Recensioni dei clienti di Cuirs Guignard

Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo parere ma non comprendiamo del tutto se è soddisfatto o meno. Ha acquistato un indumento autunno/inverno classico, molto confortevole, basico, facile da abbinare e indossare. Stava cercando di ritrovare una vestibilità che aveva in precedenza o al contrario è rimasto deluso perché troppo simile a quello che aveva! In ogni caso, non esiti a contattare il servizio clienti se necessario. Buona giornata. ETS GUIGNARD

Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti se il prodotto presenta piccoli problemi di cucitura, in tal caso non esiti a contattarci per un reso. Attenzione, se parla dei bottoni perché questi sono sempre cuciti su una patta e non incollati all'indumento come su un tessuto, perché bisogna poter passare lo spessore della pelle. Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, abbiamo appena preso visione del vostro messaggio e siamo davvero dispiaciuti, pensavamo che aveste prestato attenzione ai tempi di consegna. È ben indicato sul prodotto ordinato che questo viene consegnato entro 10 giorni lavorativi, il termine sarà rispettato! Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, purtroppo, come molti negozi, siamo stati costretti a fermare i pagamenti tramite assegni a causa di numerosi problemi di insolvenza, non potevamo continuare così. Tuttavia, offriamo diversi metodi di pagamento per i nostri clienti, bonifico bancario per coloro che non vogliono inserire i propri dati bancari sui siti internet, pagamento con carta di credito in addebito immediato o anche in 3 rate senza spese e infine pagamento paypal. Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento, in effetti, questo giubbotto è molto carino. Grazie al suo commento, abbiamo appena controllato le immagini e la foto del retro non era quella giusta, si trattava di un altro giubbotto, piccolo errore da parte nostra, davvero ci scusiamo. Abbiamo appena apportato la modifica, solo che tutte le altre foto erano ben corrispondenti, quindi si nota che non ci sono cerniere in fondo alle maniche e questo non era indicato nel testo. Ci scusiamo comunque di averla indotta in errore a causa di questa immagine, sperando di rivederla sul nostro sito prossimamente per un futuro acquisto, buona giornata. ETS GUIGNARD

Buongiorno, Grazie per il suo messaggio, solo una piccola precisazione, dato che vive nei DOM TOM, è esente da IVA secondo l'articolo 262-I del Codice generale delle imposte o articolo 146 della direttiva 2006/112/CE per i beni, ma deve pagare le spese doganali, che devono corrispondere molto probabilmente ai 38 euro. Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno Sig. Depoortere, Ha effettivamente effettuato sul nostro sito un ordine per due articoli, un giubbotto in saldo quindi in stock e un paio di stivali Sendra non più disponibili nella sua taglia. Abbiamo preferito procedere a due spedizioni per non farla attendere troppo e ricevere così il suo giubbotto il prima possibile. Per gli stivali, come indicato sul sito, il termine di spedizione è di 4 a 6 settimane in media. Le abbiamo comunicato via email l'invio del giubbotto in un primo momento e che gli stivali erano in fase di produzione quindi inviati successivamente. Pensavamo che avesse notato questo punto che mettiamo in evidenza sulla scheda prodotto e nel carrello prima della convalida del pagamento, per evitare proprio questo tipo di insoddisfazione. Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, Prendiamo nota delle sue osservazioni, abbiamo effettivamente imballaggi un po' troppo consistenti per questo tipo di articolo, ma la maggior parte delle nostre vendite sono giubbotti, di cui siamo specialisti. Tuttavia, ci impegneremo a implementare imballaggi più adatti per i piccoli accessori, Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, abbiamo appena preso visione del vostro messaggio, infatti, questo prodotto non è molto grande rispetto ad altre forme più dritte o ampie. Questa giacca potrebbe essere un po' troppo stretta in manica nonostante la sua taglia 6XL, poiché rimane su una forma aderente al corpo. Se tuttavia lo giudicate troppo piccolo, non esitate a contattarci per uno scambio o un rimborso, buona giornata!

Buongiorno, in effetti, avete ricevuto l'invito Trustpilot un po' troppo presto perché il vostro pacco deve esservi consegnato oggi quindi come potete giudicare il vostro ordine! Sperando di soddisfarvi al meglio, buona giornata!

Buongiorno, hai effettivamente ordinato un paio di stivali il 01/01, come avevamo precisato sul nostro sito al momento delle feste, l'azienda Mayura era chiusa fino al 7 gennaio. Indichiamo un termine di 15 giorni / 3 settimane per la spedizione del pacco, il tuo ordine è stato preso in considerazione solo a partire dal 7, siamo ancora nei tempi. Ci dispiace se questo termine ti sembra troppo lungo o se non l'hai notato prima di effettuare l'ordine. Se tuttavia preferisci annullare l'ordine, lo comprenderemo perfettamente. Cordiali saluti. ETS GUIGNARD

Buongiorno, avete ordinato un paio di stivali Mayura il 10/01 nel pomeriggio. Come indicato nella scheda prodotto, non li abbiamo in stock, ci vogliono 15 giorni a 3 settimane perché vengono dalla Spagna. Il vostro pacco è previsto per una partenza lunedì mattina, quindi solo 10 giorni dopo aver effettuato l'ordine, li riceverete quindi a metà della prossima settimana, più rapidamente del termine annunciato. Pensavamo che aveste notato questo punto che è chiaramente indicato sul sito per evitare di deludere i nostri clienti riguardo ai tempi di consegna. Speriamo che il prodotto vi soddisfi, Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, ci scusiamo per questo piccolo disagio riguardo le vostre botti, sperando di rivedervi presto. ETS GUIGNARD