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★★★★★
basato su 8097 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 8097 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Funziona bene, nessuna complicazione. Il posto è molto molto stretto
Jens P.
Il
a seguito di un acquisto del 09/05/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Jens Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le sue aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio, ma non è sicuro di quello che si aspettava? Le auguro una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
3
/5
★★★☆☆
L'armadietto non si è aperto le prime 3 volte. Sono stato attento a inserire i numeri. Un po' di fretta.
Maria M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/05/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Gli armadietti sembrano convenienti, ma la mancanza di comunicazione con l'azienda è inesistente. Il servizio clienti è fondamentale
Rowdy R.
Il
a seguito di un acquisto del 09/05/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, grazie per il suo messaggio, vorremmo ricordarle che la nostra hotline è disponibile dalle 8 alle 22 tutti i giorni per aiutarla e rispondere alle sue domande. ma tra l'altro lei non ha utilizzato il nostro servizio in quanto ha chiesto il rimborso, rifiutato come da nostri termini e condizioni generali ma le offriamo una nota di credito valida 6 mesi. Potrebbe essere il motivo per cui hai messo un commento negativo su di noi ....
3
/5
★★★☆☆
Lo schema è intelligente e utile, ma la realizzazione è tutt'altro che intuitiva. Il semplice fatto di capire come aprire la porta ha lasciato perplessi tutti coloro che abbiamo visto lì. Inoltre, avremmo potuto tranquillamente utilizzare un solo armadietto, il che avrebbe reso la spesa più facile da giustificare, ma l'app ti chiede quante borse hai piuttosto che quanto spazio ti serve. Nel complesso, è stato molto utile anche se un po' costoso.
Karl I.
Il
a seguito di un acquisto del 04/05/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
3
/5
★★★☆☆
Istruzioni chiare e facili da usare. Gli armadietti erano più piccoli del previsto
Stephanie P.
Il
a seguito di un acquisto del 30/01/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ok, ma abbastanza costoso
Jin Q.
Il
a seguito di un acquisto del 02/05/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Jin, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Per quanto riguarda il prezzo, è a partire da 12€ per 14 ore per un massimo di 4 bagagli, il che significa 0,22€/ora/bagaglio per un giorno intero. Le garantiamo che non troverà un prezzo più conveniente a Parigi, a meno che non lasci i suoi bagagli in un appartamento di amici :)! Speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Buona serata.
3
/5
★★★☆☆
Spazio sufficiente nell'armadietto. 10 minuti a piedi dalla stazione.
Roan T.
Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao, Roan Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le tue aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
2
/5
★★☆☆☆
Nessuno al telefono La tastiera non funziona...
Christine L.
Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Christine, La nostra hotline è disponibile dalle 8 alle 22 tutti i giorni per rispondere alle sue domande e aiutarla in caso di problemi. Li hai contattati (non troviamo traccia della tua chiamata) e sembra che tu sia riuscita a utilizzare il tuo armadietto anche se le chiavi non funzionano? Devo confessare che non capisco bene. In caso di problemi tecnici, la nostra hotline può aiutarla ad aprire l'armadietto o inviarle un tecnico. Maggiori dettagli ci aiuterebbero a capire cosa è successo; contattateci all'indirizzo [email protected].
2
/5
★★☆☆☆
Oggi ho utilizzato il servizio presso la sede di Saint-German des Pres. La porta esterna era rotta, chiunque poteva entrare, infatti ho visto che alcuni armadietti sono stati aperti con la forza. Ho provato a chiamarli più volte, dato che in ogni sito web indicano che sono molto reattivi al loro numero verde, ma nessuno ha risposto. Non ho avuto altra scelta che lasciare la mia borsa nell'armadietto. Alla fine di un paio d'ore volentieri non è successo nulla, ma date le condizioni, è stata solo fortuna. Molto inaffidabile, non consiglierei a nessuno di affidare i propri beni di valore.
Ela A.
Il
a seguito di un acquisto del 28/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Ela e grazie per averci segnalato questo problema. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.
3
/5
★★★☆☆
Il prezzo per un'intera giornata va bene, ma sarebbe una buona idea fissare un prezzo all'ora o poco più, altri vi danno questa possibilità. Se avete bisogno di un paio d'ore o poco più, è troppo costoso.
Iban P.
Il
a seguito di un acquisto del 25/04/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ho passato 5 minuti a cercare di aprire la porta perché la tastiera era difettosa. potete immaginare come mi sono sentito dopo aver lasciato il lagguage dentro quella trappola. (Ho impiegato altri 5 minuti per riaprire la porta e andare all'aeroporto). brividi di paura
Simone F.
Il
a seguito di un acquisto del 19/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Simone, Ci dispiace molto per il problema che hai avuto, Potresti darci maggiori informazioni in merito, ad esempio: a che ora sei stato qui? Hai chiamato la hotline per ricevere assistenza? Grazie per averci aiutato a capire cosa è successo. Grazie mille e ancora una volta ci scusiamo per il problema.
3
/5
★★★☆☆
Sarebbe utile una mappa con la posizione
Ute L.
Il
a seguito di un acquisto del 05/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei vostri commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Vogliamo solo ricordarle che una mappa è presente sia sul sito web che sulla conferma della prenotazione. Buona giornata e buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
2
/5
★★☆☆☆
Non sono riuscito ad aprire l'armadietto. Ho provato più volte.
Silke L.
Il
a seguito di un acquisto del 17/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Bonjour Silke, ci dispiace molto per il problema che hai avuto; potresti darci maggiori informazioni in merito, ad esempio: a che ora sei stata qui? Ha chiamato la hotline per ricevere assistenza? Grazie per averci aiutato a capire cosa è successo. Grazie mille e ancora una volta ci scusiamo per il problema.
3
/5
★★★☆☆
È molto bello, ma lo spazio è molto piccolo dovrebbe avere sillas bagno e un po 'per caricare il telefono cellulare le taquillas non danno molto senso di sicurezza
Diego R.
Il
a seguito di un acquisto del 09/04/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ho avuto difficoltà a trovare la strada per uscire dal garage. Così abbiamo camminato a lungo. Lo spazio è piccolo e non è molto pratico quando ci sono più clienti contemporaneamente. Quando siamo usciti, un altro cliente ha trovato delle valigie nell'armadietto che aveva prenotato. Gli abbiamo dato le nostre.
Carine L.
Il
a seguito di un acquisto del 13/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Carine Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
3
/5
★★★☆☆
Posizione reale.
Louis S.
Il
a seguito di un acquisto del 17/02/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Prenotazione facile Codice dell'armadietto sbagliato. Il codice di accesso alla porta, seguito dal numero dell'armadietto, è troppo poco sicuro.
Daniel Z.
Il
a seguito di un acquisto del 13/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao, Daniel Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le tue aspettative. Prendiamo nota dei tuoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Per sua perfetta informazione, il codice è individuale e diverso per ogni armadietto, per ogni cliente e per ogni luogo, in modo che nessuno possa avere lo stesso codice e tutti i codici vengono cambiati ogni giorno. Vi auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e vi ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in una delle nostre 6 sedi di Parigi. Il team di City-Locker
3
/5
★★★☆☆
Se avessimo noleggiato un solo armadietto, la recensione sarebbe a 4 stelle, ma dato che ne abbiamo noleggiati due e solo uno funzionava e non sono ancora riuscito a farmi rimborsare, voto 3 stelle perché è un ottimo servizio per i turisti. Ho appena inviato un'e-mail a [email protected] e spero di ricevere una risposta e di essere rimborsata e sarò felice di modificare questa recensione. Grazie!
Juliana C.
Il
a seguito di un acquisto del 12/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Juliana Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le sue aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Il rimborso è stato effettuato. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
3
/5
★★★☆☆
Molto pratico ma troppo costoso
Rolande L.
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Rolande, grazie per aver utilizzato il nostro servizio, ci dispiace che tu l'abbia trovato un po' caro, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile. Speriamo di vederti presto in uno dei nostri Citylocker e ti auguriamo una buona giornata!
2
/5
★★☆☆☆
È necessario semplificare l'accesso agli armadietti. Ho passato 10 minuti a cercare di entrare nel mio armadietto e ho quasi perso il volo.
Fred H.
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Fred Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Se semplifichiamo, diminuiamo il livello di sicurezza e protezione. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
3
/5
★★★☆☆
La porta era difficile da aprire a causa di un problema tecnico
Thomas H.
Il
a seguito di un acquisto del 28/03/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
È stato molto comodo. Tuttavia, abbiamo dovuto noleggiare 3 armadietti perché eravamo in 4 e non potevamo inserire più di una valigia di dimensioni normali nell'armadietto.
Carolyn M.
Il
a seguito di un acquisto del 30/03/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Al momento dell'acquisto. Le informazioni indicavano che l'armadietto poteva contenere 4 valigie, ma ne conteneva solo una. Siamo partiti senza mettere le nostre valigie. Abbiamo sprecato i nostri soldi.
Adam G.
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao, Adam Grazie per il tuo messaggio S Le dimensioni dell'armadietto sono chiaramente indicate sul sito web, così come il numero di bagagli che può ospitare Le dimensioni degli armadietti sono L.48cm x H.61cm x P.85cm. Questa dimensione è adatta alla maggior parte delle valigie di grandi dimensioni e dovrebbe consentire di inserire fino a 4 piccoli bagagli formato internazionale IATA (55 x 35 x 20 cm). Ovviamente non possono starci 4 piedi se sono più grandi. Lavoreremo per migliorare le informazioni fornite e ancora una volta, grazie per aver utilizzato city locker e lavoreremo per ottenere le vostre 5 stelle la prossima volta.
3
/5
★★★☆☆
Il pavimento era molto sporco. Abbiamo dovuto inserire un codice alcune volte per aprire un armadietto. Alla fine siamo riusciti a usarlo e a recuperare le nostre valigie in modo sicuro, quindi è stato un bene. Ma sicuramente l'intero spazio ha bisogno di essere pulito.
Marcin B.
Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Marcin Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
3
/5
★★★☆☆
Il sito contiene un errore perché sembra che il cacifo si trovi all'interno dell'area e non è vero, è molto lungo quando si tratta di fare le moquette sulle coste. Abbiamo trascorso 10-15 minuti a chegar lá. Il cacifo è molto spazioso.
Silvia E.
Il
a seguito di un acquisto del 03/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Silvia, Grazie per aver condiviso la tua opinione, Ci dispiace che la localizzazione del nostro deposito non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Tuttavia, gli indirizzi dei depositi sono chiaramente indicati sul sito web prima di ordinare una prenotazione. Inoltre, è disponibile anche Google Maps che consente di misurare la distanza e il tempo dal luogo di partenza al deposito. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri depositi.
2
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★★☆☆☆
Abbiamo avuto due loggadge grandi e non sono entrati in un armadietto. Nella descrizione dovrebbe essere adatto a 4x loggadge. Così abbiamo dovuto pagare un'altra volta ( 15 euro x 2 ) che è un sacco di soldi per poche ore di armadietti.
Teodor S.
Il
a seguito di un acquisto del 29/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao, Teodor Grazie per il tuo messaggio e per aver utilizzato il nostro servizio Mi dispiace che tu abbia avuto problemi a contattare la hotline; può essere raggiunta telefonicamente dalle 8:00 alle 22:00; rispondono via sms a meno che non ci siano emergenze. Le dimensioni dell'armadietto sono chiaramente indicate sul sito web, così come il numero di bagagli che può contenere, ma è difficile per noi dare un consiglio in quanto non vediamo il vostro bagaglio; possiamo solo dare una raccomandazione. Lavoreremo per migliorare le informazioni fornite e, ancora una volta, vi ringraziamo per aver utilizzato il city locker e lavoreremo per ottenere le vostre 5 stelle la prossima volta: Le dimensioni degli armadietti sono L.48cm x H.61cm x P.85cm. Questa dimensione è adatta alla maggior parte delle valigie di grandi dimensioni e dovrebbe consentire di inserire fino a 4 piccoli bagagli in formato internazionale IATA (55 x 35 x 20 cm).
3
/5
★★★☆☆
L'armadietto dovrebbe chiamarsi Bastille e non Gare de Lyon. Dovrebbe essere possibile scegliere l'altezza dell'armadietto.
Malaury B.
Il
a seguito di un acquisto del 28/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve e grazie per averci segnalato questo problema. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.
2
/5
★★☆☆☆
Il codice non viene inviato alla mia e-mail. L'armadietto non era grande
Rachel L.
Il
a seguito di un acquisto del 26/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Dopo aver verificato che i codici sono stati inviati all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'ordine, vogliamo solo sottolineare che non possiamo ricevere i codici se si inserisce un indirizzo e-mail sbagliato. Per quanto riguarda le dimensioni dell'armadietto, le dimensioni dell'armadietto sono quelle indicate sul nostro sito web: La dimensione degli armadietti è L.48cm x H.61cm x D.85cm. Questa dimensione è adatta alla maggior parte delle valigie di grandi dimensioni e dovrebbe consentire di inserire fino a 4 piccoli bagagli formato internazionale IATA (55 x 35 x 20 cm).
3
/5
★★★☆☆
All'interno della gare de l'est ci sono armadietti sicuri a metà prezzo e per 24 ore o anche di più. Non lo sapevo. Altrimenti non avrei usato il city locker
Behruz F.
Il
a seguito di un acquisto del 29/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Behruz, grazie per aver condiviso con noi la tua opinione. Gli spazi City-Locker sono monitorati dalle nostre telecamere di videosorveglianza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e il nostro team si assicura che i tuoi bagagli siano custoditi nel modo più sicuro possibile. La nostra assicurazione copre inoltre i vostri effetti personali fino a 1.500 euro per armadietto. Tutto questo ha un prezzo e siamo gli unici a Parigi a offrirvi questo livello di sicurezza. Inoltre, la restituzione dei bagagli costa 3,75 euro per la giornata (8:00-22:00). Speriamo di aver risposto a tutte le vostre domande e vi auguriamo una buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
Troppo esteso e chiuso il Dior IS Nevers, non sufficientemente protetto
Carole D.
Il
a seguito di un acquisto del 09/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Carole, Ci dispiace che tu abbia avuto problemi durante il tuo soggiorno in uno dei nostri magazzini, Per quanto riguarda il prezzo, è di 15 euro per 1 giorno di prenotazione, che corrisponde a un po' più di 1 euro per 1 ora. Per quanto riguarda la porta, abbiamo avuto un problema tecnico durante la sua visita, ma da allora è stato risolto, ci dispiace che abbia avuto questo problema. Le auguro una buona giornata da parte del team di City-Locker.