Recensioni dei clienti di CITY-LOCKER Paris

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 11 409 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il servizio di CITY-LOCKER Paris è stato descritto come estremamente comodo e pratico, permettendo di esplorare la città senza l'ingombro dei bagagli. Gli armadietti sono ben posizionati in una zona centrale, facilmente accessibili e sicuri, il che ha restituito ai clienti un senso di tranquillità mentre visitavano Parigi. Molti hanno apprezzato la facilità di prenotazione e utilizzo, con una gestione chiara e senza complicazioni. Inoltre, i clienti hanno trovato gli armadietti spaziosi e ben tenuti, offrendo un ottimo valore per il prezzo richiesto.

Recensione 2 stelle

Reimposta i filtri
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2022
Il codice d'ingresso della porta d'ingresso non funzionava. Dopo 15 minuti di paura e dopo aver inserito più volte il codice, la porta si è aperta.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per il suo messaggio DJC Le ricordiamo che la nostra hotline è disponibile tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00 per aiutarla e rispondere alle sue domande.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2022
Problemi ad aprire la porta, con il codice dell'armadietto, ci hanno dato un armadietto con roba di altre persone all'interno, nessuna risposta sulla linea telefonica (scrivono SMS per risolvere il problema).... Tutto sommato costoso per l'esperienza.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Paula, Ci dispiace che tu abbia avuto problemi con uno dei nostri armadietti. La hotline funziona via SMS, per questo motivo abbiamo risolto il suo problema in questo modo. Buona giornata dal team di City Locker.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2022
Abbiamo dovuto telefonare per ottenere i codici e per far aprire l'armadietto. E per riavere le nostre cose, nemmeno il codice per aprire l'armadietto funzionava, quindi abbiamo dovuto inviare un messaggio.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2022
Gli orari degli armadietti dovrebbero essere più visibili. Le persone dovrebbero essere più disposte ad aiutare se il bagaglio si blocca dopo l'ora.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2022
Costoso per quello che è, nessun personale
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, sul sito è scritto A partire da 2€, si ha accesso alle informazioni sul sito Il prezzo è di 12,00€/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00). (15,00 €/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) Per prenotazioni di più giorni, le tariffe diminuiscono. Alcuni giorni beneficiano di promozioni, che possono scendere fino a 2€/giorno.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2022
Uno dei tre armadietti che avevo affittato si chiudeva e si bloccava. Alla fine mi sono seduto nell'area per evitare che mi rubassero la roba. Non credo che il posto venga controllato troppo spesso. L'unità che non si chiudeva aveva un nastro adesivo con la scritta "prova".
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Grazie per il suo messaggio, ci dispiace che abbia avuto l'impressione che ci fosse una mancanza di sicurezza. Avrebbe potuto contattare la nostra hotline aperta dalle 8 alle 22 tutti i giorni, avremmo potuto rassicurarla direttamente e spiegarle come fare, soprattutto perché aveva prenotato 3 armadietti e ne ha utilizzato solo uno... La sicurezza per noi non è un dettaglio, è l'elemento più importante, per questo i nostri armadietti e i locali vengono controllati ogni settimana, vi viene assegnato un codice personale per la porta e per ogni armadietto che cambia ogni giorno. Non è possibile entrare nella stanza senza un codice.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
Gli orari sono terribili. Non ci siamo resi conto che non si trattava di un accesso 24 ore su 24... i bagagli sono accessibili solo dalle 8 alle 22. Abbiamo rischiato di perdere il volo perché i nostri bagagli erano bloccati nell'armadietto dopo l'orario di apertura. Abbiamo rischiato di perdere il nostro volo perché i nostri bagagli erano bloccati nell'armadietto dopo il loro orario di apertura. Questo ci ha causato un enorme stress e spese per non essere in grado di accedere ai nostri bagagli quando ne avevamo bisogno.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Grazie per il suo messaggio. I nostri orari di apertura sono chiaramente indicati sul sito web ma anche nei negozi. Quando ha effettuato l'ordine, ha avuto tutte le informazioni necessarie (informazioni sull'orario, indirizzi e codici sono specificati nell'e-mail di conferma dell'ordine). Le ricordiamo che il nostro reparto vendite, in via del tutto eccezionale, le ha permesso di recuperare il suo bagaglio il giorno successivo senza dover pagare il giorno supplementare.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
Abbiamo dovuto aspettare 20 minuti perché il nostro codice non funzionava e nessuno rispondeva al telefono, anche se dopo questo incidente è andato tutto bene.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
grazie per il suo messaggio Le ricordiamo che la nostra hotline è disponibile ogni giorno dalle 8.00 alle 22.00 per aiutarla e rispondere alle sue domande.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Gli armadietti dovrebbero essere di due dimensioni con due prezzi. Troppo costosi. Troppo alti per metterci borse pesanti (per una donna). Promuovere il WiFi. Non c'è campo per i cellulari.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
grazie per il suo messaggio Mary Le ricordiamo che la nostra hotline è disponibile tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00 per aiutarla e rispondere alle sue domande.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
La serratura della porta non si apriva con il codice che ho ottenuto sul mio telefono, ho dovuto contattarli per farmi aprire la porta. C'era un gran disordine sia quando sono andata a mettere le mie cose sia quando sono tornata a prenderle. Dovrebbero migliorare la chiusura della porta. Per il resto è andato tutto bene.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per il suo feedback e per aver utilizzato il nostro servizio; La tastiera sarà modificata in modo da facilitare la composizione del codice.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Prezzo proibitivo per 3 ore Noleggio orario ?
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Arnaud, Sul sito web c'è scritto A partire da 2€, hai accesso alle informazioni sul sito web Il prezzo giornaliero è di 12,00€ o 15,00€ per armadietto per un giorno (dalle 8:00 alle 22:00) a seconda della data e del luogo. Un armadietto può contenere fino a 3 valigie da cabina. Per prenotazioni di più giorni, i prezzi sono a scalare. In alcuni giorni sono previste offerte speciali a partire da 2 €/giorno.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
Volevamo solo lasciare una valigia per 2 ore e abbiamo dovuto pagare per l'intera giornata... :( 15 euro..... Non c'era nessuno con cui parlare al telefono o sul posto... Non lo rifaremo mai più.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Grazie per il suo messaggio, fin dall'inizio è indicato il prezzo per il noleggio di un armadietto ed è specificato che si tratta del prezzo al giorno. Il nostro servizio clienti è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 tutti i giorni. Riceverete un sms automatico non appena ci chiamerete, basterà rispondere.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2022
Non ho avuto problemi a prenotare, ma quando ho avuto bisogno di aiuto perché il mio armadietto aveva problemi, il ragazzo che ha risposto alla chiamata è stato davvero molto scortese e mi ha fatto aspettare circa mezz'ora per un codice.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per il suo messaggio. Vorremmo chiarire: ha contattato la hotline perché non riusciva a inserire il codice per aprire il suo armadietto, non è durato 30 minuti come lei indica ma molto meno perché è rimasto 3 minuti nella stanza. quindi il nostro servizio clienti l'ha aiutata rapidamente come promemoria, la nostra hotline è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 7 giorni su 7.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2022
L'ordine è stato molto semplice e diretto. La posizione è piuttosto malmessa e ha bisogno di essere rinnovata. Nessun avviso di scale dalla gare de l'est, il che è molto fastidioso.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per il suo messaggio. Vorremmo rassicurare i clienti che leggeranno il suo messaggio, la stanza si trova al piano terra della strada, non ci sono scale per accedere alla stanza e agli armadietti. Le foto del luogo sono a disposizione di tutti e lo dimostrano.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Il wifi non funziona, cosa importante per chi viaggia all'estero. Gli armadietti sono costosi e più piccoli di quanto descritto
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2022
Prezzo eccessivo, se avete bisogno di un'opzione a breve termine a prezzi ragionevoli. Non lo riutilizzerei.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, sul sito è scritto A partire da 2€, si ha accesso alle informazioni sul sito Il prezzo è di 12,00€/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00). (15,00 €/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) Per prenotazioni di più giorni, le tariffe diminuiscono. Alcuni giorni beneficiano di promozioni, che possono scendere fino a 2€/giorno.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2022
Una volta ordinato, non è possibile annullare o modificare la data dell'ordine o la posizione dell'armadietto. Non è conveniente per il nostro viaggio.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2022
Grazie per aver chiesto informazioni sulla mia esperienza. Nel complesso, sono piuttosto negative. Quando siamo entrati nella stanza, altri utenti stavano già cercando disperatamente di aprire i loro armadietti. Anche il nostro armadietto non si è aperto dopo diversi tentativi. La tastiera non permette di resettare o correggere l'inserimento. Solo dopo aver inserito nuovamente il codice nella porta d'ingresso l'armadietto si è aperto. A quanto pare, il sistema non è in grado di gestire più clienti contemporaneamente. Il dispositivo di ingresso alla porta d'ingresso non reagisce sempre correttamente ed è troppo vecchio. Non è stato possibile contattare personalmente nessuno al numero verde. Il prezzo dovrebbe almeno essere scelto gradualmente in base al periodo di noleggio. Nel complesso, ci penserei due volte prima di utilizzare nuovamente questo servizio.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2022
Ho avuto problemi con l'apertura del mio armadietto e ho cercato di contattare il servizio più volte durante l'orario di apertura. Ho chiamato e scritto un'e-mail, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Fortunatamente sono riuscita a gestire la situazione da sola, ma per i 12 euro che ho pagato avrei dovuto ricevere immediatamente l'aiuto di cui avevo bisogno.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2022
Suggerisce che è presente a Chatelet les Halles, in realtà è a 10 minuti di distanza da esso.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2022
Molto costoso. Non ho potuto selezionare per ore, ma per giorno.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Il prezzo è di €12,00/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00). (€15,00/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) La dimensione dei nostri armadietti è di 85*61*48cm, il che permette di lasciare fino a 3 borse o 3 valigie da cabina o una valigia grande e una borsa piccola. Per prenotazioni di più giorni, le tariffe sono decrescenti. Alcuni giorni beneficiano di promozioni, che possono scendere fino a 2€/giorno.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2022
Si è aperto un armadietto più piccolo di quello promesso. È entrata solo una borsa, non due o tre come promesso per quell'armadietto.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao, le dimensioni degli armadietti sono indicate al momento dell'ordine Le dimensioni dei nostri armadietti sono 85*61*48cm, che consentono di lasciare fino a 3 borse o 3 valigie da cabina o una valigia grande e una borsa piccola. Tutti i nostri armadietti hanno le stesse dimensioni.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2022
molto facile, ma estremamente costoso per un paio d'ore.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, la nostra hotline vi risponde sistematicamente a voce o via sms. Grazie per aver guardato i vostri messaggi e per avervi risposto ;)
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2022
Hanno una linea telefonica diretta, dove nessuno risponde quando serve.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao e grazie per il tuo messaggio. la nostra hotline è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 tutti i giorni. nel caso in cui le persone siano online ti mandiamo un messaggio per chiederti come aiutarti. devi solo rispondere per avere la tua risposta ;)
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
Ho preso i soldi per 24 ore), ma li ho usati solo per 4 ore (2 scatole). e i soldi non sono stati restituiti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
NON prenotate in anticipo, aspettate l'ultimo minuto. Questo servizio è pensato per i viaggiatori, MA non è possibile cambiare o modificare le prenotazioni effettuate... Mentre i viaggi cambiano a causa di cancellazioni, ritardi, ecc. Il nostro sito dovrebbe indicare chiaramente che tutte le prenotazioni sono definitive e non solo guardando i termini e le condizioni. Anche le FAQ non lo dicono chiaramente.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
È consigliabile prenotare per essere sicuri di avere spazio a sufficienza, poiché gli armadietti sono spesso pieni. Ci dispiace che il suo viaggio sia stato cancellato. Ha contattato il nostro servizio clienti? Il suo viaggio avrebbe dovuto svolgersi tra una settimana. Il nostro servizio clienti è disponibile tutti i giorni dalle 8 alle 22 per rispondere alle vostre domande.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2022
problemi ad aprire gli armadietti
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve e grazie per il suo feedback. Le ricordiamo che una hotline è a sua disposizione dalle 8 alle 22 tutti i giorni. Possono aiutarvi ad aprire i vostri armadietti
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2022
Costoso
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, il prezzo si intende al giorno per un armadietto. È possibile mettere 3 valigie per armadietto, il che ci rende la tariffa più economica di Parigi per un bagaglio.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2021
scomodo da trovare. Difficile usare il codice sulla porta d'ingresso e sull'armadietto. Non è così comodo per la stazione di le chatelet come viene pubblicizzato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2022
Non abbiamo potuto cancellare la nostra prenotazione a causa di un problema dell'ultimo minuto e abbiamo perso 12 euro.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Ci dispiace per lei ma, come indicato nelle condizioni generali di vendita che ha convalidato al momento dell'ordine, la prenotazione non può essere annullata.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2022
Le dimensioni dell'armadietto sono ridotte, con pezzi piccoli che impediscono il corretto montaggio di due bagagli standard. Il prezzo è alto per lo spazio che si ottiene.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Le dimensioni dell'armadietto sono: Piedi: 1,57 x 2 x 2,79 Pollici: 18 x 24 x 33,46 Centimetri: 48 x 61 x 85 Questa dimensione è adatta alla maggior parte delle valigie. È possibile riporre 3 valigie da cabina
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2022
Gli spazi sono troppo piccoli e gli armadietti sono a 7-8 minuti a piedi da Les Halles, anche se la presentazione suggerisce che si trovano nella stazione di Les Halles. Non è molto pratico.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per il suo messaggio. Quando si effettua un ordine sul nostro sito web, le dimensioni degli armadietti sono chiaramente indicate. L'indirizzo del deposito è chiaramente indicato e nella pagina in cui si sceglie l'indirizzo del deposito si trova anche una mappa.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Il costo del deposito di due valigie è stato di 24 euro. Avevamo bisogno del deposito solo per un'ora, quindi il prezzo è stato totalmente inaspettato. Le informazioni sulla pagina web sono assolutamente fuorvianti ("A partire da 2€/armadietto; il prezzo più basso per bagaglio a Parigi!"). Due punti solo perché i nostri bagagli erano al sicuro per la sola ora in cui abbiamo avuto bisogno di depositarli. Deluso.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, il prezzo è ben indicato sul nostro sito quando si prenota. Le nostre tariffe sono in diminuzione e possono raggiungere i 2€. In un armadietto è possibile mettere 3 valigie da cabina
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2021
la porta da cui si deve entrare ha una tastiera molto usata e noi (e altri ospiti) abbiamo avuto enormi problemi ad entrare. Nervoso. Non per i soldi che abbiamo dovuto pagare
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2021
Problemi con i codici
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2021
Abbiamo fatto l'errore di prenotare due posti e abbiamo contattato subito l'agenzia, ma non hanno accettato di rimborsarci...
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il nostro sito web indica le dimensioni degli armadietti e quando convalidate l'ordine convalidate anche le condizioni generali di vendita che indicano che nel vostro caso non è possibile un rimborso. Grazie per la vostra comprensione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2022
Non ho potuto recarmi al deposito bagagli perché è lontano dalla Torre Eiffel, quindi non posso darvi la mia opinione se non per dire che hanno risposto in modo sfavorevole alla mia richiesta di rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per il suo messaggio. Vorrei ricordarle che ci ha contattato tramite la nostra hotline e via e-mail per informarci che non aveva più tempo per depositare le sue valigie nell'armadietto che aveva prenotato. Ci troviamo al 29 di rue de l'exposition 75007 Parigi, a 5 minuti a piedi dagli Champs de Mars e quindi dalla Torre Eiffel. Nel suo caso, non possiamo emettere un rimborso, come le abbiamo spiegato. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.