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★★★★★
basato su 6915 recensioni pubblicate
★★★★★
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
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★★☆☆☆
Ho avuto un'emergenza e nessuno mi ha richiamato, è stato un incubo. Dopo qualche ora ho ricevuto solo un rimborso con un messaggio "ci dispiace ma eravamo al completo". Il numero di emergenza non è quindi un numero di emergenza. Mi sono anche rivolto al "back office di city locker", ma non esisteva più.
Quindi, tutto sommato, se dovete prendere un volo usate piuttosto "Bounce", è stato molto, molto meglio!
Selina L.
Il
a seguito di un acquisto del 27/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Selina Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
2
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★★☆☆☆
La scatola è piccola. Dovevo prenotare di nuovo un'altra scatola. Dovevo riaprire la porta per poter aprire l'altra scatola.
Keisuke M.
Il
a seguito di un acquisto del 24/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Keisuke Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e mi dispiace che non sia all'altezza delle sue aspettative. Le dimensioni dell'armadietto sono esattamente quelle indicate nel nostro sito web: Le dimensioni dell'armadietto sono L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Questa dimensione è adatta alla maggior parte delle valigie di grandi dimensioni e dovrebbe consentire di inserire fino a 4 piccoli bagagli in formato internazionale IATA (55 x 35 x 20 cm). Per quanto riguarda la seconda parte del suo commento, non sono sicuro di capire cosa intende; forse potrebbe fornirci maggiori dettagli? O forse volevi sottolineare che puoi utilizzare l'armadietto tutte le volte che vuoi durante la tua prenotazione senza pagare di nuovo? Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi di Parigi. Il team di City-Locker
3
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★★★☆☆
Little dirt serve a quello per cui è stato creato
Maria Cristina C.
Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Maria Cristina Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le sue aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. L'interno degli armadietti viene pulito ogni 2 giorni e il negozio ogni giorno. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi di Parigi. Il team di City-Locker
3
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★★★☆☆
Abbiamo dovuto digitare il codice tre volte e più per entrare nei locali sia all'andata che al ritorno e per accedere all'armadietto.
Monique T.
Il
a seguito di un acquisto del 01/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve e grazie per aver utilizzato il nostro servizio. La tastiera può essere un po' capricciosa. La sua sostituzione è programmata. Saremo lieti di rivedervi in una delle nostre sedi City Locker.
2
/5
★★☆☆☆
L'armadietto era molto più piccolo di quanto ci aspettassimo. La descrizione diceva che poteva contenere due valigie e due zaini. Siamo riusciti a malapena a far entrare le nostre due valigie nell'armadietto. Abbiamo dovuto portare con noi gli zaini.
Joanne S.
Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Joanne Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti. Le dimensioni degli armadietti sono : Le dimensioni degli armadietti sono L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Questa dimensione è adatta alla maggior parte delle valigie di grandi dimensioni e dovrebbe consentire di sistemare fino a 4 bagagli piccoli in formato internazionale IATA (55 x 35 x 20 cm) o 1 bagaglio grande e una borsa piccola. Non sappiamo dove hai trovato quelle informazioni che dicono che può contenere due valigie e due zaini. Vi auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e vi ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
3
/5
★★★☆☆
Sarebbe più comodo direttamente nella stazione della metropolitana
Valentina M.
Il
a seguito di un acquisto del 14/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Valentina Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le sue aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
2
/5
★★☆☆☆
Il codice per entrare nell'armadietto non funzionava. Ho dovuto provare più volte.
Jordan C.
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Jordan Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro servizio. Ci dispiace di non aver soddisfatto pienamente le tue aspettative. Ulteriori dettagli sulla sua esperienza ci aiuterebbero a migliorare la qualità del nostro servizio. Grazie per il suo feedback.
3
/5
★★★☆☆
Abbiamo dovuto premere più volte i codici per aprire la porta e l'armadietto.
Pereira R.
Il
a seguito di un acquisto del 14/10/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
È necessario prenotare per entrare nel locale, la posizione è buona e gli armadietti funzionano benissimo, sono molto spaziosi.
Erika R.
Il
a seguito di un acquisto del 06/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Erika, Grazie per aver condiviso la tua opinione, siamo lieti che tu abbia apprezzato la tua visita a CityLocker e speriamo di rivederti presto in uno dei nostri magazzini. Le auguro una buona giornata.
3
/5
★★★☆☆
Prenotazione facile anche conoscendo 1) il no e 2) un po' di francese. Un'e-mail tempestiva con combinazioni e istruzioni ci ha rassicurato che avevamo un armadietto e che sarebbe stato pronto per noi prima della fine del viaggio in treno. Un adesivo sulla porta ci ha invitato a cercare indizi contestuali e ad accertarci di essere nel posto giusto. Dietro la porta di un negozio chiuso a chiave si possono vedere e raggiungere circa 20 altri armadietti tra uno stretto passaggio. Nessun addetto in servizio, stanza poco illuminata. La combinazione di tasti sulla porta è stata facile da usare per entrare. Il tastierino interno era eccezionalmente sensibile e inseriva un numero selezionato più di una volta per una sola pressione della chiave. Ci sono voluti alcuni tentativi per far sì che la combinazione venisse inserita correttamente e che la porta facesse "pop" per noi. Un armadietto era abbastanza grande da accettare una borsa a rotelle DoD "bodybag" insieme a una borsa personale. Ne abbiamo presi due per ospitare le nostre due bodybag, il nostro bagaglio da stiva e i nostri oggetti personali.
C'era spazio per un solo cliente alla volta per accedere agli armadietti. Siamo arrivati per primi e siamo rimasti sorpresi nel vedere la fila di persone dietro di noi. Con poche persone all'interno, siamo riusciti a entrare e uscire rapidamente. Altri aspettavano fuori, prenotando un armadietto online (ottima idea!) o chiedendo ad altri come fare. Avrei preferito che lo spazio fosse più grande per consentire a più persone di accedere agli armadietti in qualsiasi momento.
Sistemando i tastierini a combinazione interni e disponendo gli armadietti in modo tale che più di uno o due persone possano accedere ai loro oggetti senza doversi accavallare l'uno con l'altro, la situazione potrebbe ottenere 4 o 5 stelle.
Miriam W.
Il
a seguito di un acquisto del 02/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Miriam e grazie per aver dedicato del tempo a sottoporre questo problema alla nostra attenzione. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.
3
/5
★★★☆☆
Ho dovuto marcare il codice varie volte perché né la porta esterna né la mia porta privata si aprivano... Non c'è nessuno qui e non c'è nemmeno un custode.
Joaquin M.
Il
a seguito di un acquisto del 04/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Joaquin Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
2
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★★☆☆☆
A caro prezzo,
Charlotte F.
Il
a seguito di un acquisto del 04/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve charlotte, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Per quanto riguarda il prezzo, è a partire da 12€ per 14 ore per un massimo di 4 bagagli, il che significa 0,22€/ora/bagaglio per un giorno intero. Le garantiamo che non troverà un prezzo più conveniente a Parigi, a meno che non lasci i suoi bagagli in un appartamento di amici :)! Speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Buona serata.
3
/5
★★★☆☆
Sarebbe meglio avere un numero di watsapp in caso di guasto per il sistema di codice
Aykut �.
Il
a seguito di un acquisto del 29/09/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Non è possibile scegliere il livello dell'armadietto. Avevo una valigia grande e pesante e l'armadietto n. 7 era al terzo livello. Non riuscivo a sollevare la valigia.
Nadezda F.
Il
a seguito di un acquisto del 02/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Nadezda, La nostra hotline è disponibile dalle 8 alle 22 tutti i giorni per rispondere alle sue domande e aiutarla in caso di problemi. Avresti dovuto contattarci, avremmo trovato una soluzione e cambiato il tuo armadietto. In caso di problemi tecnici, la nostra hotline può aiutarti ad aprire il tuo armadietto o inviare un tecnico. Vi aspettiamo la prossima volta in una delle nostre 6 sedi City Locker a Parigi. Il team di City Locker
3
/5
★★★☆☆
Il sito è pratico e facile da usare
Cyril R.
Il
a seguito di un acquisto del 28/09/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Le tastiere non funzionano correttamente e non è possibile vedere quanti caratteri sono stati inseriti. Non è facile da usare.
Édouard P.
Il
a seguito di un acquisto del 20/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Édouard Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro servizio. Ci dispiace di non aver soddisfatto pienamente le sue aspettative. Maggiori dettagli sulla sua esperienza ci aiuterebbero a migliorare la qualità del nostro servizio. Grazie per il suo feedback.
2
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★★☆☆☆
入口の暗所番号はゆっくり押さないといけない、押せてるか不安になるが押すとかすかに聞こえる音を頼りにするといい。 申し込んだロッカーのサイズと、実際のロッカーのサイズが違ったので、用心した方がいい。 預けられるのは便利。
Keita Y.
Il
a seguito di un acquisto del 22/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Keita, Grazie per aver condiviso la tua opinione, Le dimensioni degli armadietti sono riportate sul nostro sito e possono contenere fino a 4 bagagli (Regolamento IATA), ovviamente dipende anche dalle dimensioni dei bagagli. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri depositi! Buona giornata.
2
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★★☆☆☆
I miei bagagli sono stati portati via quando sono venuto a prenderli. Per fortuna non è stato rubato nulla.
Daniella B.
Il
a seguito di un acquisto del 22/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Daniella, Grazie per aver condiviso la tua opinione, Il problema che hai avuto è che hai usato un armadietto altrui. Hai messo i tuoi bagagli in un armadietto aperto quando sei arrivata senza controllare sulla conferma della prenotazione che fosse quello assegnato a te e senza digitare il tuo codice di deposito. Così, quando la persona che ha l'armadietto è arrivata e ha visto i bagagli all'interno, li ha svuotati. Il City locker funziona come un hotel! Quando prenotate vi viene assegnato un codice e un armadietto. Quindi, per favore, la prossima volta usate il vostro personale e non quello di qualcun altro. Speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi. Buona giornata.
3
/5
★★★☆☆
Facile accesso, prezzo un po' più alto di quello indicato sul sito web.
Omar S.
Il
a seguito di un acquisto del 17/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Omar, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Per quanto riguarda il prezzo, è a partire da 12€ per 14 ore per un massimo di 4 bagagli, il che significa 0,22€/ora/bagaglio per un giorno intero. Le garantiamo che non troverà un prezzo più conveniente a Parigi, a meno che non lasci i suoi bagagli in un appartamento di amici :)! Si prega di notare che se si prenota per un noleggio a lungo termine, alcuni giorni si ha uno sconto fino all'85% e si arriva a 2€/giorno Speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Buona serata.
2
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★★☆☆☆
Il processo di consegna ha funzionato come previsto. Tuttavia, la procedura di ritiro non ha funzionato.
Il codice per sbloccare la porta esterna della camera non ha funzionato. Sembrava che i pulsanti non funzionassero per alcune cifre. L'unico modo per ottenere assistenza è stato quello di fare una chiamata locale e lasciare un messaggio. Dopo averlo fatto, abbiamo continuato a provare il nostro codice di sblocco. La porta si è aperta. Non abbiamo idea se sia stato grazie all'assistenza remota o se il codice abbia improvvisamente funzionato. Se utilizzate questo servizio, assicuratevi di avere un metodo per effettuare chiamate locali a Parigi dal vostro cellulare e di prevedere del tempo extra per il ritiro.
Miki O.
Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Miki Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. La tastiera è stata cambiata e il problema che a volte si presenta è che si tratta di una tastiera statunitense e non europea, per cui le cifre sono invertite. È vero che è necessario avere un telefono per ricevere i codici via SMS (oltre che per posta) e per poter chiamare la nostra hotline in caso di problemi. Vi auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e vi ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
3
/5
★★★☆☆
È un po' confuso prenotare perché si richiede un codice postale e quando si è turisti non si conoscono questi codici, ma con un po' di pazienza si può prenotare.
Telma T.
Il
a seguito di un acquisto del 16/09/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ho il gavone num2 e la chiusura è un po' difettosa. L'ho chiuso, poi ho provato a tirare con la mano e la serratura si è sganciata e l'armadietto si è aperto. L'ho fatto diverse volte e a volte si chiude correttamente e a volte si apre da solo. Quindi tecnicamente è pericoloso. Ma ho lasciato le mie cose dentro senza problemi. Le dimensioni dell'armadietto sono inferiori a quelle dell'annuncio.
Linah Ullette S.
Il
a seguito di un acquisto del 19/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Linah Ullette e grazie per averci segnalato questo problema. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, teniamo conto del suo feedback e cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio per soddisfare al meglio i nostri clienti. L'armadietto è stato controllato e necessitava di una piccola manutenzione. La nostra hotline, aperta 7/7 dalle 8:00 alle 22:00, avrebbe potuto aiutarla e suggerirle un altro armadietto. Per quanto riguarda le dimensioni dell'armadietto, esse corrispondono a quelle indicate sul nostro sito web: Dimensioni dell'armadietto: L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Queste dimensioni sono adatte alla maggior parte delle valigie grandi e possono contenere fino a 4 bagagli a mano internazionali IATA (55 x 35 x 20 cm). Ci auguriamo di vedervi presto in una delle nostre 6 sedi di Parigi.
3
/5
★★★☆☆
Dice che l'armadietto può contenere 4 borse, ma io ne posso contenere solo una.
Nadia N.
Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Nadia Grazie per il suo messaggio e per aver utilizzato il nostro servizio. Le dimensioni degli armadietti sono L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Questa dimensione è adatta alla maggior parte delle valigie di grandi dimensioni e dovrebbe consentire di inserire fino a 4 piccoli bagagli formato internazionale IATA (55 x 35 x 20 cm). Buona giornata
3
/5
★★★☆☆
Ha funzionato per contenere le nostre valigie, ma abbiamo avuto problemi con il codice della porta, che è stato super ansiogeno.
Izak M.
Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
3
/5
★★★☆☆
Molti españoles e persone di lingua español visitano París, per favore, date anche voi le istruzioni in español.
David G.
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2023
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Il
Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Il nostro sito web è in 6 lingue, compreso lo spagnolo. Non avreste dovuto vedere le bandiere spagnole nel prato di benvenuto che vi avrebbero permesso di accedere a tutte le informazioni in spagnolo. Speriamo di rivederla in uno dei nostri 6 armadietti in città e le auguriamo una buona giornata.
3
/5
★★★☆☆
La descrizione delle dimensioni dell'armadietto era un po' fuorviante.
Simon B.
Il
a seguito di un acquisto del 01/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Simon, Grazie per aver condiviso la tua opinione, Le dimensioni degli armadietti sono riportate sul nostro sito web e possono essere immagazzinati fino a 4 bagagli (regolamenti IATA), ovviamente dipende anche dalle dimensioni dei bagagli. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri depositi! Buona giornata.
3
/5
★★★☆☆
Molto facile da ordinare e molto facile da usare. Tuttavia, 15 euro per lasciare 2 valigie dalle 10.00 alle 17.00 .... è molto caro!
Genevieve M.
Il
a seguito di un acquisto del 27/08/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Genevieve, Grazie mille per averci affidato i suoi bagagli, ci dispiace che abbia trovato il nostro servizio costoso, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile dato che le nostre tariffe sono per armadietto e non per bagaglio e che si possono mettere fino a 4 bagagli per armadietto o un massimo di 3,75 € per bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
3
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★★★☆☆
È abbastanza semplice da usare e permette di avere un'autonomia. La posizione è ottima e la struttura era pulita. Quando siamo arrivati, la porta d'ingresso non era chiusa a chiave come avrebbe dovuto, quindi è stato tolto un livello di protezione. Ho inviato un'e-mail all'azienda e non ho mai ricevuto risposta.
Anna S.
Il
a seguito di un acquisto del 27/08/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Bonjour Anna Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e per il suo feedback. Abbiamo appena notato che la risposta alla sua mail è stata inviata dal nostro team. Ci scusiamo per questo. Per quanto riguarda la porta, il problema è stato risolto e anche la sicurezza dei bagagli depositati presso di noi è in fase di verifica. Ci auguriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente in una delle nostre 6 sedi a París Il team di CITYLOCKER
3
/5
★★★☆☆
C'è stato un problema nell'aprire la scatola dei bagagli. Ho ricevuto i codici via e-mail e via sms. Il codice per aprire la porta ha funzionato subito. Ma il codice per aprire la scatola non ha funzionato. C'era solo una segreteria telefonica al numero indicato. Ma dopo un po' mi ha richiamato un uomo. Ho dato il mio nome alla prenotazione e la cassetta è stata sbloccata, il codice per aprire la cassetta ora funzionava correttamente. Abbiamo perso un altro quarto d'ora e un po' di stress. Alla fine, tutto si è risolto. In conclusione, consiglio questo sistema. C'è stato un problema, ma è stato risolto in modo abbastanza efficiente.
Eligiusz P.
Il
a seguito di un acquisto del 29/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Eligiusz Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia raggiunto le vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
3
/5
★★★☆☆
La prenotazione è avvenuta senza problemi tramite TGV WiFi.
Ho K.
Il
a seguito di un acquisto del 30/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, grazie per aver condiviso la sua opinione, siamo lieti che abbia apprezzato la sua visita a CityLocker e speriamo di rivederla presto in uno dei nostri magazzini. Le auguro una buona giornata.