Recensioni dei clienti di CITY-LOCKER Paris

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 11 410 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il servizio di CITY-LOCKER Paris è stato descritto come estremamente comodo e pratico, permettendo di esplorare la città senza l'ingombro dei bagagli. Gli armadietti sono ben posizionati in una zona centrale, facilmente accessibili e sicuri, il che ha restituito ai clienti un senso di tranquillità mentre visitavano Parigi. Molti hanno apprezzato la facilità di prenotazione e utilizzo, con una gestione chiara e senza complicazioni. Inoltre, i clienti hanno trovato gli armadietti spaziosi e ben tenuti, offrendo un ottimo valore per il prezzo richiesto.

Recensione 3 stelle

Reimposta i filtri
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2023
Il codice è molto ovvio, quindi temo che le persone possano indovinare l'armadietto di qualsiasi codice e rubare quello che c'è dentro.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Romane, Grazie per la tua opinione, Per quanto riguarda il codice per gli armadietti, ti preghiamo di notare che ogni cliente ha un codice individuale e per le prenotazioni di più giorni, il codice per ogni persona cambia ogni giorno. La sicurezza dei vostri bagagli è la nostra priorità. Il team di CityLocker le augura una buona giornata e spera di rivederla in uno dei nostri depositi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2023
Non potevo credere che la password del mio armadietto fosse la stessa della porta principale. Mi stai prendendo per il culo?
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Hong, Grazie per l'opinione, il codice dell'armadietto e il codice della porta non sono esattamente gli stessi, avete due numeri in più e un # aggiuntivo per il codice dell'armadietto, sono personali per ogni persona e cambiano ogni giorno. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri magazzini! Buona giornata.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2023
Andava bene ma era costoso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2023
La Porte n'est pas ouvert. Non riuscivo ad aprire la porta, c'erano un paio di persone con lo stesso problema. Allora qualcuno ha chiamato l'assistenza e dopo mezz'ora hanno aperto la porta.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, Grazie per la sua opinione, ci dispiace che non si sia trovato bene al CityLocker. Tuttavia, dopo aver controllato, vediamo che il suo armadietto è stato aperto un minuto dopo la sua prenotazione, quindi non capiamo come sia potuto accadere. Il team di CityLocker vi augura una buona giornata!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
Molto pratico e facile da usare (codici e istruzioni inviati per messaggio). Tuttavia, un bagaglio da stiva grande + un bagaglio a mano hanno avuto molte difficoltà a entrare in un unico armadietto. Abbiamo dovuto aprire la valigia piccola per farla scorrere da un lato. Inoltre, trovo i prezzi troppo alti per un giorno. (15€)
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Axelle, La ringraziamo per la sua opinione e per aver visitato il nostro armadietto. Tuttavia, i nostri armadietti possono contenere fino a 3 bagagli a mano (secondo gli standard IATA), quindi le dimensioni totali dei suoi due bagagli superavano la capacità di stoccaggio di un armadietto. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto e che gli armadietti possono ospitare fino a 4 valigie, ma ci dispiace che non siano adatti a voi. Inoltre, i nostri prezzi sono decrescenti, fino a 2 euro al giorno se si prenota per più giorni. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri spazi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2022
Il nostro arrivo a Parigi è stato molto positivo, anche se uno dei codici non è stato accolto bene. Tuttavia, il giorno in cui ci siamo prenotati per la partenza, abbiamo trovato una delle taquillas occupata da un'altra maleta. Quando finalmente ci siamo messi in contatto con l'azienda, Jeremy ci ha contattato molto bene via SMS, e siamo riusciti a mettere la nostra attrezzatura in un altro slot che abbiamo dovuto aprire a distanza, perché il codice che gli abbiamo dato funzionava ancora.
Dovevamo migliorare il sistema di apertura delle finestre, perché la situazione ci ha causato una grande perdita di tempo e un conseguente nervosismo. Tuttavia, Jeremy ci ha aiutato in modo efficace.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
Volevamo prenotare per 3 ore
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2022
è diventato molto/troppo costoso!
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Annie, grazie per averci detto cosa ne pensi. I prezzi dei nostri armadietti possono essere consultati sul sito prima di prenotare e sono molto ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto e che possono contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace se non ti hanno soddisfatto. Inoltre, i nostri prezzi sono decrescenti, fino a 2 euro al giorno se si prenota per più giorni. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri spazi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
La serratura della porta dalla strada ha funzionato dopo alcuni tentativi.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Krystof, grazie per il tuo messaggio Ti ricordiamo che la nostra hotline è disponibile dalle 8.00 alle 22.00, tutti i giorni, per aiutarti e rispondere alle tue domande in caso di problemi. Il team di Citylocker vi augura una buona giornata!
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Buona idea e pratica. Il codice sulla porta è lo stesso degli armadietti. Bisogna aggiungere solo un numero. Lo trovo molto insicuro. Una donna stava costantemente davanti al campo dei codici. All'inizio abbiamo pensato che stesse cercando il suo codice perché faceva continuamente qualcosa sul cellulare. Purtroppo all'inizio siamo stati troppo sbadati e abbiamo inserito il codice davanti alla donna. Poi si è infilata nella porta ed è entrata nella stanza. È rimasta in piedi davanti al campo del codice per tutto il tempo e ha aspettato che inserissimo il nostro codice e il nostro bagaglio. Quindi attenzione ai truffatori! La situazione era troppo insicura per noi e purtroppo non abbiamo potuto usare l'armadietto. Uno spreco di denaro.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Sophia, grazie per aver utilizzato i nostri armadietti e ci dispiace molto che tu abbia avuto una brutta esperienza. Tuttavia, la nostra hotline è raggiungibile in caso di problemi e avremmo potuto aiutarti in questa situazione. Inoltre, pur comprendendo l'imbarazzo della sua situazione, non possiamo essere responsabili dei comportamenti delle persone. Le auguriamo una buona giornata da parte di tutto il team di City-Locker.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Ho avuto un contrattempo che mi ha costretto a cancellare l'ordine e ho chiesto un rimborso totale o parziale. La richiesta è stata rifiutata.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve Come indicato nelle Condizioni Generali di Vendita e in conformità alle disposizioni dell'articolo L. 221-28-12° del Codice del Consumo, le prenotazioni non sono né scambiabili né rimborsabili. Solo una chiusura su iniziativa di CITY-LOCKER, causata da un incidente tecnico o da un caso di forza maggiore, può dar luogo a un rimborso o a un rinvio.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Un processo piuttosto macchinoso quando si ha fretta.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao grazie per il tuo messaggio Non capiamo cosa definisci macchinoso il processo di prenotazione si fa online in meno di 2 min (e si può fare in anticipo) e quando si arriva in loco basta inserire il codice alla porta per aprirla poi il codice del tuo armadietto per aprirlo. L'apertura avviene rispettando il codice indicato, quindi non c'è nulla di complicato.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
Avrei dato 5 stelle ma ho dovuto inserire cinque volte la combinazione per sbloccare l'armadietto perché non si apriva.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2022
Utile e facile da prenotare. Tuttavia, il sistema di ingresso dell'edificio è mal progettato e difficile da usare - io e un altro cliente che ho incontrato lì abbiamo perso 10-15 minuti per cercare di aprire la porta. Le porte degli armadietti funzionavano bene.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao, grazie per aver condiviso la tua opinione, in caso di problemi, puoi contattarci direttamente sulla nostra hotline : +33 1 44 59 84 04 o via e-mail a : [email protected], ti risponderemo il prima possibile. Ci auguriamo di rivedervi presto in uno dei nostri magazzini! Buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2022
Armadietto molto pratico. Peccato solo che, per impostazione predefinita, il sito in cui si effettua l'ordine offra il noleggio di 2 armadietti... Di conseguenza, se si legge troppo velocemente, si noleggiano 2 armadietti invece di uno solo. Scommetto che questo accade spesso e non è molto onesto!
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per il vostro feedback. Siamo molto sorpresi dal vostro feedback. In nessun momento imponiamo il numero di armadietti affittati, spetta a voi scegliere l'indirizzo, le date e il numero di armadietti prima di convalidare e per impostazione predefinita il numero di armadietti è impostato su 1. Dovete aver fatto la ricerca per l'affitto di 2 armadietti e la vostra cronologia di navigazione ha conservato questa cifra, come posso garantirvi e potete fare il test su diversi computer, tablet o telefoni.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2022
È un'ottima idea e fornisce un servizio enorme per non dover portare in giro i bagagli. D'altra parte, funziona sul posto, ma bisogna tenersi forte! I pulsanti non sono molto sensibili e il bios è impercettibile. Istruzioni più chiare sarebbero un grande vantaggio!
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Vincent, La nostra hotline è disponibile dalle 8 alle 22 tutti i giorni per rispondere alle tue domande e aiutarti a risolvere qualsiasi problema. In caso di problemi tecnici, la nostra hotline può aiutarvi ad aprire il vostro armadietto o inviarvi un tecnico. Per aprire gli armadietti, basta seguire le istruzioni sopra la tastiera: utilizzare il codice lentamente con il simbolo #.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
La posizione era buona e le istruzioni erano facili da seguire. Ma 12€ per neanche mezza giornata sono davvero tanti...
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per aver condiviso la sua opinione, è importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace che i prezzi non corrispondano alle sue aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere a 2 euro se si prenota per più giorni. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2022
Ho scoperto che era molto costoso (molto più di quanto indicato nella pubblicità: 15€ per armadietto, quando l'annuncio diceva "a partire da 2€"). Ma noi eravamo già lì con i nostri bagagli, quindi abbiamo pagato. Le istruzioni non erano abbastanza chiare e non sapevamo come operare. Fortunatamente, grazie all'aiuto di altre persone, siamo riusciti a capire come funziona. Quando abbiamo ritirato i bagagli, abbiamo dovuto aiutare altre persone con lo stesso problema. Il lato positivo è che il posto era bello e gli armadietti in ottime condizioni.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per aver condiviso la sua opinione, I prezzi dei nostri armadietti sono disponibili sul nostro sito web e sono davvero ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace se i prezzi non corrispondono alle vostre aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere a 2 euro se si prenota per più giorni. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
Super conveniente e molto centrale.
Ma il codice d'ingresso non funzionava.
Ed è un peccato che chiuda alle 22:00. Un'altra ora sarebbe ottima.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2022
Ottima posizione, di facile accesso. Gli armadietti non si chiudono bene, forse devono essere riparati.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2022
Il sito era ok anche se vecchio
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
grazie per il vostro feedback che ci permette di evolverci
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Ci è stato inviato per e-mail un codice per la porta che non ha funzionato. Eravamo di fretta e abbiamo dovuto chiamare il servizio clienti e aspettare che aprissero manualmente la porta, il che è stato frustrante.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Ho pagato con un indirizzo sbagliato e non ho avuto la possibilità di modificare quello giusto.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
grazie per il suo messaggio Andre Sanches Le ricordiamo che la nostra hotline è disponibile tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00 per aiutarla e rispondere alle sue domande.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2022
15€ dalle 8:00 alle 20:00 è troppo caro
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Ciao Carlos, grazie per aver condiviso la tua opinione. I prezzi dei nostri armadietti sono disponibili sul nostro sito web e sono davvero ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie dalle 8:00 alle 22:00, ma ci dispiace che i prezzi non corrispondano alle tue aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere a 2 euro se si prenota per più giorni. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Il sistema è molto buono: facile, pulito e veloce. Non voto 5 perché abbiamo avuto qualche problema ad entrare nel locale, è stato molto difficile aprire la porta principale usando la tastiera numerica. Forse si è rotta.
Nonostante questo, lo userò sicuramente di nuovo perché mi piace molto il sistema.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2022
Il luogo è piuttosto spaventoso per chi si reca a Parigi per la prima volta: appena scesi dal treno, ci sono molte persone di colore in piedi e che camminano sulla strada per l'armadietto. Il posto sembra essere una piccola India o qualcosa del genere. Gli armadietti sono adeguati, sufficienti per i nostri 3 piccoli bagagli.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per il suo messaggio Non siamo responsabili della vita di quartiere dei luoghi in cui ci troviamo. Siamo qui per soddisfare esigenze come la vostra quando ci trovate. Siate certi che il quartiere è sicuro, non abbiamo mai avuto problemi con i nostri vicini.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
Il sistema ha funzionato bene, ma gli orari di apertura sono scomodi e il servizio clienti non è stato molto disponibile.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2022
Buon servizio, ma dovrebbe indicare le dimensioni degli armadietti. Ho prenotato molto più spazio di quanto ne avessi realmente bisogno.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Salve, grazie per il suo messaggio Le dimensioni degli armadietti sono indicate sul sito nella prima pagina e nella pagina di prenotazione... L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm sono le dimensioni di un armadietto in affitto
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2022
La prenotazione dell'armadietto ha funzionato senza problemi. Gli armadietti erano abbastanza grandi. Le serrature che chiudono la porta dell'armadietto sembravano semplici e facili da smontare.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2022
Utile in città e facile da raggiungere, ma la descrizione era imprecisa, diceva che ci stavano tre bagagli, a malapena ci stavano un bagaglio e una borsa.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2022
È piuttosto costoso, 12 euro per un giorno. Se siete in transito e volete letteralmente lasciare la vostra valigia per un paio d'ore, dovete comunque pagare l'intera tariffa giornaliera.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
L'idea è ottima, ma troppo complicata da estendere quando non si è presenti e il servizio è troppo costoso.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2022
Le dimensioni indicate sul sito web erano diverse da quelle dell'armadietto assegnato. Avevamo pianificato di mettere 3 borse nel nostro armadietto, ma siamo stati costretti a noleggiare un armadietto aggiuntivo all'ultimo minuto, dopo aver depositato la prima borsa. Se lo avessimo saputo, ci saremmo rivolti a un altro fornitore di servizi, che fa pagare per ogni borsa.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per il suo messaggio, vorrei rassicurarla sul fatto che le dimensioni indicate sul nostro sito sono le dimensioni dei nostri armadietti. L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm sono le dimensioni di un armadietto noleggiato. Dovete assicurarvi che i vostri bagagli entrino in questo armadietto. A seconda delle dimensioni dei bagagli, è possibile riporre fino a 3 valigie da cabina in un armadietto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2022
Il servizio è buono, ma il costo di 15 euro per 5 ore e 30 di deposito mi è sembrato elevato. Si potrebbe prendere in considerazione una scala mobile per alcune ore piuttosto che per alcuni giorni?
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2022
Risposta tardiva
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2022
Il Wi-Fi non funzionava e non potevamo entrare per molto tempo C'era anche un po' di immondizia
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2022
È stato facile e veloce, a mio parere un po' caro, ma un posto dove lasciare i bagagli se non si hanno altre opzioni.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2022
L'armadietto era sicuro grazie alla doppia chiave di protezione (una per la porta e l'altra per l'armadietto) Il prezzo era troppo alto (costa 15 €) al giorno.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
Il sistema di codici ha funzionato perfettamente, ma a mio parere è un po' caro. Inoltre ho faticato un po' a trovare la posizione da Gar d'lest, ho dovuto salire un paio di scale ripide con il mio bagaglio per raggiungere il livello della strada. Forse ho preso una strada sbagliata. Anche da Gar'D nord c'è un po' di strada da fare a piedi per il ritiro.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Grazie per il vostro feedback. L'armadietto può contenere fino a 3 bagagli, quindi 5 euro al giorno/armadietto = il miglior prezzo in città per un deposito bagagli sicuro :) Il link di google che avete sulla conferma della prenotazione vi aiuta a trovare la posizione.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2022
Abbiamo dovuto salire le scale dalla Stazione Est. È stato molto difficile per noi.
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
ciao grazie per il tuo messaggio vorremmo precisare che le scale non sono in Citylocker, né di fronte... Questo è il percorso che avete fatto per arrivare a Citylocker e non possiamo farci molto.