Recensioni dei clienti di Coins & More

Certificato di fiducia
9,9 /10
Valutazione globale: 9,9 su 10
Basata su 705 recensioni pubblicate
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Recensioni 1 e 3 stelle

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A
Adam
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2022
Nella descrizione la moneta è in condizioni fdc, in realtà è stata più volte estratta dall'astuccio e dal tappo.
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Risposta di Coins & More
Ciao Adam !!!Mi dispiace molto per questo, tutte le nostre monete sono fresche di zecca, ma a volte a causa di un'ispezione da parte loro la moneta viene estratta dall'astuccio ed esaminata.Saluti
A
Adrian
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
Le monete sono arrivate SENZA la capsula, avvolte in tovaglioli! È vero che la descrizione dell'articolo non diceva che erano incluse o meno. Il negozio se ne lava le mani e le capsule per questa moneta sono vendute solo fuori dall'Europa :'( . Per un negozio di monete esclusivo come questo, questo è imperdonabile (sapendo che altri negozi più normali in Europa includono queste capsule e il loro prezzo è più basso).
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Risposta di Coins & More
Ciao Adrian, come spiegato nella mail che ti ho inviato, queste monete sono state vendute senza capsule. Mi dispiace che non siamo giunti ad un accordo.Buona fine di giornata a teMolto cordialmente,
R
Rafael S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
L'arrivo è stato lungo e il tracking della spedizione non corrispondeva alla realtà.
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Risposta di Coins & More
Salve signore !Grazie mille per la sua recensione! Come le ho spiegato per email questa moneta ha avuto un po' di ritardo ma sono felice di vedere che finalmente l'ha ricevuta e spero che le piaccia !A presto su www.coinsandmore.fr !Victor
M
Mario
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Mi era stato detto che le capsule delle monete sarebbero state adatte al cofanetto da 2 once Queens Beast e così le ho ordinate. Erano troppo grandi. Uno spreco di denaro.
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Risposta di Coins & More
Salve signore, mi dispiace per questo inconveniente ma devo ammettere che sono molto sorpreso perché si adattano bene alle scatole che vendiamo e lei è la prima persona a cui succede (può controllare le nostre numerose recensioni sul nostro sito e su eBay). Può cortesemente inviarmi un'email a [email protected] per risolvere insieme questa situazione? Grazie in anticipo, Victor.
T
Tan L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
Ho dato un 3 stelle è Becoz il vostro servizio clienti davvero rispondere prontamente. Ma il mio acquisto non è stato ancora inviato a me. Ed è passato 1 mese dall'acquisto. Sto diventando ansioso.
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Risposta di Coins & More
Salve signore, grazie per la sua opinione! Sono molto contento che siamo riusciti a risolvere il problema insieme in un messaggio privato! Mi auguro di vederla presto! Victor
F
Francisco M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
Sono stato molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio ricevuto, avrei dato loro 5 stelle. Ottimo servizio post vendita.
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Risposta di Coins & More
Ciao Francisco e grazie mille per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione, ci dispiace per questo piccolo incidente e ti assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile affinché non si ripeta, ci vediamo presto da Coins & More, Victor!
O
Oscar F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Dopo 1 mese non ho ancora ricevuto il mio ordine.
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Risposta di Coins & More
Salve signore, mi dispiace molto per questo incidente. Non è normale, verificherò con i servizi de "La Poste" dove si trova il pacco. Le invierò un'e-mail per affrontare il problema direttamente con lei.

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