Recensioni dei clienti di Clickandrock

Certificato di fiducia
9,9 /10
Valutazione globale: 9,9 su 10
Basata su 229 recensioni pubblicate
5 222 97% 4 3 1% 3 4 2% 2 0 0% 1 0 0%

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerte da Clickandrock è frequentemente elogiata, con molti clienti che notano il comfort e la bellezza delle calzature ricevute, inclusi certificati di autenticità e piccole sorprese come dolci. La velocità di consegna è un tema ricorrente, con ordini spesso ricevuti in meno di 24 ore, il che sorprende positivamente gli acquirenti e contribuisce a un'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. Il servizio clienti si distingue per la cordialità e l'efficienza; i clienti apprezzano le risposte rapide e il supporto offerto, creando un ambiente di fiducia.

Recensioni 3 e 4 stelle

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T
Tatiana W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Molto soddisfatto del mio acquisto.
Recensione tradotta
Risposta di Clickandrock
Grazie mille per la vostra recensione positiva sul nostro sito Clickandrock! Siamo lieti di sapere che siete molto soddisfatti del vostro acquisto. Non esiti a condividere la sua esperienza con amici e familiari e a tornare a fare acquisti da noi. Siamo sempre disponibili a rispondere alle vostre domande e ad offrirvi il miglior servizio possibile. A presto su Clickandrock!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La consegna è durata un mese quando era stato annunciato che sarebbero bastate 24 ore. Inoltre, non ho ricevuto alcuna risposta ai messaggi scritti. Per il resto, le scarpe da ginnastica che ho finalmente ricevuto sono ottime. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Clickandrock
Salve Nadine, non c'era alcuna indicazione di consegna in 24 ore sul prodotto ordinato. Il suo ordine era un prodotto complicato con tempi di consegna più lunghi del solito.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2022
Le scarpe sono di alta gamma, ben confezionate e conformi all'ordine. È un peccato che ci sia una mancanza di comunicazione da parte del venditore. Abbiamo dovuto seguire più volte via Instagram e messaggi per sapere dove fosse il nostro ordine perché era difficile da ottenere (quindi non in stock) e ci sono volute 3 settimane per riceverle.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2022
Le scarpe sono di alta gamma, ben confezionate e conformi all'ordine. È un peccato che ci sia una mancanza di comunicazione da parte del venditore. Abbiamo dovuto seguire più volte via Instagram e messaggi per sapere dove fosse il nostro ordine perché era difficile da ottenere (quindi non in stock) e ci sono volute 3 settimane per riceverle.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Servizio eccellente che consiglioRecupero della carta di credito pirata dopo l'acquisto da loro.Peccato perché il servizio è di alto livello.
Recensione tradotta
T
Thierry F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Potreste fare meglio in termini di tempi di consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Le scarpe sono superbe, unico inconveniente, la scatola è arrivata molto danneggiata su tutti i lati, con nastro adesivo
Recensione tradotta
Risposta di Clickandrock
Ciao Melanie, grazie per la tua fiducia. Dopo aver controllato, non c'era nulla di sbagliato nella scatola in cui è stato spedito il tuo paio. Riteniamo che il danno sia stato causato durante la consegna del pacco. Ci scusiamo per l'inconveniente e ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare il nostro servizio ogni giorno.
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