Recensioni dei clienti di Cuirs Guignard

Buongiorno, prendiamo atto del suo messaggio, ci teniamo a precisare che aveva effettuato un ordine di stivali mayura, è ben indicato che bisogna contare un termine di 15 giorni / 3 settimane. Ha effettuato l'ordine giovedì 19/05 e il pacco è stato spedito martedì 31/05 quindi ampiamente nei tempi. Le abbiamo inviato un'email al momento dell'ordine con il ticket di pagamento, ha pagato con carta di credito quindi sì, il prelievo avviene lo stesso giorno! Riguardo agli stivali, siamo davvero dispiaciuti se questi non le portano piena soddisfazione, in tal caso, se sono nuovi e non indossati, non esiti a restituirli per uno scambio o un rimborso. Gli stivali sono blu azul in pelle patinata, invecchiata, sono anche ancora più belli dal vivo che in foto, è vero che sono più scuri, marine che jeans! Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti che il prodotto non si adatti nonostante il vostro scambio. Siamo sempre disponibili per telefono o email per consigliarvi al meglio sulla scelta della taglia con le misurazioni. Avete richiesto una taglia XXL in cambio della XL, questa giacca è aderente al corpo ma abbastanza corretta, lavoriamo con essa da un po' e abbiamo esperienza in negozio. Se comunque non vi soddisfa, non esitate a contattarci per uno scambio o un rimborso, davvero dispiaciuti. Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, grazie per il vostro riscontro, siamo davvero dispiaciuti e prendiamo in considerazione il vostro commento, abbiamo inviato la custodia in pelle in una scatola di cartone. Cordiali saluti

Buongiorno, prendiamo atto del vostro messaggio e siamo molto sorpresi. Non vendiamo stivali usati, già indossati e tanto meno rifatti come voi sottintendete. Tutti gli stivali sono nuovi! Come visto sul sito, l'aspetto dello stivale è davvero invecchiato e marcato, avete un mix di vitello e pitone. Vendiamo questi stivali da diverse collezioni e non abbiamo mai avuto problemi e questo genere di osservazioni. ETS GUIGNARD

Buongiorno, Siamo davvero dispiaciuti che il prodotto non sia adatto, hai la possibilità di restituirlo per un cambio o un rimborso. Non è sempre facile trovare la taglia giusta, per questo siamo anche disponibili via email o telefono, con le tue informazioni, misure, abitudini, come lo indossi, ecc. cerchiamo di guidarti al meglio nella scelta della taglia. Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il suo parere. La pelle non è grande e inoltre a seconda dei tagli, possono variare. Un'assistenza telefonica è disponibile presso il negozio di Mauléon in caso di esitazione o se desidera un'informazione o più per aiutarla nella scelta di una taglia, di un modello o altro. Sfortunatamente, questo giubbotto era in promozione e ne restava solo uno disponibile. Cordiali saluti.

Buongiorno, Prendiamo atto del vostro messaggio, ci dispiace che il colore non sia di vostro gradimento, ma come nella foto si tratta di marroni invecchiati e non di camoscio come avete notato! La pelle non è tinta, ci saranno sicuramente delle macchie, segni, ma questo non cambia affatto la qualità degli stivali. Per quanto riguarda la suola sotto, è tutta in pelle, bisogna indossarli due o tre volte e poi farli risuolare, è obbligatorio e così non danneggerete gli stivali e i fili che sono sotto cuciti, questo punto è ben specificato sul nostro sito ed è il caso per tutti gli stivali in pelle, proprio di qualità. Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, Prendiamo atto della sua opinione, ha effettuato un ordine sul nostro sito per un paio di stivali. Sottolineiamo che il termine è di 15 giorni / 3 settimane, gli stivali sono fabbricati in Spagna, tempo di produzione, trasporto, consegna. Siamo davvero dispiaciuti che non abbia notato questo punto prima di convalidare il suo ordine. Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, in effetti le spese di spedizione non sono gratuite, è la nostra politica ed è ben indicato sul sito. Per quanto riguarda il termine di rimborso, non siamo d'accordo, non impieghiamo mai una settimana per effettuare un rimborso, aspettiamo sempre il pacco di ritorno e il rimborso viene effettuato lo stesso giorno! Cordiali saluti ETS GUIGNARD