/10
★★★★★
basato su 6915 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 6915 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Facile da usare. Costoso per le dimensioni, anche se in realtà non ci sta molto. La stanza puzzava anche di latte scaduto e mi ha fatto venire i conati di vomito quando siamo scesi e abbiamo raccolto le valigie.
Katrina K.
Il
a seguito di un acquisto del 10/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Katrina Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
3
/5
★★★☆☆
È un peccato che il prezzo sia lo stesso indipendentemente dal numero di ore.
Océane D.
Il
a seguito di un acquisto del 11/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Prendiamo nota del suo commento, che trasmetteremo al dipartimento interessato. Il prezzo di 12€/giorno/4 bagagli rende il nostro servizio il più economico di Parigi per il livello di sicurezza dei bagagli che offriamo. Prendiamo nota dei suoi commenti e faremo del nostro meglio per guadagnarci le sue 5 stelle alla sua prossima visita. Ci auguriamo di rivedervi presto.
2
/5
★★☆☆☆
Il fatto che chiuda di notte senza la possibilità di accedere al nostro armadietto, ad esempio nel mio caso ho dovuto ritirare i miei bagagli alle 5 del mattino per un volo e un treno, non si può sempre aspettare l'orario di apertura.
Ando B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao, Ando Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le tue aspettative. Prendiamo nota dei tuoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguro una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Per vostra informazione, apriamo alle 8.00 e non alle 5.00 del mattino.
3
/5
★★★☆☆
Sicuro ma troppo costoso
Jules C.
Il
a seguito di un acquisto del 02/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Jules, grazie per averci detto cosa ne pensi. Gli spazi City-Locker sono monitorati dalle nostre telecamere di videosorveglianza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e il nostro team si assicura che i tuoi bagagli siano custoditi nel modo più sicuro possibile. La nostra assicurazione copre inoltre i vostri effetti personali fino a 1.500 euro per armadietto. Tutto questo ha un prezzo e siamo gli unici a Parigi a offrirvi questo livello di sicurezza. Inoltre, la restituzione dei bagagli costa 3,75 euro per la giornata (8:00-22:00). Speriamo di aver risposto a tutte le vostre domande e vi auguriamo una buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
C'est trop cher
Mohamed H.
Il
a seguito di un acquisto del 02/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Gli spazi City-Locker sono monitorati dalle nostre telecamere di videosorveglianza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e il nostro team si assicura che i vostri bagagli siano custoditi nel modo più sicuro possibile. La nostra assicurazione copre inoltre i vostri effetti personali fino a 1.500 euro per armadietto. Tutto questo ha un prezzo e siamo gli unici a Parigi a offrirvi questo livello di sicurezza. Inoltre, la restituzione dei bagagli costa 3,75 euro per la giornata (8:00-22:00). Speriamo di aver risposto a tutte le vostre domande e vi auguriamo una buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
Mi è sembrata una situazione sicura, non mi sono reso conto di dovermi registrare online prima, quindi ho perso un po' di tempo davanti al negozio, anche perché il servizio telefonico era pessimo. Un po' troppo caro: 15 euro per qualche ora.
Vivien M.
Il
a seguito di un acquisto del 01/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Bonjour Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Non è necessario creare un account online; abbiamo solo bisogno di un'e-mail e di un numero di telefono per potervi inviare i vostri codici personali; massimo 1 minuto per effettuare la prenotazione con un telefono funzionante. Per quanto riguarda il prezzo, possiamo capire che lo troviate un po' alto, ma siamo gli unici a Parigi a fornire questo livello di sicurezza e protezione durante la custodia dei vostri bagagli (protezione video, allarme, codice della porta, codice dell'armadietto, armadietti e negozio protetti e un'assistenza durante gli orari di apertura).
3
/5
★★★☆☆
Troppo costoso
Rose G.
Il
a seguito di un acquisto del 29/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Rose, Grazie mille per aver lasciato i tuoi bagagli da noi, ci dispiace che tu abbia trovato il nostro servizio costoso, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile in quanto le nostre tariffe si riferiscono agli armadietti e non al bagaglio e puoi mettere fino a 4 bagagli per armadietto o un massimo di €3,75 a bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
Mancanza di spiegazioni sul sito
Mathilde M.
Il
a seguito di un acquisto del 28/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro servizio. Ci dispiace di non aver soddisfatto pienamente le sue aspettative. Maggiori dettagli sulla sua esperienza ci aiuterebbero a migliorare la qualità del nostro servizio. Grazie per il suo feedback.
3
/5
★★★☆☆
La posizione è lontana dalla Torre Eiffel. Lo spazio è molto piccolo e c'erano molte persone all'interno: impossibile muoversi. Costoso.
Frédéric M.
Il
a seguito di un acquisto del 27/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Frédéric e grazie per averci segnalato questo problema. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.
3
/5
★★★☆☆
Il processo di noleggio di un armadietto e di ottenimento del codice di accesso funziona senza problemi.
Rodrigo C.
Il
a seguito di un acquisto del 26/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Rodrigo, Grazie per aver condiviso la tua opinione, siamo lieti che tu abbia apprezzato la tua visita a CityLocker e speriamo di rivederti presto in uno dei nostri magazzini. Buona giornata.
2
/5
★★☆☆☆
Non è stato facile aprire la porta e nemmeno l'armadietto. . .
Jo H.
Il
a seguito di un acquisto del 19/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Bonjour Jo, ci dispiace molto per il problema che hai avuto; potresti darci maggiori informazioni in merito, ad esempio: a che ora sei stata qui? Ha chiamato la hotline per ricevere assistenza? Grazie per averci aiutato a capire cosa è successo. Grazie mille e ancora una volta ci scusiamo per il problema.
2
/5
★★☆☆☆
Troppo caro...2h o 24h stesso prezzo
Gerard B.
Il
a seguito di un acquisto del 16/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Gerard Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Abbiamo preso nota del suo commento e lo trasmetteremo al dipartimento competente. Il prezzo di 15€/giorno/4 bagagli rende il nostro servizio il più economico di Parigi per il livello di sicurezza dei bagagli che offriamo. Prendiamo nota dei suoi commenti e faremo del nostro meglio per guadagnarci le sue 5 stelle alla sua prossima visita. Speriamo di rivedervi presto.
3
/5
★★★☆☆
Efficace ma eccessivamente costoso 15 euro per poche ore
Sabine C.
Il
a seguito di un acquisto del 20/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Sabine, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Per motivi di sicurezza, al momento non siamo in grado di tenere il negozio aperto 24 ore al giorno. Tutte queste informazioni sono chiaramente indicate sul nostro sito web e sulle conferme di prenotazione. Ci auguriamo comunque di rivederla in uno dei nostri Citylocker e le auguriamo una buona giornata.
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo non c'è un prezzo all'ora
Sylvain R.
Il
a seguito di un acquisto del 16/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, grazie per averci affidato i suoi bagagli, ci dispiace che abbia trovato il nostro servizio costoso, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile dato che le nostre tariffe sono per armadietto e non per borsa e che si possono mettere fino a 4 borse per armadietto o al massimo € 3,75 per borsa per un giorno (8:00-22:00). Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
Solo un po' caro
Anne H.
Il
a seguito di un acquisto del 16/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Anne Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Prendiamo nota del suo commento, che trasmetteremo al dipartimento interessato. Il prezzo di 15€/giorno/4 bagagli, cioè 3,75€ per bagaglio al giorno, rende il nostro servizio il più economico di Parigi, visto il livello di sicurezza dei bagagli che offriamo. Prendiamo nota dei suoi commenti e faremo del nostro meglio per guadagnarci le sue 5 stelle alla sua prossima visita. Speriamo di rivedervi presto.
3
/5
★★★☆☆
Costoso. Nessuna indicazione su come recuperare la valigia.
Anne S.
Il
a seguito di un acquisto del 14/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Anne e grazie per averci segnalato questo problema. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Poiché la procedura per il ritiro del bagaglio è la stessa per il deposito, non abbiamo ritenuto necessario specificarlo per non creare confusione. Ci auguriamo di rivedervi in condizioni migliori.
2
/5
★★☆☆☆
Gli armadietti sono più piccoli di quanto pubblicizzato. Non possono contenere 4 borse piccole. Ci stanno solo 2 borse a mano e una borsa grande. Le dimensioni non corrispondono a quelle indicate sul sito web.
Peter P.
Il
a seguito di un acquisto del 31/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Bonjour Le dimensioni degli armadietti sono esattamente quelle indicate sul nostro sito web. Le dimensioni degli armadietti sono L.48cm x H.61cm x P.85cm. Questa dimensione è adatta alla maggior parte delle valigie di grandi dimensioni e dovrebbe consentire di inserire fino a 4 piccoli bagagli formato internazionale IATA (55 x 35 x 20 cm). Sembra che il vostro bagaglio fosse più grande! Per favore, la prossima volta, così come per i nostri clienti, controllate le dimensioni del vostro bagaglio prima di prenotare per evitare questo tipo di problemi e commenti. Buona giornata
3
/5
★★★☆☆
Non è immediatamente chiaro il funzionamento del servizio: sarebbe utile indicare sulla porta che è necessario registrarsi sul vostro sito prima di poter accedere allo spogliatoio. Purtroppo, quando l'ho visitato, tutti gli armadietti erano occupati, e l'ho saputo solo dopo aver prenotato ed effettuato la transazione. In questi casi sarebbe utile indicare all'ingresso del locale o anche all'interno che tutti gli armadietti sono occupati.
Camila A.
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve e grazie per averci segnalato questo problema. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Vi consigliamo vivamente di prenotare in anticipo, poiché spesso siamo al completo. Ci auguriamo di rivedervi in condizioni migliori. Un felice anno nuovo 2024 Il team di City-Locker
3
/5
★★★☆☆
Molto pratico. sarebbe bello se gli armadietti fossero un po' più grandi ma è comunque pratico. ma la pulizia d'altra parte! un odore soprattutto in quello di saint germain orribile non era molto pulito non è affatto piacevole mettere le tue cose in un posto che puzza così tanto. forse =che con il primo gennaio non c'era nessuno a pulirlo. dopo di che il primo che abbiamo usato non puzzava ma non era nemmeno molto pulito. ma è così pratico che lo userò di nuovo.
Amandine L.
Il
a seguito di un acquisto del 01/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Amandine e grazie per averci segnalato questo problema. La preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente. Abbiamo effettivamente avuto un problema con il personale delle pulizie che normalmente viene ogni giorno. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Ci auguriamo di rivedervi in condizioni migliori e vi auguriamo il meglio per il nuovo anno. Il team di City Locker
2
/5
★★☆☆☆
Non siamo riusciti ad aprire la porta per 5 minuti e quando abbiamo chiamato il telefono di emergenza c'era la segreteria telefonica.
Javier M.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non sia all'altezza delle vostre aspettative. Il numero verde è attivo dalle 8:00 alle 10:00 per fornire informazioni generali in 3 lingue e per lasciare un messaggio in caso di emergenza, in modo da potervi chiamare immediatamente per aiutarvi. Ne avete lasciato uno? Vi auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e vi ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in una delle nostre 6 sedi di Parigi. Il team di City-Locker
3
/5
★★★☆☆
In regola
Iheb J.
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, La ringraziamo per aver utilizzato il nostro servizio e per averci fornito il Suo feedback. Nel nostro costante sforzo di migliorare la qualità del nostro servizio, La preghiamo di farci sapere se ha incontrato qualche difficoltà in modo da poter correggere eventuali malfunzionamenti e migliorare. Grazie mille.
3
/5
★★★☆☆
Servizio molto interessante per non dover portare le valigie tra l'uscita dall'hotel e l'attesa del treno, ma il prezzo è esorbitante: 15 euro per 3 ore sono davvero troppi!
Chantal B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Chantal, Grazie mille per averci affidato i tuoi bagagli. Ci dispiace che tu abbia trovato il nostro servizio costoso, ma cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile, dato che le nostre tariffe si riferiscono agli armadietti e non ai bagagli e che puoi mettere fino a 4 bagagli per armadietto, cioè un massimo di 3,75 € a bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
2
/5
★★☆☆☆
Ho prenotato un armadietto che era stato progettato per 4 valigie da cabina, ma ho potuto inserirne solo 2 e una borsetta! Ho dovuto pagare per un secondo armadietto e per fortuna c'era ancora spazio disponibile, altrimenti avrei avuto un sacco di problemi! Aggiungo una stella perché il servizio è molto pratico nonostante tutto.
Stephanie C.
Il
a seguito di un acquisto del 26/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Stéphanie, ci dispiace che il servizio non sia stato di suo gradimento, ma possiamo assicurarle che i nostri armadietti sono adatti ad accogliere 4 valigie da cabina a norma IATA, a seconda ovviamente delle dimensioni delle sue valigie. Il team di City-Locker
3
/5
★★★☆☆
Utile ma è indispensabile una tariffa di 1/2 giornata
Lydia G.
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Armadietti puliti, luogo sicuro. Tuttavia, le dimensioni non sono adatte a valigie da 4 x 24 pollici. Solo 2. Inoltre, alcuni di essi sono molto saturi, il che rende molto difficile il sollevamento di valigie pesanti.
Lang Ha P.
Il
a seguito di un acquisto del 14/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Lang Ha, Grazie per aver condiviso la sua opinione, le dimensioni degli armadietti sono riportate sul nostro sito web e possono contenere fino a 4 bagagli (norme IATA), ovviamente dipende anche dalle dimensioni dei bagagli. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri depositi! Buona giornata.
3
/5
★★★☆☆
Codice non pratico
Kevin M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve #NOMEFIRST#, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e per averci dato il suo feedback. Nel nostro costante sforzo di migliorare la qualità del servizio, potrebbe dirci se ha incontrato qualche difficoltà in modo da poter correggere eventuali malfunzionamenti e migliorare e suggerirci un formato di codice che ritiene più adatto e che ci consenta di mantenere il livello di sicurezza che vogliamo offrire? Vi ringraziamo molto e ci auguriamo di sentirvi su [email protected] e di rivedervi in una delle nostre aree. Buona serata!
3
/5
★★★☆☆
Troppo costoso. Dovrebbero esserci più opzioni per le dimensioni degli armadietti.
Saran B.
Il
a seguito di un acquisto del 02/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao, Saran Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le tue aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
3
/5
★★★☆☆
È sorprendentemente costoso lasciare un piccolo zaino in un magazzino per 3 ore.
Petr M.
Il
a seguito di un acquisto del 23/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Petr, Grazie mille per averci affidato i tuoi bagagli, ci dispiace che tu abbia trovato il nostro servizio costoso, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile in quanto le nostre tariffe sono per armadietto e non per bagaglio e puoi mettere fino a 4 bagagli per armadietto o un massimo di 3,75 € per bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Domanda: perché utilizzare il nostro servizio se pensate che sia troppo costoso? I nostri prezzi sono chiaramente esposti in modo che possiate vedere subito quanto costa? Vi aspettiamo e vi auguriamo una buona giornata!
2
/5
★★☆☆☆
Alcune porte degli armadietti sono rotte e lasciate aperte e nessuno le ripara, il che non è molto rassicurante quando si lasciano i bagagli. Inoltre, le porte degli armadietti sono in compensato e una di quelle che avevamo prenotato era mezza strappata. Dovremmo investire in attrezzature più solide (in metallo) e assumere personale per la manutenzione e la sorveglianza. L'automazione è comoda, ma non può sostituire gli esseri umani. Per il prezzo (elevato), ci aspettiamo più sicurezza. Si ha l'impressione che City Locker voglia guadagnare il più possibile dai suoi clienti investendo il meno possibile. Questo non si riflette positivamente sull'azienda.
Anne R.
Il
a seguito di un acquisto del 20/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Anne Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro servizio. Ci dispiace di non aver soddisfatto pienamente le tue aspettative. Maggiori dettagli sulla sua esperienza ci aiuterebbero a migliorare la qualità del nostro servizio. Le porte non sono fatte di compensato ma di un materiale molto più resistente, di cui non vi daremo la composizione per ovvi motivi di riservatezza, ma sappiate che all'interno c'è del metallo. - Tutti i nostri armadietti sono videosorvegliati - viene effettuata una manutenzione giornaliera Nel suo caso, perché non ha chiamato la hotline per cancellare la sua prenotazione, visto che notiamo che ha utilizzato il nostro servizio nonostante abbia espresso la sua grande preoccupazione? Ci auguriamo di rivederla presto in uno dei nostri armadietti in città Grazie.
3
/5
★★★☆☆
Devo inserire i codici più volte, il che mi costa un sacco di tempo.
Jürgen H.
Il
a seguito di un acquisto del 16/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Jürgen Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Come promemoria, la preghiamo di comporre i codici per la porta e per l'armadietto così come le sono stati inviati #xxxxxx# per la porta e #xxxxxx## per l'armadietto In caso di errore dovrà ricominciare dall'inizio. Vi auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e vi ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker