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★★★★★
basato su 6915 recensioni pubblicate
★★★★★
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
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★★☆☆☆
È stato facile effettuare la prenotazione. All'arrivo è stato richiesto un codice. Se ne ho ricevuto uno, non era con la prenotazione e non sono riuscito a trovarlo. Ho chiamato il numero. Era in francese e non c'erano altre opzioni linguistiche. Nessuna persona disponibile sul posto. Ho lasciato il mio bagaglio.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 29/03/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Bonjour Barbara, i codici le sono stati inviati per posta e per SMS. Non si può dire che non li abbia ricevuti e che riesca anche a utilizzare il nostro servizio, visto che apre l'armadietto alle 8:43 e lo riapre alle 15:00. Inoltre non avete chiamato il numero verde, altrimenti avreste saputo che è in francese, ma anche in inglese e spagnolo. Per qualche motivo non capiamo perché lei stia mentendo, ma il suo commento non rispecchia la realtà.
3
/5
★★★☆☆
Ok. Non troppo utilizzabile sul cellulare.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/03/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Henry e grazie per aver dedicato del tempo a portare questo problema alla nostra attenzione. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei clienti, abbiamo preso in considerazione il tuo feedback e faremo in modo che questo problema non si ripeta. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.
3
/5
★★★☆☆
Questa posizione è descritta come "cinque minuti da Les Halles," ma è più come 15-20 minuti a piedi, che è una lunga strada per trascinare borse pesanti. Per il resto, ha funzionato bene.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 03/03/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Lorena, Grazie per aver condiviso la sua opinione, Ci dispiace che la localizzazione del nostro deposito non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Tuttavia, gli indirizzi dei depositi sono chiaramente indicati sul sito web prima di ordinare una prenotazione. Inoltre, è disponibile anche Google Maps che consente di misurare la distanza e il tempo dal luogo di partenza al deposito. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri depositi.
3
/5
★★★☆☆
Aiuta a tenere al sicuro i bagagli, ma la difficoltà di contattare l'assistenza è fastidiosa.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 26/03/2023
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3
/5
★★★☆☆
Un ottimo modo per godersi la giornata senza bagagli.
Il primo city locker che volevamo non era facile da trovare e una volta trovato non siamo riusciti a entrare.
Il secondo armadietto era meglio segnalato, ma abbiamo avuto un problema con la porta d'ingresso che non ha riconosciuto subito il codice.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/03/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve e grazie per aver dedicato del tempo a portare questo problema alla nostra attenzione. Poiché teniamo molto alla soddisfazione dei clienti, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e faremo in modo che questo problema non si ripeta. Ci auguriamo di rivederla in condizioni migliori.
3
/5
★★★☆☆
Troppo costoso per una borsa per 3 ore
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 22/03/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Madalin, grazie per aver condiviso la tua opinione. I prezzi dei nostri armadietti sono disponibili sul nostro sito web e sono davvero ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace che i prezzi non corrispondano alle sue aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere a 2 euro se si prenota per più giorni. Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.
3
/5
★★★☆☆
Un po' costoso
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/03/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, grazie per aver condiviso con noi la sua opinione. I prezzi dei nostri armadietti possono essere consultati sul sito prima della prenotazione e sono molto ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto e che possono ospitare fino a 4 valigie, ma ci dispiace se non sono di vostro gradimento. Inoltre, le nostre tariffe sono decrescenti, fino a 2 euro al giorno se si prenota per più giorni. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri spazi.
2
/5
★★☆☆☆
Una creazione di account poco pratica, una tastiera esterna con alcuni tasti deteriorati e un suono dei tasti troppo debole dato il rumore ambientale durante il giorno. Un prezzo molto alto per poche ore.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/03/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Bruno Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Abbiamo preso nota del suo commento e lo trasmetteremo al dipartimento competente. Il prezzo di 15€/giorno/4 bagagli rende il nostro servizio il più economico di Parigi per il livello di sicurezza dei bagagli che offriamo. Prendiamo nota dei suoi commenti e faremo del nostro meglio per guadagnarci le sue 5 stelle alla sua prossima visita. Speriamo di rivedervi presto.
3
/5
★★★☆☆
Il nome della località era un po' fuorviante, in quanto si trovava a 10 minuti a piedi da les halles - una lunga camminata con le valigie.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 05/03/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Anna, Grazie per la tua opinione, Ci dispiace che non ti sia trovata bene al CityLocker, tuttavia l'indirizzo è chiaramente indicato sul sito web. Puoi anche accedere al link di Google Maps per valutare la distanza da Les Halles a CityLocker Chatelet les Halles (che è di 650 metri, quindi 8 minuti a piedi) Il team di CityLocker ti augura una buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
Armadietto comodo ma distante dalla zona turistica
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 03/03/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Bonsoir Grazie per aver utilizzato il nostro servizio e per il vostro feedback. La posizione che avete prenotato è a 10 minuti a piedi dalla Torre Eiffel e dal Museo del Quai Branly, non sono sicuro che sia molto conveniente. A proposito, tutte le informazioni sulle distanze sono riportate nel nostro sito web in modo che possiate scegliere di non prenotare se pensate che sia troppo lontano da dove volete andare. Mi dispiace che non abbiate apprezzato il nostro servizio.
3
/5
★★★☆☆
Troppo costoso
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/02/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Charlotte, grazie per aver condiviso con noi la tua opinione. I prezzi dei nostri armadietti possono essere consultati sul sito prima della prenotazione e sono molto ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto e che possono ospitare fino a 4 valigie, ma ci dispiace se non ti hanno soddisfatto. Inoltre, i nostri prezzi sono decrescenti, fino a 2 euro al giorno se si prenota per più giorni. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri spazi.
3
/5
★★★☆☆
Non lo so.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/02/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione sul nostro servizio; siamo spiacenti di non aver soddisfatto pienamente le vostre aspettative; maggiori dettagli ci aiuterebbero a migliorare la qualità del nostro servizio.
2
/5
★★☆☆☆
L'armadietto non si è chiuso correttamente dopo che sono tornato a recuperare qualcosa. Ho chiamato la linea di emergenza 5 volte: nessuno ha risposto.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 21/02/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Joshua Grazie per il suo messaggio e per aver utilizzato il nostro servizio Ci dispiace che abbia avuto problemi a contattare la hotline; è raggiungibile telefonicamente dalle 8:00 alle 22:00; rispondono anche via sms; non li ha ricevuti? Ci dispiace molto che abbia avuto problemi nell'utilizzare il nostro servizio e saremo molto felici di offrirle un deposito gratuito la prossima volta che verrà a Parigi.
3
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★★★☆☆
I pulsanti per digitare il codice non funzionano correttamente. Ho dovuto reinserire il codice 5-6 volte perché funzionasse, e questo era già successo quando l'ho usato nell'ottobre 2022. Inoltre una grande famiglia spagnola (15+) è entrata nel citylocker e abbiamo dovuto aspettare più di 15 minuti perché non si muovevano... A parte questo niente da dire, semplice ed efficace... lo userei di nuovo
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 24/02/2023
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3
/5
★★★☆☆
Ci dovrebbero essere istruzioni molto più chiare, soprattutto per quanto riguarda più di un armadietto, e non c'è un modo semplice per contattare il servizio clienti in inglese. L'armadietto era abbastanza grande da contenere una valigia grande e dopo aver capito come funziona con più armadietti ha funzionato benissimo.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 07/02/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Grazie per il suo messaggio e per aver utilizzato il nostro servizio Ci dispiace che abbia avuto problemi a contattare la hotline; è raggiungibile telefonicamente dalle 8:00 alle 22:00; rispondono via sms a meno che non ci siano emergenze. Le dimensioni dell'armadietto sono chiaramente indicate sul sito web, così come il numero di bagagli che può contenere, ma è difficile per noi dare un consiglio in quanto non vediamo i vostri bagagli; possiamo solo dare una raccomandazione. Lavoreremo per migliorare le informazioni fornite e vi ringraziamo ancora una volta per aver utilizzato il city locker e lavoreremo per ottenere le vostre 5 stelle la prossima volta.
3
/5
★★★☆☆
Il sistema funziona bene, ma è molto costoso.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 05/02/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Vincent, Sul sito è scritto A partire da 2€, hai accesso alle informazioni sul sito Il prezzo è di 12,00€/giorno per armadietto per un giorno (8:00-22:00). (15,00 €/giorno nei fine settimana e nei giorni festivi) Per prenotazioni di più giorni, le tariffe diminuiscono. Alcuni giorni beneficiano di promozioni, che possono scendere fino a 2€/giorno.
2
/5
★★☆☆☆
Troppo caro per quello che è. Non c'è la possibilità di scegliere alcune ore, quindi bisogna pagare 15 euro.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/01/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, grazie per aver condiviso con noi la sua opinione. I prezzi dei nostri armadietti possono essere consultati sul sito prima della prenotazione e sono molto ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto e che possono ospitare fino a 4 valigie, ma ci dispiace se non sono di vostro gradimento. Inoltre, i nostri prezzi sono decrescenti, fino a 2 euro al giorno se si prenota per più giorni. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri spazi.
3
/5
★★★☆☆
Il codice è molto ovvio, quindi temo che le persone possano indovinare l'armadietto di qualsiasi codice e rubare quello che c'è dentro.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 24/01/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Romane, Grazie per la tua opinione, Per quanto riguarda il codice per gli armadietti, ti preghiamo di notare che ogni cliente ha un codice individuale e per le prenotazioni di più giorni, il codice per ogni persona cambia ogni giorno. La sicurezza dei vostri bagagli è la nostra priorità. Il team di CityLocker le augura una buona giornata e spera di rivederla in uno dei nostri depositi.
3
/5
★★★☆☆
Non potevo credere che la password del mio armadietto fosse la stessa della porta principale. Mi stai prendendo per il culo?
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 23/01/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Hong, Grazie per l'opinione, il codice dell'armadietto e il codice della porta non sono esattamente gli stessi, avete due numeri in più e un # aggiuntivo per il codice dell'armadietto, sono personali per ogni persona e cambiano ogni giorno. Speriamo di rivederla presto in uno dei nostri magazzini! Buona giornata.
3
/5
★★★☆☆
Andava bene ma era costoso
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 16/01/2023
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3
/5
★★★☆☆
La Porte n'est pas ouvert. Non riuscivo ad aprire la porta, c'erano un paio di persone con lo stesso problema. Allora qualcuno ha chiamato l'assistenza e dopo mezz'ora hanno aperto la porta.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/01/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, Grazie per la sua opinione, ci dispiace che non si sia trovato bene al CityLocker. Tuttavia, dopo aver controllato, vediamo che il suo armadietto è stato aperto un minuto dopo la sua prenotazione, quindi non capiamo come sia potuto accadere. Il team di CityLocker vi augura una buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
Molto pratico e facile da usare (codici e istruzioni inviati per messaggio). Tuttavia, un bagaglio da stiva grande + un bagaglio a mano hanno avuto molte difficoltà a entrare in un unico armadietto. Abbiamo dovuto aprire la valigia piccola per farla scorrere da un lato. Inoltre, trovo i prezzi troppo alti per un giorno. (15€)
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/01/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Axelle, La ringraziamo per la sua opinione e per aver visitato il nostro armadietto. Tuttavia, i nostri armadietti possono contenere fino a 3 bagagli a mano (secondo gli standard IATA), quindi le dimensioni totali dei suoi due bagagli superavano la capacità di stoccaggio di un armadietto. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto e che gli armadietti possono ospitare fino a 4 valigie, ma ci dispiace che non siano adatti a voi. Inoltre, i nostri prezzi sono decrescenti, fino a 2 euro al giorno se si prenota per più giorni. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri spazi.
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/5
★★☆☆☆
Informazioni sbagliate sui prezzi e troppo costose. Sul sito web c'è scritto che il prezzo è di 2€ al giorno, ma io mi sono recato sul posto e ho scoperto che invece dovevo pagare 15€. Mi sono sentita ingannata. E 15€ sono troppi.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 14/01/2023
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, grazie per aver condiviso la sua opinione. I prezzi dei nostri armadietti sono disponibili sul nostro sito web e sono davvero ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace che i prezzi non corrispondano alle sue aspettative. Inoltre, il prezzo per alcuni giorni può scendere fino a 2 euro se si prenota per più giorni (come scritto anche sul sito web). Vi auguriamo una buona giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.
2
/5
★★☆☆☆
Lo stesso giorno ho erroneamente effettuato una prenotazione per gli armadietti presso le stazioni e vicino alla Torre Eiffel. Ho inviato immediatamente un'e-mail per cercare di cancellare l'ordine. Non ho ricevuto alcuna risposta alla mia richiesta. Per il resto il servizio è molto pratico. Tuttavia, non siamo riusciti a entrare ( il primo codice non funzionava. Fortunatamente, sia alla consegna che al ritiro dei bagagli, i clienti ci hanno permesso di entrare e siamo riusciti a utilizzare il codice per aprire l'armadietto. Come ho detto prima, questo è l'armadietto della Torre Eifel. OLIVIER
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2023
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve Olivier, La ringraziamo per aver lasciato la Sua opinione dopo la Sua visita alle nostre strutture. Tuttavia, non abbiamo trovato alcuna richiesta di rimborso tramite e-mail o chiamate alla nostra hotline. Potrebbe inviarci l'e-mail a [email protected]? Il team di CityLocker le augura una buona giornata.
3
/5
★★★☆☆
Il nostro arrivo a Parigi è stato molto positivo, anche se uno dei codici non è stato accolto bene. Tuttavia, il giorno in cui ci siamo prenotati per la partenza, abbiamo trovato una delle taquillas occupata da un'altra maleta. Quando finalmente ci siamo messi in contatto con l'azienda, Jeremy ci ha contattato molto bene via SMS, e siamo riusciti a mettere la nostra attrezzatura in un altro slot che abbiamo dovuto aprire a distanza, perché il codice che gli abbiamo dato funzionava ancora.
Dovevamo migliorare il sistema di apertura delle finestre, perché la situazione ci ha causato una grande perdita di tempo e un conseguente nervosismo. Tuttavia, Jeremy ci ha aiutato in modo efficace.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2022
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3
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★★★☆☆
Volevamo prenotare per 3 ore
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2022
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Scarsa comunicazione sul pagamento (dal sito web non è chiaro che il pagamento è esclusivamente online)
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2022
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Julie, grazie per la tua opinione e ci dispiace che tu non abbia capito il metodo di pagamento. Poiché i nostri negozi sono completamente automatizzati, il pagamento è possibile solo online. Lo spieghiamo chiaramente nelle FAQ del nostro sito e le modalità di pagamento sono specificate in fondo alla home page. Speriamo di vederla presto in uno dei nostri spazi CityLocker!
2
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★★☆☆☆
Gli armadietti sono pieni di sporcizia. Dovrebbero essere puliti quotidianamente. Le dimensioni dell'armadietto potrebbero essere specificate meglio prima dell'acquisto. Nel nostro caso, abbiamo pagato per 2 armadietti per metterci 3 valigie e poi abbiamo visto che tutto sarebbe entrato perfettamente in un solo armadietto. Impossibile richiedere un rimborso.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2022
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Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Aitor, ci dispiace davvero per i problemi che hai avuto durante la tua visita a CityLocker. Tuttavia, i membri della società di pulizie vengono più volte a settimana per pulire gli armadietti e i locali per rendere la tua visita il più piacevole possibile. Tuttavia, le dimensioni degli armadietti sono riportate sul nostro sito web e possono contenere fino a 4 bagagli (norme IATA), ma ovviamente dipende anche dalle dimensioni dei bagagli. Speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi! Buona giornata.
3
/5
★★★☆☆
è diventato molto/troppo costoso!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Ciao Annie, grazie per averci detto cosa ne pensi. I prezzi dei nostri armadietti possono essere consultati sul sito prima di prenotare e sono molto ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto e che possono contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace se non ti hanno soddisfatto. Inoltre, i nostri prezzi sono decrescenti, fino a 2 euro al giorno se si prenota per più giorni. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di vedervi presto in uno dei nostri spazi.
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★★☆☆☆
Cattiva pulizia. Troppi soldi.
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di CITY-LOCKER Paris
Il
Salve, grazie per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace che la situazione del negozio l'abbia delusa. Tuttavia, i membri della società di pulizie vengono più volte alla settimana a pulire gli armadietti e i locali per rendere la vostra visita il più piacevole possibile. Per quanto riguarda i prezzi dei nostri armadietti, si possono trovare sul nostro sito web e sono davvero ragionevoli. È importante notare che il prezzo indicato corrisponde al prezzo per armadietto che può contenere fino a 4 valigie, ma ci dispiace se i prezzi non corrispondono alle vostre aspettative. Vi auguriamo un'ottima giornata e speriamo di rivedervi presto in uno dei nostri depositi.