare la composizione del codice.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
Il sistema di codici ha funzionato perfettamente, ma a mio parere è un po' caro. Inoltre ho faticato un po' a trovare la posizione da Gar d'lest, ho dovuto salire un paio di scale ripide con il mio bagaglio per raggiungere il livello della strada. Forse ho preso una strada sbagliata. Anche da Gar'D nord c'è un po' di strada da fare a piedi per il ritiro.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per il vostro feedback. L'armadietto può contenere fino a 3 bagagli, quindi 5 euro al giorno/armadietto = il miglior prezzo in città per un deposito bagagli sicuro :) Il link di google che avete sulla conferma della prenotazione vi aiuta a trovare la posizione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Prezzo proibitivo per 3 ore Noleggio orario ?
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Arnaud, Sul sito web c'è scritto A partire da 2€, hai accesso alle informazioni sul sito web Il prezzo giornaliero è di 12,00€ o 15,00€ per armadietto per un giorno (dalle 8:00 alle 22:00) a seconda della data e del luogo. Un armadietto può contenere fino a 3 valigie da cabina. Per prenotazioni di più giorni, i prezzi sono a scalare. In alcuni giorni sono previste offerte speciali a partire da 2 €/giorno.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2022
Abbiamo dovuto salire le scale dalla Stazione Est. È stato molto difficile per noi.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
ciao grazie per il tuo messaggio vorremmo precisare che le scale non sono in Citylocker, né di fronte... Questo è il percorso che avete fatto per arrivare a Citylocker e non possiamo farci molto.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Troppo costoso. Vicino alla stazione e con grandi armadietti.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Emma, Sul sito è scritto A partire da 2€, hai accesso alle informazioni sul sito Il prezzo giornaliero è di 12,00 € o 15,00 € per armadietto per un giorno (dalle 8:00 alle 22:00) a seconda della data e del luogo. Per prenotazioni di più giorni, le tariffe sono decrescenti. Alcuni giorni beneficiano di promozioni, che possono scendere fino a 2 €/giorno.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Un buon modo per depositare i bagagli. Gli armadietti sono abbastanza grandi. Abbiamo prenotato tre armadietti perché avevamo 6 valigie e, alla fine, ne abbiamo usati solo 2. Non c'è possibilità di cancellare o modificare la prenotazione una volta pagato. Non è giusto.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao e grazie per il tuo messaggio Ti ricordiamo che al momento dell'ordine hai tutte le informazioni chiaramente spiegate. Le dimensioni degli armadietti sono chiaramente indicate: "85*61*48cm, che consente di lasciare fino a 3 borse o 3 valigie da cabina o una valigia grande e una borsa piccola". Inoltre Come indicato nelle Condizioni Generali di Vendita e in conformità alle disposizioni dell'articolo L. 221-28-12° del Codice del Consumo, le prenotazioni non sono né scambiabili né rimborsabili. Solo una chiusura su iniziativa di CITY-LOCKER, causata da un incidente tecnico o da un caso di forza maggiore, può dar luogo a un rimborso o a un rinvio.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Il codice della porta non funzionava, per fortuna qualcuno è riuscito a farci entrare.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
ciao e grazie per il tuo messaggio la porta ha funzionato molto bene, più di un altro cliente è stato in grado di entrare. basta fare il codice giusto lentamente ;) la cosa principale era che si poteva facilmente revuperare il vostro bagaglio
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
Volevamo solo lasciare una valigia per 2 ore e abbiamo dovuto pagare per l'intera giornata... :( 15 euro..... Non c'era nessuno con cui parlare al telefono o sul posto... Non lo rifaremo mai più.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Grazie per il suo messaggio, fin dall'inizio è indicato il prezzo per il noleggio di un armadietto ed è specificato che si tratta del prezzo al giorno. Il nostro servizio clienti è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 tutti i giorni. Riceverete un sms automatico non appena ci chiamerete, basterà rispondere.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2022
Servizio in linea con le aspettative, ma il principale motivo di insoddisfazione è la mancanza di tariffe progressive in base alla durata.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Una soluzione semplice per il deposito bagagli. L'apertura degli armadietti era complicata e richiedeva ripetuti tentativi sia per il deposito che per il recupero. Un armadietto non si apriva mai
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
grazie per il suo messaggio Le ricordiamo che la nostra hotline è disponibile tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00 per aiutarla e rispondere alle sue domande.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2022
La qualità degli armadietti è molto bassa. Non sono affatto sicuri. La porta di uno degli armadietti è stata rotta per poterne estrarre il contenuto. Poiché le porte sono fatte di una specie di compensato, non è stato difficile romperle.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, innanzitutto grazie per il suo messaggio. Non c'è bisogno di scrivere uno scenario hollywoodiano sulla mancanza della porta dell'armadietto, le assicuriamo che non c'è stata nessuna intrusione o effrazione ma semplicemente una porta che è in riparazione perché un cliente ha rotto la serratura con la sua valigia... Vi assicuriamo che gli armadietti sono molto solidi, con 9 anni di esistenza, non ci sono mai stati furti. Vi ricordiamo che tutti i nostri locali sono sotto allarme e videosorveglianza 24/24.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Gli armadietti non sono abbastanza grandi, un po' sorprendente che un servizio del genere chiuda alle 22h00.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Benjamin, L'armadietto può contenere fino a 3 bagagli, a seconda dei nostri bagagli, e chiude alle 22:00 per motivi di sicurezza. Può trovare tutte queste informazioni sul nostro sito web. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2022
Non ho avuto problemi a prenotare, ma quando ho avuto bisogno di aiuto perché il mio armadietto aveva problemi, il ragazzo che ha risposto alla chiamata è stato davvero molto scortese e mi ha fatto aspettare circa mezz'ora per un codice.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per il suo messaggio. Vorremmo chiarire: ha contattato la hotline perché non riusciva a inserire il codice per aprire il suo armadietto, non è durato 30 minuti come lei indica ma molto meno perché è rimasto 3 minuti nella stanza. quindi il nostro servizio clienti l'ha aiutata rapidamente come promemoria, la nostra hotline è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 7 giorni su 7.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2022
Non male. La tastiera è un po' capricciosa - ho dovuto provare i codici di sblocco un paio di volte Gli armadietti sono leggermente troppo piccoli per far entrare comodamente una valigia standard di grandi dimensioni. La valigia ci sta (in posizione obliqua), ma non permette di inserire molto altro, o sicuramente non una seconda valigia. Se avete una valigia grande e altri bagagli, vi consigliamo di prenotare due armadietti.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per il suo messaggio Ecco gli elementi relativi alle dimensioni dell'armadietto così come appaiono sul sito e che le permettono di sapere cosa può mettere nell'armadietto. Le dimensioni dei nostri armadietti sono 85*61*48cm, il che permette di lasciare fino a 3 borse o 3 valigie da cabina o una valigia grande e una borsa piccola.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2022
L'ordine è stato molto semplice e diretto. La posizione è piuttosto malmessa e ha bisogno di essere rinnovata. Nessun avviso di scale dalla gare de l'est, il che è molto fastidioso.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per il suo messaggio. Vorremmo rassicurare i clienti che leggeranno il suo messaggio, la stanza si trova al piano terra della strada, non ci sono scale per accedere alla stanza e agli armadietti. Le foto del luogo sono a disposizione di tutti e lo dimostrano.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Il wifi non funziona, cosa importante per chi viaggia all'estero. Gli armadietti sono costosi e più piccoli di quanto descritto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2022
Molto pratico, l'unico problema è che non è chiaro se si debba fare il check-out quando si tolgono le proprie cose dall'armadietto o se la prenotazione si esaurisca automaticamente alla fine della giornata. Forse dovrebbe esserci una procedura di check-out?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2022
I codici funzionano solo una volta su tre, pensavo che non avrei mai avuto accesso al mio armadietto, il prezzo è davvero alto per quello che è e i codici degli armadietti non sono molto sicuri, a parte questo, tutto rimane funzionante e quindi utilizzabile.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2022
Prezzo eccessivo, se avete bisogno di un'opzione a breve termine a prezzi ragionevoli. Non lo riutilizzerei.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, sul sito è scritto A partire da 2€, si ha accesso alle informazioni sul sito Il prezzo è di 12,00€/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00). (15,00 €/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) Per prenotazioni di più giorni, le tariffe diminuiscono. Alcuni giorni beneficiano di promozioni, che possono scendere fino a 2€/giorno.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2022
Tutto è andato bene, ma il fatto che chiuda alle 22 è strano e non proprio normale, abbiamo dovuto affrettarci per arrivare in tempo ai nostri bagagli. Inoltre, il deposito alla stazione ferroviaria è molto più economico (circa 3 volte, con la possibilità di scegliere le dimensioni dell'armadietto) e sembra più sicuro e conveniente (senza limiti di tempo e con una persona presente).
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2022
C'era scritto 2 euro/sacco/giorno. Ho guidato fino a lì per scoprire che era di 10 euro al giorno.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2022
L'ho trovato eccessivamente caro.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Sul sito è scritto A partire da 2€, si ha accesso alle informazioni sul sito Il prezzo è di 12,00€/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00). (15,00 €/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) Per prenotazioni di più giorni, le tariffe diminuiscono. Alcuni giorni beneficiano di promozioni, che possono scendere fino a 2€/giorno.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2022
Buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
Il servizio è molto buono, ma la tecnologia non è all'altezza
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2022
Alla fine non si tratta di 2 euro, ma di 15 euro. Quindi, una volta arrivati lì con la valigia, non si può più tornare indietro.
Il sistema non è molto chiaro e ho passato 10 minuti a cercare di capire come entrare, il digicode non funzionava, ecc.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, sul sito web c'è scritto A partire da 2 €, si ha accesso alle informazioni sul sito web Il prezzo è di 12,00 €/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00) (15,00 €/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) Per prenotazioni di più giorni, i prezzi sono a scalare. In alcuni giorni sono previste offerte speciali a partire da 2 €/giorno.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2022
Una volta ordinato, non è possibile annullare o modificare la data dell'ordine o la posizione dell'armadietto. Non è conveniente per il nostro viaggio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2022
Va bene, ma è comunque costoso (15 euro per la giornata, anche se sul sito web c'era scritto 2 euro all'inizio). Inoltre, fanno credere che sia aperto 24 ore su 24, ma chiude alle 22. E i codici da digitare per accedere agli armadietti richiedono molto tempo. E i codici per accedere agli armadietti richiedono molto tempo per essere digitati, oltre a essere poco pratici. Mi ci sono voluti 10 minuti per riuscire ad aprire il mio armadietto perché a quanto pare avevo sbagliato a digitare il codice e non c'è un modo chiaro per sapere se ho commesso un errore, quando ricominciare a digitare il codice e così via. In breve, ho sentimenti contrastanti.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, sul sito web c'è scritto A partire da 2 €, si ha accesso alle informazioni sul sito web Il prezzo è di 12,00 €/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00) (15,00 €/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) Per prenotazioni di più giorni, i prezzi sono a scalare. Ci sono offerte speciali per alcuni giorni, fino a 2 €/giorno. I codici devono essere inseriti per intero, lentamente per non dimenticare nessuna cifra.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2022
dimensioni standard dell'armadietto ad un prezzo proibitivo
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, sul sito web c'è scritto A partire da 2 €, si ha accesso alle informazioni sul sito web Il prezzo è di 12,00 €/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00) (15,00 €/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) Per prenotazioni di più giorni, i prezzi sono a scalare. In alcuni giorni sono previste offerte speciali a partire da 2 €/giorno.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2022
La tastiera è bloccata, quindi non è facile digitare il codice. Inoltre, dappertutto pubblicizzano "A partire da €2" ma è minimo €15 per un giorno, quindi è una pubblicità falsa che non è corretta.
Ma è un buon servizio se siete disperati :)
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Sul sito è scritto A partire da 2€, si ha accesso alle informazioni sul sito Il prezzo è di 12,00€/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00). (15,00 €/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) Per prenotazioni di più giorni, le tariffe diminuiscono. Alcuni giorni beneficiano di promozioni, che possono scendere fino a 2€/giorno.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Molto, molto, molto costoso
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Sul sito è scritto A partire da 2€, si ha accesso alle informazioni sul sito Il prezzo è di 12,00€/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00). (15,00 €/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) Per prenotazioni di più giorni, le tariffe diminuiscono. Alcuni giorni beneficiano di promozioni, che possono scendere fino a 2€/giorno.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2022
Tutto è andato bene, ma i prezzi dovrebbero essere diversi a seconda del tempo in cui si ha bisogno di tenere le valigie. Si paga lo stesso se si utilizza l'armadietto per l'intera giornata o per mezza giornata o anche per un'ora e non ha senso. Inoltre, il giorno in cui si paga non dovrebbe terminare alle 22.00, anche questo non ha senso visto che si tratta di un posto automatico e si paga un'intera giornata di armadietto.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2022
La porta d'ingresso si è aperta solo dopo aver contattato il servizio clienti. Ma ci hanno aiutato immediatamente.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2022
Abbiamo un codice diverso da quello attuale
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao e grazie per il tuo messaggio. se guardi meglio ti è stato dato un codice per la porta e un codice per l'armadietto.... 2 codici diversi che cambiano ogni giorno.... non capiamo la sua domanda e la sua nota.....
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