La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.
Deluso, la pelle rimane molto dura, ho ordinato altre santiag alte da voi, sono troppo dure da infilare, le ho portate 2 volte dal mio calzolaio per ammorbidirle, niente da fare, proverò a venderle ma rimango molto deluso dalla vestibilità e dalla difficoltà di indossarle...
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti se la pelle non le va bene, tutte le santiags sono in pelle di vitello. Tendono a modellarsi una volta indossate, mantenendo comunque una buona tenuta. Le santiags alte sono sempre un po' più difficili da infilare all'inizio, soprattutto se il collo del piede è forte, tutto dipende dalla morfologia di ciascuno. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
A
ANNE R.
Nota: 4 su 5
Soddisfatta dell'ordine e prodotto consegnato rapidamente
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N
NADUB
Nota: 4 su 5
Acquisto di un poncho in coniglio di buona qualità, ma sarebbe stato perfetto se fosse stato un po' più lungo. Un po' corto (taglia unica) per le persone alte.
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C
Client
Nota: 3 su 5
Prodotto conforme, ma i bottoni si staccano già dopo appena 2 settimane che lo indosso. Grande delusione visto il prezzo... Ci si aspetta che i bottoni siano ben attaccati
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo appena preso visione del suo messaggio, siamo davvero dispiaciuti, non è affatto normale! Troverà nella sua casella di posta un'etichetta colissimo per il reso della giacca, faremo il necessario. Le nostre scuse, cordiali saluti ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 4 su 5
Ottima relazione con il cliente
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 4 su 5
Sono molto contenta degli stivali Mayura rossi! Piccolo appunto: la suola è a nudo, quindi bisogna pensare di andare dal calzolaio prima di indossarli! Consegna rapida rispetto ai tempi previsti. Stivali di buona qualità!
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F
fabien
Nota: 3 su 5
Buon prodotto, tranne che non è del colore richiesto!!
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo appena preso visione del suo messaggio, ha ordinato una giacca di colore oceano. Siamo davvero dispiaciuti se il colore non le piace, in tal caso non esiti a restituire la giacca per un rimborso. Cordiali saluti ETS Guignard
P
Pierron A.
Nota: 4 su 5
Tempi rispettati.. nulla da segnalare.. tutto ok.
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C
client(e)
Nota: 3 su 5
Giacca in pelle ricevuta rapidamente. Tuttavia, inizialmente sono rimasto deluso perché la pelle ricevuta non corrispondeva in tutto e per tutto all'articolo ordinato su internet. Cappuccio removibile di un colore diverso, cucitura della giacca diversa, pressione supplementare, insomma è diversa rispetto alle immagini del sito. Ho esitato a farmela rimborsare ma alla fine ho comunque apprezzato le differenze. Un consiglio che darei a CUIRS GUIGNARD, fare foto delle giacche in pelle in accordo con quelle inviate...
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S
Sosso
Nota: 4 su 5
Bellissima giacca. Bella forma. Consiglio questo sito
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L
Laurent
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme e di qualità, consegna perfetta
Recensione tradotta
S
Sylvie G.
Nota: 4 su 5
Acquisto di una giacca da donna. Giacca molto bella, di buona qualità, la forma è superba, un solo neo, alcune pressioni non hanno tenuto.
Recensione tradotta
F
FLORENCE N.
Nota: 3 su 5
Ho restituito la giacca di cui il lato bicolore sfumato non mi piaceva, a mie spese. La persona che ho avuto al telefono mi ha detto che al prossimo invio, poiché cambio questa giacca con un'altra dello stesso colore, l'azienda includerebbe un "buono di ritorno" in caso di nuovo scambio. Potrebbe essere saggio includere detto buono fin da subito..
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C
Client
Nota: 4 su 5
Super qualità
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 2 su 5
Spedizione rapida e ben protetta. Giubbotto di bella qualità. Buona esperienza che ripeterò e consiglierò ai miei conoscenti. Un piccolo problema per la consegna, pacco consegnato a domicilio su presentazione del codice QR, quindi obbligo di essere presente e le Poste non rispettano il loro impegno. Bloccata un'intera giornata a casa e consegna il giorno dopo a mezzogiorno senza essere stata informata.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno signora, abbiamo preso in considerazione il suo parere. Tutti gli ordini vengono inviati dal nostro negozio contro firma per garantire la ricezione dei pacchi. Ci scusiamo per questo disagio dovuto alla posta, siamo felici che il prodotto le piaccia, rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti.
M
Marie B.
Nota: 4 su 5
Il sito web è ben fatto. La rapidità di consegna sorprendente! Si sente che si tratta di un'azienda seria. La qualità della pelle è superiore a ciò che si può trovare in commercio, purtroppo... le taglie non corrispondono (troppo piccole, l'XL corrisponde a una L e non esiste una XXL). Peccato. Le condizioni di reso sono molto ben gestite e molto chiare. Davvero è un ottimo "negozio".
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M
Michel
Nota: 4 su 5
Borsa di ottima fattura. Una pelle di qualità. Ottimo prodotto. Un po' di ritardo nella consegna.
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C
Client
Nota: 1 su 5
Faccio un 45 di scarpa, ho ordinato un 46. Stivali inutilizzabili! Stretti ovunque. Truffa! A questo prezzo? È scandaloso.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, prendiamo in considerazione la sua delusione riguardo alla misura degli stivali, ci dispiace davvero che non le vadano bene. Forse ha un collo del piede alto, questi stivali non hanno sistema di zip, elastico di comodità e possono quindi creare problemi per alcune persone. Lavoriamo con questo marchio riconosciuto da molti anni, qualità riconosciuta. Se come nota, non può indossarli, può restituirci il pacco per un rimborso, ci invii una richiesta di reso via email o telefono. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
Y
Yvette F.
Nota: 4 su 5
Giacca ricevuta rapidamente. Bella qualità. Soddisfatto del prodotto.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Aspetto il mio ordine ma la persona che ho avuto al telefono è stata molto simpatica ed efficiente, grazie a voi.
Recensione tradotta
L
LUCIEN P.
Nota: 4 su 5
Pacco ricevuto in tempo e in buone condizioni, merce di ottima qualità. Raccomando questo sito.
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M
Monsieur F.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio acquisto, una giacca corta da uomo in pelle. Piccolo difetto: - La pelle ha un odore un po' sgradevole ma dovrebbe scomparire rapidamente con il tempo. A parte questo, ottimo rapporto qualità/prezzo.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno signore, le abbiamo inviato durante la spedizione un messaggio sulla sua casella di posta con il numero di tracciamento "colissimo". Le abbiamo appena rinviato la fattura sulla sua casella di posta. (attenzione, i messaggi potrebbero essere nello SPAM). Rimaniamo naturalmente a sua disposizione per qualsiasi altra richiesta o informazione. Cordiali saluti
C
C. C.
Nota: 4 su 5
Prodotto apparentemente di buona qualità, consegnato rapidamente. Un po' deluso dal colore della pelle rispetto alla foto.
Recensione tradotta
P
patrick H.
Nota: 4 su 5
Ciao, non ho nulla da dire, tutto va bene
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C
Client
Nota: 4 su 5
Bel prodotto di ottima qualità
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C
Client
Nota: 4 su 5
Una spedizione molto rapida.
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P
Première C.
Nota: 4 su 5
standard molto facile da contattare con un ascolto e un aiuto molto piacevole da parte del consulente. Consegna rapida e pacco molto ben preparato. La giacca è di buona qualità, ben tagliata, pelle di qualità. Non siamo delusi dell'ordine.
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C
Client
Nota: 4 su 5
buona esperienza
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C
Client
Nota: 4 su 5
Ho preso la taglia M, sono alta 1,69 m e peso 55 kg. La giacca veste correttamente per chi le ama piuttosto aderenti. Il colore è piuttosto blu grigio con un leggero effetto usato. Originale ma non eccessivo.
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C
Client
Nota: 3 su 5
Poche informazioni dopo l'ordine
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno signore, abbiamo appena preso atto della sua opinione. Il pacco è in distribuzione nel suo punto di ritiro o posta scelto. Abbiamo inviato un messaggio con il numero di colissimo. Rimaniamo comunque a sua disposizione se ha domande o richieste specifiche. Cordiali saluti.
L
Laetitia V.
Nota: 3 su 5
Ho ordinato una borsa rossa e nella foto è ben rossa e in realtà è fucsia.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Niente da dire, taglia perfetta;;
Recensione tradotta
M
MARLIER C.
Nota: 3 su 5
Peccato dover pagare la consegna e il reso dell'ordine, altrimenti bel sito...
Recensione tradotta
C
Claire
Nota: 4 su 5
Buona accoglienza al telefono. Consegna veloce. Ho dovuto restituire l'articolo perché alla fine ho scelto un altro colore. Il cambio è avvenuto senza problemi.
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B
Bets
Nota: 2 su 5
Il termine di consegna è stato rispettato, tuttavia il prodotto non corrisponde alla descrizione sul sito dove è indicato cuoio d'agnello mentre è cuoio di pecora, l'aspetto non è affatto lo stesso. Quindi deluso. La finitura agnello e pecora non è la stessa, l'agnello è molto più liscio. Oakwood nota bene sul suo sito cuoio di pecora e non cuoio d'agnello.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo appena preso conoscenza della vostra recensione sul vostro acquisto del 26/04 per una giacca in cuoio donna della marca Oakwood rif 62065. È un prodotto di punta della collezione, non abbiamo affatto ricevuto feedback negativi su di esso. Riguardo la pelle, come sapete l'agnello e la pecora sono lo stesso animale, la marca Oakwood indica sempre sulle sue etichette materiale pecora e non fa differenza. Dalla nostra parte, facciamo la differenza tra le pecore conciate con la pelliccia di pecora visibile e le pelli di agnello utilizzate per le giacche. Non abbiamo in alcun modo mentito nella descrizione! Se tuttavia siete realmente delusi dal prodotto, non tenetelo, rispeditelo a noi, faremo il rimborso. Buona giornata ETS GUIGNARD
C
Client C.
Nota: 2 su 5
ho ordinato un gilet taglia L in cuoio rosso, la mia compagna l'ha provato e sembrava un po' stretto, non importa faccio lo scambio con la taglia XL. Primo intoppo non è disponibile in rosso ma in nero, va bene lo stesso. Il ritorno e lo scambio vanno bene, una piccola settimana... E lì grande delusione la taglia XL dopo prova è più piccola della taglia L in rosso.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti, in effetti avete ordinato un gilet rosso in taglia L, la taglia XL non era già disponibile sul sito in quel momento. Siete tornati da noi perché era troppo stretto, non avendo il rosso vi abbiamo proposto o il rimborso o lo scambio con il nero, avete accettato. Abbiamo effettivamente fatto lo scambio con la taglia XL solo una taglia sopra, siamo davvero dispiaciuti che questo non vada ancora bene. Non esitate a contattarci per un reso contro rimborso. Buona giornata ETS GUIGNARD
L
Lucile W.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e ben imballata.
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C
Client
Nota: 4 su 5
Soddisfatto della giacca, per la qualità da vedere nel tempo
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B
Bernard P.
Nota: 4 su 5
Buongiorno. Bellissime stivali acquistati. Terzi. Siamo entusiasti. Solo un piccolo appunto se fossero state suole sarebbe stato perfetto. Cordiali saluti
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C
Client
Nota: 4 su 5
Le maglie del gilet sono visibili in alcuni punti
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