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★★★★★
basato su 6915 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
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★★★☆☆
Poiché il servizio è offerto come self-service e dipende da internet per essere utilizzato, penso che sarebbe meglio se ci fosse una rete wi-fi a disposizione dei clienti.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 16/06/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Juliane Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non sia all'altezza delle vostre aspettative. Prendiamo nota dei vostri commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
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★★☆☆☆
Arrivati verso le 8.10 la porta d'ingresso non si apriva con il codice, l'altro gruppo ha avuto lo stesso problema fino a quando non si è aperta automaticamente alle 8.30. La porta d'ingresso è rimasta aperta anche quando siamo tornati a prendere i bagagli.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 07/06/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Myung-Chun, Grazie per aver utilizzato il nostro servizio, Ci dispiace per il problema che ha avuto durante la sua visita a City-Locker, è stato comunque risolto e la sicurezza dei nostri armadietti è stata mantenuta grazie al codice dell'armadietto e alla presenza delle nostre telecamere di sorveglianza. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri depositi! Il team di City-Locker
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★★☆☆☆
Troppo piccolo per 4 bagagli. Ho utilizzato altre compagnie e gli armadietti erano più grandi. Ho dovuto pagare il doppio.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 11/06/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Bonjour Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Gli armadietti possono contenere fino a 4 bagagli, naturalmente se si rispettano le istruzioni chiaramente indicate sul nostro sito: "Le dimensioni degli armadietti sono L 48 cm x A 61 cm x P 85 cm. Questa dimensione è adatta alla maggior parte delle valigie di grandi dimensioni e dovrebbe consentire di ospitare fino a 4 piccoli bagagli in formato internazionale IATA (55 x 35 x 20 cm)". Se le vostre valigie sono più grandi, ovviamente non possono contenere piedi. Nelle nostre condizioni generali di vendita è chiaramente specificato che è necessario verificare le dimensioni del bagaglio prima della prenotazione. Buona giornata
3
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★★★☆☆
Troppo costoso
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/05/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Jérémy, Grazie mille per averci affidato i tuoi bagagli, ci dispiace che tu abbia trovato il nostro servizio costoso, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile in quanto le nostre tariffe sono per armadietto e non per bagaglio e puoi mettere fino a 4 bagagli per armadietto o un massimo di 3,75 € per bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
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★★★☆☆
Un armadietto era rotto. qualcuno aveva evidentemente usato la violenza per aprirlo. questo non dava la sensazione che le nostre cose fossero al sicuro lì dentro. l'abbiamo usato comunque per qualche ora durante la giornata ed era tutto ok.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 22/05/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
David Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non sia all'altezza delle vostre aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguro una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
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★★☆☆☆
L'armadietto era in una bella posizione, ma quando siamo andati a recuperare le valigie non funzionava. Dopo 15 minuti abbiamo provato a chiamare il numero indicato, ma ci hanno detto che era fuori servizio. Alla fine ha funzionato, ma ci è voluto troppo tempo e abbiamo quasi perso l'autobus per tornare a casa.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 27/05/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non sia all'altezza delle vostre aspettative. Prendiamo nota dei vostri commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e la ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
2
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★★☆☆☆
Non l'ho mai usato perché il mio volo è cambiato. Non c'era nulla da fare per recuperare almeno un po' di denaro.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 20/05/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Bonjour Grazie per il suo messaggio Come previsto dalle nostre condizioni generali convalidate al momento della prenotazione, rimborsiamo il nostro servizio solo in caso di problemi tecnici. In via eccezionale, possiamo offrirvi una nota di credito valida 6 mesi per gli armadietti non utilizzati. Buona giornata.
3
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★★★☆☆
È utile poter riporre diverse borse in un unico contenitore. Ma sfortunatamente non è abbastanza grande da contenere una borsa da cabina come mostrato nella gif promozionale - in posizione verticale.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Bonjour Grazie per il feedback e per aver utilizzato il nostro servizio. L'armadietto può contenere fino a 4 bagagli a mano, come indicato sul nostro sito web, se rispettano le dimensioni del bagaglio IATA di 55 x 35 x 20 cm, come indicato sul sito web. Potrebbe essere un'informazione che avete notato. Ci auguriamo di avere il piacere di accogliervi in una delle nostre 6 sedi di París. Buona giornata
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★★★☆☆
Un po' fuorviante. La GIF e il sito web mostrano 4 bagagli. Noi ne avevamo 3: 1 full size e 2 carry on. Ho dato un'occhiata alle misure. Non abbiamo fatto la conversione. Abbiamo dovuto prendere un secondo armadietto dopo aver già prenotato il primo. Non è stato possibile aggiungere il secondo armadietto all'ordine. Ma se ne ordinate 2 per iniziare, è più economico. 4 pezzi di bagaglio lol sì, è come un mini bagaglio a mano. Ma devi ordinare un armadietto prima di poterli vedere. Viaggiare a Parigi è una follia con i bagagli, quindi sei già esausto, soprattutto se hai bisogno di un armadietto per qualche motivo. Noi stavamo andando a Versailes tra due diversi airbnb. Esca e scambio.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 20/05/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non abbia soddisfatto le sue aspettative. Può controllare le misure esatte sul nostro sito web e confrontarle con il suo bagaglio per assicurarsi di avere il numero giusto di armadietti. Come indicato nella GIF e sul sito web, gli armadietti possono contenere 4 bagagli a mano, rispettando le dimensioni e il formato internazionale IATA di 55 x 35 x 20 cm. Per quanto riguarda i codici, ogni cliente ha un codice diverso per ogni armadietto; un cliente con i codici dell'armadietto 10 può aprire l'armadietto 15 solo cambiando le ultime 2 cifre. Speriamo di aver risposto alle vostre domande e di avervi fornito i chiarimenti necessari. Vi aspettiamo in uno dei nostri depositi bagagli di Parigi.
3
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★★★☆☆
Utilizzare City Locker per la prima volta. Un po' di confusione per la prima volta. Una volta entrato sono rimasto deluso dalle dimensioni dell'armadietto. Non è stata fatta alcuna menzione delle dimensioni. Abbiamo potuto inserire solo una valigia grande. Abbiamo dovuto prenotarne un altro. Ho provato a chiamare il numero ma è stato immediatamente interrotto. Per favore, dite alla gente le dimensioni.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 12/05/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
leo Grazie per il suo messaggio e per aver utilizzato il nostro servizio Mi dispiace che abbia avuto problemi a contattare la hotline; può essere raggiunta telefonicamente dalle 8:00 alle 22:00; rispondono via sms a meno di emergenze. Le dimensioni dell'armadietto sono chiaramente indicate sul sito web con foto e dimensioni in pollici e cm, così come il numero di bagagli che può contenere, ma è difficile per noi dare un consiglio in quanto non vediamo il vostro bagaglio; possiamo solo dare una raccomandazione. Lavoreremo per migliorare le informazioni fornite e ancora una volta vi ringraziamo per aver usato city locker e lavoreremo per ottenere le vostre 5 stelle la prossima volta.
3
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★★★☆☆
Se non mi sbaglio, non è possibile effettuare un ordine per il tempo trascorso, o almeno per un periodo inferiore alle 24 ore.
15 € per 4 ore sono un sacco di soldi.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/05/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Xavier, Grazie mille per averci affidato i tuoi bagagli. Ci dispiace che tu abbia trovato il nostro servizio costoso, ma cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile, dato che le nostre tariffe si riferiscono agli armadietti e non al bagaglio e che puoi mettere fino a 4 bagagli per armadietto, cioè un massimo di 3,75 € per bagaglio per un giorno (8:00-22:00). Speriamo di rivedervi e vi auguriamo una buona giornata!
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★★★☆☆
Eravamo 7 persone e ci siamo fermati solo poche ore a Parigi per andare a CDG. 6 valigie di medie dimensioni + 1 borsa morbida e avevamo bisogno di 4 armadietti al prezzo totale di € 60. Tutti abbiamo pensato che il prezzo fosse estremamente alto, ma non avevamo altra scelta.
Alla fine è andato tutto bene, ma ho dovuto inserire più volte i codici per aprire gli armadietti prima che si aprissero.
Tutto sommato, è stato un bene che questa opzione fosse disponibile, ma troppo costosa e un po' complicata e lunga. Dovrebbero esserci opzioni più economiche per periodi di tempo più brevi.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 13/05/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Cathrine Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non sia all'altezza delle vostre aspettative. Prendiamo nota dei vostri commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguro una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
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★★☆☆☆
Ho pagato due armadietti per il giorno in cui ho lasciato Parigi e per sbaglio ne ho pagato un altro due giorni dopo. Li ho contattati per riavere i miei soldi e non ho ricevuto risposta. Peccato che sia questo il modo in cui trattano i loro clienti paganti.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 13/05/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Grazie mille per il suo messaggio e per aver utilizzato il nostro servizio. Ripetiamo qui di seguito la mail inviata il 14/05 che probabilmente è finita nello spam: "Bonjour Grazie per il vostro messaggio Come da condizioni generali convalidate al momento della prenotazione, rimborsiamo il nostro servizio solo in caso di problemi tecnici. In via eccezionale, possiamo offrirvi una nota di credito valida 6 mesi per gli armadietti non utilizzati Buona giornata e buon fine settimana.
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★★★☆☆
Questo posto ha bisogno di una segnaletica migliore. È molto confuso lasciare i bagagli se non lo si è mai fatto prima. Il cartello dovrebbe dire. 1. Utilizzare il codice di accesso alla porta. 2. Utilizzare il codice dell'armadietto. Non è possibile aprire l'armadietto se prima non si utilizza il codice della porta.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 12/05/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Jennifer Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e ci dispiace che non sia stato all'altezza delle vostre aspettative. Prendiamo nota dei vostri commenti che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata e un buon fine settimana e ancora una volta grazie per aver utilizzato il nostro servizio e speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Il team di City-Locker
3
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★★★☆☆
Il servizio e il sistema sono pratici. L'unico neo è che il prezzo per una sola ora mi è sembrato molto alto e la posizione non è così vicina all'opera come indicato.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/05/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Jose, grazie per aver condiviso la tua opinione. I prezzi dei nostri armadietti sono disponibili sul nostro sito web e sono davvero ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace che i prezzi non corrispondano alle tue aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere a 2 euro se si prenota per più giorni. Per quanto riguarda la localizzazione del nostro deposito, l'indirizzo è chiaramente indicato sul nostro sito web, su Google Maps, il nostro deposito è a 7 minuti a piedi dall'Opéra. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.
3
/5
★★★☆☆
L'armadietto è comodo, tuttavia non si trova vicino alla stazione di chatelet les halles, ma a circa 20 minuti a piedi dalla stazione.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 09/05/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Bonsoir, grazie per la prenotazione e per aver utilizzato il nostro servizio. Secondo google map siamo a circa 10MN a piedi da Chatelet les Halles, a seconda ovviamente dell'uscita che prendete all'arrivo e del numero di bagagli che avete, che può aumentare il tempo di percorrenza, dato che non è conveniente camminare a Parigi con i bagagli. Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente in una delle nostre 6 sedi a Parigi. Vi auguriamo una buona serata e speriamo che il vostro soggiorno a Parigi sia piacevole.
3
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★★★☆☆
Un buon servizio per i viaggiatori, ma potrebbe essere un po' più sicuro. Con la porta esterna dell'edificio rotta, i nostri bagagli erano protetti solo dalle serrature degli armadietti.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 05/04/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Bonjour Suzanne Grazie mille per il suo messaggio e per aver utilizzato il nostro servizio. Abbiamo avuto un problema con la porta il giorno in cui ha utilizzato il nostro servizio; per la precisione i suoi bagagli sono anche sotto video in modo da poter controllare 24/24 cosa è successo nel negozio. Grazie mille e ancora una volta ci scusiamo per il problema.
3
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★★★☆☆
Peccato che il prezzo di lancio di 2 euro riveli una serie di condizioni, tra cui un addebito di 12 euro al momento del pagamento!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/05/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Nathalie, grazie per aver condiviso con noi la tua opinione. I prezzi dei nostri armadietti possono essere consultati sul sito prima della prenotazione e sono molto ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto e che possono ospitare fino a 4 valigie, ma ci dispiace se non ti sono piaciuti. Inoltre, i nostri prezzi sono decrescenti, fino a 2 euro al giorno se si prenota per più giorni. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri spazi.
3
/5
★★★☆☆
Non posso dare una valutazione. Ho prenotato e pagato per l'armadietto, ma il treno RER ci ha bloccati prima di arrivare, quindi non abbiamo potuto usarlo.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 06/05/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Michael, ci dispiace che tu non abbia potuto utilizzare i nostri armadietti, tuttavia non capiamo questa valutazione se non hai utilizzato i nostri armadietti. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri depositi.
3
/5
★★★☆☆
Molto buono in termini di sicurezza, ma molto costoso. 15€ per 2 ore sono enormi
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, grazie per aver lasciato il suo bagaglio da noi, ci dispiace che abbia trovato il nostro servizio costoso, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio al miglior prezzo disponibile in quanto le nostre tariffe si riferiscono agli armadietti e non al singolo bagaglio. Speriamo di rivederla e le auguriamo una buona giornata!
2
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★★☆☆☆
Avevo prenotato 2 scatole e quando abbiamo provato ad aprire la seconda scatola, il codice non ha funzionato! Abbiamo chiamato il numero di emergenza (segreteria telefonica 🤨 ), ho lasciato un messaggio ma non ci hanno mai richiamato! Fortunatamente siamo riusciti a mettere tutti i nostri bagagli in un'unica scatola. Servizio post vendita scadente, perché a tutt'oggi non mi hanno ancora richiamato!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Grazie Elisabeth per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro servizio; ci dispiace di non aver soddisfatto pienamente le tue aspettative. Ci scusiamo per non aver ricevuto il suo messaggio. Dopo aver visto i video, ho potuto constatare che tutto è entrato in un unico armadietto. Ho appena rimborsato l'armadietto che non si è aperto e mi scuso ancora una volta.
3
/5
★★★☆☆
Troppo costoso
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Simone, grazie per aver condiviso la tua opinione. I prezzi dei nostri armadietti sono disponibili sul nostro sito web e sono davvero ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace che i prezzi non corrispondano alle tue aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere a 2 euro se si prenota per più giorni. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.
3
/5
★★★☆☆
Tutto va bene, ma impostando il secondo numero sul numero dell'armadietto si lascia comunque la possibilità ad altre persone che affittano un City Locker di aprire gli altri armadietti. Se affitto un armadietto, in pratica ho accesso agli altri. Per il resto la posizione è buona, è facile da trovare, vicino al centro città e gli armadietti sono spaziosi.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Arman, Grazie per aver condiviso la tua opinione, i codici forniti ai nostri clienti sono tutti unici e cambiano ogni giorno in caso di prenotazione di più giorni, la sicurezza dei vostri bagagli è la nostra priorità e non daremmo mai gli stessi codici a tutti i clienti. Il team di CityLocker vi augura una buona giornata.
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★★☆☆☆
È un peccato trovare sul sito informazioni secondo cui il noleggio parte da 2 €/giorno, per poi dover pagare 15 € per 4 ore di noleggio davanti all'armadietto. Si ha la sgradevole impressione di essere presi per un asino.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/04/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Gaëlle, grazie per averci detto cosa ne pensi. I prezzi a scalare si applicano solo alle prenotazioni su più giorni (-50% il 3 e -83% il 5) e i nostri prezzi giornalieri per armadietto sono i più economici nel settore del deposito bagagli. I nostri prezzi sono chiaramente indicati sul sito web prima della prenotazione. Tuttavia, ci dispiace che non siate rimasti soddisfatti dei prezzi dei nostri armadietti. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di vedervi presto nei nostri spazi City-Locker.
2
/5
★★☆☆☆
Forse gli armadietti sono a posto, ma non si trovano da nessuna parte alla stazione (gare du nord) Non c'è nessuna insegna...
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 20/04/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ci dispiace che non abbiate trovato il nostro deposito, tuttavia, l'indirizzo del deposito è chiaramente indicato sul sito web e sulla conferma della prenotazione, non siamo collegati alla stazione perché non dipendiamo da loro Siete riusciti a trovare e utilizzare i nostri armadietti alla fine? Il team di Citylocker vi augura una buona giornata.
3
/5
★★★☆☆
Funzionale, ma un po' malandato.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/04/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Bonjour, Grazie per il tuo commento; non sono sicuro di capire cosa intendi per "trasandato"....... Sta parlando della posizione? Se sì, non possiamo essere responsabili delle persone che vivono lì.
2
/5
★★☆☆☆
Non ne avevamo bisogno e abbiamo provato a contattare qualcuno, ma non ha funzionato. Eravamo davvero frustrati.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 06/04/2023
Recensione tradotta
3
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★★★☆☆
Buona posizione ma un po' difficile da trovare.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2023
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3
/5
★★★☆☆
Ha tenuto il mio bagaglio al sicuro come mi serviva, ma è stato costoso per quello che era.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 03/04/2023
Recensione tradotta
2
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★★☆☆☆
Il codice non ha funzionato alcune volte
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 04/04/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Grazie per il suo feedback e per aver utilizzato il nostro servizio. A volte le persone dimenticano di comporre il numero # sui codici e quindi non possono funzionare. Inoltre, la hotline aperta dalle 8:00 alle 22:00 è qui per aiutarvi in caso di problemi. Spero che la prossima volta che verrete a trovarci andrà tutto bene. Le abbiamo inviato per posta un buono sconto per la sua prossima prenotazione per lei o per un membro della sua famiglia.