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V
Nota: 4 su 5
Facile da prenotare. Il sito web potrebbe essere più semplice. Dovrebbe offrire un'opzione di pagamento da parte di terzi.
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Recensioni dei clienti di CITY-LOCKER Paris
Certificato di fiducia
9,5
/10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 11 410 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il servizio di CITY-LOCKER Paris è stato descritto come estremamente comodo e pratico, permettendo di esplorare la città senza l'ingombro dei bagagli. Gli armadietti sono ben posizionati in una zona centrale, facilmente accessibili e sicuri, il che ha restituito ai clienti un senso di tranquillità mentre visitavano Parigi. Molti hanno apprezzato la facilità di prenotazione e utilizzo, con una gestione chiara e senza complicazioni. Inoltre, i clienti hanno trovato gli armadietti spaziosi e ben tenuti, offrendo un ottimo valore per il prezzo richiesto.
Recensioni 3 e 4 stelle
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Nota: 3 su 5
Ho dovuto annullare il viaggio con i miei figli a causa del CIVID, ovviamente mio figlio era positivo. Ma cosa posso fare, andare da sola... no. Mi avete offerto una nota di credito, ma non ho una data fissata. Siete davvero poco accomodanti. Non so se vi chiamerò ancora.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ci ha contattato per comunicarci che aveva annullato il suo viaggio per un motivo COVID e le abbiamo detto che il servizio non è normalmente rimborsabile, ma che in considerazione della sua situazione le avremmo dato una nota di credito. Credo sia giusto dire che siamo stati accomodanti.
A
Nota: 3 su 5
Non è molto sicuro.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve e grazie per il suo feedback. Vorremmo rassicurarla sul fatto che il sistema è completamente sicuro. È possibile accedere ai locali solo se si è in possesso di una prenotazione. I codici sono personali e cambiano ogni giorno. Nessuno può avere lo stesso codice. Inoltre, tutte le nostre sedi sono sottoposte a allarme e videosorveglianza. La sicurezza è molto importante per noi.
V
Nota: 4 su 5
buon sito web, buoni armadietti (sufficientemente grandi), buona accessibilità tramite doppio codice di accesso
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V
Nota: 4 su 5
Per me ha funzionato bene
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V
Nota: 4 su 5
È stato molto facile ordinare e le informazioni complete sono state inviate rapidamente.
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A
Nota: 4 su 5
Conveniente, ma solo un pass giornaliero a 15 euro, che è molto costoso quando si ha bisogno di un deposito solo per poche ore,
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V
Nota: 4 su 5
Ha funzionato bene dal sito web, ma è piuttosto costoso se ne avete bisogno solo per poche ore... come è successo a me!
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V
Nota: 3 su 5
La posizione è buona e nel complesso è positivo avere questo servizio. Tuttavia: (1) Problemi tecnici: su 3 armadietti che abbiamo pagato, 2 non ci hanno inviato il codice per aprirli. Abbiamo dovuto capire come contattare CITY LOCKER, chiamare e pagare le tariffe internazionali, perdendo tempo per capire i passi successivi. Alla fine ci hanno inviato i codici, ma abbiamo perso un bel po' di tempo... E alla fine uno degli armadietti non ci serviva, quindi è rimasto vuoto e non ci hanno voluto rimborsare, nonostante lo avessimo chiesto. (2) Non è intuitivo come utilizzare gli armadietti. Anche se c'è un cartello accanto agli armadietti, non è intuitivo. Ho visto molte persone vagare e cercare di capire... Forse c'è un modo migliore? Infine, il servizio clienti non è stato molto aperto a ricevere questo feedback in chat... :-) In definitiva, grazie per il servizio, ma siate anche aperti a nuove idee su come migliorarlo!
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve e grazie per il suo feedback. Non appena ci ha contattato, abbiamo controllato e le abbiamo inviato i codici entro 5 minuti. Ci dice che il servizio non è facile da usare, ci dispiace che non abbia visto i manifesti sopra la tastiera esterna per dirle come digitare il suo codice sulla tastiera, poi il manifesto sopra la tastiera interna per aprire il suo armadietto, senza dimenticare il manifesto che indica il numero di telefono della hotline che si trova anch'esso proprio sotto la tastiera. Tutti i poster sono ovviamente in francese e in inglese. Vi ricordiamo inoltre che tutto è chiaramente indicato nell'e-mail che ricevete con i codici. Prendiamo atto della sua riflessione sul miglioramento del servizio e installeremo dei poster con disegni per spiegare come digitare il suo codice sulla tastiera.
A
Nota: 4 su 5
Il sito web è stato per lo più facile da usare. Tuttavia, sarebbe bello se l'azienda collaborasse con Google translate in modo da poter tradurre la pagina in inglese o in qualsiasi altra lingua appropriata. Sono riuscita a navigare copiando le frasi in Google translate. Merci vous!
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V
Nota: 4 su 5
Buon servizio. Darei 5* ma ho tolto una stella perché è costoso e non dava la possibilità di immagazzinare per un paio d'ore. Si paga lo stesso per l'intera giornata o per 30'.
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A
Nota: 4 su 5
Complessivamente buono
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A
Nota: 3 su 5
Medio
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V
Nota: 4 su 5
City Locker è davvero facile e veloce da usare. A mio parere, però, è un po' troppo caro. Ho pagato per un giorno 12€ (e la domenica 15€).
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A
Nota: 4 su 5
Buono ma costoso
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V
Nota: 4 su 5
Il processo è stato molto semplice, ma abbiamo dovuto acquistare altri 2 armadietti per poter sistemare i nostri bagagli.
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V
Nota: 4 su 5
Ho apprezzato molto questo servizio. Mi ha permesso di viaggiare più leggero in città fino al momento di lasciare la città e ritirare i bagagli.
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V
Nota: 4 su 5
....
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V
Nota: 3 su 5
È stato facile accedervi, poiché era vicino all'Opera Garnier e ad altre stazioni della metropolitana e degli autobus. La serratura richiede solo un po' di determinazione e concentrazione. È un po' troppo costoso, considerando quanto possano essere economici servizi simili in altri paesi.
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A
Nota: 4 su 5
Conveniente, prezzi ragionevoli, buona posizione
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V
Nota: 4 su 5
Abbiamo prenotato due armadietti a Opera (Parigi) il giorno del nostro arrivo e il giorno della nostra partenza. L'ultimo giorno, in uno dei nostri armadietti c'erano cose di altre persone e, fortunatamente, abbiamo incontrato una famiglia che ci ha lasciato il suo armadietto perché stava partendo. Non siamo riusciti a contattare rapidamente qualcuno della compagnia.
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V
Nota: 4 su 5
Una posizione comoda per il deposito bagagli.
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A
Nota: 4 su 5
Servizio conveniente che ha funzionato bene. La posizione non è ideale, lontano dalle stazioni principali.
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V
Nota: 4 su 5
potrebbe trovare tutto
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V
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio.
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V
Nota: 4 su 5
Il sito e il processo di ordinazione hanno funzionato come previsto.
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A
Nota: 4 su 5
Servizio serio
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V
Nota: 3 su 5
Il servizio in sé, con il codice per la porta e l'armadietto e tutto il resto, era buono. Il quartiere in cui si trovava l'edificio era molto pericoloso.
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V
Nota: 3 su 5
troppo costoso
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A
Nota: 4 su 5
buono
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A
Nota: 4 su 5
Non ci sono problemi specifici da segnalare.
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V
Nota: 4 su 5
Es caro si lo necesitas para poco tiempo
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A
Nota: 4 su 5
L'annuncio dice che costa 2€ ma in realtà ho pagato 12€.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, sul sito web c'è scritto A partire da 2 €, si ha accesso alle informazioni sul sito web Il prezzo è di 12,00 €/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00) (15,00 €/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) Per prenotazioni di più giorni, i prezzi sono a scalare. In alcuni giorni sono previste offerte speciali a partire da 2 €/giorno.
V
Nota: 4 su 5
Buono
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A
Nota: 4 su 5
Buona posizione Molto pratico ed efficiente, le piazzole sono grandi 4 stelle invece di 5: gli armadietti cominciano ad essere molto danneggiati
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A
Nota: 4 su 5
La stanza è un po' buia e il prezzo è molto, molto caro per una sola piccola valigia. Dovrebbe essere utilizzato solo in circostanze eccezionali, ma quel giorno mi è stato davvero utile.
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A
Nota: 4 su 5
È andato tutto bene. L'unica difficoltà è stata trovare la sede. Il sito deve essere spiegato meglio. Non è facile da trovare quando ci si porta dietro una grossa valigia.
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V
Nota: 3 su 5
La mia valutazione sarebbe stata più alta se avessero avuto uno spazio più grande per lasciare i miei 2 bagagli molto grandi.
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, tutti i nostri armadietti hanno la stessa dimensione, le dimensioni sono indicate sul sito web al momento della prenotazione. Le dimensioni sono: Piedi: 1,57 x 2 x 2,79 Pollici: 18 x 24 x 33,46 Centimetri: 48 x 61 x 85
A
Nota: 4 su 5
Prezzi pratici equi
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A
Nota: 3 su 5
La tastiera non funziona bene...
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